אחת הדרכים הנפוצות ביותר ליצור קשר עם החברים שלך היום היא לשלוח להם הודעת טקסט. ה- #Samsung #Galaxy # Note4 למשל הוא אחד מדגמי הסמארטפונים שהופך את השליחה והקבלה של הודעות טקסט למדי קלות. יתרון בולט אחד של הטלפון הזה הוא תצוגת ה- Super AMOLED הגדולה בגודל 5.7 אינץ 'שהופכת את ההלחנה של הודעות טקסט לקלה מכיוון שהמקלדת הווירטואלית אינה צפופה. הרבה אנשים משתמשים בטלפון זה כרגע כנהג היומי שלהם מבלי להיתקל בבעיות מרכזיות, אולם ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו מטפלים. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy Note 4 באופן אקראי ולא מקבל בעיה בהודעות טקסט ובעיות קשורות אחרות.

הערה 4 באופן אקראי לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה:כשאני שולח הודעות טקסט לאנשים שונים אני אקבל את ההודעות שלהם, אבל אז זה ידלג על הודעה אחת או שתיים בין טקסטים. ואז יהיה בסדר שוב אקבל בערך 5 הודעות ואז לא אקבל כמו שלוש ההודעות הבאות. זה אצל כמו 2 או 3 אנשים שזה קורה איתם. אני משתמש לא נייד, האנשים האחרים שמסמסים אלי הם גם משתמשים לא ניידים והאדם האחר משתמש בקריקט

פִּתָרוֹן: ישנם שני גורמים שיכולים לגרום לבעיה זו אשר יכולים להיות קשורים לרשת או קשורים לטלפון. למרות שאיננו יכולים לפתור תקלות הקשורות לרשת, אנו יכולים לעשות משהו אם בעיה זו נגרמת על ידי בעיה בטלפון.

מה שתרצה לעשות קודם במקרה זה הוא להפעיל מחדש את הטלפון שלך. זה יאפס את חיבור הטלפון לרשת וירענן את התוכנה שבדרך כלל פותרת את הבעיה. נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן. לאחר ביצוע שלב בדקו מיד אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם כן, עליכם לבצע את השלב הבא ברשימה.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט ממנהל היישומים.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, ייתכן שהתקנת אפליקציה שגורמת לבעיה זו. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, נסה להשתמש בכרטיס SIM אחר בטלפון שלך כדי למנוע בעיות הקשורות ל- SIM.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לפנות לספק שלך בנוגע לעניין זה.

הערה 4 למרבה הצער ההודעות נעצרו שגיאה

בְּעָיָה: היי - אני רואה שאתה עוזר בבעיות אנדרואיד. יש לי גלקסי הערה 4 של סמסונג ויש לי שתי בעיות שאני זקוק לעזרה בהן:

1- פשוט עשיתי את השגיאה בניסיון לשלוח קובץ גדול לאחד מאנשי הקשר שלי דרך הודעות לפני שהבנתי שהוא גדול יותר מההגדרות שלי מותרות. הקובץ המצורף לא עבר והתרסק שליח שלי. פתחתי מחדש את המסנג'ר וכל ההודעות עובדות למעט איש הקשר אליו ניסיתי לשלוח את הקובץ. ברגע שאני לוחץ על השיחה אני מקבל את "לצערי, ההודעות נעצרו". אני מסוגל להעביר הודעות לכל שאר אנשי הקשר שלי. הרזולוציות שניסיתי כרגע הן: הפעל מחדש את הטלפון שלי פעמיים, פינה את מטמון היישומים שלי, פינה שטח אחסון (נותר הרבה), האם איפוס רך מומלץ. האפשרות היחידה שלא חשבתי שעשויה לעזור היא להסיר את הקשר שלי ולהוסיף מחדש - אני לא רוצה לאבד את ההיסטוריה (לא מוגזם). אני מקווה שיש לך פתרון חלופי לגבי מה אני יכול לעשות.

2- איבדתי את העט שלי איפשהו והיה לי חבר שנותן לי את שלהם. עם זאת, נראה כי העט אינו מזוהה על ידי הטלפון שלי. אני מקבל את התפריט מוקפץ כאשר העט נשלף אך הטלפון שלי לא מגיב לאוויר או לגעת ממנו. אני חושב שזה משהו שצריך רק לשנות את ההגדרה, אך לא הצלחתי למצוא כיצד לעשות זאת. כל ייעוץ או הצעה לפתרון זה יתקבלו בברכה.

תודה לך על הקריאה ואני מקווה שתוכל לעזור לי להבין אותם.

פִּתָרוֹן: לבעיה הראשונה שאתה נתקל בטלפון בדרך כלל ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט יפתרו את הבעיה. מכיוון שכבר ביצעת שלב זה והוא לא עובד אז עליך לנסות להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כבה את ה- Wi-Fi והנתונים הניידים של הטלפון שלך. נסה למחוק את ההודעה עם הקובץ המצורף. אם זה לא עובד, כדאי לנסות למחוק את כל שרשור השיחה של איש הקשר המסוים. אם השלבים שלעיל אינם פועלים, שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

לבעיית שניות שאתה חווה, במקרה שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן מהגיליון הראשון ו- S Pen עדיין לא עובד, נסה להשתמש בעט S שונה. אם הבעיה נמשכת, הדבר עלול להיגרם ממספר דיגיטלי פגום. לאחר מכן יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות.

הערה 4 לא מסוגלת לשלוח הודעות תמונה לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה: מאז עדכון אחרון (מאת AT&T אני מאמין) לא הצלחתי לשלוח תמונות באמצעות הודעת טקסט. כשאני בוחר את התמונה אני רוצה לשלוח צץ מסך קטן שאומר בחר איש קשר לשיתוף. יש לכך שתי אפשרויות, אנשי קשר קיימים או איש קשר חדש. לא משנה באיזו אחת אני בוחר זה עובר למסך חיפוש אנשי הקשר אבל אז קופא. אחרי כמה דקות אני מקבל את ההודעה שאנשי קשר הפסיקו לעבוד עם אפשרות להפסיק או לחכות. אם אני חוזר למסך הראשי אם אני בוחר לחכות שום דבר אחר לא יקרה עד שאלחץ על כפתור הבית. ניסיתי את האיפוס הרך וכן הסרתי את הסוללה והתקנתי אותה ללא הועיל. העזרה שלך זוכה להערכה רבה.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי נתוני תוכנה ישנים כלשהם שלא הוסרו לחלוטין במהלך עדכון התוכנה. נתונים ישנים אלה גורמים כעת להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך בעיה זו. כדי לפתור בעיה זו תצטרך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

הערה 4 לא קורא כרטיס SIM

בְּעָיָה: הערה 4 של סמסונג לא תאשר את כרטיס הסים שלי. אל תחשוב שזו בעיה בתוכנה כי אתמול החלפתי את יציאת הטעינה שלי ואני חושב שדפקתי משהו.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם כרטיס ה- SIM שלך אכן פועל על ידי הכנסתו לטלפון אחר. לאחר שווידאת שה- SIM שלך עובד בדוק היטב את חריץ ה- SIM של הטלפון שלך וודא שאף קשר לא ניזוק. הכנס את כרטיס ה- SIM כהלכה לטלפון שלך. אם הבעיה עדיין מתרחשת, עליך לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שחריץ ה- SIM של הטלפון כבר עלול להיפגע.

הערה 4 סרגל הרשת נמוך

בְּעָיָה:יש לי בעיית רשת עם ה- Samsung Galaxy Note 4. סרגל הרשת כל כך נמוך שכשאני מתקשר למישהו הוא ממשיך להיפרד ולא נוכל לשמוע אחד את השני. כשאני יכול לעשות "whatsapp הבעיה לא מתרחשת. גם כשאני מזמין שיחה שלט 4G נעלם.

פִּתָרוֹן: האות באזור שלך לא יכול להיות טוב ולכן אתה נתקל בבעיה זו. נסה ללכת למיקום אחר ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם הבעיה זהה ואם לטלפונים אחרים יש כיסוי אותות טוב באזור, מה שעליך לעשות כרגע זה לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס בדוק מיד אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, עליכם להביא את הטלפון שלכם למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 4 לא מצליח לשמוע שיחות

בְּעָיָה:עם הטלפון שלי הכל עובד אבל כשאני מתקשר למישהו אני לא יכול לשמוע אותם והם לא יכולים לשמוע אותי. אני יודע שזה לא המיקרופון שלי כי אני עדיין יכול להתקשר למסנג'ר. אותו דבר קורה כשאני מקבל שיחה ממישהו. ביצעתי איפוס למפעל ועדיין לא עובד

פִּתָרוֹן: נראה כי בעיה זו נגרמת על ידי רכיב פנימי שאינו עובד כראוי. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.