בעלי סמארטפונים של Android מחפשים כל הזמן אחר עדכוני התוכנה העדכניים שעשויים להיות זמינים לטלפון שלהם. ל- #Samsung #Galaxy # Note4 למשל יש היסטוריה ארוכה של עדכוני תוכנה. כאשר מכשיר זה שוחרר בשנת 2014 הוא הופעל לראשונה ב- Android KitKat. כיום, עדכון מרשמלו אנדרואיד כבר זמין למכשיר.בדיוק כמו כל דגם טלפון אחר, גם מכשיר זה יכול לסבול מבעיות הקשורות לעדכון. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם גלקסי הערה 4 לא עובד כהלכה מאז עדכון מרשמלו ובעיות קשורות אחרות.
הערה 4 לא עובד נכון מאז עדכון המרשמלו
בְּעָיָה:היי! אז הערה 4 שלי בדיוק קיבלה את עדכון המרשמלו לפני כמה שבועות ומאז לא עבדה כראוי. הוא מציג את כל הבעיות שקיבלת עם נושא קושחה. למעט כאשר ניגבתי את מחיצת המטמון ועשיתי איפוס להגדרות היצרן, הבעיות עדיין נמשכו. הבעיות קופאות, והאתחול מחדש נראה לכאורה באופן אקראי.
פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? נסה להוציא את זה מכיוון שכרטיס מושחת יכול בדרך כלל לגרום לבעיות הקפאה או אתחול מחדש. אם לטלפון שלך לא מותקן כרטיס microSD או אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר הסרת כרטיס ה- microSD, עליך לשקול להבהב ידנית את גרסת התוכנה הקודמת לטלפון שלך. הוראות כיצד להבהב את המכשיר שלך ניתן למצוא בכמה מהפורומים הפופולריים של Android ברשת.
הערה 4 איטית ומכבה
בְּעָיָה:הערה 4: איטי ונכבה במהלך מגוון משימות. (לפני ואחרי עדכון 6.0) האם המטמון "הספק, עוצמת הקול, הבית" פינה (מספר פעמים) לבסוף אפס המאסטר עדיין אותה בעיה. לקח הכי טוב שהוא הבזיק חדש. עדיין יכבה ולא יופעל מחדש אלא אם כן אמשוך סוללה לדקה. ואז אפילו, לפעמים הוא יאתחל למסך הערה 4 של גלקסיה ויישאר שם עד שאחזור לסוללה. החלפתי את הסוללה (OEM Samsung) אני יודע שניתן לתקן את הטלפון, אך Samsung הפסיקה לתקן טלפונים עד לטפל בהערת 7. מה אני יכול לעשות?
פִּתָרוֹן: יש אפשרות גדולה שזה כבר יכול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום, אולי IC כוח. יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.
הערה 4 נכבה בעת ההכנה לעדכון
בְּעָיָה:בכל פעם שההערה שלי 4 מתעדכנת, כאשר אפשרות ההכנה לעדכון עומדת על 20 אחוז היא מתה. ניסיתי לעשות זאת עם טלפון בטעינה של 100 אחוז וטעינה לטלפון אבל אותו דבר קורה. יש לי גם 3 סוללות שונות לטלפון כך שזו בהחלט לא בעיה בסוללה. אז אני צריך להוציא את הסוללה לאיפוס רך כדי שהטלפון יופעל. לפעמים זה גורם לטלפון שלי להיכנס למצב הפעלת השורש עם האותיות בחלק העליון של המסך. במהלך עדכון אחד לפני זמן מה לאחר שהפעלתי אותו הוא עבר למצב שורש ואז עבור חלק זה עודכן. זה לא עשה את זה בעדכון האחרון וזה מעצבן אותי שיש אפשרות לעדכן צץ כל הזמן אז אני רוצה לתקן. תודה.
פִּתָרוֹן: פירטתי להלן כמה משלבי פתרון הבעיות המומלצים לבעיות מסוג זה. בצע כל שלב ואז בדוק מיד אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, עברו לשלב הבא.
- חבר את הטלפון שלך למטען הקיר שלו ואז נסה לבדוק אם הטלפון שלך מתעדכן בהצלחה בדרך זו.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
- נסה לעדכן את הטלפון שלך באמצעות Kies או Smart Switch.
- שלב אחרון שיש לקחת בחשבון הוא להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך.
הערה 4 לא תעדכן למרשמלו
בְּעָיָה:יש לי פתק 4 מ- verizon ויש לו כרטיס סים מסוג t-mobile והוא לא יתעדכן למרשמלו. זה אומר שהתוכנה אינה זמינה נסה שוב מאוחר יותר האם יש דרך אחרת שאוכל לעדכן אותה? בלי להשתמש במחשב?
בעיה קשורה:שלום יש לי הערה 4 ואני צריך להתקין את העדכון החדש ביותר. זה טלפון Verizon לא נעול והשירות שלי הוא מחשבי מטרו. בדקתי את עדכוני התוכנה של הטלפון אבל כתוב שהוא לא יכול לבדוק כרגע. אני מנחש שזה בגלל שמדובר בטלפון של ורייזון ואני משתמש ברשת אחרת. תודה!
פִּתָרוֹן: הסיבה לכך שהטלפון אינו מקבל את עדכון התוכנה העדכני ביותר הוא משום שהוא אינו יכול לגשת לשרתי העדכון של Verizon. הטלפון שלך אמור לפעול ברשת Verizon כדי לקבל את העדכון.
כדי לעדכן את הטלפון שלך, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר סיום האיפוס נסה להשתמש ב- Kies כדי לעדכן את הטלפון שלך. אם זה לא עובד, כדאי לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך.
הערה 4 מתרסק ולגי
בְּעָיָה:יש לי פתק 4 שהיה מתרסק ורגליים. נכנסתי לגילוי ועשיתי איפוס למפעל. זה לא עזר. אז עשיתי איפוס נוסף למפעל והסוללה נפלה. הטלפון עכשיו מת לגמרי ולא יידלק. המחשב לא מוצא את המכשיר כשהוא מחובר באמצעות כבל. עזרה. תודה
פִּתָרוֹן: האם ניסית לטעון את הטלפון תחילה לפחות 20 דקות? אם אינך מקבל שום מחוון טעינה, ייתכן שתצטרך להשיג סוללה חדשה. אם הטלפון עדיין אינו מגיב גם עם סוללה חדשה, עליך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות ולבדוק אותו.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.