תוֹכֶן

• הנמענים אינם יכולים להציג אותיות / תווים מודגשים
• Galaxy Note 5 לא יכול לשלוח / לקבל MMS (Verizon)
• ל- Galaxy Note 5 יש בעיות בשליחת MMS מתוזמן (ספרינט)
• מאבד באופן אקראי יכולת לצרף תמונות להודעות טקסט (T-Mobile)

אני אתמודד עם בעיות הודעות טקסט שחלק מבעלי Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) נתקלו בהן. נושאים אלה כוללים שליחה וקבלה של SMS ו- MMS, סנכרון טקסטים עם חשבונות דואר אלקטרוני, לוחות זמנים של הגדרות למשלוח הודעות וצירוף תמונות להודעות רגילות.

פתרון תקלות: מה שייתכן שראית באתר שלנו נועד כנראה להערה 4 אבל זה לא אומר שלפתק 5 אין אפשרות להפסיק את סנכרון הודעות הטקסט. כפי שאמרת, ישנן רק ארבע אפשרויות תחת הגדרות, אז מה שחיפשת הוא כנראה תחת הקטגוריות האלה.

למכשירי גלקסי חדשים, כך תוכל למנוע מהמכשיר לסנכרן את הודעות הטקסט שלך עם הדוא"ל שלך:

1. פתח את תיבת הדואר הנכנס של חשבון Exchange שלך.
2. הקש על "עוד" הממוקם בפינה השמאלית העליונה.
3. בחר הגדרות.
4. בחר שוב את חשבון Exchange שלך.
5. הקש על סנכרן משימה.
6. עכשיו יש אפשרות לסנכרן הודעות, הקש על זה.
7. כבה את האפשרות.

וזה הכל. אתה יכול לבדוק את זה על ידי שליחת הודעת טקסט למספר שלך ולראות אם אתה יכול לקבל דוא"ל המכיל את ההודעה שלך.

אני מקווה שזה עוזר.

הנמענים אינם יכולים להציג אותיות / תווים מודגשים

בְּעָיָה: כששלחתי דמות מודגשת כמו מקלט "é" רואים בזה "?" ראה, כמעט בלתי אפשרי לשלוח SMS בצרפתית.

ניסיתי לאפס קשה, לרוקן את המטמון, להחליף SIM. סמסונג ביצעה החזרת תוכנה לגרסה ישנה יותר. הבעיה עדיין שם. בבקשה תעזור לי!

תשובה: רק בגלל ששלחת את ההודעה זה לא אומר שהבעיה בטלפון שלך. לטלפון של המקלט יכול להיות קידוד שונה ולכן הוא לא יכול היה להציג אותיות או תווים מודגשים. סמסונג הייתה צריכה להגיד לך שזה לא עם הקושחה ואין הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר לזה, באמת.

Galaxy Note 5 לא יכול לשלוח / לקבל MMS (Verizon)

בְּעָיָה: לאחרונה קניתי את ה- Galaxy Note 5. הטלפון עצמו הוא Verizon אך הוא אינו נעול ועובד עם כרטיס ה- SIM של T-Mobile שלי. הבעיה שיש לי היא שאני יכול לשלוח הודעות MMS אבל אני לא יכול לקבל אותן. הם לא ישלחו. האם יש משהו שאני יכול לעשות כדי לתקן את זה?

פתרון תקלות: אני קצת מבולבל כאן מכיוון שאמרת שאתה יכול לשלוח MMS אבל לא יכול לקבל, ואז אמרת "הם לא ישלחו." אבל בכל מקרה, או שאתה לא יכול לשלוח / לקבל MMS או שאתה יכול לשלוח אבל לא יכול לקבל, הכל מסתכם בהגדרת ה- APN המתאימה.

כמו שאמרת, הטלפון במקור הוא גרסה של ורייזון, אך לא נעילה אותו לעבוד עם הרשת של T-Mo. ברור שהטלפון עדיין עשוי לשאת את הגדרות ה- APN של ורייזון. שנה את זה באמצעות ה- APN של T-Mobile ושירות ה- MMS שלך יעבוד.

התקשר למוקד של T-Mo ובקש את ה- APN הנכון לאנדרואיד ואז יבקש מהנציג אותך להגדיר אותו בטלפון שלך.

ל- Galaxy Note 5 יש בעיות בשליחת MMS מתוזמן (ספרינט)

בְּעָיָה: אני שולח הודעת טקסט מתוזמנת כל בוקר בשבע בבוקר עם תמונה ושיר כלול. חלקם מקבלים את ההודעות שלי וחלקם לא. הלכתי לחנות התיקונים פעמיים, נאמר לי שיש לי אפליקציה פגומה ובלתי נחוצה (360), רשת ספרינט בסדר, והפחתתי את מספר האנשים בקבוצות שלי מ- 40 ל -10 ... ובכל זאת הבעיה עדיין נמשכת. בעיה זו קיימת רק בשבועיים האחרונים.

פתרון תקלות: לא עלה בראשך שאולי הבעיה היא בקצה המקבל? כלומר, אתה יכול לבדוק אם כל ההודעות האלה נשלחו בהצלחה ואם הן אכן שלחו, אז זה הסוף. אפליקציית צד שלישי פגומה אינה יכולה להפריע לפונקציות הליבה של הטלפון (כלומר לשלוח SMS ו- MMS). חוץ מזה, אם זו הייתה רק בעיה באפליקציה, התקנה מחדש של זה הייתה פותרת את הבעיה, אבל היא לא, נכון? ואם אתה חושב שמדובר במספר ההודעות שמותר לשלוח ברשת ספרינט, אני חושב שהחברה מאפשרת למנויים שלה לשלוח 99 הודעות בבת אחת לפני שמדובבים את המספר שלך כ"ספאם "פוטנציאלי. ובכן, אני יכול לטעות.

אבל אם נחזור לנושא, אני עדיין מאמין שהבעיה היא אצל הנמענים.

מאבד באופן אקראי יכולת לצרף תמונות להודעות טקסט (T-Mobile)

בְּעָיָה: אני לא יכול לצרף תמונות להודעות טקסט. אם אני מנסה לצרף תמונה זה יגיד לשלוח וכשאבחר בתמונה היא שולחת את התמונה באופן אוטומטי במקום לתת לי לצרף אותה להודעת הטקסט. עכשיו החלק המעניין הוא שזה לא עושה את זה כל הזמן. לפעמים אני יכול להפעיל מחדש את הטלפון והוא יגיד בחר לצרף תמונה והוא יצורף להודעת הטקסט. או שאני יכול פשוט לבדוק אם זה עובד כעבור שעה וזה יעבוד. אבל אחרי הרבה בעיות צילום זה פשוט נראה אקראי כשזה עובד אבל לרוב זה לא מאפשר לי באופן עקבי לבחור תמונה ולהצרף להודעת טקסט לפני השליחה. אנא עזור.

פתרון תקלות: רבים למעשה התלוננו על בעיה זו וזה לא רק עם ה- Note 5 אלא עם S6, Edge ו- Edge +. יכול להיות שזה רק באג שסמסונג צריכה לטפל בו עדיין החברה עדיין לא הודתה בכך. למען האמת, איננו יודעים אם יש עדכון שמגיע לתיקון בעיה זו או שמא ניתן לתקן אותה אך על סמך עדויות של משתמשים אחרים, ניגוב מחיצת המטמון וביצוע המאסטר עשויים לפתור את הבעיה ולכן כדאי לנסות.

מחק את מחיצת המטמון

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

איפוס מאסטר

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.