תוֹכֶן

• מספר 1. מתגי Wifi ו- Bluetooth אפורים
• # 2. Touchwiz קורס על הערה 2
• # 3. שגיאת אימות בהערה 2
• # 4. הערה 2 של גלקסי תקועה במצב בטוח
• # 5. הערה 2 לא מצליחה למצוא עדכונים חדשים
• # 6. הערה 2 בעיית סיבוב המסך
• # 7. הערה 2 מסך מכוסה בכחול
• # 8. רצועות מוסיקה מגמגמות ב- Galaxy Note 2
• # 9. לא ניתן לעדכן לגרסה חדשה
• # 10. השבת טקסט חזוי בהערה 2
• # 11. הערה 2 מסך מופעל / מכבה באופן אקראי
• # 12. הערה 2 סוללה מתרוקנת מהר יותר מבעבר

מספר 1. מתגי Wifi ו- Bluetooth אפורים

בְּעָיָה

יש לי Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889. התחלתי לסבול מ- wifi ו- Bluetooth כמו 6 חודשים אחרי שקיבלתי את זה. כפתורי ה- wifi וה- Bluetooth הם אפורים ואינם נדלקים. אחת לשבועיים הם יעבדו מספר ימים ויחזרו שוב. אני כל כך מתוסכל שאני לא יכול להשתמש ב- wifi בשום מקום ובסוף אני אבל מכונית עם Bluetooth ואני לא יכול להשתמש בה. צירפתי כמה תמונות ממה שקורה. מקווה שאתה יכול לעזור, בריטני.

פִּתָרוֹן

ככל הנראה מדובר בתקלת תוכנה וזה קורה באופן אקראי. כדי לפתור בעיה זו, הסר את הסוללה מהטלפון כשהיא עדיין דולקת. השאירו אותה ללא הסוללה למשך דקה ותוך כדי ההמתנה לזמן לחצו והחזקו את לחצן ההפעלה כדי לרוקן חשמל מהקבלים. החזר את הסוללה והפעל את הטלפון ובדוק אם הלחצנים פעילים כעת.

במקרה שהם עדיין אפורים, הפעל את חייגן הטלפון שלך וחייג * # 0011 # ואז לחץ על מקש התפריט. אם מצב חיסכון בחשמל WiFi פועל, כבה אותו ולהיפך. זה רק כדי לבצע איזושהי "פעילות" ב- WiFi. כעת חזור להגדרות ובדוק אם הכפתור עדיין אפור.

אם ההליך השני לא יפתור את הבעיה, נסה לבצע אתחול למצב השחזור ולמחוק את מחיצת המטמון. זהו פתרון בעיות בספקטרום רחב, אך אל דאגה, לא תאבד אף אחד מהנתונים שלך. אם זה לא פותר את הבעיה, גבה את הנתונים שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

# 2. Touchwiz קורס על הערה 2

בְּעָיָה

היי, יש לי גלקסי הערה 2. לא נעול. לא משנה מה אנסה אני לא מצליח להשיג את אשף המגע כדי להזיז את האפליקציות שלי. זה כל הזמן אומר שזה הפסיק לעבוד. קראתי את מה שכתבת. אבל לטלפון שלי אין שום אפשרות שרשמת. זה עבד בסדר ואז פשוט הפסיק. בהגדרות שלי אני לא יכול למצוא שום דבר כדי לנקות מטמון או שום דבר אחר. אתה יכול בבקשה להגיד לי מה אני צריך לעשות כדי לעבוד שוב? תודה, מישל.

פִּתָרוֹן

אוקיי, נסה לבצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על מקש התפריט (זה בצד שמאל של כפתור הבית).
2. ברגע שצץ חלון, בחר הגדרות.
3. יובאו למסך אחר. הסתכל בחלקו העליון של המסך, תוכל לראות ארבע כרטיסיות: חיבורים, המכשיר שלי, חשבונות ועוד. הקש על עוד.
4. כעת הקש על מנהל היישומים.
5. במסך הבא, החלק שמאלה כדי להציג את תוכן החלק הכל.
6. גלול מטה ומצא את Touchwiz והקש עליו.
7. כעת מצא את לחצן נקה מטמון.
8. לאחר מכן, הקש על כפתור נקה נתונים (שים לב שתאבד את כל מסכי הבית המותאמים אישית כשתעשה זאת). הקש על אישור.

זהו זה! גם המטמון וגם הנתונים של Touchwiz נוקו ומקווה שזה יפתור לך את הבעיה.

# 3. שגיאת אימות בהערה 2

בְּעָיָה

היי, אני ממשיכה לקבל שגיאת אימות כאשר ניסיתי להתחבר ל- wifi ניסו מכשירים אחרים באותו wifi וההתחברות בסדר אני בהערה 2 עם גרסה 4.3. תודה. - אלן

פִּתָרוֹן

בעיקרון, כשאתה קורא את הודעת השגיאה שאומרת "שגיאת אימות" הדבר הראשון שיעלה על הדעת הוא ה- SSID והסיסמה. אתה בדרך הנכונה כשאתה חושב עליהם אבל מה אם אתה יודע בעל פה את הסיסמה וה- SSID שלך? נתחיל להזין את הסיסמה הנכונה שלך כשמנסים להתחבר. אם זה לא עובד, "שכח" מכל הרשתות שהטלפון שלך שמור במטמון או התחבר אליו ואז אתחל אותו מחדש.

לאחר סיום ההפעלה מחדש של הטלפון, תן לטלפון לחפש את הרשת ונסה להתחבר. כמובן, עליך להזין את אישוריך כהלכה.

אם הבעיה עדיין נמשכת ויש לך מכשירים אחרים שמתחברים לאותה רשת, כבה אותם תחילה או פשוט נתק אותם ותן לטלפון שלך להתחבר לרשת שוב. זה לא כל כך נפוץ אבל יש מקרים שבהם מכשירים אחרים עלולים להפריע לתדר. לחבר שלי יש משטח של מיקרוסופט שכאשר הוא מחובר לרשת ה- Wifi שלו, ה- Galaxy S4 שלו יחזיר את הודעת השגיאה לאימות.

אתה יודע, יש הרבה דרכים לפתור בעיות Wifi אבל נסה את אלה שציינתי קודם. אם הם לא עובדים, שלח לנו דוא"ל בחזרה והוסף את הפוסט הזה כהפניה כדי שלא תצטרך להסביר את עצמך שוב.

# 4. הערה 2 של גלקסי תקועה במצב בטוח

בְּעָיָה

היי! אני מנסה להשבית את ההערה שלי 2 ממצב בטוח. כיביתי אותו והוא לא יורד ממצב בטוח. מה עוד אני יכול לעשות?

פִּתָרוֹן

אם יש לך מארזים או אביזרים של צד שלישי, הסר אותם תחילה ולאחר מכן כבה את הטלפון והפעל אותו כדי לראות אם הוא מתחיל כרגיל. אם לא, פתח את הלוח האחורי והסר את הסוללה בזמן שהטלפון פועל. השאר אותו למשך דקה, ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 30 שניות לפחות. הנח את הסוללה בחזרה ונסה לאתחל כרגיל. אם הבעיה עדיין נמשכת, אתחל למצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון ואם כל השאר נכשל, גבה את הנתונים שלך במצב בטוח ובצע איפוס להגדרות היצרן.

# 5. הערה 2 לא מצליחה למצוא עדכונים חדשים

בְּעָיָה

אני מתחיל כאן אז היה עדין. יש לי הערה 2 דרך ATT .. בכל פעם שאני מנסה לעדכן את מערכת ההפעלה אני מקבל שגיאה או שהיא אומרת שהיא לבדוק עדכנית בעוד יומיים. לאשתי יש את אותו הטלפון שנקנה באותו זמן והוא עודכן ל -4.3 בסדר גמור! האם בערכת הקאט תצא בסוף החודש האם הטלפון שלי יתעדכן? ניסיתי את Kies .. לא עבד. זה אפילו לא מזהה את הטלפון שלי !!! נציג החנות הציע לי לבצע איפוס קשה, אבל קראתי שזה לא עובד אז אני לא מתכוון לעשות את זה .. הצעות?

תשובה

ובכן, KIES יכול להיות עקשן לפעמים ותאמין לי, אתה לא היחיד שחווה את הבעיה הזו. ראשית, הסר את התקנת Kies מהמחשב שלך, הורד את הגרסה המעודכנת מאתר סמסונג והתקן אותה. כבר נתקלתי בבעיות הקשורות ל- Kies ורבות מהן התרחשו לאחר עדכון ה- Kies. לאחר ההתקנה, חבר את הטלפון שלך והוא אמור להיות מזוהה הפעם. אחרת, בדוק את כבל ה- USB שלך מכיוון שזה יכול להיות הבעיה.

באשר לקושחת הטלפון שלך, ציפיתי למעשה שתכלול את גרסת התוכנה ואת פס הבסיס. כשהטלפון אמר שהקושחה שלך מעודכנת, אני מקווה שאתה רואה את המידע הבא:

• גרסת תוכנה (אנדרואיד): 4.3
• גרסת פס בסיס: I317UCUBMK6
• גרסת ליבה: 3.0.31-2048209
• מספר בנייה: JSS15J.I317UCUBMK6

אלו התנאים המוקדמים כדי שתוכל לעדכן את הטלפון שלך לעדכון Android 4.4 KitKat העתידי.אם הטלפון מציג את הגרסה הקודמת, משוך את עדכון 4.3 באמצעות Kies והתקן אותו.

# 6. הערה 2 בעיית סיבוב המסך

בְּעָיָה

סיבוב המסך עובד בסדר, אבל רק למשך יומיים עד שלושה כשאני צריך למשוך את הסוללה ולהכניס אותה מחדש כדי לגרום לה לעבוד שוב. שמעתי על כמה אנשים אחרים שיש להם אותה בעיה. אנא עזור אם אתה יכול. תודה.

פִּתָרוֹן

נסה לאתחל למצב בטוח ובדוק את הטלפון כדי לראות אם המסך מסתובב כרגיל. אם כן, קיימת אפליקציית צד שלישי הגורמת לבעיה. אתה צריך למצוא אותו ולהסיר אותו. אם עם זאת, הבעיה נמשכת גם במצב בטוח, גבה את כל הנתונים שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן.

# 7. הערה 2 מסך מכוסה בכחול

בְּעָיָה

שלום לך, מצאתי את האתר שלך וחשבתי שאולי תוכל לעזור. הטלפון שלי נפל על הרצפה וכשהרמתי אותו זה נראה בסדר. לאחר זמן מה כשבדקתי את זה בהמשך הבחנתי במה שנראה כעיגול כחול כהה קטן בפינה השמאלית התחתונה של הטלפון. במהלך השעות הבאות הצבע בטלפון התחיל להיות מעוות מעט כשהוא מקבל גוון כחלחל ואילו הנקודה הכחולה בפינה התחתונה התחילה להיות גדולה יותר ויותר. בעיקרון כל המסך שלי עכשיו מכוסה בכחול ואני בקושי רואה את קווי המתאר של תמונת הרקע או האפליקציות שלי בטלפון. יש רעיונות כיצד לתקן את זה? תודה רבה!

פִּתָרוֹן

ברצינות, עליכם לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי מורשה. לאחר האבחון, יועץ לך אם זה זקוק להחלפת מסך או לא, אבל אני חושב שזה כן. בהתבסס על הצהרתך, הנקודה הכחלחלה הייתה קטנה בהתחלה, אך אז היא הלכה וגדלה מכסה את כל המסך. אז, בעצם, הטלפון עדיין עובד אבל אתה לא יכול לראות בבירור מה על המסך בגלל הכתם הכחלחל. אין שום דבר שאתה יכול לעשות בעניין כי זה נושא חומרה. בסופו של דבר תוכלו לקנות את לוח התצוגה ואת המספר הדיגיטלי.

# 8. רצועות מוסיקה מגמגמות ב- Galaxy Note 2

בְּעָיָה

יום טוב, אחרי שאני מעדכן את הערה 2 לגלקסי שלי לפולי ג'לי 4.3 יש בעיה כאשר אני מנגן מוזיקה במשך 15 דקות יש בעיות גמגום בשירים שניסיתי הרבה נגני מוסיקה כמו (MixZing, Cloudskipper, Winamp) והבעיה עדיין מופיעה ו אני עשיתי :

1. אפס את המפעל ... הבעיה עדיין מופיעה
2. עם קושחת העדכון של Kies והתקנה ... הבעיה עדיין מופיעה
3. העתקתי את כל השירים שלי לאחסון פנימי ... הבעיה עדיין מופיעה
4. ניקיתי מטמון ונתונים של שחקנים ... הבעיה עדיין מופיעה
5. אני מסיר את כרטיס הזיכרון מהטלפון ... הבעיה עדיין מופיעה
6. העתקתי את כל השירים שלי לכרטיס SD 32GB Class 10 ... הבעיה עדיין מופיעה

אני זקוק לעזרה בבעיה זו אני רוצה לפתור את הבעיה הגרועה הזו, תודה.

הַצָעָה

אני מבין שזה מתסכל לשמוע את השירים האהובים עליך מגמגמים בזמן ההשמעה. עשית הרבה דברים בטלפון שלך כדי לתקן את הבעיה, אבל לא עשית דבר כדי לדעת אם הבעיה היא ברצועות המוסיקה שלך.

העתק את קבצי המוסיקה למחשב שלך והפעל אותו משם כדי לראות אם הם עדיין מגמגמים. אם כן, למסלולים יש בעיות בעצמם. אם לא, נסה להפעיל סרטונים כדי לדעת אם גם הם יגמגמו. אם כן, הבעיה היא ברמקול או בחומרה של הטלפון שלך. תבדוק את זה.

# 9. לא ניתן לעדכן לגרסה חדשה

בְּעָיָה

היי. היה לי את ההערה שלי 2 במשך כשנתיים זה תחליף כי שברתי את המסך של האחר. נראה שזה לא עובד כמו הראשון שלי. אבל מה שבאמת הרגיז אותי זה שאני לא יכול לעדכן אותו אני עדיין מריץ 4.1.2! אני ב- wifi ואני מחפש עדכונים כל הזמן. זה אף פעם לא מראה עדכון! ואנשי att אומרים שהם לא יכולים לעזור רק לחכות עד שזה יופיע .... אנא עזור! - אשלי

פִּתָרוֹן

אם אתה ממתין להחלפת העדכון הבא, אתה עדיין לא יכול לעדכן את הטלפון שלך מכיוון שאחת מהדרישות המוקדמות של Android 4.4 KitKat היא שהטלפון שלך צריך להריץ 4.3 Jelly Bean בזמן העדכון. אם אינך יכול למשוך את העדכון דרך האוויר, השתמש באפליקציית KIES של סמסונג, שניתן להוריד ולהתקין למחשב שלך. לאחר ההתקנה, אתה רק צריך לחבר את הטלפון למחשב ולהתחיל לחפש עדכונים.

# 10. השבת טקסט חזוי בהערה 2

שְׁאֵלָה

היי. השם שלי הוא כריסטיאן. עדכנתי את הערה 2 שלי באותו יום. הבעיה הראשונה והמעצבנת שיש לי היא AUTO CORRECT כאשר אני שולח הודעות טקסט. אני לא יודע איך לכבות את זה. בדקתי הגדרות, אבל לא יודע בדיוק איפה לחפש ולהשבית אותו. אנא עזור.

תשובה

דבר בטוח. פשוט עבור אל הגדרות> שפה ומקלדת> קלט מגע> קלט טקסט> חיזוי> בחר כבוי.

# 11. הערה 2 מסך מופעל / מכבה באופן אקראי

בְּעָיָה

שלום יש לי בעיה שאני לא מוצא את התשובה עבורה באינטרנט. לאחרונה עדכנתי את הטלפון שלי לפולי ג'לי 4.3 ומאז כשהטלפון שלי אינו בשימוש נעול על שולחן הקפה שלי כל דקה בערך מסך הנעילה מהבהב ונסגר שוב לאחר 30 שניות בערך. לספק הטלפונים שלי אין מושג לגבי הבעיה. כל חיישני הקרבה שלי כבויים. ואני לא מצליח למצוא את הבעיה. זה מבזבז בין 50 ל 75% מהסוללה שלי לאורך כל היום? אם היית יכול לעזור הייתי מעריך את זה מאוד. הרבה תודות. — ג'יימס

פִּתָרוֹן

אפליקציה או שירות מעירים את הטלפון שלך באופן אקראי. כדי לאשר זאת, אנא אתחל את הטלפון למצב בטוח ובדוק אם המסך עדיין מופעל ומכבה מעצמו מדי פעם. אם לא, זו אפליקציית צד שלישי שגורמת לה. עליכם למצוא ולהסיר / להשבית אותו.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת, אחת האפליקציות המותקנות מראש גורמת לבעיה או אולי יש בעיה באחד משירותי הליבה. כדי לטפל בכך, עליך לבצע איפוס למפעל. הקפד לבצע גיבוי של הנתונים החשובים שלך לפני שתעשה זאת.

עכשיו, יש דבר אחד שאתה יכול לנסות לפני שאתה מבצע איפוס מאסטר. הורד והתקן את גלאי ה- Wakelock, הוא יסרוק את הטלפון שלך לאפליקציות או שירותים השומרים עליו ער. זה כבר הוכח כיעיל על ידי מפתחי XDA.

# 12. הערה 2 סוללה מתרוקנת מהר יותר מבעבר

בְּעָיָה

שלום, הטלפון שלי הוא הערה 2 ואני מאוד אוהב אותו. אתמול בערב התחלתי לחייב אותו אבל אולי 11 שעות אחר כך זה לא טעון. היה לי את זה למשך 7 חודשים. אני טוען אותו באמצעות המטען המקורי וגם הסוללה שלי מקורית. אני לא טוען את זה במחשב שלי אז אני לא יודע מה הבעיה. הסוללה שלי מתרוקנת במהירות אבל לא מהר מאוד. אני אשמח אם תוכלו לעזור לי. תודה ויום נעים.

פִּתָרוֹן

כדאי לצמצם את הגורם לבעיה. לרוב, אפליקציות צד שלישי הן האשמה, אז קבע תחילה את ההתמקדות בהן. שים לב, הידיעה מה האשם תימשך ימים אלא אם כן תבצע גיבוי של כל הנתונים שלך ותבצע איפוס למפעל.

אתה יכול לנסות לבצע אתחול למצב בטוח כאשר הסוללה כמעט מתרוקנת. במצב בטוח, אפשר למצב טיסה לכבות את כל התקשורת. כעת טען את הטלפון שלך, ההחלמה צריכה להימשך מספר שעות בלבד מכיוון שאף אפליקציה של צד שלישי לא פועלת וכל התקשורת האלחוטית כבויה. אם הוא נטען כרגיל, אתה יודע שזו יכולה להיות אפליקציה שגורמת לה; מצא והסר אותו. בנוסף, הקפד לכבות את התקשורת האלחוטית כאשר היא לא בשימוש.

אם בכל זאת הבעיה נמשכת, בדוק את כרטיס ה- microSD שלך אם הוא עדיין עובד. אם לא, קיימת אפשרות שהיא מרוקנת את הסוללה מכיוון שהטלפון ימשיך לסרוק אותה. אם אתה נמצא במקום שבו יש כיסוי שירות גרוע, זה יכול להשפיע גם על חיי הסוללה של הטלפון. אם לא משתמשים בנתונים ניידים, השבת אותם כדי למנוע בעיה זו. שוב, איפוס למפעל עשוי להיות הדרך המהירה ביותר לקבוע את הבעיה.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה. לבסוף, אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך או בקר בדף שלנו לפתרון בעיות. תודה.