כיום, גישה לאינטרנט הפכה להיות קלה לעשות בעזרת טלפונים חכמים. ה- #Samsung #Galaxy # Note4 למשל מאפשר לכל אחד להיכנס לאינטרנט באמצעות חיבור Wi-Fi או חיבור נתונים נייד. מובטח לכם חיבור מהיר בין השאר הודות לרכיבי הרדיו המתקדמים בהם משתמש הטלפון הזה.עם זאת, ישנם מקרים בהם עלולים להתרחש בעיות הקשורות לחיבור במכשיר זה. זה מה שאנחנו נעסוק בו היום כשאנו מתמודדים עם ה- Galaxy Note 4 המחובר ל- Wi-Fi אך ללא בעיה באינטרנט ובעיות קשורות אחרות. אספנו מספר נושאים מסוג זה שנשלחו לדרכנו והתייחסנו אליהם למטה.

הערה 4 מחובר ל- Wi-Fi אך ללא אינטרנט

בְּעָיָה: לאחרונה אני משתמש ב- Wi-Fi בחינם ממסעדת מקדונלד בקרבת עבודתי, אך ביומיים האחרונים הערה 4 שלי אמרה כי המכשיר שלי מחובר ל- wifi שלהם אך ללא גישה לאינטרנט. זה באמת הפתיע אותי לחלוטין. אני מודע לכך שבשימוש ב- wifi בחינם צריך לקבל את כל הכללים על ידי לחיצה על הדף, אך לא הצלחתי להשיג כתובת ip יותר. ניסיתי גם להשתמש ב- wifi אחר עבור ספק אחר ואין שום בעיה בכלל. אני אפילו יכול להשיג את כתובת ה- IP כשאני משתמש בהן אבל לא wifi עבור מקדונלד .. אז אם מישהו יכול לעזור לי בבעיה זו תודה

פִּתָרוֹן: מכיוון שהטלפון מסוגל להתחבר ללא שום בעיה עם רשת Wi-Fi אחרת, אז אפשר להניח שהבעיה נעוצה במצב החיבור בין הטלפון שלך לנתב האלחוטי של מקדונלד'ס. מה שאתה צריך לעשות קודם הוא למחוק את חיבור ה- Wi-Fi הזה מהטלפון שלך. ברגע שהוא נמחק, המשך להפעיל מחדש את הטלפון שלך. ברגע שהטלפון שלך אתחל לחלוטין חפש את החיבור שוב ואז התחבר אליו. בדוק אם הבעיה נפתרה.

אם הבעיה נותרת אז כדאי לנסות לבקש מחבר'ה ה- IT של חנות מקדונלד'ס לאתחל את הנתב שלהם.

הערה 4 אות Wi-Fi נמוך

בְּעָיָה:אני נתקל בבעיות עם ה- WiFi בהערה שלי 4. אז תראה בן דוד שלי ואני מחוברים לאותו WiFi אני מקבל בר 1 בזמן שהוא מקבל חיבור 4-5 בר. אני בקושי יכול לגשת לאף אחת מהאפליקציות שלי. אני שונא להשתמש בנתונים הניידים שלי רק כדי לצפות בסרטון ב- YouTube ובסופו של דבר לשלם יותר ממה שאני צריך עם ספק השירות שלי בבקשה עזור לי לפתור את הבעיה הנוראית הזו שגורמת לי ללחץ במשך חודשים.

פִּתָרוֹן: האם הטלפון שלך מותקן במקרה? במקרים מסוימים מקרה זה יכול לחסום את אות ה- Wi-Fi מלהגיע לטלפון שלך במיוחד אם הוא עשוי ממתכת או מחומר אחר החוסם אותות רדיו. נסה להוציא את הטלפון מהמקרה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

אם הטלפון שלך לא מותקן שום מקרה, נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת רק ברשת ה- Wi-Fi הזו או אם זה קורה כשהוא מחובר לרשתות Wi-Fi אחרות. אם הבעיה מתרחשת רק ברשת Wi-Fi זו, זה יכול להיות בעיה עם הנתב. עם זאת, אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון שלך מחובר לרשתות Wi-Fi שונות, אני מציע לך לבדוק אם הבעיה קשורה לתוכנה על ידי איפוס להגדרות היצרן. שים לב שעליך לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע פעולה זו.

אם האיפוס למפעל לא יצליח לתקן את הבעיה, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה. אני מציע לבדוק את זה במרכז שירות.

הערה 4 נתוני רשת אינם פועלים לאחר עדכון המרשמלו

בְּעָיָה: התקנתי את העדכון האחרון, המרשמלו והטלפון שלי איטי מאוד! גם נתוני הרשת שלי לא יעבדו בכלל! כבר ביצעתי איפוס להגדרות היצרן, כבר הסרתי את הסוללה והפעלתי מחדש את הטלפון ושיניתי גם את הגדרות ה- APN למידע הספקים שלי אבל עדיין לא כלום! נ.ב האם אתה יודע אם אוכל לתבוע את סמסונג בגין זה? כי הם גרמו לי להתקין את העדכון לא בגלל שרציתי אלא בגלל שהוא לא ישאיר אותי לבד, ואני צריך את נתוני הרשת שלי כדי שאוכל לעבוד כשאני מחוץ לבית, אבל עכשיו הם דפקו אותי בגדול! תודה!

פִּתָרוֹן: אם הטלפון שלך מאט לאחר עדכון תוכנה הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן. מכיוון שציינת שכבר ביצעת את זה שלא עוזר, הבעיה יכולה להיגרם על ידי גורמים אחרים. האם מותקן בטלפון כרטיס microSD? נסה להוציא את זה מכיוון שכרטיס פגום יכול לגרום לבעיות מסוג זה. באשר לנתוני הרשת שאינם פועלים, עליך לנסות ליצור קשר עם הספק שלך ולבדוק אם קיימות בעיות רשת באזורך העלולות למנוע ממך גישה למנוי הנתונים הסלולרי שלך. עליך לבדוק גם אם המנוי שלך לנתונים ניידים עדיין פעיל.

אם הבעיה נותרת, כדאי לשקול להבהב את גרסת הקושחה הקודמת למכשיר שלך. הוראות כיצד לעשות זאת ניתן למצוא בכמה מהפורומים הפופולאריים של Android ברשת.

הערה 4 אפליקציות שאינן עובדות על נתונים ניידים

בְּעָיָה:כשאני משתמש ב- Wi-Fi בכל מקום אני יכול להיכנס לכל האפליקציות שלי בלי בעיה, אבל ברגע שאני נכנס לנתונים הניידים שלי אני לא מצליח לטעון דפי אינטרנט של Google Chrome או Internet Explorer. כתוב "שגיאה". אני צריך להשתמש באופרה כדי לחפש באינטרנט. הבעיה האחרת שלי היא שאם ברצוני לטעון פייסבוק או סנאפצ'אט או אינסטגרם, הוא לא יכול להתחבר, אני צריך להפעיל ולכבות את נתוני הנייד שלי לפני שהוא נטען לאט. הווטסאפים, ה- SMS והשיחות שלי עוברים ללא בעיה. אני כל כך מתוסכל כי יש לי כרטיס סים LTE ומקבל חיבור לאינטרנט 4G אבל לא יכול להשתמש בו. אנא עזור?

פִּתָרוֹן: לפני פתרון בעיות הטלפון וודא כי הבעיה אינה נגרמת על ידי הרשת על ידי פנייה לספקית שלך ובירר אם יש פעילויות הקשורות לרשת העלולות לגרום לכך.

לאחר שווידאת שהרשת אינה גורמת לבעיה, נסה לבדוק קודם אם אפליקציית צד שלישי המותקנת בטלפון שלך גורמת לבעיה על ידי הפעלת המכשיר במצב בטוח. במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שהאפליקציות שהורדת מושבתות. בדוק אם הנתונים הניידים שלך פועלים במצב זה. אם זה עובד ללא בעיות, הבעיה עלולה להיגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה גם במצב בטוח אז אני מציע לך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. שים לב שעליך לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני שתעשה זאת.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.