ברוך הבא לחלק הראשון בסדרת פתרון הבעיות הממוקדת שלנו הנוגעת לבעיות הקשורות לאפליקציות ב- Samsung Galaxy Note 2. אם אתה הבעלים של המודל הקלאסי הזה ואתה נתקל בבעיות הנוגעות לקריסת אפליקציות, הקפאה או שגיאות הורדה בחנות Google Play, הגעת למקום הנכון שכן אנו נותנים פתרונות לסוגיות מסוג זה.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

הערה 2 לא ניתן להתקין את Facebook ו- Yahoo Mail

בְּעָיָה: שלום לך, הייתי בטלפון עם ורייזון מאז הבוקר. פתאום הפייסבוק שלי נעלם לחלוטין ואנחנו לא יכולים להתקין אחד חדש גם אותו דבר עם דואר yahoo. יש לי פתק 2 של סמסונג ואני משתגע מאז הבוקר שהוא יום שני ה -15 ביוני. יעץ לי מה צריך לעשות על מנת לפתור את הבעיות. אני נמצא תחת הרבה לחץ, אני סוכן נדל"ן ויש לי דואר של יאהו ואני לא יכול לגשת אליו. בנוסף יש לי התמכרות גרועה עם הפייסבוק שלי והאינסטגרם שלי ואני בכלל לא יכול לפתוח את הפייסבוק שלי.

פִּתָרוֹן: אפליקציה בדרך כלל לא נעדרת בטלפון אנדרואיד. נסה לבדוק תחת הגדרות - אפליקציות - הכל ואז בדוק אם פייסבוק ו- Yahoo Mail כלולים ברשימת האפליקציות. אם אתה רואה את שתי האפליקציות, נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים עבור שתי האפליקציות ולראות אם זה פותר את הבעיה. אם הבעיה נמשכת, הסר את התקנת שתי האפליקציות ואז התקן מחדש גרסה חדשה מחנות Google Play.

אם עם זאת אינך יכול לראות את שתי האפליקציות תחת הגדרות - אפליקציות, עליך לשקול לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר 'GALAXY Note II' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

הערה 2 שגיאה "הפעלת Google הופסקה"

בְּעָיָה: יש לי פתק גלקסי 2 דרך ורייזון. יש לי את זה כשנה וחצי. לפני כשבועיים המשכתי לקבל את ההודעה "Google play has stop". לא יכולתי אפילו להשתמש בטלפון שלי מכיוון שהוא לא יפסיק להעמיד אותו. לבסוף הצלחתי להיכנס לאינטרנט ולהתעדכן לפי מה שהאינטרנט אמר לי לעשות. מאז היו לי הרבה בעיות. הטלפון שלי מכבה את עצמו, יאבד סוללה במהירות גם כשאינו בשימוש, לא יופעל מבלי לחבר אותו ו / או להסיר סוללה וכו 'עזרה !!!! האם זו רק הסוללה? האם זה העדכון?

פִּתָרוֹן: עדכון תוכנת הטלפון שלך הוא אחת הדרכים לפתור את הודעת השגיאה "Google play הופסקה". עם זאת, מאז שעדכנת את הטלפון שלך הופיעו גם בעיות אחרות. הסיבה הסבירה ביותר מאחורי זה היא שנתונים מגרסת התוכנה הקודמת לא הוסרו לחלוטין מהטלפון שלך. זה גורם להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך בעיות אלה.

הדבר הטוב ביותר לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר 'GALAXY Note II' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

אם הבעיה נמשכת, נסה להחליף את סוללת הטלפון שלך.

הערה 2 לא יכולה להפעיל הפעלה קולית למצלמה

בְּעָיָה: היי, הערה 2 של סבתא שלי, אנחנו לא יכולים להפעיל את ההפעלה הקולית עבור המצלמה. הלכתי להגדרות> הפעלה קולית והיא אפורה כך שאני לא יכולה להפעיל אותה. ניגשתי גם למצלמה עצמה וגם אפשרות זו הייתה אפורה גם שם. כל עזרה תוערך!

פִּתָרוֹן: ודא שהטלפון פועל במצב רגיל. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר להגדרות> המכשיר שלי> מצב מסך הבית ואז הקפד לבחור רגיל. הרבה אנשים עם אותה בעיה בדיוק אישרו שהדבר פתר את הבעיה בטלפון שלהם.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת, ייתכן שמדובר בתקלה בתוכנת הטלפון. אם זה המקרה, הוצא את הסוללה של הטלפון שלך ולחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. הכנס מחדש את הסוללה ואז הפעל את הטלפון שלך. בדוק אם כעת באפשרותך להפעיל את הגדרת ההפעלה הקולית.

הערה 2 "לצערי השעון נעצר" שגיאה

בְּעָיָה: היי, הערה 2 שלי נתקלת בבעיה בעת עריכת השעון. הודעת השגיאה "לצערי השעון נעצר". Ive ניסיתי לתקן באמצעות מקוון אבל לא יכול לפתור את הבעיה. הבעיה נועדה לאחר שעצבתי מחדש את הטלפון שלי עקב באג. עזרה

פִּתָרוֹן: נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית השעון ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

• מכל מסך בית, הקש על מקש התפריט.
• הקש על הגדרות.
• הקש על הכרטיסיה כללי.
• הקש על מנהל היישומים.
• במידת הצורך, החלק למסך הכל
• הקש על היישום הרצוי
• הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
• הקש על נקה מטמון.

הערה 2 קריסות לאחר שדרוג תוכנה

בְּעָיָה: ראשית תודה שסיפקת פלטפורמה זו לטיפול בבעיות הקשורות לאנדרואיד וקושחה. יש לי הערה 2 של סמסונג גלקסי והכל היה בסדר גמור עד ששדרגתי את התוכנה שלי ל 4.4.2 באמצעות עדכון המלאי של השרת המובנה של סמסונג.

1. הטלפון שלי מתרסק מספר פעמים בזמן שדרוג האפליקציות
2. זה נהיה איטי ובדרך כלל קופא במשך כמה דקות לפעמים
3. GMAIL לא עובד בכלל. זה הנושא הגדול ביותר. אין לי גישה לתיבת הדואר שלי. בכל פעם שאני מפעיל רשת או מפעיל מחדש את הטלפון שלי, אני מקבל שגיאה ש- Gmail הפסיק לעבוד. אפילו דיווחתי על בעיה זו אך לא הייתה עזרה.
4. לפעמים כשאני משתף תמונות באמצעות אפליקציית whats אני מקבל שגיאה ש"לא מספיק זיכרון ". אני צריך להפעיל מחדש את הטלפון בכדי לתקן זאת.

קראתי גם את תשובתך לשגיאה דומה אך לא הצלחתי להבין כיצד לזהות ולנקות את קבצי הנתונים המושחתים. אותם קבצים אפילו היו קיימים כשלא שדרגתי אז זה אומר ששדרוג הטלפון שלי גרם לנתונים להיות מושחתים.

מכיוון שיש לי בעיות כה חשובות אני צריך להבין אם אני יכול לעשות משהו בעצמי. אם אני צריך ללכת למהנדס שירות אני מעדיף לקנות טלפון חדש.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהבעיות הללו התרחשו מיד לאחר שביצעת שדרוג תוכנה גדול, ככל הנראה הדבר נגרם מבעיות נתונים. נתונים מגרסת התוכנה הישנה שהייתה צריכה להיות מוסרת במהלך תהליך השדרוג עדיין קיימים בטלפון שלך. זה בתורו גורם לסכסוך עם התוכנה החדשה. הדרך היחידה להסיר את הנתונים הישנים ביעילות היא לבצע איפוס למפעל.

הקפד לגבות את הנתונים האישיים שלך לפני שתמשיך.

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר 'GALAXY Note II' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected]. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.