תוֹכֶן
השגיאה "למרבה הצער, ההודעות הופסקה" היא בעצם הודעה המספרת כי אפליקציית ברירת המחדל להעברת טקסט התרסקה או ממשיכה לקרוס. כתוצאה מכך, ייתכן שלא תוכל לקרוא את הודעות הטקסט שלך מכיוון שלרוב האפליקציה קורסת ברגע שאתה פותח אותה. זו אולי בעיה מאוד מעצבנת אבל זה לא ממש כל כך רציני כמו בעיות הקשורות לאפליקציות ניתן לתקן בקלות ללא כל עזרה מטכנאי.
בפוסט זה, אני אדריך אותך בפתרון בעיות של סמסונג גלקסי הערה 9 שלך שנגועה בשגיאת "ההודעות נעצרה". נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע מה הבעיה וכיצד להתמודד איתה. לכן, אם אתה מבעלי הטלפון הזה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.
לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בטלפון ברוב הבעיות המדווחות. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.
כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy Note 9 עם שגיאת "ההודעות נעצרה"
בעבר התייחסנו לבעיות דומות כאלה, כך שאנחנו יודעים דבר או שניים שיכולים לתקן את זה. אנו יכולים לקבל עד עשרה הליכי פתרון בעיות, אך במאמר זה אתן לך רק כמה יעילים.
שלח SMS בזמן שההערה 9 שלך במצב בטוח
זה יגיד לך מיד אם הגורם לבעיה הוא אפליקציית צד שלישי או לא מכיוון שבמצב בטוח, כל האפליקציות שהורדו ושירותיהם יושבתו באופן זמני. אם אחד מהם גורם לבעיה, אתה אמור להיות מסוגל לשלוח הודעת טקסט מבלי לקבל את השגיאה. כך תפעיל מחדש את הטלפון במצב בטוח:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
- מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
- המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
- מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.
בזמן שהפתק 9 נמצא במצב בטוח, חבר הודעת טקסט קצרה ושלח אותה למספר שלך. אם אינך מקבל את הודעת השגיאה, המשמעות היא שיש יישום צד שלישי שגורם לאפליקציית Messages לקרוס. בשלב זה, אתחל את הטלפון במצב רגיל והמשיך להשתמש בו. שימו לב לאפליקציות בהן אתם משתמשים כדי לדעת איזו מהן האשמה. עם הידיעה על סיבת הבעיה עומדות בפניך שתי אפשרויות; באפשרותך לאפס אותו על ידי ניקוי המטמון והנתונים או הסרת ההתקנה כדי להיפטר מהבעיה מהמכשיר שלך.
מצד שני, אם השגיאה "למרבה הצער, הודעות נעצרה" עדיין מופיעה במצב בטוח כשאתה פותח את האפליקציה, ואז המשך להליך הבא מכיוון שזה יכול להיות בעיה באפליקציית Messages.
נקה מטמון ונתונים של הודעות
זה יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה. אם זו רק בעיה באפליקציה, הליך זה מספיק להספיק. אם יש הודעות שאינך רוצה לאבד, הקפד לבצע גיבוי לפני שתעשה זאת מכיוון שהן עלולות להימחק.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג את אפליקציית המערכתס.
- מצא והקש עליו הודעות.
- בֶּרֶז אִחסוּן > נקה מטמון > נקה נתונים > לִמְחוֹק.
לאחר מכן, פתח את האפליקציה ונסה לחבר הודעת טקסט כדי לדעת אם היא עדיין קורסת ואם היא עדיין קורה, המשך לעבור להליך הבא.
גבה קבצים אישיים ובצע את איפוס המאסטר
ניתן לתקן כל בעיה באפליקציה על ידי איפוס ולאחר ביצוע שני ההליכים הראשונים והבעיה נותרת, אז אין לך ברירה אחרת לעשות זאת. עם זאת, צור עותק של הקבצים והנתונים החשובים שלך, במיוחד אלה המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון שלך מכיוון שהם יימחקו. אני בטוח שזה יפתור את הבעיה:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בטלפון שלך. אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שברצונך לשתף אותנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.
פוסטים רלוונטיים:
- Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, המצלמה נעצרה
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך מתחיל לרוץ כל כך לאט?
- Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, Youtube הפסיק
- Samsung Galaxy Note 9 שגיאה: למרבה הצער, ההגדרות נעצרו
- מה לעשות אם Samsung Galaxy Note 9 החדש שלך נטען כל כך לאט?
- כיצד לתקן Samsung Galaxy Note 9 שאינו מסוגל לקרוא כרטיס SD רכוב?
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
