תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy Note 8 עם שגיאת 'מצלמה נכשלה'

בכל פעם שהמצלמה נפתחת במכשיר ה- Samsung Galaxy Note 8 או במכשיר אנדרואיד כלשהו לצורך העניין, הקושחה, החומרה, השירותים ואפליקציות מסוימות יעבדו מסונכרנים. אם אחד מהם לא מצליח לבצע את מה שהוא נועד לעשות, עלולות להתרחש שגיאות ואחת מאותן הודעות שגיאה שאתה עשוי לקבל היא "המצלמה נכשלה".

הווריאציה הנוספת לבעיה זו היא השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" אך בהודעה זו, אנו נתמודד עם האחרת כיוון שכמה מקוראינו פנו אלינו בנושא. יבוא זמן בו נצטרך להתמודד עם השגיאה האחרת. אם אתה מבעלי הערה 8 וכעת אתה מוטרד מבעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שפוסט זה עשוי לעזור לך.

עם זאת, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, הקפידו לעיין בדף פתרון הבעיות של הערה 8 מכיוון שכבר טיפלנו בכמה מהנושאים הנפוצים ביותר. אם אתה זקוק לעזרה נוספת בבעיה שלך, צור איתנו קשר על ידי מילוי השאלון והקש על הגש.

פתרון בעיות ב- Galaxy Note 8 עם שגיאת 'מצלמה נכשלה'

פתרון הבעיות שלנו יתמקד בביטול כל אפשרות עד שנוכל לקבוע מדוע השגיאה מתרחשת. בדרך זו, אנו יכולים לנסות לגבש פיתרון שעשוי פשוט לפתור את הבעיה לטובה ומאפשר לטלפון שלך להשתמש במצלמה שוב ללא בעיות.

אתחל מחדש את הטלפון שלך

זה חייב להיות הדבר הראשון שעליך לעשות אם השגיאה מופיעה בפעם הראשונה מאחר וייתכן שזו רק תקלה זמנית בקושחה או בחומרה. אך מלבד ביצוע האתחול הרגיל, עדיף שתבצע אתחול מחדש מאולץ המדמה ניתוק סוללה ומרענן את זיכרון הטלפון שלך:

• לחץ והחזק את שני מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 10 שניות.

הטלפון שלך יאתחל כרגיל לאחר ביצוע הליך זה, לכן נסה לגשת למצלמה אם השגיאה עדיין מופיעה ואם כן, המשך להליך הבא.

אפס את אפליקציית המצלמה

על ידי איפוס, אני מתכוון לנקות את המטמון ואת הנתונים שלו כך שכל הקבצים שנוצרו על ידי המערכת שמשמשת את האפליקציה יימחקו ויוחלפו. זה נקרא גם איפוס מכיוון שתחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה ותמחק את כל ההעדפות שלך, אך אל דאגה מכיוון שאף אחת מהתמונות או הסרטונים שלך לא תימחק:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. מצא והקש על מצלמה.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

הפעל את ה- Note8 במצב בטוח והתבונן

לאחר איפוס יישום המצלמה והיא עדיין נכשלת כשאתה פותח אותה, עליך לנסות לבודד את הבעיה כדי לדעת אם אחת האפליקציות שהתקנת גורמת לבעיה. לפי זה, אני מתכוון שאתה צריך להריץ את המכשיר שלך במצב בטוח אשר מבטל באופן זמני את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי. באופן הגיוני, אם אחד מהם גורם לבעיה אז המצלמה צריכה לעבוד בצורה מושלמת במצב זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

הסר התקנה של אפליקציות שאתה חושד בהן

בהנחה שהשגיאה לא מופיעה במצב בטוח והמצלמה עובדת בסדר גמור, אז צריכה להיות אפליקציה שגורמת לבעיה. עליך למצוא את האפליקציה ואז להסיר אותה כדי לפתור את הבעיה במצלמה. ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת ולהפעיל מחדש את הטלפון שלך אינספור פעמים הלוך ושוב למצב רגיל כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מחק את מחיצת המטמון

עליך לעשות זאת רק אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח. אפליקציות המצלמה הן אחת האפליקציות המותקנות מראש בהערה 8 שלך ולכן היא משולבת עמוק בקושחה. כעת יש סיכוי שזו לא רק נושא הקשור לאפליקציה ולכן תצטרך למחוק את כל מטמני המערכת כצעד הראשון בפתרון בעיות הקושחה כך שכל המטמונים הפגומים האפשריים יימחקו ויוחלפו:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

גבה נתונים ואפס את הטלפון שלך

לאחר שניגב את מחיצת המטמון והמצלמה עדיין לא מצליחה לבצע אתחול, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, דאג שתבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך התהליך. לאחר הגיבוי, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

ניתן לפתור את מרבית בעיות האפליקציות באמצעות האיפוס, אך השגיאה "המצלמה נכשלה" עשויה להיגרם גם בגלל בעיית חומרה. לכן, אם זה ימשיך לאחר האיפוס, עליך להביא את הטלפון שלך לטכנולוגיה כדי שתהיה בדיקה נכונה של הטלפון.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לתקן את בעיית המצלמה עם ה- Note8 שלך.

פוסטים שאולי תרצו לקרוא:

• מה לעשות עם Samsung Galaxy Note8 החדש שלך עם בעיה מרצדת מסך [מדריך לפתרון בעיות]
• הודעות ארוכות של Verizon Galaxy Note 8 מתחלקות להודעות קטנות יותר, SMS לא בסדר, בעיות SMS אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יכול להתחבר ל- Wi-Fi [מדריך לפתרון בעיות]
• נתונים ניידים של Galaxy Note 8 ממשיכים להתנתק, WiFi צונח שוב ושוב, בעיות אחרות
• מדוע Samsung Galaxy Note 8 סוגר אוטומטית את מגש ההודעות שלו? כך ניתן לתקן את זה ...
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy Note8 שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות כאשר Samsung Galaxy Note 8 החדש שלך לא יופעל [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי Note8 שלך שממשיך להראות אזהרת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]