אחת הסיבות הטובות ביותר לרכוש סמארטפון ממותג #Samsung היא שהוא יקבל עדכוני תוכנה גם שנתיים לאחר יציאתו המקורית. ה- #Galaxy # Note4 הוא דגם כזה שנהנה מכמה עדכונים מאז שחרורו בשנת 2014. טלפון זה שוחרר לראשונה פועל ב- Android KitKat ואז שנה אחר כך הוא קיבל את עדכון הסוכרייה על מקל. גרסת התוכנה הרשמית האחרונה שהטלפון אמור לפעול כיום היא Android Marshmallow. אמנם עדכון מכשיר זה קל למדי, אך ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות הקשורות לתוכנה בהן אנו מטפלים היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם עדכון התוכנה 4 של Galaxy Note ממשיך לחזור על הבעיה ובעיות קשורות אחרות.
הערה 4 עדכון התוכנה ממשיך לחזור
בְּעָיָה: קיבלתי חדש לגמרי בתיבה הערה 4. נראה שהכול עובד כמתוכנן. אני כל הזמן מקבל הודעה שיש עדכון תוכנה זמין. הפעלתי את העדכון ונראה שהוא הושלם (התקנת 308 מתוך 308) והופעל מחדש כפי שהוא אמור לעשות. לאחר שהטלפון מסיים אתחול מחדש, אני מקבל את אותה ההודעה ... עדכון תוכנה זמין. הפעלתי את העדכון מספר פעמים ונראה ששום דבר לא משתנה. זה עדיין מראה מרשמלו 6.0.1
פִּתָרוֹן: יש סיכוי שהעדכונים שאתה ממשיך לקבל הם עדכוני אבטחה לגיטימיים.כדי לבדוק אם זה המקרה אתה רק צריך להשוות את גרסת התוכנה הנוכחית של הטלפון שלך לגרסה הזמינה. אם זה שונה, עליך להמשיך בעדכון. אם זה בדיוק אותו דבר, זה יכול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. לבעיה מסוימת זו עליכם לעשות גיבוי לנתוני הטלפון ואז למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור. אם פעולה זו אינה מצליחה לפתור את הבעיה, עליך להמשיך באיפוס המפעל. לאחר השלמת האיפוס יש לפתור את הבעיה.
הערה 4 נכבה באופן אקראי לאחר עדכון למרשמלו
בְּעָיָה: בעיקרון יש לי פתק 4 ורק לאחרונה עדכנתי אותו לגרסה 6.0.1 ורק גיליתי שכשהטלפון שלי מגיע ל 60-70% הטלפון שלי פשוט נכבה באופן אקראי. לדוגמה, כאשר זה מגיע ל -60%, אני בטלפון שלי בדרך כלל הולך על snapchat או משהו כזה והטלפון שלי פשוט נכבה באופן אקראי. אז אני צריך להוריד את הסוללה ולהחליף אותה שוב כדי להדליק אותה. אבל כאשר הוא פועל, ואני חוזר מחדש לאפליקציה אחרת, הוא נכבה שוב. האם יש לך פתרונות לתיקון בעיה זו? גם בן זוגי השני שיש לו פתק 4 יש גם את הבעיה המדויקת הזו!
פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות בבעיה מסוימת זו הוא לבדוק אם אפליקציית צד שלישי שהתקנת בטלפון שלך גורמת לכך לקרות. לשם כך יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שאפליקציות שהורדת מונעות מלהפעיל. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
גורם אפשרי נוסף שיכול לגרום לבעיה זו הוא עדכון התוכנה. לפעמים נתוני תוכנה ישנים לא מוסרים לחלוטין בתהליך העדכון. נתונים ישנים אלה גורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיות מסוג זה. אם זה המקרה, אז מה שאתה צריך לעשות זה לבצע איפוס למפעל.
אם במקרה ששלבי פתרון הבעיות של התוכנה לעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לבדוק את החומרה של הטלפון שלך. האם מותקן לך כרטיס microSD? אם יש לך נסה להסיר את זה כי זה יכול לגרום לבעיה. כדאי גם לנסות להחליף את סוללת הטלפון בסוללה חדשה כדי לבדוק אם סוללה פגומה גורמת לבעיה זו.
במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 4 שגיאה בעיבוד נכשלה בעת בדיקת עדכון תוכנה
בְּעָיָה: יש לי סמסונג גלקסי הערה 4 דגם sm-n910f כאשר אי פעם אני מחפש עדכוני מערכת הטלפון שלי מקבל עיבוד שגיאות נכשל גרסת האנדרואיד שלי היא 5.1.1. והשאלה השנייה שלי היא שהטלפון שלי נכבה כשהסוללה שלי מגיעה לכ -25 וכשאני מנסה להפעיל מחדש אני מקבל שגיאת סוללה בטלפון נמוכה באופן קריטי
פִּתָרוֹן: מכיוון שמדובר בבעיה של שני חלקים בואו נתייחס תחילה לשגיאת העדכון. אני מציע לך לנסות להשתמש ב- Kies או ב- Smart Switch במקום לבדוק אם קיימת עדכון דרך האוויר. אם אתה עדיין מקבל את אותה שגיאה או אם אינך מצליח לעדכן את הטלפון שלך, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס בדוק אם קיימת העדכון שוב.
אם אתה עדיין מקבל שגיאה, וודא כי הטלפון שלך מחובר לרשת Wi-Fi מהירה ויציבה. כדאי גם לנסות לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז לבדוק אם העדכון ממשיך.
שלב אחרון שיש לקחת בחשבון הוא להבהב ידנית את קובץ הקושחה המלאי המעודכן של הטלפון שלך. אתה יכול להשיג את קובץ הקושחה של המכשיר שלך מאתר Sammobile. באתר זה ישנן הוראות כיצד להבהב את הטלפון.
לבעיה השנייה של כיבוי הטלפון כאשר הסוללה מגיעה ל -25%, עליך לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן אם עדיין לא עשית את הצעד הזה. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. אם האיפוס אינו מצליח לפתור את הבעיה, עליך להחליף את סוללת הטלפון בסוללה חדשה.
הערה 4 שגיאה 410 בעת עדכון תוכנה
בְּעָיָה:יש לי פתק גלקסי 4 שקיבלתי בדיוק מאבא שלי. זה בגרסת הליבה 3.10.40. זה מתקין אתלהוריד, אבל אז כשאני מתקין את זה הוא נכבה, נדלק שוב ובפינה השמאלית העליונה של המסך בכחול הוא "אתחול התאוששות" והמסך הבא הוא תמונה של אתחול האנדרואיד עם סימן שגיאה. זה נותן לי את קוד השגיאה 410
פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח ומכאן לבצע גיבוי של נתוני הטלפון שלך. לאחר שהדבר נעשה, בצע איפוס למפעל.
אם אינך מצליח להפעיל את הטלפון במצב בטוח, המשך בהפעלת הטלפון במצב התאוששות. מכאן תוכלו לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
לאחר שהאיפוס הסתיים בדוק אם קיימת העדכון שוב ואם הוא זמין עדכן את המכשיר שלך.
אם אותה בעיה מתרחשת, עליך לנסות להבהב ידנית את העדכון לטלפון שלך. לשם כך עליך להוריד את קובץ הקושחה המעודכן של הטלפון שלך מאתר Sammobile. באתר זה יש גם הוראות כיצד להבהב את הטלפון למקרה שתזדקק לו.
הערה 4 לא תעדכן
בְּעָיָה:הטלפון שלי לא יתעדכן. הטלפון שלי מעולם לא התעדכן וקניתי אותו מחנות בשם GO GO Wireless בפלינט מישיגן. קניתי לפחות 2-3 שנים השתמשתי. הם אמרו שזה שבור בכלא אבל אני לא בטוח מה זה אומר לטלפון הזה. זה היה מחיר זול. קניתי מהם טלפון אחר וזה היה בסדר במשך כשלושים יום ואז הוא הפסיק לעבוד ואיזו הודעה משונה משכירות מרכז עלתה. אני חושב שזה היה טלפון גנוב שהם מכרו לי אבל הם החזירו לי את הכסף שלי. אני מקווה שהטלפון שלי לא נשבר בגלל שהוא נגנב. אני מאוד רוצה שנעשה עדכון בנושא זה.
פִּתָרוֹן: הסיבה שבגללה הטלפון שלך לא מקבל עדכוני תוכנה היא כנראה שהוא מושרש. אתה יכול לנסות לבטל את השורש של הטלפון שלך ואז לחפש שוב את העדכון. עם זאת, הדרך הטובה ביותר להמשיך היא להבהב ידנית את הטלפון שלך עם קובץ הקושחה המעודכן שלו.
הערה 4 רטט לא עובד לאחר עדכון תוכנה
בְּעָיָה:מרשמלו עדכון תוכנה של סמסונג שגורם לתקלה בטלפון שלי הרטט לא עובד יותר אני מנסה לאפס את המכשיר, בתוספת כמה צעדים אחרים שום דבר לא באמת צריך את הרטט שלי לעבוד שוב אני מעדיף לחזור לסוכרייה על מקל אף אחד לא עוזר.
פִּתָרוֹן: מכיוון שניסית כבר לבצע איפוס למפעל אז אני ממליץ לך לבדוק אם מנוע הרטט עובד. לשם כך פשוט הקלד * # 9998 * 842 # מלוח המקשים. זה יבדוק אם מנוע הרטט עובד. אם הטלפון לא רוטט אז זו כבר בעיית חומרה ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 4 תקוע בעדכון התוכנה
בְּעָיָה:אדונים יקרים, הייתה לי בקשה לעדכון תוכנה מוקדם בבוקר שאיתה המשכתי. הוא עדיין מתעדכן ולא מתקדם במשך שלוש השעות האחרונות. אנא, תן לי לדעת אילו פעולות לנקוט.
פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו עליך להסיר את הסוללה וכרטיס ה- microSD של הטלפון ואז ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה ישחרר את מעגל הטלפון ואז ינקה את זיכרון ה- RAM שלו. ברגע שזה נעשה הכנס מחדש את הסוללה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, עליכם לבצע איפוס להגדרות היצרן. אם אתה מסוגל לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס, אני מציע שתעשה זאת מכיוון שנתונים אלה יימחקו. לאחר סיום האיפוס בדוק אם קיימת העדכון שוב.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
