תוֹכֶן
- מסך הטלפון נדלק במהלך שיחות
- הטלפון הרמקול של הערה 5 של גלקסי מופעל אוטומטית כל שיחה
- הערה 5 שמע אינו פועל במהלך שיחות
- לא ניתן לבצע / לקבל שיחות במצב נוף
- ספציפי אחד לא יכול לקבל שיחות מהערה 5
- השתקה מופעלת ב- Galaxy Note 5 במהלך שיחות
- הערה 5 המציגה את הודעת השגיאה "לא רשום ברשת"
אחת הבעיות הנפוצות ביותר שדווחו על ידי משתמשי אנדרואיד היא לגבי המסך שנדלק במהלך שיחות וזו הבעיה הראשונה שהתייחסתי אליה בפוסט הזה, שכן רבים מבעלות Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) חוו זאת. זה למעשה בעיה עם החיישן; חלקם אולי הגדירו את הטלפון כך שהמסך יאיר במהלך שיחות, בעוד שחלקם אולי בעיית חומרה.
- מסך הטלפון נדלק במהלך שיחות
- הטלפון הרמקול של הערה 5 של גלקסי מופעל אוטומטית בכל שיחה
- הערה 5 שמע אינו פועל במהלך שיחות
- לא ניתן לבצע / לקבל שיחות במצב נוף
- ספציפי אחד לא יכול לקבל שיחות מהערה 5
- השתקה מופעלת ב- Galaxy Note 5 במהלך שיחות
- הערה 5 המציגה את הודעת השגיאה "לא רשום ברשת"
מסך הטלפון נדלק במהלך שיחות
בְּעָיָה: בשיחה, אורות הטלפון שלי נדלקים על פני הטלפון שלי והמתקשר לא יכול לשמוע אותי יותר והם מנתקים. יותר גרוע אם אני משתמש בטלפון באוזן ימין. נראה שהטלפון מושתק. בחנות ה- ATT נמסר שזה החיישן. שנית, אני לא יכול למחוק מיילים, הם מופיעים שוב.
פתרון תקלות: קודם כל, ודא שהטלפון מוגדר לכיבוי המסך במהלך שיחות ואז חייג * # 0 * # ובדוק את החיישן. אם נראה שזה עובד בסדר, בצע את איפוס המאסטר כדי להחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל או למצב שבו הכל עובד בסדר. שים לב כי ההליך ימחק את כל הקבצים, האפליקציות, הנתונים, התמונות וכו '. גבה אותם לפני שתבצע את השלבים הבאים:
- כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
- כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
- המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
- לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
- לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, טכנאי הספק שלך צריך להחליף את הטלפון או לבדוק אותו.
באשר לאימיילים המופיעים מחדש, התחבר לחשבונך בדואר אינטרנט או באמצעות הדפדפן ומחק את ההודעות שברצונך למחוק משם. זה יטפל בבעיה מכיוון שהודעות אלה יימחקו גם מהשרת, ולכן הטלפון לא יכול להביא אותה שוב.
הטלפון הרמקול של הערה 5 של גלקסי מופעל אוטומטית כל שיחה
בְּעָיָה: פתאום, לא משנה מה, כל שיחה מתחילה בטלפון הרמקול, למעט השיחה הראשונה לאחר הפעלת הטלפון מחדש. הרמקול האוטומטי מכובה תחת הגדרות הקול S. עקבתי אחר כל הצעה בפורום אנדרואיד ללא הועיל. זה הולך ברציפות לרמקול אוטומטי שמבטל לחלוטין את נקודת האוזניות.
הבעיה נמשכת עם או בלי Bluetooth מופעל, עם או בלי פעולת יד אחת על, עם או בלי הרמקול האוטומטי בקול S מסומן, אני אסיר תודה לנצח אם אתה יכול למצוא תשובה שעובדת, כנראה שרבים נתקלים בבעיה זו
פתרון תקלות: צריך להפעיל בעיות כאלה ולכן השאלה שלי האם היה עדכון שהורדת לפני בעיה זו? אם כן, אז אל תבזבזו זמן ונגבו מיד את מחיצת המטמון:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אם זה לא נגרם על ידי עדכון, חייבת להיות אפליקציה שהתקנת ואפליקציה אחת שאני בטוח יודע שיכולה לגרום לכך היא שיא אוטומטי. יש לו אפשרות להפעיל אוטומטית את הרמקול לכל שיחה. לבסוף, אם כל השאר נכשלים, אפס את הטלפון שלך.
הערה 5 שמע אינו פועל במהלך שיחות
תיאור: אכן קיבלנו הרבה תלונות מבעלי הערה 5 שחווים בעיות שמע במהלך שיחות טלפון. לעיתים קרובות יותר הם היו מדווחים כי האדם בצד השני אינו יכול לשמוע זאת למרות שהטלפון מראה שהוא מחובר או שהשיחה עדיין בעיצומה. בהתאם למצב, הצענו מספר פעמים לכבות את ה- VoLTE מכיוון שלעתים קרובות זו הסיבה לבעיה ורק כדי לאשר זאת, אחד הקוראים שלנו חזר אלינו ולחלוק כיצד הוא פותר את הבעיה שלו. הנה הדוא"ל בפועל ...
פִּתָרוֹן: היי, תודה שהתמודדת עם הבעיה שלי כששמע הטלפון לא נראה עובד בזמן שיחות לפעמים למרות שהשיחה מחוברת. רק רציתי לומר לך שנראה שתיקנתי את זה על ידי כיבוי פונקציית ה- VoLTE. ממה שקראתי, שיחות שבוצעו ברשת LTE לא עובדות טוב, אם בכלל, אלא אם כן לשני הטלפונים יש יכולת LTE (?) או שהם נמצאים באותה רשת LTE. מאז שכיביתי את זה לא היו לי עוד בעיות. היו לי עוד בעיות שהוזכרו עם הצורך להקיש או להחליק מספרים יותר מפעם אחת כדי לקבל, התקשר לעבור, שוב תודה על עזרתך!
לא ניתן לבצע / לקבל שיחות במצב נוף
בְּעָיָה: לא ניתן לבצע / לקבל שיחות במצב נוף. איזה פיקוח מדהים. זקוק לעדכון כדי לתקן שגיאה זו.
ALSO .. מדוע נדרשות מספר פקודות לביצוע משימות נפוצות רבות .. כמו מחיקת טקסט? הטלפון הזה אינו ידידותי לעסקים. במובנים מסוימים הערה 2 הישנה שלי הייתה מעולה.
תשובה: אני מסכים. גם אני לא יכול להבין מדוע הוא לא יכול לבצע שיחות במצב נוף ואינני חושב שיהיה שום עדכון לטפל ב"פיקוח "זה בקרוב. אנחנו רק צריכים להתמודד עם זה עד שסמסונג תחליט להוסיף את התכונה הזו.
באשר למספר הפקודות לביצוע משימות נפוצות, ובכן, אנחנו לא יכולים לעשות הרבה בקשר לזה. כך תוכנן הטלפון ורק סמסונג יכולה לשנות אותו.
ספציפי אחד לא יכול לקבל שיחות מהערה 5
בְּעָיָה: התקשר רק לניתוק פעם אחת לאחר שבחרת להתקשר. זה שאני מתקשר אליו לא מקבל שום התראות שהתקשרתי אליהם. אדם אחד בלבד לא יכול לקבל.
הַצָעָה: פירוש הדבר שמספר הטלפון שלך רשום שחור בטלפון של האדם שאתה מתקשר אליו. מיותר לציין שהבעיה אינה בטלפון שלך אלא בצד השני. פשוט בקש ממנו או ממנה להוציא את המספר שלך מהרשימה השחורה וכל השיחות שלך יעברו לאחר מכן.
השתקה מופעלת ב- Galaxy Note 5 במהלך שיחות
בְּעָיָה: בזמן שיחה, כפתור ההשתקה מופעל והמתקשר שלי לא יכול לשמוע אותי ומנתק. זה קורה מדי יום. היה לי את הטלפון הזה שבועיים. טלפון 2 בחודש. לשניהם יש אותה בעיה.
הַצָעָה: מה הספק שלך אמר על הבעיה? האם זה קורה לאחר שהתקנתם כמה אפליקציות? נתקלתי בבעיות כאלה בעבר שנגרמו על ידי אפליקציות צד שלישי. בואו ננסה לבודד את הבעיה על ידי אתחול הטלפון במצב בטוח:
- כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר מופיע 'Samsung Galaxy S6 Edge', שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
- כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.
כשתהיה במצב בטוח התקשר למספר הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה נותרה. אם כן, אין לך אפשרות אחרת אלא להחליף אותה שוב ושוב עד שתקבל יחידה שעובדת. אחרת, אפליקציה עשויה לגרום לבעיה. נסה למצוא ולהסיר אותה. אם אין לך מושג איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את איפוס המאסטר.
הערה 5 המציגה את הודעת השגיאה "לא רשום ברשת"
בְּעָיָה: רכשתי טלפון נעול לעבודה שלי בערב הסעודית וכרטיס ה- SIM שלו היה דרך ניידים. בכל פעם שאני מתקשר אני מקבל הודעת שגיאה "לא רשום ברשת". אני יכול לקבל דוא"ל.
הַצָעָה: זה או שיש לכרטיס ה- SIM בעיה או שמדובר בבעיית רשת, אך כך או כך, כדאי להתקשר לספק שלך. אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
