ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note5 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. היום נתמודד עם ה- Galaxy Note 5 לא יופעל מחדש אלא אם כן הוא מחובר לבעיה ובעיות קשורות אחרות. מה שקורה במקרה זה הוא שבכל פעם שהטלפון נכבה לא ניתן להפעיל אותו אלא אם כן הוא מחובר למטען שלו. מלבד זאת אנו נתמודד עם שאר הבעיות הקשורות לכוח שנשלחו לדרכנו.
הערה 5 לא מופעלת מחדש אלא אם כן מחובר לחשמל
בְּעָיָה:שלום, יש לי את הטלפון שלי בערך 7 חודשים ומאז היום הראשון שקיבלתי אותו, הוא לא יכול לרדת מתחת לסוללה של כ- 30% מבלי לכבות אותו. ברגע שהוא מכבה את עצמו לא ניתן להפעיל אותו מחדש עד לחיבורו. זה קורה לא משנה איזו אפליקציה נמצאת בשימוש וגם אם הטלפון נמצא במצב המתנה. ניסיתי לנגב את המטמון, כמו גם למחוק אפליקציות שהותקנו לפני המופע הראשון של כיבויו. מה אני יכול לעשות? תודה!
פִּתָרוֹן: אם הטלפון שלך מכבה כשנותרה סוללה של 30%, קיימת אפשרות שהבעיה עלולה להיגרם מסוללה פגומה או מממשק חשמל. מכיוון שהסוללה של הטלפון הזה אינה ניתנת להסרה על ידי המשתמש, יהיה עליכם לבדוק זאת במרכז שירות. עם זאת עליך לבדוק תחילה אם גורמים אחרים, כגון תקלה בתוכנה, גורמים לבעיה על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.
- הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, ייתכן שאפליקציה שהורדת גורמת לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור. הפעל מחדש את הטלפון לאחר מכן בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו. ייתכן שיהיה צורך להחליף את הסוללה או את ה- IC החשמלי של הטלפון.
הערה 5 המסך אינו נדלק
בְּעָיָה: הטלפון היי עבד בסדר גמור - ישב על שולחני והרים אותו ולא יכול לקבל את המסך להידלק - ניסה לאפס את כפתור 3 אבל שום דבר - האור הכחול בחלק העליון מהבהב ואני יודע שהטלפון טעון - מעולם לא נשמט ( גם מקרה) אף פעם לא במים ... .. איך אני מאפס את זה? תודה
פִּתָרוֹן: אם המסך של הטלפון שלך אינו מגיב, עדיף לדמות משיכת סוללה כדי לפתור את הבעיה. לשם כך יהיה עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.
אם הבעיה נותרה, נסה לטעון את הטלפון למשך 20 דקות לפחות ואז בצע את אותו שלב לפתרון בעיות. אם זה נכשל, המשך עם הפעלת הטלפון במצב התאוששות. משם התחל עם ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון. אם זה לא עובד, המשך באיפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
אם הטלפון שלך לא יכול לגשת למצב השחזור, זה הזמן להביא את המכשיר למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 5 מת לחלוטין
בְּעָיָה:הערה שלי 5 מתה לגמרי הבוקר. הטלפון היה פעיל והתחבר למטען כרגיל עד חצות, ובשעה 6 בבוקר - מת לגמרי. לא יכול להפעיל אותו, ניסה כל שילוב של מקש ביתי / עוצמה / עוצמת קול מעלה ומטה, שום דבר לא עושה לזה שום דבר. רעיונות כלשהם ? האם זה קורה הרבה לאחרים? אני מעדכן את זה בכל פעם שיש עדכון חדש להתקנה. לא ניתן להסיר סוללה במכשיר זה.
בעיה קשורה:אז שמתי את גלקסי הערה 5 לטלפון שלי על מטען אתמול בערב התעוררתי והדליק אותו על סמל at & t, עד שהוא מת, ניסיתי לטעון אבל זה לא, ניסיתי מטענים שונים
בעיה קשורה: הטלפון שלי היה מכבה את עצמו ואז חוזר. ניסיתי להטעין אותו מחדש. ואז הוא נכבה שוב מעצמו. עכשיו זה לא יופעל מחדש. ניסיתי כל דבר.
פִּתָרוֹן: לבעיה מסוימת זו תצטרך לוודא שהסוללה אכן טעונה כאשר השארת אותה נטענת בן לילה על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון שלך באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל מוסרים.
- הדמי משיכת סוללה על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.
- טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען שונים. הקפד לבדוק אם מחוון הטעינה קיים.
- תדליק את הטלפון שלך.
אם הטלפון עדיין לא מגיב, תצטרך להביא את זה למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 5 המסך נשאר שחור
בְּעָיָה:קניתי סמסונג הערה 5 משומשת והמסך נשאר שחור, ניסיתי את כל פתרונות הבעיה כדי להפעיל אותו אך נראה ששום דבר לא עובד. אני לא יכול לבצע איפוס למפעל כי המסך לא נדלק ואני לא יכול לראות כלום. האם יש עוד משהו שאני יכול לעשות בכדי לגרום למסך לעבוד?
פִּתָרוֹן: נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך פועל במצב זה, המשך עם איפוס להגדרות היצרן. אם המסך עדיין שחור גם במצב התאוששות, ייתכן שהבעיה נגרמת על ידי מכלול תצוגה פגום או חיבור רופף בין מכלול התצוגה ולוח האם. אני ממליץ לבדוק את זה במרכז שירות.
הערה 5 טעינה השהיה טמפרטורת סוללה נמוכה מדי
בְּעָיָה:הבת שלי הפילה את Samsung Galaxy Note 5 שלה בשירותים. היא שלפה אותו במהירות. זה קרה בתאריך 2/8/17. היום 2/9/17 הטלפון החל להראות את החיים. עכשיו היא מנסה לטעון את זה, אבל כתוב שהטעינה מושהית, טמפרטורת הסוללה נמוכה מדי. מה אנחנו יכולים לעשות? תודה על זמנך.
פִּתָרוֹן: הודעת שגיאה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר יציאת הטעינה נפגעה, ובמקרה זה ככל הנראה נובעת ממגע עם מים. כל שעליך לעשות הוא לייבש את המכשיר על ידי הנחתו בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. אם לאחר פרק זמן זה הבעיה נותרה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 5 ממשיך להקפיא
בְּעָיָה:שלום, ה- Galaxy Note 5 של סמסונג שלי ממשיך להיתלות / להקפיא כמעט כל הזמן. אני מנסה להפעיל מחדש את הכוח, אך הוא עדיין לא מצליח לפתור את הבעיה ברגע שהטלפון מופעל מחדש, הוא קופא שוב. SP אני צריך להמשיך ולהפעיל אותו מחדש בכוח וזה אף פעם לא עובד. אני לא יודע מה הבעיה וזה רק כמו בן שנה עכשיו. בבקשה תוכל לעזור במה לעשות או מקום שיכול לתקן עבורי. תודה
פִּתָרוֹן:נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח. אם הבעיה אינה מתרחשת כאשר הטלפון פועל במצב זה, הדבר עלול להיגרם על ידי יישום שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם הבעיה מתרחשת אפילו במצב בטוח אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.
הערה 5 הגנה על איפוס המפעל
בְּעָיָה:עשיתי את הורדת השורש עם odin3 הצליחה. אבל עכשיו הטלפון שלי אני תקוע במסך שאומר שהמכשיר אופס נא להזין מידע קודם בגוגל; שאין לי. מה אני יכול לעשות כדי לעקוף את זה?
פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא להזין את פרטי חשבון Google ששימשו לאחרונה במכשיר לפני איפוסו. אם אין לך גישה למידע זה, תוכל לנסות להשתמש בכלי העוקף השונים (שאותם תוכל לחפש בגוגל) המיועדים לנושא זה.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
