ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרון הבעיות שלנו, שם אנו שואפים לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S5 לתקן את הבעיות שהם חווים בטלפון שלהם. היום נתמודד עם העדכונים האחרונים של Galaxy S5 כבר הותקנו ובעיות קשורות אחרות. מה שקורה במקרה זה הוא שהטלפון תקוע בגרסת תוכנה ישנה יותר למרות הזמינות של גרסת תוכנה חדשה. אנו נפתור גם את שאר בעיות התוכנה שנשלחו אלינו על ידי קוראינו.

העדכונים האחרונים של S5 כבר הותקנו

בְּעָיָה:שלום. רק לאחרונה עזבתי את ספרינט להשתמש ב- Total wireless (פועל ברשתות Verizon). בזמן שבספרינט עדכן אותי Samsung Galaxy S5 לגרסת אנדרואיד 6.0.1. מכיוון שהייתי צריך להחזיר את ה- S5 הספציפי הזה לספרינט כאשר החוזה שלי הסתיים, רכשתי Samsung Galaxy S5 חדש כשעברתי ל- Total Wireless. ה- S5 החדש שלי עם Total Wireless פועל בגרסת אנדרואיד 4.4.2. ניסיתי להנחות את עדכון התוכנה, אך הוא ממשיך לציין ש"העדכונים האחרונים כבר הותקנו. " מי אוכל לעדכן את ה- Galaxy S5 החדש שלי עם Total Wireless.

בעיה קשורה: Samsung Galaxy S5 שלי לא יציג עדכוני תוכנה, קיבלתי את הטלפון מקוון מ- eBay, כך שאין לי ספק עם הטלפון. אני משתמש בטלפון עם wifi. כשהטלפון מתגבר כתוב ורייזון. כשאני נכנס להגדרות ועובר לעדכוני תוכנה כתוב שאין עדכונים זמינים כשאני יודע שיש. תודה על זמנך, מקווה שאשיב לך תשובה

בעיה קשורה: רכשתי גלקסי S5 מ- Groupon שאמר שהוא לא נעול עבור ספקי Verizon ו- GSM. אני מכניס את כרטיס ה- Cricket SIM שלי והכל עובד בטלפון, אבל זה לא יאפשר עדכון תוכנה. זה אומר שזה לא זמין באופן זמני, תמיד. בטלפון זה הותקנו אפליקציות רבות של Verizon, כך שסביר להניח שהוא נעול מאותה רשת. כיצד אוכל לעדכן את הטלפון הזה?

פִּתָרוֹן: ישנם מספר תנאים שעליהם הטלפון צריך לעמוד בכדי שהוא יקבל את עדכון התוכנה הרשמי. להלן התנאים.

• אם הטלפון הוא מכשיר לא נעול, הוא אמור לפעול ברשת המקורית שלו כדי לגשת לשרתי העדכון.
• אסור שהטלפון יהיה מושרש.
• אסור שהטלפון יפעל בתוכנה מותאמת אישית.

אם הטלפון שלך עומד בתנאים שלמעלה, נסה לבצע את השלבים המפורטים להלן כדי לעדכן את תוכנת הטלפון שלך.

• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס נסה לבדוק אם קיימת העדכון.
• נסה להשתמש ב- Kies כדי לעדכן את הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל נכשלים, עליך לשקול להבהב את הטלפון שלך עם קובץ הקושחה המעודכן שלו.

• הורד וחילץ את קובץ הקושחה של הטלפון שלך
• הורד את אודין v3.11.1
• חלץ קובץ ZIP של אודין
• פתח את אודין v3.11.1
• אתחל מחדש את הטלפון במצב הורדה (לחץ לחיצה ממושכת על לחצני הבית + לחצני הפעלה + עוצמת קול)
• חבר טלפון וחכה עד שתקבל שלט כחול באודין
• הוסף את קובץ הקושחה ל- AP / PDA
• ודא שהמחיצה מחדש אינה מסומנת
• לחץ על כפתור ההתחלה והמתן מספר דקות לסיום התהליך.

S5 קפוא בלוגו של סמסונג לאחר הורדת עדכון הסוכריה על מקל

בְּעָיָה:הורדתי את עדכון הסוכרייה לפי ההודעה שלי. עכשיו הטלפון קפוא רק כשהוא מראה את המילה סמסונג (כמו כשהוא מתחיל לפעול) ניסיתי את כל העצות בעמודים הקודמים אך שום דבר עם זאת לא עשיתי את הגדרות היצרן המאופסות. מנסה להימנע מכך. האם יש משהו אחר שתוכל לייעץ בבקשה. בברכה

פִּתָרוֹן: אתה יכול לנסות להסיר את הסוללה וכרטיס ה- microSD של הטלפון שלך ואז ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. זה משחרר את מעגל הטלפון ומנקה את ה- RAM שלו. הכנס רק את הסוללה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן.

S5 למרבה הצער שירותי Google Play נעצרו

בְּעָיָה: לאחרונה ביצעתי איפוס למפעל כדי לבטל את ההתחממות המתמדת ואת ההבהוב הירוק / צהוב בגלקסי S5 שלי. כעת כשאני מנסה לפתוח / להתקין שירותי GOOGLE PLAY אני מקבל הודעת שגיאה המציינת שנעצרו באופן מצער שירותי GOOGLE PLAY. יצרתי קשר עם הספק שלי, גוגל פליי וסמסונג.

פִּתָרוֹן: הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לתקן את שירותי Google Play הפסיק את הבעיה מיד לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

• נסה להפעיל מחדש את הטלפון שלך.
• ייתכן שיש לך גרסה מיושנת של אפליקציית שירותי Google Play. נסה לעדכן את האפליקציה הזו.
• נסה לנקות את המטמון של אפליקציית שירותי Google Play. עבור אל הגדרות ואז אפליקציות ואז חפש את אפליקציית שירותי Google Play. לחץ על כפתור עצור ונקה מטמון.
• נקה את המטמון של Google Services Framework.
• נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס נוסף למפעל.

עדכון תוכנה S5 אינו זמין

בְּעָיָה: יש לי Samsung Galaxy S5. ואני רוצה לעדכן את הטלפון, אבל זה נותן לי שגיאה באומרו ששירות עדכון התוכנה אינו זמין. אני מנסה שוב מאוחר יותר וזה עדיין אומר את אותו הדבר. יש לי טלפון ממותג Verizon וכרטיס סים של מכונית. תודה!

פִּתָרוֹן: נסה לחבר את הטלפון שלך לרשת Wi-Fi אחרת ואז בדוק אם אותה בעיה מתרחשת. אם כן, בצע את השלבים המפורטים להלן.

• חבר את הטלפון שלך למחשב עם התקנת Kies ואז תן לתוכנה לעדכן את הטלפון שלך.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם קיימת עדכון התוכנה.

S5 לא נדלק לאחר נפילת הסוללה במהלך אתחול מחדש

בְּעָיָה: היי, אני מקווה שתוכלו לעזור לי. אתמול בלילה הקמתי את ה- Galaxy S5 שלי במפעל ובמהלך האתחול מחדש, הסוללה נפלה. הטענתי את סוללת הטלפון אך עדיין לא נדלק. אתה יכול בבקשה להציע לי מה אוכל לעשות? תודה מראש

פִּתָרוֹן: נסה להשיג סוללה חדשה ובדוק אם הטלפון שלך נדלק איתה כי הסוללה שנפלה עלולה כבר להיפגע. הקפד לטעון את הסוללה החדשה לפחות 20 דקות לפני שתפעיל את הטלפון.

אם הטלפון לא נדלק, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות. אם זה מתחיל במצב זה, בצע איפוס נוסף למפעל.

אם הבעיה תימשך בשלב זה אני ממליץ לך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.

S5 מכבה ללא אזהרה

בְּעָיָה:הנושא: היחידה נכבה פתאום, ללא התרעה. לא יופעל מחדש עד שיחובר שוב למטען. (סוללה מציינת את כמות ה- 'X' בעת טעינה - אינה סוללה מתה) פרק אחרון, הסוללה ציינה 90% כאשר היחידה מחוברת לחשמל לפני ההפעלה מחדש. הנושא לסירוגין מאוד. היחידה עודכנה למערכת ההפעלה 6.0.1

פִּתָרוֹן: עליך לבדוק אם תוכנת הטלפון גורמת לבעיה זו על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שמונעים מהאפליקציות שהורדת. בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• אם לטלפון שלך יש כרטיס microSD נסה להסיר אותו ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל נכשלים, נסה להשתמש בסוללה חדשה בטלפון שלך. אם זה לא עובד אז אתה צריך לבדוק את הטלפון שלך במרכז שירות.

הודעת פלאש S5 פעילה תמיד

בְּעָיָה:אני בטוח של- s5 שלי היה עדכון בסוף השבוע האחרון בן לילה. התעוררתי ותמונת המסך הנעילה שלי נעלמה כעת. אבל הבעיה הגדולה ביותר היא שהודעת ה- Flash מופעלת כעת. הבעיה היא כשאתה נכנס לנגישות כדי להשבית אותו ... .. זה לא מופעל שם. נכנסתי לאפליקציית הדוא"ל שלי ולעוד כמה אחרים ולא מצליח להבין כיצד להשבית. זה מהבהב עם אזעקת הבוקר שלי עכשיו כשלא היה לפני כן. יותר מעצבן מהכל אבל בבקשה תעזור. תודה.

פִּתָרוֹן: נסה לכבות את התראת הפלאש על ידי מעבר אל הגדרות - נגישות - שמיעה - ואז וודא שההודעה על פלאש אינה מסומנת.

אם השלב שלעיל לא עובד, הדבר עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

שדרוג קושחה S5 נתקל בבעיה

בְּעָיָה: היי, יש לי בעיה עם ה- S5 שלי: הוא תקוע על מסך שאומר: שדרוג הקושחה נתקל בבעיה. אנא בחר במצב התאוששות ב- Kies ונסה שוב. התקנתי את Kies (וניסיתי בשני מחשבים) אבל הטלפון "לא ניתן לגילוי" על ידי Kies (המחשב יכול למצוא אותו (צליל) אבל Kies נטען עד אינסוף. זה מצב ה- ODIN שאומר את הטלפון שלי. אתה יכול בבקשה תעזור לי? (סליחה על האנגלית הרעה) אל תהסס לפנות אלי לקבלת מידע נוסף.

פִּתָרוֹן: אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור בעיה זו. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס נסה לבצע את עדכון התוכנה שוב. אם זה נכשל, כדאי לשקול להבהב את הטלפון עם קובץ הקושחה המלאי המעודכן שלו.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.