ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note5 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. היום נתמודד עם מסך ה- Galaxy Note 5 שחור לאחר נושא טיפה ובעיות קשורות אחרות. דגם זה עשוי להיות בעל מסך הגנה של Corning Gorilla Glass 4 אך לפעמים זה לא מספיק כדי להגן על הטלפון ברגע שהוא נופל מגובה מסוים. נבדוק מה ניתן לעשות כאשר התצוגה משחירה לאחר נפילת הטלפון. אנו נעסוק גם בשאר הנושאים הנוגעים למודל מסוים זה שקוראינו שלחו לנו.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy Note 5 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

הערה 5 המסך שחור לאחר ירידה

בְּעָיָה:אוקיי, אז הנחתי את הטלפון שלי, שהיה בו שני סדקים קודמים במסך, אבל הם לא היו רעים. מעולם לא הייתה להם בעיה איתם. ובכן, שמטתי אותו אתמול כשישבתי, הטלפון בכלל לא נפל רחוק, אבל הסדק התפשט בעיקר לפינה הימנית העליונה. עכשיו, המסך שלי שחור, אבל אני עדיין יכול לחייב אותו, לקבל הודעות, שיחות טלפון, ואני יכול לשמוע אותו כשאני פותח את מסך הנעילה. חבר אמר שזה אולי מסך ה- LED שלי, אבל אני מקווה שיש איפוס או משהו שניתן לעשות קודם. ניסיתי את העצות כבר באתר הנוגעות למסכים שחורים עם ה- Samsung Galaxy s5, אך בינתיים אין מזל. בחרתי גם את הערה 5 בחריץ המכשיר, פשוט כי לא ראיתי את ה- s5, רק כדי למנוע בלבול.

בעיה קשורה: שמטתי את הטלפון שלי הערב ותפסתי אותו ברגל, שהוא כבר הוטל בעבר והיה בסדר אבל הפעם, אני לא מצליח לגרום למסך להידלק, למעט נצנוץ לבן בצד שמאל של המסך. האם אני דפוק או שאני יכול לשמור את זה? אני כנראה אצטרך לעבור על ידי ורייזון ולראות אם הם יכולים לעזור. צד יפה אני כל כך תלוי בטלפון שלי. כל עזרה שתוכלו לתת תהיה מוערכת

פִּתָרוֹן: אמנם סביר מאוד שהתצוגה נפגעה מהנפילה, אך עדיין ישנו שלב אחד לפתרון בעיות שעליך לשקול לבצע המאפשר לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. יהיה עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם המסך פועל במצב זה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך. במקרה שהמסך לא עובד אפילו במצב התאוששות, יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו. סביר מאוד להניח כי יהיה צורך להחליף את כל מכלול התצוגה כדי לפתור בעיה זו.

הערה 5 לא מקבל עדכון תוכנה

בְּעָיָה: קיבלתי פתק 5 על ידי חבר. גרסת האנדרואיד הנוכחית היא 6.0.1 בכל פעם שאני מנסה לבדוק אם קיימים עדכונים כתוב שגרסה זו הורדה באופן מקוון, נסה לעדכן באמצעות מחשב או בקר בחנות של סמסונג. אני לא יודע מה לעשות. אנא עזור

פִּתָרוֹן: גרסת התוכנה האחרונה של הטלפון הזה היא Android Nougat. אם הטלפון שלך לא פועל על נוגט, ייתכן שיש סיבה כלשהי שהוא לא מקבל את העדכון. סיבות אלה כוללות את הדברים הבאים.

• הטלפון היה מושרש.
• הטלפון פועל בתוכנה מותאמת אישית.
• אם הטלפון לא נעול, הוא אמור לפעול ברשת המקורית שלו כדי לגשת לשרתי העדכון.

אם הטלפון שלך אינו ברור מהנושאים שלמעלה, מה שעליך לעשות כרגע הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס נסה לעדכן את הטלפון שלך באמצעות Smart Switch.

דרך נוספת לעדכן את הטלפון שלך היא להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן. אתה יכול להוריד קובץ זה מאתר Sammobile, שם גם תוכל לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

הערה 5 לא מתקין אפליקציות ממקורות צד שלישי

בְּעָיָה: מאז העדכון לא הצליחו להתקין אפליקציות מהרשת. אם אני מנסה להתקין זה פשוט לא ללחוץ אם אני לוחץ על ביטול זה מבטל אבל לא מתקין. אפליקציות כמו הורדה מהירה של Mobdro TubeMate אנא עזרו

פִּתָרוֹן: חשוב להשיג אפליקציות רק מחנות Google Play כדי למזער את השכיחות של תוכנות זדוניות שמדביקות את הטלפון שלך. עם זאת, אם תרצה להתקין אפליקציות ממקורות אחרים, יהיה עליך לבצע את השינויים הנדרשים בהגדרה בטלפון שלך.

• ממסך הבית הקש על יישומים
• הקש על הגדרות
• הקש על מסך הנעילה והאבטחה
• אפשר את אפשרות המקורות הלא ידועים

הערה 5 סוללות מתרוקנות במהירות

בְּעָיָה:בימים האחרונים הסוללה של הטלפון שלי פועלת ונטענת לאט. קניתי מטען חדש והוא עדיין מאבד את הטעינה במקום לטעון. הדרך היחידה שהוא טוען היא כאשר הוא כבוי, וגם אז הוא מאבד את מטענו במהירות

פִּתָרוֹן: בעיה זו עשויה כבר להיגרם מסוללה פגומה. מה שתרצה לעשות עכשיו זה לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות ולהחליף את הסוללה.

הערה 5 תקוע בלוגו של סמסונג

בְּעָיָה:היי, ההערה שלי 5 (n920C כפול SIM) תקועה בדף הלוגו של סמסונג לאחר שניסיתי להתקין מחדש את הקושחה המלאית, אבל סימנתי בטעות את התיבה ב- nand ולמחוק את כל זה כשאני מבצע פלאש זה. עכשיו זה תקוע וגם אם ניסיתי להתקין קושחה מחדש, הוא עדיין תקוע במסך הלוגו ולא משנה מה. העזרה שלך מוערכת מאוד !!

פִּתָרוֹן: נסה להבהב שוב את הטלפון שלך עם קובץ הקושחה המלאי שלו. הפעם אם לפני שהבהב את הטלפון הקפד לבצע את השלבים הנוספים המפורטים להלן.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• בצע איפוס למפעל.

הערה 5 סוללה טעונה רק עד 77%

בְּעָיָה: הערה 5 של Galaxy Note סוללה מגיעה רק עד 77%. התקנת סוללה חדשה ואותה בעיה. תוכנה מעודכנת נכון להיום.

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות במקרה זה הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.לאחר השלמת האיפוס נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה קורה, הבעיה עלולה להיגרם ממכשיר חשמל פגום. הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה זה הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.