ה- #Samsung #Galaxy # J7 הוא דגם הקצה הגבוה יותר של סדרת J המכשירים המציגים תצוגת Super AMOLED גדולה בגודל 5.5 אינץ '. זו הבחירה המושלמת עבור אנשים המחפשים מכשיר עם מסך גדול אך לא רוצים להוציא הרבה כסף על השגת טלפון דגל. הוא אמנם לא יכול לעלות על דגמי ה- high-end אך בהחלט יכול לספק לך חווית משתמש חלקה. הרבה אנשים משתמשים בטלפון זה כרגע כנהג היומי שלהם מבלי להיתקל בבעיות. עם זאת, ישנם מקרים בהם עלולים להתרחש סוגיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם גלקסי J7 תקוע בבעיה במצב טעינה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy J7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

J7 תקוע במצב טעינה

בְּעָיָה:הטלפון שלי תקוע במצב הטעינה. בסוללה שלי תמיד יש נורת תאורה. והאחוז נקרא 0% כל הזמן.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל מוסרים מכיוון שזה עלול לגרום לבעיות טעינה. ברגע שזה נעשה נסו לבדוק אם הטלפון עדיין תקוע במצב טעינה. אם זה אז השלב הבא הוא לבדוק אם תקלה בתוכנה גורמת לבעיה. לשם כך תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. אם זה לא פותר את הבעיה, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך J7 ממשיך להבהב

בְּעָיָה:קניתי J7 לפני כשנה וחצי. פתאום מהחודשיים האחרונים מסך הטלפון שלי מהבהב לסירוגין ... כלומר. זה מתחיל להבהב ואז נעצר לבד. אחרי כמה ימים זה מתחיל מחדש. לקחתי אותו למקום שקניתי אותו. לדבריהם, ייתכן שיהיה צורך להחליף את המסך. אני לא יודע מה לעשות. אנא עזור.

בעיה קשורה: שלום, Samsung Galaxy J7 שלי לבן מוקרן, הוא ממשיך לזוז לסירוגין. ניסיתי להפעיל אותו מחדש וכל מה שהוא עושה זה לפתוח את הטלפון שלי לשנייה אחת ולכבות אותו בחזרה. האם תוכל בבקשה ליידע אותי כיצד אוכל לתקן זאת? או שאני צריך טלפון חדש? או סתם תיקון? תודה

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו הוא לבדוק אם איזושהי תקלה בתוכנה גורמת לבעיה על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן. לאחר ביצוע שלב ty כדי לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך לשלב הבא.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, סביר מאוד להניח כי יהיה צורך להחליף את מכלול התצוגה. הביאו את הטלפון שלכם למרכז שירות ובדקו זאת.

J7 לא מתחיל לאחר החלפת מסך

בְּעָיָה:יש לי את Samsung J7 עם מסך שבור. רכשתי מסך חדש שהתקנתי אותו אבל עכשיו הטלפון פשוט עובר למסך J7 של סמסונג ואז עובר למסך אפור ומופעל מחדש. יש מחשבות?

פִּתָרוֹן: הבעיה עלולה להיגרם על ידי מסך חלופי פגום. כדי לוודא אם זה המקרה נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם אתה יכול לגשת למצב זה אז ייתכן שתקלת תוכנה היא האשמה. יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה והבעיה נמשכת או שמסך ההחלפה פגום או שרכיב פנימי נפגע במהלך החלפת המסך. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

J7 לא מציג הודעת דוא"ל

בְּעָיָה:יש לי גלקסי J7. יש לי את האפליקציה gmail מסונכרן כדי לשלוח את הודעות הדוא"ל שלי ליאהו. פתאום השבוע, כשאני מנסה להציג מיילים באפליקציה אני רואה את כותרת הדואר האלקטרוני אבל אין גוף להודעה. במרחב שבו גוף המסר צריך להיות כתוב "צפה עוד" בכחול, אבל שום דבר לא קורה אם אני מנסה ללחוץ עליו. נכנסתי לניהול יישומים וכוח עצרתי את אפליקציית gmail. גם אתחלתי מחדש, הסרתי סוללה וכו '... ללא הועיל. הצעות כלשהן? תודה!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לנסות לגשת לדוא"ל Yahoo שלך מדפדפן המחשב. אם אתה יכול לגשת לדוא"ל שלך, אין לחשבון בעיה, עכשיו הגיע הזמן לפתור את הטלפון. מה שתרצה לעשות קודם הוא לוודא שחיבור לאינטרנט אינו גורם לבעיה. נסה לחבר את הטלפון לרשת Wi-Fi אחרת. כדאי גם לנסות להשתמש במינוי הנתונים הסלולריים שלך כדי לקבל את הדוא"ל.

אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה למחוק את חשבון הדואר של Yahoo מאפליקציית Gmail ואז הפעל מחדש את הטלפון. לאחר שהטלפון התחיל להוסיף את הדוא"ל שלך ל- Yahoo שוב ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

J7 שחזור נתונים בעת איפוס הטלפון

בְּעָיָה: סמסונג j 7 שלי מתאפס אוטומטית יום אחד אני לא עושה כלום. כל קבצי השמע שלי, התמונות יוצרים קשר עם הכל נמחק. כשניסיתי להשריש אותו כדי לשחזר את הזיכרון הפנימי הוא לא מזוהה על ידי מחשב נייד, בעוד שה- usb עובד כמו שצריך עם מכשירים אחרים אך הטלפון שלי לא מזוהה על ידי מחשב נייד. מה עלי לעשות אני זקוק לקבצים האלה בצורה קשה כיצד אוכל לשחזר זיכרון פנימי ??

פִּתָרוֹן: אם הטלפון אופס להגדרות היצרן ולא יצרת עותק גיבוי של הנתונים המאוחסנים בטלפון שלך, יש עכשיו דרך לאחזר אותם עכשיו.

לגבי סוגיית הטלפון שאינו מזוהה על ידי המחשב הנייד שלך, עליך לנסות את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס.
• נסה להשתמש בכבל USB אחר בעת חיבור הטלפון למחשב הנייד.
• נסה לחבר את הטלפון ליציאת USB אחרת במחשב הנייד שלך.
• נסה להשתמש במחשב אחר.

מסך J7 נכבה תוך 8 שניות

בְּעָיָה:המסך שלי נכבה תוך 8 שניות ללא קשר להגדרות התצוגה. ניסיתי את כל ההגדרות, אפילו 30 דקות וזה לא יישאר יותר מ 8 שניות. זה טלפון חדש לגמרי ואני אוהב את זה, אבל זה נהיה מאוד מתסכל.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה. לשם כך פשוט הפעל את הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח אז אני מציע לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל לא יצליחו לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערות Samsung J7 נפסקו

בְּעָיָה: יש לי סמסונג גלקסי J7 חדש והיום כשניסיתי לפתוח הערות של סמסונג קיבלתי את ההודעה "הערות של סמסונג נעצרת" וציינתי שאני צריך להפעיל מחדש את האפליקציה אבל עם כך קיבלתי את ההודעה "ההערות של סמסונג נעצרות" וציינתי שאני צריך לסגור את האפליקציה.

פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית Samsung Notes ממנהל היישומים.