ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # Note5 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. למרות שדגם מסוים זה שוחרר לראשונה בשנת 2015, הוא עדיין הטלפון האחרון בסדרת ה- Note בשל היורש שלו, שהוא ה- Note 7, שנשלף מהשוק. הרבה אנשים משתמשים בטלפון הספציפי הזה כנהג היומי שלהם מבלי להיתקל בבעיות. עם זאת, ישנם מקרים בהם עלולה להתרחש נושא מסוים בו אנו נתייחס היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy Note 5 ירוק לאחר שנרטב נושא ובעיות קשורות אחרות.

הערה 5 המסך ירוק לאחר שנרטב

בְּעָיָה:הנחתי את פתק הסמסונג שלי 5 בשירותים, הוא היה שקוע פחות מ -3 שניות, אך לא ניסיתי מיד את כל האמצעים לייבש את הטלפון לאחר מכן. עכשיו הוא נפתח עם מסך ירוק, לפעמים פסים ירוקים, ואז צבעי המסך הופכים בהירים. עכשיו הוא שקוע בגרגירי אורז. מה אני עושה

פִּתָרוֹן: מכיוון שלטלפון זה אין שום תכונת איטום, חובה שהוא לא יבוא במגע עם מים. מכיוון שהרטבת את הטלפון שלך, מה שתרצה לעשות הוא לוודא שהוא יבש. הנחת המכשיר בשקית אורז אותה אתה עושה היא למעשה אחד הצעדים הטובים ביותר לפתרון בעיות שאתה יכול לעשות. השאירו את הטלפון באורז לפחות 48 שעות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. ברגע שזה נעשה נסו לבדוק אם המסך עדיין ירוק. אם זה אז הטלפון סבל מנזקי מים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את המכשיר למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 5 מכבה כאשר הטלפון ישן

בְּעָיָה: הטלפון שלי יכבה כאשר הוא אמור לעבור למצב שינה, או כאשר לוחצים על לחצן ההפעלה. הוא עושה זאת באופן מיידי ולא יאתחל מחדש עד שאעשה זאת באופן פעיל. הייתה חשיפה מסוימת למים. ניסיתי איפוס רך וקשה

פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין נמשכת, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ככל הנראה בגלל חשיפת המכשיר למים. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

הערה 5 המערכת שלך שגיאה מעודכנת

בְּעָיָה: יש לי סמסונג גלקסי הערה 5 (N950A) הטלפון שלי פועל כרגע באנדרואיד 5.1.1 אני מנסה לעדכן אותו אבל בכל פעם שאני מחפש עדכון זה מחפש ואז כתוב "המערכת שלך מעודכנת" למה זה לא עִדכּוּן? אין לי שום at & t sim

פִּתָרוֹן: לפני שהטלפון שלך יוכל לקבל את עדכון התוכנה הרשמי עליו תחילה לעמוד בכמה תנאים שרשמנו להלן.

• אסור לטלפון שלך להיות מושרש.
• הטלפון שלך לא יכול לפעול באמצעות קושחה מותאמת אישית
• אם הטלפון הזה לא נעול אז הוא אמור לפעול ברשת המקורית שלו כדי לגשת לשרתי העדכון.

אם הטלפון שלך עומד בתנאים המפורטים לעיל ואינו מקבל עדכונים, עליך לנסות לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס חבר את הטלפון שלך למחשב שבו Smart Switch פועל ואז תן לתוכנה לעדכן את הטלפון שלך.

במקרה שהטלפון לא מתעדכן, כדאי לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן באמצעות אודין. תוכל להוריד את קובץ הקושחה העדכני ביותר של הטלפון שלך מאתר Sammobile. זה גם המקום בו תוכלו לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון.

הערה 5 לא מקבל הודעות תמונה

בְּעָיָה: שלום, רכשתי טלפון Verizon לא נעול והכל עובד בסדר אבל לא יכול לקבל תמונות מאנשים ששולחים לי טקסט. אתה יכול להגיד לי איך לפתור. ראיתי את הפוסט אבל לא ידעתי את השלבים של איזו אפליקציה להוריד. תודה.

פִּתָרוֹן: מכיוון שמדובר בטלפון Verizon לא נעול, סביר מאוד להניח שהגדרות ה- APN עדיין מוגדרות עבור רשת Verizon. הגדרת ה- APN של הטלפון אחראית לאפשר לך לשלוח ולקבל הודעות תמונה. היא גם אחראית לאפשר גישה לטלפון לרשת הנתונים הסלולרית. שנה את הגדרות ה- APN של הטלפון שלך לזו ש- T-Mobile משתמש בהן שרשמנו להלן.

• שם: T-Mobile LTE בארה"ב
• APN: fast.t-mobile.com
• פרוקסי:
• נמל:
• שם משתמש:
• סיסמה:
• שרת:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• שרת proxy להודעות מולטימדיה:
• יציאת הודעות מולטימדיה:
• MCC: 310
• MNC: 260
• סוג אימות: אין
• סוג APN: ברירת מחדל, mms, supl
• פרוטוקול APN: IPv6
• פרוטוקול נדידה של APN: IPv4
• הפעל / כבה את APN: APN מופעל
• נושא: לא צוין
• סוג מפעיל רשת וירטואלית ניידת: אין
• ערך מפעיל רשת וירטואלית ניידת:

הערה 5 לא יכולה לשלוח הודעות טקסט פרימיום

בְּעָיָה:ה- Galaxy Note 5 של סמסונג שלי לא מאפשר לי להשתמש בקודי הודעות פרימיום או קצרים. כמו ב- אני שולח היי למספר 11111, חולה מקבל פרטי בנק או כל דבר אחר. אני זקוק ליכולת זו בעבודתי, אך אינני יכול להשתמש בה ומעולם לא הצלחתי. בעלי ואני קיבלנו את אותם הטלפונים באותו יום והעבודות שלו בסדר גמור. אנו משתמשים ב- T-Mobile. תודה!

פִּתָרוֹן: מה שתרצו לעשות במקרה זה הוא לוודא שהטלפון רשאי לשלוח הודעות טקסט למספרי פרימיום. לשם כך עבור אל הגדרות> יישומים> מנהל היישומים> עוד (מימין למעלה)> הצג יישומי מערכת> שירות הודעות (במקום הודעות)> הקש על 'שלח SMS Premium'> בחר שאל או אפשר תמיד.

במקרה שהבעיה עדיין נמשכת גם עם ההגדרה הנכונה, עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס שלח הודעת טקסט למספר פרימיום. חלון קופץ יופיע כשתעשה זאת. הקפידו לבחור תמיד אפשר או כן.

הערה 5 לא מקבל התראות מהודעות טקסט

בְּעָיָה:בכל פעם שאני מקבל הודעת טקסט הטלפון שלי כבר לא נותן שום הודעה על כך. הוא לא רוטט, נדלק או נותן לי אפשרות טקסט מהירה על מסך הנעילה או נעול. הגדרתי ואפסתי אותו מספר פעמים בהגדרות ה- SMS. שום דבר לא השתנה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לוודא כי הגדרת ההתראות של אפליקציית ההודעה מוגדרת כהלכה. פתח את אפליקציית ההודעות ואז הקש על עוד (בצד ימין עליון עם שלוש הנקודות). הקש על הגדרות ואז הקש על התראות. ודא שמתג ההודעות מופעל.

עליך גם לוודא כי עוצמת הקול של ההודעות מוגדרת למקסימום וכי צליל ההתראות הוא צליל ברירת המחדל של הטלפון.

אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן מכיוון שהדבר עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה.