ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו לתקן את הבעיות שהם חווים במכשיר #Samsung #Galaxy # Note5 שלהם. היום אנו מתרכזים ב- Galaxy Note 5 ממשיך לקבל בעיה בעדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות. למרות שזה רעיון טוב לטלפון לקבל עדכוני תוכנה זה הופך לבעיה אם הוא ממשיך לקבל את זה כל הזמן. אנו נסתכל על נושא מסוים זה, כמו גם על בעיות אחרות הקשורות לתוכנה שנשלחו על ידי קוראינו בדרכנו.

הערה 5 ממשיך לקבל עדכון תוכנה

בְּעָיָה:לפני כשבועיים הטלפון שלי ביצע עדכון מערכת. בשבוע הבא היא ביצעה עדכון מערכת כל יומיים. עכשיו בשבוע האחרון היא ביצעה עדכון מערכת בכל יום ויום. מדוע היא עושה זאת וכיצד אוכל לגרום להפסיק? קניתי אותו כטלפון משופץ מוסמך מאמזון. מישהו אמר לי שאולי זה רק עושה את העדכונים כדי "להתעדכן". אבל כשעושה עדכון מערכת על בסיס יומיומי, אני חושב שמשהו לא בסדר בזה. זה אומר שעדכון המערכת הצליח אחרי כל אחד מהם. הטלפון עדיין עובד אחרי כל אחד. אני פשוט לא מבין למה זה עושה את זה. תודה

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות בכל פעם שהטלפון שלך מקבל עדכוני תוכנה רציפים הוא לבדוק את הגרסה של כל עדכון. אם העדכון החדש שונה מזה שיש לך במכשיר שלך, זהו עדכון לגיטימי שאתה אמור לקבל. עם זאת, אם גרסת התוכנה זהה לחלוטין, הדבר יכול להיגרם כתוצאה מתקלות תוכנה כלשהן. הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

הערה 5 מתחיל מחדש ומקפיא

בְּעָיָה:לפני יומיים הטלפון רק התחיל להפעיל מחדש והוא יופעל מחדש כרגיל אבל רק כדקה. עשר זה יקפא ויתחל מחדש. ספרינט נתן לי שעת פגישה למחרת, אז במקום לחכות החלטתי לאפס את הטלפון במפעל. האיפוס (שבוצע באמצעות כפתור הפעלה + עוצמת הקול + כפתור הבית) אמר שהוא הצליח, והוא חזר לתפריט "אתחל מחדש עכשיו", וקפא, ואז אתחל אותו מחדש ועכשיו הוא מתחיל מציג את מסך העדכון להתקנה ואז אני מקבל את הבחור אנדרואיד החולה, והוא מחזיר אותי לתפריט האיפוס (אותו איפסתי ממנו). זה עדיין קופא ומאתחל מחדש תוך דקה אפילו בתפריט זה. אם אני מריץ את מרבית אפשרויות התזכורת (מוחק מטמון אפליקציה, איפוס להגדרות היצרן, אתחול מחדש ...) מאותו תפריט זה מפסיק לאמת עץ חשיש של DM-Verity ".

פִּתָרוֹן: אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שתוכנת הטלפון פגומה.כדאי לשקול להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המעודכן שלו. תוכל להוריד את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך מאתר Sammobile. הוראות כיצד להבהב את הטלפון זמינות גם באתר זה.

אם ההבהוב של תוכנת הטלפון נכשל, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה. יהיה עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אם זה המקרה.

הערה 5 Bluetooth אינו פועל לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה: לאחרונה היה לי עדכון תוכנה. לאחר סיום העדכון, ה- Bluetooth שלי כבר לא נשאר פעיל. אני משתמש ב- fitbit והטלפון שלי מקושר לרכב שלי וכרגע אני כבר לא מסוגל להשתמש בדברים האלה. מאוד מתוסכל !!!

בעיה קשורה: בסוף השבוע האחרון היה לטלפון שלי עדכון תוכנה. 6.01; אחרי זה אני לא יכול לחבר את התקני ה- Bluetooth שלי בכלל. מספר ניסיונות לסרוק אחר המכשירים שלי ולא מצליחים למצוא אותם. כיצד אוכל לתקן זאת. תודה.

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר עדכון תוכנה, היא עלולה להיגרם על ידי כמה נתוני תוכנה ישנים שלא הוסרו לחלוטין מהטלפון. נתונים ישנים אלה גורמים כעת להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך בעיה זו. מה שאתה צריך לעשות כדי לתקן את זה הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

אם ה- Bluetooth עדיין לא נשאר פעיל לאחר האיפוס, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה. יהיה עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 5 הגנה על איפוס המפעל

בְּעָיָה:שלום מצאתי לאחרונה הערה 5 של גלקסי ספרינט וניסיתי לאפס את נתוני היצרן קשה אבל כשאני אעשה זאת זה לא יראה איפה היה צריך לומר מחק את כל הנתונים והוא תקוע בדף שאומר שאני צריך את הדוא"ל שהמכשיר הזה סונכרן או להגדיר עם.

פִּתָרוֹן: זוהי תכונת ההגנה לאיפוס המפעל של הטלפון. על מנת להשתמש בטלפון זה יהיה עליך להזין את חשבון Google ששימש בעבר במכשיר זה.

אם תרצה לעקוף את תכונת ההגנה הזו, עליך לחפש את השיטות השונות הקיימות ב- Google.

הערה 5 לא מקבל עדכון תוכנה

בְּעָיָה:שלום יש לי גרסה בינלאומית (סינגפורית) נעולה של ה- Note 5 שמריצה את Android 5.1.1 וגרה בארה"ב. אני משתמש בכרטיס סים של ATT. כיצד אוכל לעדכן את הטלפון שלי למרשמלו? הטלפון שלי כל הזמן אומר שהוא מעודכן לתוכנה העדכנית ביותר (שהיא לא) וה- Smart Switch ו- Best Buy לא עובדים. האם סמסונג עדיין לא עדכנה את סינגפור או שיש עוד משהו שעלי לעשות כדי לקבל את העדכון? תודה על כל העזרה שתוכלו לתת לי! בניית מספר N920IDVU1AOH2

פִּתָרוֹן: על מנת שהטלפון שלך יקבל את עדכוני התוכנה הרשמיים הוא חייב לעמוד תחילה בתנאי מסוים שרשמנו להלן.

• אסור לטלפון שלך להיות מושרש.
• הטלפון שלך לא יכול לפעול בתוכנה מותאמת אישית.
• אם זהו טלפון לא נעול אז הוא אמור לפעול ברשת המקורית שלו על מנת שהוא יוכל לגשת לשרתי העדכון.

מכיוון שמדובר בטלפון לא נעול ו- Smart Switch אינו מעדכן את הטלפון שלך, האפשרות השנייה שלך היא להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן למכשיר שלך. תוכל להוריד את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך מאתר Sammobile. הוראות כיצד להבהב את הטלפון זמינות גם באתר זה.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.