תוֹכֶן
ברוך הבא ל -51רחוב חלק בסדרת פתרון הבעיות שלנו המוקדשת לסמסונג גלקסי הערה 3. אמנם כולנו יודעים שזה לא מכשיר ה- Note האחרון שכן ה- Note 4 כבר שוחרר, אך הדברים עומדים להיות מרגשים עם עדכון ה- Android Lollipop הצפוי. בעלי הטלפון הזה צריכים לצפות שהעדכון יגיע בתחילת השנה. בינתיים, בואו נסתכל על כמה מהנושאים הקשורים למכשיר הספציפי הזה שנשלח אלינו על ידי הקוראים שלנו.
הערה 3 אין צליל באפליקציית פנדורה
בְּעָיָה: יש פתרונות אפשריים לאי יכולת לשמוע את הצליל באפליקציית פנדורה שהורדתי דרך אוזניות Beats? אני יכול לקבל את המוסיקה דרך האוזניות בטאבלט Nexus שלי בלי שום בעיה.
פִּתָרוֹן: האם נושא הצליל הזה מתרחש גם כאשר אתה משתמש באפליקציות אחרות כגון אפליקציית המוסיקה שלך או כשאתה מנגן סרטון YouTube? אם כן, עליך לבדוק תחילה את הגדרות הצליל של הטלפון שלך ולוודא שהוא אינו מוגדר לרמה המינימלית.
אם הבעיה מבודדת רק לאפליקציית פנדורה עצמה, נסה לבדוק את בקרות עוצמת הקול של האפליקציה עצמה. אם נראה שהכל בסדר, נסה לנקות את המטמון של אפליקציית פנדורה.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- בכרטיסייה עוד, הקש על מנהל היישומים.
- הקש על הכרטיסייה הכל.
- גלול אל היישום פנדורה והקש עליו.
- הקש על נקה מטמון.
- מטמון היישום נוקה כעת.
אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה להסיר את ההתקנה של האפליקציה ולהתקין אותה שוב.
הערה 3 S עט לא עובד
בְּעָיָה: היי DroidGuy! אני משתמש בצמדי ה- Note 3 של סמסונג כבר 4 חודשים. אני משתמש בטלפון שלי לציור דיגיטלי ורישום הערות. אני משתמש בתוכנה המובנית עבור ההערות שלי (S Note) וב- Galaxy Sketch לרישום. הבעיה שלי היא ה- S Pen. זה לא כותב בחלק מהמסך. אני לא יודע מה לעשות. עֶזרָה? תודה רבה לך!
פִּתָרוֹן: האם יש אזור מסוים על המסך שבו ה- S Pen לא מצליח לעבוד? נסה לבדוק את הטלפון שלך על ידי לחיצה על * # 0 * # בלוח המקשים. בצע תחילה את מבחן ה- TSP המסתובב ובדוק אם הוא פועל כרגיל הן עבור קלט האצבע והן עבור עט S. לאחר מכן, בצע את מבחן WACOM ומבחן ה- SPEN Rovering. אם ניתן לזהות את ה- S PEN שלך, ייתכן שזו רק בעיה הקשורה לתוכנה. הדרך המהירה ביותר לפתור זאת היא לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את הנתונים שלך תחילה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
- כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.
אם איפוס היצרן אינו מצליח לפתור את הבעיה, נסה להשתמש ב- S PEN אחר. אם הבעיה עדיין נמשכת בעת שימוש ב- S Pen אחר, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה. יהיה עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות מורשה לבדיקה.
הערה 3 לא תופעל
בְּעָיָה: הסתכלתי הרבה על הטפסים שלך וניסיתי את רוב מה שהצעת אבל אף אחד לא עזר. אז הבעיה שלי התחילה לפני כ -3 ימים! הייתי נועל את מסך הטלפון שלי ואז כשאני פותח את הנעילה שלו והוא היה נשאר לא פעיל הייתי מנסה להדליק אותו 3 עד 4 פעמים ומחכה בערך 5 עד 10 דקות לפני שניסה שוב ועדיין כלום ואז הייתי מוציא את בלילה במשך כ -10 דקות ואז החזיר אותו פנימה ונסה והטלפון יופעל אבל עכשיו והסיבה שבגללה אני שולח לך דוא"ל היא כי הוא בכלל לא יופעל. אני לא מחבר אותו ללא נורה אדומה מוציא את הסוללה אין אור בדקתי את הבלילה והיא טעונה לגמרי פתחתי את הטלפון והכל עדיין היה מחובר ונראה בסדר אפילו לא אבק אני לא מוצא בעיה. אנא אני לא יכול לשלם עבור טלפון חדש או תיקונים יקרים. אם אתה זקוק למידע נוסף, פשוט שלח לי דוא"ל תודה רבה על העזרה.
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנסות להשתמש בסוללה אחרת בטלפון שלך. ברוב המקרים סוללה פגומה עלולה לגרום לבעיה מסוג זה. לפני ההתקנה הסוללה החדשה הוצא תחילה את כרטיס ה- SD (אם לטלפון שלך יש כזה). בזמן שאין לטלפון שלך סוללה, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 3 דקות לפחות כדי לנקות את ה- RAM.
אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה לגשת לתפריט Recovery Android ולמחוק את מחיצת המטמון של הטלפון.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור ולמחוק את המטמון.
- כאשר 'מערכת אתחול מחדש כעת' מודגשת, לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם הטלפון אינו מצליח לעבור לתפריט ההתאוששות של Android, עליך לנסות לחבר אותו למחשב הפועל בגירסה האחרונה של Kies (תוכל להוריד תוכנה זו מאתר סמסונג). נסה לבצע שחזור קושחת חירום. רק וודא שיש לך גיבוי של נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע השחזור בפועל.
הערה 3 תוכן הגלריה חלף
בְּעָיָה: שלום שם. הגלריה שלי המכילה את כל הסרטונים, תמונות המצלמה, התמונות, הכל, נוקתה בן לילה. לא הוכנס לי כרטיס sd ואדע בבקשה כיצד לשחזר את זה.
פִּתָרוֹן: אם הפעלת את תמונות Google לטלפון שלך, תוכל לגשת לסרטונים ולתמונות שלך. פשוט פתח את חשבון תמונות Google שלך מכל דפדפן.
אם תמונות Google לא הופעלו, עליך לחבר את הטלפון למחשב הפועל בתוכנת Kies העדכנית ביותר. בעזרת Kies נסה לחפש בגלריית הטלפון שלך ובדוק אם ניתן לזהות את התמונות והסרטונים. אם Kies אינו יכול לזהות תמונות או סרטונים, ייתכן שהם נמחקו.
הערה 3 שיחות Wi-Fi לא עובדות
בְּעָיָה: היי, קניתי פתק 3 עם T-Mobile. שיחת ה- wifi עבדה בסדר עד יומיים לפני כן. הטלפון מריץ את ערכת Kat Android 4.4.2. למיטב ידיעתי לא ביצעתי עדכונים לאחרונה. מאתמול אני לא מסוגל לבצע שיחות wifi. הקול שלי מתקבל מעוות בקצה אחר כשאני זה שהתקשר. אם אני מקבל שיחות ב- wifi הם יכולים לשמוע אותי בבירור. כשאני מבצע שיחות ב- 4G אין גם בעיות. זה קורה רק בשיחות wifi ורק כשאני האדם שהתקשר. נושא מוזר כך שאני לא יכול לחפש באינטרנט. ניסיתי להפעיל מחדש את הנתב והמודם של הטלפון וה- wifi שלי. שום דבר לא עזר. כל עזרה זוכה להערכה רבה. אנא יידע אותי אם אתה זקוק לפרטים נוספים. ספר לי גם אם ברצוני לחנות T-Mobile לפתור בעיה זו. תודה.
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לבודד את הגורם לבעיה. במקרה זה זה יכול להיות הנתב או הטלפון שגורם לבעיה זו. נסה להתחבר לנתב Wi-Fi אחר ולבצע שיחה. אם הבעיה אינה מתרחשת, ככל הנראה מדובר בבעיה הקשורה לנתב.
עם זאת, אם הבעיה נותרת, בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
כדי לבדוק אם אפליקציות מסוימות גורמות לבעיה זו עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז להתקשר. אם הבעיה נעלמת, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. גלה מהי אותה אפליקציה והסר אותה.
- כשהמכשיר כבוי, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (ממוקם בקצה הימני) עד שיופיע הלוגו של Samsung Galaxy Note 3 ואז שחרר אותו.
- עם הלוגו על המסך, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שמצב Safe יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך ואז שחרר.
- פעולה זו עשויה להימשך עד 45 שניות.
אם הבעיה נמשכת, השלב הבא הוא לבדוק אם נתונים זמניים מושחתים גורמים לבעיה זו. לשם כך עליך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך. הנתונים האישיים שלך לא יימחקו בתהליך זה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור ולמחוק את המטמון.
- כאשר 'מערכת אתחול מחדש כעת' מודגשת, לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם בשלב זה הבעיה עדיין נמשכת, מומלץ מאוד לאפס את היצרן. הקפד לגבות את הנתונים שלך תחילה.
הערה 3 תצוגה לא תכבה בעת טעינה
בְּעָיָה: היי, אני משתמש בהערה של סמסונג 3. אני לא בטוח אם זו בעיה אבל כשאני מטעין את הטלפון שלי, נראה שהמסך לא מכבה, הוא פשוט נשאר דולק. רק כאשר אני לא מטעין את הטלפון, המסך נכבה אוטומטית, אך כאשר אני טוען אותו לא רגיל. האם זו בעיה או בעיית הגדרות? אני עובר את כל ההגדרות האפשריות כבר שבועות ואני לא יודע מה לעשות. תודה!
פִּתָרוֹן: עליך לעבור להגדרת אפשרויות המפתח של הטלפון שלך. אם אינך רואה הגדרה זו, עבור אל הגדרת אודות הטלפון והקש על מספר הבניין 7 פעמים. כעת עבור אל הגדרות - אפשרויות מפתח ואז בטל את הסימון של האפשרות הישאר ער.
הערה 3 בעיות W-Fi / וידאו
בְּעָיָה: יש לי 2 בעיות בטיפול בהערה שלי 3. ראשית, אני לא יכול לגשת ל- wifi שלי מהטלפון שלי. אני יכול להשתמש בו עם המחשב הנייד שלי והטלוויזיה החכמה אבל לא עם הטלפון שלי. ושנית, הסרטונים שאני מקליט עם הטלפון שלי ברזולוציה הגבוהה ביותר אינם מצליחים להתנגן במחשב הנייד שלי. בכל פעם שאני מעביר קבצים מהטלפון למחשב הנייד שלי אני יכול להציג את התמונות שלי אבל הסרטונים שלי מתנגנים. בפעמים אחרות הסרטון קופא אבל האודיו ממשיך להתנגן. כל עזרה תוערך מאוד. תודה.
פִּתָרוֹן: בנושא הראשון לגבי חיבור ה- Wi-Fi עליכם לשכוח תחילה את רשת ה- Wi-Fi הביתית שלכם על ידי הקשה ולחיצה על החיבור בטלפון ואז לחיצה על רשת שכחה. חפש שוב את הרשת ואז התחבר אליה. ייתכן שיהיה עליך להזין את הסיסמה כדי לגשת לרשת שלך.
אם קבצי הווידאו פועלים כרגיל ללא בעיות בטלפון שלך, ייתכן שהבעיה היא במחשב הנייד שלך. נסה לבדוק אם מותקנים בו מנהלי ההתקנים האחרונים. כדאי גם לנסות לנגן את קבצי הווידיאו שהועברו באמצעות VLC מכיוון שזה אחד מנגני הווידאו הטובים ביותר שמסוגל לנגן מגוון רחב של פורמטים של קבצי וידאו.
הערה 3 תיבת הדואר הנכנס של Yahoo אינה נטענת
בְּעָיָה: שלום דרואיד, יש לי בעיה עם הדוא"ל שלי. אני משתמש בדוא"ל yahoo וההערה שלי פשוט הפסיקה לטעון את הדוא"ל של תיבת הדואר הנכנס שלי. אני עדיין יכול לשלוח דוא"ל ולהציג את כל התיקיות האחרות שלי כמו דואר זבל שנמחק, אך לא אטען את דוא"ל תיבת הדואר הנכנס שלי. בדקתי את כל הגדרות הסנכרון וכולם נמצאים בדוא"ל טלפוני וכו '. מחקתי את ההתקנה מחדש של ההתאמה עשיתי איפוס רך, אך נראה ששום דבר לא עובד. כל תובנה שתוכל לתת תהיה מוערכת מאוד.
פִּתָרוֹן: נסה לנקות את המטמון של אפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש. הבעיה עלולה להיגרם על ידי נתונים זמניים מושחתים של האפליקציה עצמה.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- בכרטיסייה עוד, הקש על מנהל היישומים.
- הקש על הכרטיסייה הכל.
- גלול אל הקשה על יישום הדוא"ל.
- הקש על נקה מטמון.
- מטמון היישום נוקה כעת.
כדאי לנסות לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך תוך שימוש בחיבור אינטרנט אחר. בחיבור שבו אתה משתמש כעת עשויה להיות בעיה שגורמת לתיבת הדואר הנכנס שלך לא להיטען.
הערה 3 Touchwiz הבית הפסיק לעבוד
בְּעָיָה: שלום! אמש הערה 3 שלי עודכנה אוטומטית. הבוקר יש לי הודעת שגיאה המציינת "Touchwiz הבית הפסיק לעבוד". אני לא יכול לעבור את הודעת השגיאה הזו על ידי לחיצה על "אישור" כמתבקש ולכן לא אוכל להשתמש בטלפון שלי. אנא עזור!
פִּתָרוֹן: תחילה נסה לנקות את המטמון של אפליקציית הבית של Touchwiz.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- בכרטיסייה עוד, הקש על מנהל היישומים.
- הקש על הכרטיסייה הכל.
- גלול אל הקשה על יישום הבית של Touchwiz.
- הקש על נקה מטמון.
- מטמון היישום נוקה כעת.
אם הבעיה נמשכת, עליך לנקות את מטמון הטלפון שלך מהתאוששות.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור ולמחוק את המטמון.
- כאשר 'מערכת אתחול מחדש כעת' מודגשת, לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הערה 3 לא נמצאה רשת
בְּעָיָה: היי, יש לי את סמסונג גלקסי הערה 3 שלי במשך שנה עכשיו ופתאום כשאני בבית יש לי פסי איתות בטלפון שלי, אבל כשאני שולח הודעה כתוב "לא נמצאה רשת עבור רשת סלולרית" רעיונות איך כדי לפתור בעיה זו? הרבה תודות
פִּתָרוֹן: מכיוון שנושא זה קרה פתאום הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לפנות לספק הרשת שלך ולשאול אם יש בעיות הקשורות לרשת באזורך. אם הרשת תקינה, המשך בשלבי פתרון הבעיות להלן.
הוציא את כרטיס ה- SIM של הטלפון ואז הכנס אותו מחדש. זה לא רק מאפשר לך לבדוק אם כרטיס ה- SIM לא הותאם כהלכה, אלא שהוא גם מרענן את חיבור הטלפון שלך לרשת.
אם יש לך גישה ל- SIM אחר נסה להכניס אותו לטלפון שלך. אם הבעיה נעלמת, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי SIM פגום. בקש להחליף.
אם הבעיה נמשכת שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן. רק הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתמשיך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
- כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את ההתקן.
הערה 3 "לצערנו, com.sec.android.provider.badge הופסק" שגיאה
בְּעָיָה: התכוונתי לכבות את הטלפון שלי אתמול בלילה (למעשה להפעיל אותו מחדש) כשהבחנתי שהוא מוריד או מעדכן אפליקציות אז נתתי לו לעדכן את האפליקציות. זמן קצר לאחר שנראה שהוריד את האפליקציות כל היישומים בטלפון שלי הפסיקו לעבוד (בעצם הטלפון הפסיק לעבוד) אין שיחות טלפון, אין הודעות טקסט, ובהחלט אין אפליקציות. כשאני מנסה לעשות משהו בטלפון אני ממשיך לקבל את ההודעה הזו למרבה הצער, com.sec.android.provider.badge נעצר, אישור. ניתן ללחוץ על אישור ואז ההודעה תופיע שוב על המסך לאחר מספר שניות. ספקית הסלולר שלי היא AT&T. זקוק לעזרה, בשלב הבא ביקור בחנות AT&T. תודה!
פִּתָרוֹן: מחיקת מחיצת מטמון הטלפון מההחלמה פותרת בעיות כאלה.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
- כאשר 'GALAXY Note 3' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור ולמחוק את המטמון.
- כאשר 'מערכת אתחול מחדש כעת' מודגשת, לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
הערה 3 לא מופעלת לאחר העדכון
בְּעָיָה: היי, רק ביצעתי את מה שחשבתי שהוא עדכון מערכת בטלפון שלי; אני לא חושב שזה היה עדכון מערכת. הטלפון שלי נטען כל הלילה. התעוררתי התחלתי להשתמש בטלפון ואז הדלקתי את ה- WIFI שלי, לאחר זמן קצר של שימוש בטלפון, ראיתי את ההודעה לעדכון. קיבלתי את ההודעה לעדכון, הטלפון התחיל לאתחל את עצמו בזמן שהלכתי משם כדי להתכונן ליומי. הסתכלתי אחרי זמן קצר והבחנתי בחור האנדרואיד הקטן הירוק על המסך מרחוק. הלכתי להרים את הטלפון שלי ולצאת מהדלת ושמתי לב שהטלפון שלי כבר לא נדלק. הסוללה טעונה לפחות ~ 97% הוצאתי את הסוללה מהטלפון, ניסיתי לאפס רך, ניסיתי להגדיר מחדש את הטלפון עם כל שלושת הכפתורים ונראה ששום דבר לא מזעזע את הטלפון בכלל. האם ראית זאת בעבר? אני מקווה שזה לא נגיף. החלק הגרוע ביותר הוא ... אני תקוע באמצעות הטלפון הסלולרי שסופק בעבודתי ... אייפון. תודה ואני מצפה לעזרתך.
פִּתָרוֹן: עליך לנסות לבצע שחזור קושחת חירום כדי לפתור בעיה זו. תזדקק למחשב עם תוכנת Kies העדכנית ביותר המותקנת. ניתן להוריד תוכנה זו מאתר סמסונג.
- חבר את הטלפון שלך באמצעות כבל USB למחשב שלך כאשר תוכנת Kies פועלת.
- לחץ על כלים> שחזור קושחת חירום
- בחר את המכשיר שלך מהרשימה. המכשיר שלך יהיה ברשימה רק אם הוא דורש שחזור. (שימו לב שקוד השחזור משמש בעת שחזור המכשיר ממחשב אחר.)
- העבר את המכשיר למצב התאוששות באמצעות השלבים המוצגים ב- Kies.
- לחץ על התחל לשדרג.
הערה 3 נושא הודעות טקסט
בְּעָיָה: קיבלתי את הערה 3 שלי בדצמבר ועד מהרה הבנתי שיש אנשים שלא מקבלים את הודעות הטקסט שלי, וגם לא אני מקבל כמה הודעות שנשלחו אלי. שוחחתי עם סמסונג וחשבתי שהנושא תוקן, אך לא. בדקתי את מראה התשובות לנושא זה וייתכן שפספסתי את זה, אך תהיתי אם תוכל לכוון אותי כיצד לפתור בעיה זו. נראה שרוב הבעיות קשורות לאנשים שיש להם אייפונים, אך לא לכולם.
פִּתָרוֹן: תחילה עליך לוודא שמדובר בבעיה הקשורה לרשת. נסה ליצור קשר עם ספק הרשת שלך ולשאול אם יש בעיות באזור המסוים שלך. עליך גם לבדוק אם זו בעיה הקשורה לכרטיס ה- SIM על ידי הכנסת SIM אחר לטלפון שלך.אם הבעיה לא מתרחשת, ייתכן ש- SIM שלך יש בעיה. קבלו SIM חלופי.
בצד הטלפון עליך לנקות את המטמון של אפליקציית המסרים שלך. יתכן שהיא מאחסנת נתונים זמניים פגומים שעלולים לגרום לבעיה זו.
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הקש על הגדרות.
- בכרטיסייה עוד, הקש על מנהל היישומים.
- הקש על הכרטיסייה הכל.
- גלול אל הקשה על יישום ההודעות.
- הקש על נקה מטמון.
- מטמון היישום נוקה כעת.
דרך פעולה אחרונה שתוכלו לעשות היא לבצע איפוס למפעל. זה מבטל את האפשרות שאפליקציה או תוכנת הטלפון יגרמו לבעיה זו. עם זאת עליכם לגבות את נתוני הטלפון תחילה לפני ביצוע הליך זה מכיוון שהדבר יימחק תוך כדי.
בעיות בית של TouchWiz עבור מכשירים אחרים
Galaxy Note 2 Touchwiz Home
Galaxy Note 3 Touchwiz Home
Galaxy Note 4 Touchwiz Home
Galaxy Note 5 Touchwiz Home
Galaxy S3 Touchwiz הבית
Galaxy S4 Touchwiz הבית
Galaxy S5 Touchwiz הבית
גלקסי S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home
לעסוק איתנו
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו את השאלות שלך בשאלון Android Issues. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
