תוֹכֶן

• תיקון השגיאה של Galaxy S10 Plus עם השגיאה "הקבצים שלי נעצרה"

השגיאה "למרבה הצער, הקבצים שלי נעצרה" פירושה שדפדפן הקבצים המוגדר כברירת מחדל בטלפון שלך קורס מסיבה כלשהי. זה יכול להיות בעיה עם הקבצים שלי או סימן לבעיית קושחה שגרמה לאפליקציות שהותקנו מראש לקרוס. ישנם גם משתמשים שדיווחו כי הקבצים שלי נסגרים מיד לאחר פתיחתו וזה אותו הדבר. זו שגיאה קטנה ומציקה מאוד אבל ניתן לתקן אותה. למעשה, ייתכן שתצטרך לבצע רק כמה הליכים כדי לפתור את הבעיה הזו.

לכן, במאמר זה, אוביל אותך לפתרון בעיות בטלפון שלך עם שגיאת "הקבצים שלי נעצרה". אנו נשקול כל אפשרות ונשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע במה העניין ונקווה לתקן זאת. אם אתה מבעלי הטלפון הזה ונתקלת כרגע בבעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה יעזור לך כך או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

תיקון השגיאה של Galaxy S10 Plus עם השגיאה "הקבצים שלי נעצרה"

בפתרון בעיות של יישום מותקן מראש שממשיך לקרוס, עליך להיות מספיק יסודי כדי לקבוע מה הבעיה. זו הדרך הטובה ביותר לוודא שהטלפון שלך יעבוד שוב בצורה מושלמת. עם זאת נאמר, הנה הדברים שאתה צריך לעשות ...

פתרון ראשון: בצע את ההפעלה מחדש בכפייה

אם זו הפעם הראשונה בה נתקלת בשגיאה הפסקת הקבצים שלי, כנראה שזו רק בעיה מינורית עם הקושחה או אפילו רק תקלה. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא הסרת סוללה מדומה. זה ירענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל היישומים והשירותים. אם הבעיה קטנה כמו שחשבנו שהיא, הליך זה די והותר בכדי לפתור אותה. כך אתה עושה את זה:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שהלוגו של Galaxy S10 Plus יופיע על המסך.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש בהצלחה, פתח את האפליקציה ובדוק אם הקבצים שלי הופסקה עדיין מופיעה שגיאה. אם זה עדיין קיים, נסה את ההליך הבא.

קרא גם: פנדורה ממשיכה להתרסק על Samsung Galaxy S10 Plus

פתרון שני: נקה מטמון ונתונים של האפליקציה

ביצוע הליך זה יאפס את האפליקציה אך אל דאגה, אף אחד מהקבצים שלך לא יימחק. החלק הראשון יהיה מחיקת המטמון של האפליקציה שיש לה נטייה להיפגם והחלק השני הוא לאפס את האפליקציה כדי להחזיר אותה להגדרות ברירת המחדל ולתצורה שלה. זה הליך יעיל מאוד וככה אתה עושה את זה:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על הקבצים שלי.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.

לאחר מכן, עדיף לאתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו שוב. ואז נסה לפתוח את האפליקציה כדי לראות אם השגיאה "הקבצים שלי נעצרה" עדיין מופיעה ואם היא עדיין מופיעה מסיבה כלשהי, הגיע הזמן לפתור את הקושחה.

פתרון שלישי: מחק את מטמון המערכת

בדיוק כמו מטמונים של אפליקציות, גם מטמון המערכת יכול להיפגם וכשזה קורה, עלולות להופיע בעיות ביצועים כולל קריסות אפליקציות. עליך למחוק את המטמון כך שהוא יוחלף בחדש וכדי לעשות זאת, עליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ולמחוק משם את מחיצת המטמון. כדי שתונחה בהתאם, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 Plus שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

ייקח מעט זמן עד שהטלפון יאותחל לאחר הליך זה, אך המתן עד שהוא יופעל ואז נסה לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם השגיאה "הקבצים שלי הופסקה" עדיין מופיעה, אין לך ברירה אחרת מאשר לאפס את הטלפון שלך.

קרא גם: שתי דרכים קלות וחינמיות לצילום מסך ב- Samsung Galaxy S10 Plus

פתרון רביעי: גבה קבצים חשובים ואפס את הטלפון שלך

הנה העניין, אם הקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא, איפוס יוכל לפתור בעיה זו. זהו הפיתרון האולטימטיבי לכל בעיות האפליקציות והקושחה. עם זאת, אנו מהססים להציע זאת מבלי למצות תחילה את כל הפתרונות האפשריים מכיוון שאתה עלול לאבד חלק מהקבצים והנתונים שלך. אך בשלב זה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך. לכן, דאג ליצור גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, הסר את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס. אם הכל מוכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 Plus שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy S10 Plus שלך עם שגיאת "לצערי, הקבצים שלי נעצרו". נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים רלוונטיים:

• סמסונג גלקסי S10 פלוס מפות גוגל ממשיך להתרסק
• Netflix ממשיכה להתרסק על סמסונג גלקסי S10 פלוס
• חיבור ה- WiFi של Samsung Galaxy S10 Plus ממשיך לרדת