תוֹכֶן
הודעת השגיאה "למרבה הצער, המסנג'ר נעצר" שנראה כי מטרידה כמה בעלי Samsung Galaxy S10 פלוס למעשה אומר שהמסנג'ר של פייסבוק התרסק משום מה. לרוב זה רק נושא עם האפליקציה עצמה אבל לפעמים, זה תוצאה של בעיית קושחה שצריך לטפל בה באופן מיידי.
בעת פתרון בעיות ביישום צד שלישי, התוצאה היא לרוב חיובית. אחרי הכל, אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע כמה הליכים, אתה יכול פשוט להסיר את האפליקציה כדי שתוכל להמשיך להשתמש בטלפון שלך מבלי לטפל בשגיאה. עם זאת, אנו יודעים בוודאות שאפליקציה כזו עשויה להיות חשובה לך מאוד מכיוון שאתה משתמש בה כדי לתקשר עם בני משפחה וחברים. לכן, מדריך זה לפתרון בעיות מבקש לפתור את הבעיה. המשך לקרוא אולי נוכל לעזור לך לתקן את השגיאה 'המסנג'ר נעצר'.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לדפדף בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר התייחסנו למספר בעיות במכשיר זה. רוב הסיכויים הם שכבר פרסמנו פוסט שמתמודד עם בעיות דומות. נסה למצוא בעיות עם תסמינים דומים למה שיש לך כרגע ואל תהסס להשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את השאלון שלנו ולחץ על שלח ליצירת קשר.
תיקון השגיאה של גלקסי S10 פלוס עם 'המסנג'ר הופסק'
בפתרון בעיות בטלפון שלך עם בעיה מסוג זה, אתה רק צריך להיות יסודי. עליך לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה עד לתיקון הבעיה. עם זאת נאמר, הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...
פתרון ראשון: אפס את Messenger
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות אם אתה מקבל את שגיאת ה- Messenger הפסיק בעת השימוש באפליקציה הוא לנקות את המטמון והנתונים שלו. זה יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל והתצורה שלה. אם בעיה זו מוגבלת לאפליקציה בלבד, תוכל לתקן אותה באמצעות השלבים הבאים:
- החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
- הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך.
- גלול אל הקש Apps.
- מצא והקש על Messenger.
- הקש על אחסון.
- גע באפשרות נקה מטמון.
- גע באפשרות נקה נתונים ואז גע באישור כדי לאשר.
לאחר שעשית זאת, פתח את האפליקציה כדי לראות אם השגיאה נעצרה עדיין מופיעה. אם השגיאה מופיעה רק כשהיא נפתחת על ידי אפליקציית פייסבוק הראשית, אז אתה צריך לעשות זאת גם לפייסבוק עצמה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע פעולה זו, עליכם לנסות את הפתרון הבא.
כיצד לפרוק את גלקסי S10 פלוס קפוא
פיתרון שני: עדכן את Messenger
יישומים פופולריים מתעדכנים באופן קבוע כדי לוודא שהם יפעלו כראוי. עדכוני אפליקציות מורידים בדרך כלל באופן אוטומטי, אך אם השבתת תכונה כזו, ייתכן שיהיה עליך לעדכן את האפליקציות שלך באופן ידני. זה יכול להיות המקרה כאן. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי לראות אם קיים עדכון זמין למסנג'ר ...
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז חנות משחקים > תַפרִיט > האפליקציות שלי.
- מצא והקש עליו שָׁלִיחַ ואז הקש עדכון לעדכן אותו.
אחרי ש- Messenger והפסיק השגיאה ממשיכה להטריד אותך, אז אין ברירה אחרת לעשות את הצעד הבא.
פתרון שלישי: הסר את ההתקנה של Messenger והתקן אותו מחדש
בניגוד לאפליקציית פייסבוק הראשית, מסנג'ר לא מותקן מראש בטלפון שלך. אתה באמת צריך להוריד ולהתקין אותו במכשיר שלך כדי שתוכל להשתמש בו. למותר לציין שאתה יכול גם להסיר אותו מהטלפון שלך בלי שום בעיה.
הסיבה שבגללה אני רוצה שתסיר את ההתקנה היא שבעצם פעולה זו תסיר את כל קבצי המטמון והנתונים שעשויים להיות פגומים ובמקביל תסיר את כל השיוך שלה לאפליקציות ושירותים אחרים. ועל ידי התקנתו מחדש, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שאתה משתמש בגרסה האחרונה של האפליקציה.
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
- בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
- מצא והקש עליו שָׁלִיחַ.
- בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.
- אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו.
- ברגע שהוא הופך פעיל, פתח את חנות Play.
- חפש 'מסנג'ר' ואז התקן אותו.
לאחר מכן, נסה לפתוח את האפליקציה על ידי הקשה על סמל זה ממגירת האפליקציות ודרך האפליקציה הראשית. אם השגיאה של Messenger הופסקה עדיין צצה, עליך לאפס את הטלפון שלך.
Gmail ממשיך לקרוס על Samsung Galaxy S10 Plus
פתרון רביעי: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך
בשלב זה, אם השגיאה עצרה את השגיאה ממשיכה לצוץ גם לאחר ביצוע השלבים לעיל, זה יכול להיות רק תוצאה של בעיית קושחה. לכן, יהיה עליך לשלוט באיפוס המכשיר כדי להחזיר את כל הגדרות ברירת המחדל של היצרן שעלולות לפתור בעיות קושחה וביצועים.
עם זאת, לפני האיפוס, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. הסר גם את חשבונות Google ו- Samsung שלך כדי שלא תינעל לאחר האיפוס. לאחר שהכל מוגדר ומוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את המכשיר שלך:
- גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון סמסונג במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי סמסונג שלך כדי לסיים את איפוס המאסטר.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
- כאשר הלוגו של Galaxy S10 + מופיע, שחרר את כל הכפתורים.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת כן.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את הבעיה במכשיר שלך. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים רלוונטיים:
- חיבור ה- WiFi של Samsung Galaxy S10 Plus ממשיך לרדת
- המחשב לא מכיר את סמסונג גלקסי S10 פלוס
- מה לעשות אם Samsung Galaxy S10 Plus נתקע בלוגו
