אחד התפקידים העיקריים של הטלפון החכם הוא לבצע או לקבל שיחות. אולם ישנם מקרים בהם מתרחשת בעיה באזור זה. קחו למשל את # Samsung Galaxy # S4 שחלק מהקוראים שלנו נתקלים בבעיה בשיחה או בקבלה. ריכזנו רשימה של בעיה מסוג זה שנשלחה אלינו וסיפקנו את השלבים הדרושים לפתרון בעיות הדרושים לפתרון הבעיה.
S4 לא יבצע או יקבל שיחות
בְּעָיָה:הטלפון לא יבצע או יקבל שיחות. X לבן נמצא מעל פסי החשמל. מחנות Verizon נמסר כי ככל הנראה מדובר באנטנה פנימית שבורה. יש לו מארז אוטרבוקס ואין בו נזק פיזי. עשה איפוס מלא ועדיין כלום.
פִּתָרוֹן: אם לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן לטלפון שלך עדיין אין שום אות, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.
S4 שיחה לא מתחברת
בְּעָיָה:כשאני רוצה להתקשר, השיחה מופרעת. לחלופין, אני מחייג למספר מסוים ואז לוחץ על כפתור השיחה ושום דבר לא קורה ... אני צריך לחייג למספר שוב. בדרך כלל אני צריך להתקשר פעמיים כדי להתחיל את החיבור ... האם יש לך עצות? תודה
בעיה קשורה:כשמנסים להתקשר מאנשי קשר, יומנים או לוח מקשים הוא לא מתחבר, ברגע שלוחצים על סמל הטלפון הירוק הוא חוזר ישר לאיש הקשר או במקרה של שימוש בלוח המקשים, חזרה למסך השיחה ללא מספר המציג. לאחר כמויות משתנות של ניסיונות (עד 6) זה יגרום לשיחה השיחה תתחבר ללא בעיות
בעיה קשורה:לפני כ- 2-3 שבועות, הטלפון שלי פיתח בעיה בשיחת טלפון. אני יכול להקליד את המספר # או להשתמש במספר מאנשי הקשר, הטלפון מתחיל לחייג ואז נעצר וחוזר למסך הקודם. לפני כן הטלפון שלי התקשר בכל פעם שהקלדתי מספר. לפעמים הטלפון יתקשר בפעם הראשונה (כמו רגיל), אך לרוב עלי לבצע את השיחה 2-3 פעמים. המערכת שלי s / w עודכנה ב 22 באוגוסט לגרסה 1545VRUG0F1. תודה רבה על כל הצעה או עזרה.
פִּתָרוֹן: בעיה זו עלולה להיגרם על ידי נתונים מושחתים כלשהם בטלפון שלך. נסה לנקות תחילה את המטמון והנתונים של אפליקציית הטלפון. עליך לבצע מעקב על ידי ניגוב מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
אם הבעיה נמשכת, המשך לבדוק אם אפליקציה המותקנת בטלפון שלך גורמת לבעיה זו. לשם כך עליך להפעיל את המכשיר במצב בטוח. במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שאפליקציות שהורדת מושבתות, מה שמקל על איתור הגורם לבעיה. נסה להתקשר במצב זה. אם הבעיה אינה מתרחשת, ככל הנראה היא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
אם הבעיה מתרחשת אפילו במצב בטוח ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך. הדבר הבא שיש לבדוק הוא רשת הטלפון שלך. בצע שיחה באזורים שונים ושים לב באיזה אזור מתרחשת בעיית השיחה. אם הבעיה מתרחשת רק באזור מסוים אחד, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לרשת. אם זה המקרה, ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך.
לבסוף, אם כל השאר נכשל, כדאי לשקול לגבות את נתוני הטלפון ולבצע איפוס להגדרות היצרן.
S4 לא יכול לשמוע שיחה
בְּעָיָה:שלום, אני חווה בעיית חיבור בטלפון שלי שהולכת ומחמירה במשך מספר חודשים. כשאני מבצע שיחה, המסך נראה כאילו הוא מתחבר (כתוב חיוג ואז הספירה מתחילה כאילו השיחה מחוברת). עם זאת, אני לא יכול לשמוע שום דבר בסוף. האדם שמקבל את השיחה שומע רעש פצפוצי חזק מאוד. כשאני עונה לשיחה נכנסת, אני לא יכול לשמוע שום דבר. ניסיתי גם את זה בטלפון הרמקול ואותה הבעיה נמשכת. בעיה זו הייתה אמורה להיות פעם אחר פעם וכמעט תמיד תוקנה באמצעות אתחול מחדש פשוט. כעת בעיה זו מתרחשת כ- 99% מהמקרים, והפעלה מחדש אינה עושה דבר כדי לפתור את הבעיה. ניסיתי לאפס את הטלפון שלי במפעל, להתקין מספר ROM, כולל Cyanogen mod ו- PacMan ROM. הטלפון פועל כרגע ב- SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). אני מתחיל להאמין שזו בעיית חומרה ולא בעיית תוכנה. אנא יידע אותי אם יש לך מידע הנוגע לנושא זה. תודה רבה לך!
פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן ואפילו הבזקת מספר גרסאות ROM, יכול מאוד להיות שזו בעיית חומרה, אולי בגלל המיקרופון או הרמקול. אני מציע לך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה ולבדוק אותו.
S4 לא מקבל שיחה
בְּעָיָה:אשתי בדיוק קנתה את הטלפון הזה בוולמארט (שיחה ישירה), אבל אני לא יכולה להתקשר למספר החדש שלה מהתא או מהקווי. היא יכולה להתקשר, אבל אני לא יכולה להתקשר (יש לי גם שיחות ישר.
פִּתָרוֹן: מכיוון שמדובר בטלפון חדש, ייתכן שמדובר בבעיה בהקצאה. נסה לפנות תחילה לסטרייט טוק בנוגע לנושא זה ולבקש מהם לבדוק את החשבון.
מלבד דבר נוסף שעליך לבדוק הוא הגדרות שיחת הטלפון. בדוק אם שיחה נכנסת מועברת חסומה.
שיחת S4 מסתיימת מייד
בְּעָיָה:אני מנסה לבצע שיחות יוצאות וכשאני מכניס את הטלפון לאוזני אני שומע את צליל השיחה הסופית.
פִּתָרוֹן: בעיה זו עלולה להיגרם על ידי נתונים זמניים פגומים במכשיר שלך. נסה לנקות את המטמון והנתונים תחילה באפליקציית הטלפון שלך. אני ממליץ גם לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
לפעמים הרשת תורמת גם לסוגיה כזו. נסה לבדוק אם זה קורה רק באזור מסוים אחד או באזורים אחרים. אם הבעיה מתרחשת באזור אחד בלבד, ייתכן שיש בעיה במגדל הרשת באזור זה.
אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.
