ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note5 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון. היום נתמודד עם תמונות הערה 5 מטושטשות ובעיות קשורות אחרות. טלפון זה מצויד במצלמה אחורית של 16 מגה פיקסל המאפשרת לו לצלם תמונות מדהימות אולם אחד הקוראים שלנו נתקל בבעיות באיכות הצילום של הטלפון. נבדוק מה ניתן לעשות בנושא זה.
אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.
הערה 5 תמונות מטושטשות
בְּעָיָה:Samsung Galaxy Note 5 אני חושב שיש לי וירוס אפשרי. המצלמה שלי נהגה לצלם תמונות סופר נפלאות. ואז פתאום התמונות שלי מטושטשות. כשאני מצלם תמונה התצוגה המקדימה נראית מדהים ואז נפתח בגלריה והם באיכות ירודה מאוד, זה קורה כבר כשבוע. אתמול כשאני פותח את הגלריה חלק מהתמונות שלי כבר לא נטענות, האלבום קיים אבל אתה לא יכול לראות את התמונות רק ריבועים ריקים. הורדתי אפליקציה ונאלצתי למחוק אותה כעבור יום בגלל המון תוספות קופצות. מאז חוויתי תוסף טלדוקי אחד שמסרב להיעלם, הוא נועל את המסך לכמה שניות ואז מתחדש. אני חושב שזה הביא וירוס שגורם לכל הבעיות האלה. חיפשתי את כפתור המטמון אבל אין אחד בטלפון הזה מתחת למצלמה או שום דבר אחר, מוזר מאוד. יש לי 32 G והשתמשתי רק ב -300 KB ולכן אני לא עומס יתר על המידה. זקוק לעזרה כדי להחזיר את הטלפון למצב נורמלי. רכשתי את הטלפון שלי לפני 3 שנים. גרסת Android מציינת רק 7.0 אף אחת מהאפשרויות שלהלן.
פִּתָרוֹן: כדי לפתור בעיה זו הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא שעדשת המצלמה האחורית נקייה מכל כתמים או לכלוך על ידי ניקוי באמצעות מטלית מיקרופייבר. לאחר שהדבר נעשה, עבור אל מנהל היישומים וחפש את אפליקציית המצלמה. עליך לנקות את המטמון ואת הנתונים של המצלמה. ככל שזה נעשה, בדקו אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבים הבאים המפורטים להלן.
- הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
- מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
הערה 5 תקוע במצב הורדה
בְּעָיָה:Verizon Galaxy Note 5 יאתחל רק במצב הורדה או עם מסך המציין "עדכון התוכנה נכשל". זה לא יכבה. הוא מציג את אחד המסכים לעיל עד שהסוללה מתה. ניסיתי את כל מה שלמטה כדי לתקן את זה. כלום לא עובד.
1 - עוזר שדרוג תוכנת וריסון ניסה. זה אמר שהוא לא יכול לשדרג את הטלפון.
2 - ניסה את אודין עם כל קובץ קושחה שאפשר להעלות על הדעת. נראה שכולם נותנים את אותה שגיאה, "הפעולה המלאה (כתיבה) נכשלה." זה קורה בקובץ recovery.img. הנה קובץ היומן
לאחר שאודין נכשל, נכתב בטלפון "כשל בבדיקה מאובטחת: (BOOTLOADER)
3 - ניסו מתג חכם והצהיר שהוא לא יכול לתקן את המכשיר. אני מוכן לנסוע דרך הטלפון הזה. האם יש תקווה לשחזור מוחלט כלשהו של קושחה מבצעית עליו? כל עזרה תוערך מאוד.
פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם אתה מצליח לאתחל את הטלפון במצב התאוששות. מכאן יהיה עליכם למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. במקרה שהדבר לא מצליח לפתור את הבעיה, סביר להניח שנגרם זה כבר מרכיב חומרה פגום. יהיה עליך להביא זאת למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 5 שגיאת כרטיס SIM לא נמצא
בְּעָיָה: יש לי בעיות בכרטיס ה- SIM. כמה חודשים לאחר שקיבלתי את Samsung Galaxy Note 5 ביוני 2017, 1-3 פעמים ביום הטלפון שלי יגיד "כרטיס ה- SIM לא נמצא". לפעמים זה יקרא שוב את ה- SIM שלי ויאלץ אותי להפעיל מחדש. בפעמים אחרות, אני צריך לפתוח פיזית את חריץ ה- SIM, לעשות קצת צחקוקים ואז זה יקרא. זה הפריע לשימוש בתפקוד רגיל בטלפון שלי ואני סופר מתוסכל. איפסתי את הטלפון למפעל מספר פעמים והחלפתי את ה- SIM פעם אחת. יש לי אחריות יצרן אבל הם רוצים שאשלח אליהם את הטלפון שלי כדי שיתקן אותו ויחזיר אותו שייקח לפחות שבוע - אני צריך את הטלפון שלי מדי יום לעבודה. יש לי ביטוח אחר אבל הם לא יעזרו מכיוון שהוא עדיין מכוסה באחריות היצרן.
פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ניסית להשתמש בכרטיס SIM אחר ואפילו ביצעת איפוס להגדרות היצרן שאינו פותר את הבעיה, סביר להניח כי בעיה זו נגרמת על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לבדוק את זה במרכז שירות.
הערה 5 לא מתחילה לאחר שנרטב
בְּעָיָה:לאחרונה הנחתי את הטלפון שלי למים עמוקים למדי וחשבתי שהטלפון נעשה. זמן קצר לאחר מכן קיבלתי תגובה והמסך נראה בסדר, כל האורות פועלים, אך הוא מסרב לעבור את מסך האתחול ונראה שאינו מגיב לאף אחד משילובי כפתורי האתחול הראשיים למעט עוצמת הקול, עוצמת הקול לאלץ אותו לכבות. כל דבר אחר הוא לכאורה אקראי שכן הגעתי למסך המטמון ועשיתי איפוס למפעל פעם אחת אך לא לפי ההוראות שניתנו, ולא הצלחתי לשכפל אותו. בשלב מסוים היא גם ניסתה לכאורה להוריד מערכת הפעלה. כל עזרה תוערך מאוד אם כי אני חושב שאני בטוח בהנחה שאני פשוט צריך תחליף בשלב זה.
פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את כל הלחות הקיימת בתוך הטלפון. ברגע שזה נעשה, בדקו אם הטלפון יכול להידלק. אם זה לא קורה, ככל הנראה שנפגעים במים. הדבר הטוב ביותר לעשות בתרחיש זה הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.
הערה 5 סוללות מתרוקנות במהירות
בְּעָיָה:שלום דרואיד גיא, שיהיה לך Galaxy Note 5. כאשר הטלפון שלי פועל, אני טוען עד 100% ואני שם לב שהסוללה שלי מתרוקנת במהירות רבה. לפני כשבוע כיביתי את הטלפון והבחנתי שהוא מראה את אחוז הסוללה שלי ב -84%. ברגע שאשאיר אותו לטעינה עד 100% כבוי, חיי הסוללה שלי יעבדו מצוין, אבל אני צריך לכבות את הטלפון באופן עקבי, להטעין אותו, ואז להפעיל אותו ולהשתמש בו. יש טיפים להחזיר את חיי הסוללה למצב נורמלי?
פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות במקרה זה הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס אל תתקין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, סביר להניח שהטלפון שלך צריך להחליף את הסוללה.
הערה 5 אין רשת
בְּעָיָה: קיבלתי פתק 5 מאדם בקול שמוכר אותו. הוא נרשם ברשת הטלפון הנייד. אני רוצה להשתמש בשידור ישר אז התקשרתי לדיבור ישר כדי לראות אם הטלפון היה מסוגל לעבור לדיבור ישר אמרו לי שכן דרך imei # והלכתי n קניתי byob פעלתי לפי הוראות דיבור ישר הוסיף תוכנית ל- sim. דיבור ישר אומר ש- sim פעיל עם התוכנית אבל אני לא מצליח להשיג רשת n. נאמר לי שעכשיו יש בעיה בחיוב עם הבעלים הקודמים, אז עכשיו יש לי טלפון סים חדש לתכנית שרת צמוד לדבר ישר יכול לראות את זה אבל לא לנייד יש זה נעול. איך אוכל להוריד את המכונית ולהפעיל את שירות השיחות הסטריטיות שלי ולקבל ברים כדי שאוכל להתקשר.
פִּתָרוֹן: ככל הנראה הטלפון עדיין נעול לרשת T-Mobile. כדי שזה יפעל ברשת סטרייט טוק תצטרכו לפתוח את הטלפון. ניתן לעשות זאת בחינם על ידי T-Mobile אולם מכיוון שיש לה בעיה בחיוב, עליך לשקול את נעילת הטלפון על ידי ספק שירותי צד שלישי.
