תוֹכֶן
- Verizon Samsung Galaxy S5 מוריד באופן אקראי את נפח הזרמת המוסיקה
- תיקיית האשפה בדוא"ל ממשיכה להראות הודעות דוא"ל שלא נמחקו ב- Samsung Galaxy S5
- כיצד לשחזר הודעות שאבדו בסמסונג גלקסי S5
- חיצים אדומים, כחולים וירוקים המוצגים בחלק הימני התחתון של מסך אפליקציית ההודעות ואינם יכולים להשתמש במקלדת בסמסונג גלקסי S5
- הגדרת Samsung Galaxy S5 לדפוס רטט ועוצמה
- מידע על לוח השנה שאבד ב- Samsung Galaxy S5 לאחר עדכון הסוכריה על מקל
- לוח השנה של סמסונג איבד מדבקות לאירועים לאחר שסמסונג גלקסי S5 עודכן ל- Lollipop
- סמסונג גלקסי S5 קופא באקראי ועובר למסך שחור
ברוך הבא לפוסט 53 בסדרת פותר הבעיות של Samsung Galaxy S5!
Verizon Samsung Galaxy S5 מוריד באופן אקראי את נפח הזרמת המוסיקה
בְּעָיָה: שלום! אני לא רואה אפשרות S5 בדף פתרון הבעיות שלך. אז פרסמתי לדף הפייסבוק שלך ושולח את המייל הזה בתקווה שנתקלת בזה.
יש לי S5 עם Verizon, והיו לי בעיות אודיו מוזרות שהתחילו מיד אחרי שהתעדכנתי ב- Lollipop. זרמי שמע יפסיקו באופן מסתורי - נושא שמעולם לא חוויתי קודם. ואולי הכי מעצבן מכל, אני חווה ירידות נפח פתאומיות. הגדרת עוצמת הקול עצמה לא משתנה - המחוון נמצא בדיוק במקום בו השארתי אותו. אבל ממש באמצע השמעת שמע נפח ההשמעה בפועל יירד פתאום בחצי או יותר - אפילו לאגור את עוצמת הקול לאורך כל הדרך לא מעלה אותו לרמה סבירה. לאחר כמה דקות עד כמה שעות, לפתע עוצמת הקול תחזור חזרה למצב הרגיל שלה. משגע אותי! למישהו אחר הייתה בעיה זו? יש תיקונים? תודה! - ג'ף
פתרון תקלות: היי ג'ף. נראה שאתה כאן במיעוט מכיוון שאין לנו דיווחים אחרים דומים לזה. האם אתה משתמש באפליקציית צד שלישי בעת הזרמת מוזיקה? אם כן, אנא התקן מחדש את האפליקציה או לנקות את הנתונים שלה. אם פעולה זו לא תפתור את הבעיה, המשך לנקות את מחיצת המטמון על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- כבה את הטלפון.
- החזק את הלחצנים הבאים בו זמנית: עוצמת הקול, בית, כוח.
- לאחר שהמכשיר מתחיל לרטוט, שחרר את כּוֹחַ כפתור אך המשך להחזיק את שניהם בית ו הגבר קול.
- שחרר את שאר הכפתורים ברגע שאתה רואה את שחזור מערכת אנדרואיד מָסָך.
- לך ל מחק את מחיצת המטמון באמצעות להנמיך קול לַחְצָן.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה מחק את מחיצת המטמון.
- לאחר מחיקת ה- מחיצת מטמון, ללחוץ מאתחל מערכת עכשיו כדי לאתחל את הטלפון שלך.
בדרך כלל מומלץ לנקות את מחיצת המטמון של הטלפון לפני שתמשיך לאיפוס מאסטר מלא או איפוס למפעל.
---–
תיקיית האשפה בדוא"ל ממשיכה להראות הודעות דוא"ל שלא נמחקו ב- Samsung Galaxy S5
בְּעָיָה: יש לי גלקסי S5 שרכשתי בינואר 2015. הספק שלי הוא ספרינט. יש לו את עדכון הסוכרייה במשך זמן מה, אולי כמה חודשים, ללא בעיות אמיתיות. רק בשבוע האחרון בערך הבחנתי בבעיה באפליקציית הדוא"ל. (אפליקציית מלאי).
בעת הצגת תיקיות הדואר האלקטרוני בתיקיית האשפה יופיע מספר X אימיילים שנמחקו לצידה. לאחר פתיחת תיקיית האשפה ומחיקת כל הודעות הדואר האשפה, תיקיית האשפה ריקה, אולם כאשר אתה חוזר לתצוגת התיקיות, תיקיית האשפה עדיין תראה שיש בתיקיה מספר X של הודעות דוא"ל שנמחקו, אך כאשר אתה פותח את האשפה התיקיה שוב היא ריקה. לדוגמא כרגע בתיקיית האשפה מופיעים שיש בה 63 הודעות דוא"ל שנמחקו אך כשאני פותח אותה, היא ריקה. אם אני מוחק את כל חשבונות הדואר האלקטרוני שלי ואז מגדיר את כולם לגיבוי זה מתקן את הבעיה, אבל כעבור יום בערך הבעיה חוזרת. עשיתי את זה עכשיו 3 פעמים. גם כשאתה מציג חשבונות בודדים (יש לי 4) זה לא תמיד אותו חשבון שגורם לבעיה, זה יכול להיות כל אחד מהארבעה או שילוב. הסתכלתי באינטרנט ונראה שזה נושא שקיים די הרבה זמן עם מוצרי גלקסי אבל אף אחד לא מצא לזה פיתרון עד כה. כמו כן התקשרתי לספרינט טק. תמיכה ואחרי שעה וחצי הם ויתרו וחיברו אותי לתמיכה של סמסונג שנקשרה ישירות לטלפון שלי ואחרי שעה נוספת הם ויתרו.
ממש אעריך כל עזרה במציאת תיקון. תודה. - מרטי
פתרון תקלות: היי מרטי. האם אתה משתמש בחשבונות דואר אלקטרוני בדואר אלקטרוני כמו Gmail, Yahoo, Outlook או Hotmail? בדרך כלל לוקח קצת זמן עד שחשבונות דואר האינטרנט דוחפים פקודות למכשירים אחרים שמנסים לגשת לשרתי הדוא"ל כדי לסנכרן, מה שגורם לבעיה שיש לך. אם יש לך גרסת דואר אלקטרוני של הדוא"ל שלך, נסה להיכנס אליו באמצעות המחשב שלך וודא שתיקיית האשפה ריקה לגמרי משם. זו אינה ערובה שתתקן את החשש שיש לך ב- Samsung Galaxy S5 שלך, אך הדבר יבטיח שגרסת דואר האינטרנט של החשבון פועלת כראוי.
נסה להגדיר מחדש את חשבונות הדואר האלקטרוני שלך לאחר בדיקת גרסת דואר האינטרנט ואז נקה גם את המטמון והנתונים של האפליקציה.
אם זה לא יעבוד, אנא המשך לעשות איפוס למפעל.
---–
כיצד לשחזר הודעות שאבדו בסמסונג גלקסי S5
בְּעָיָה: שלום! קראתי את המאמרים שלך אודות בעיות ופתרונן ב- Galaxy S5, ועד כה לא כתבתי לך כי לא היו לי בעיות עיקריות.
בטח, הטלפון יופעל מחדש מדי פעם, אבל לא טרחתי. עד שכמעט איחרתי לעבודה בגלל "האתחול מחדש" הזה. נראה שהבעיה מתרחשת לעיתים רחוקות, לפעמים כשאני לא נוגע בטלפון ולא נפתחות אפליקציות. גם כשאני פשוט נושאת את זה בכיס. נראה שהטלפון לא מתחמם יתר על המידה, לפעמים הוא קצת חם, אבל זה כנראה בגלל השימוש. אם לא משתמשים בו, זה מגניב.
מלבד אתחול זה מחדש, אני חווה לפעמים מסך שחור כאשר אני מפעיל את יישום המצלמה. אני משתמש באפליקציית ברירת המחדל של מצלמות סמסונג. לא ניתן לתקן זאת באמצעות סגירה ופתיחה מחדש של האפליקציה, אלא רק על ידי הפעלה מחדש של הטלפון.
הטלפון בסמסונג גלקסי S5 SM-G900F 16 ג'יגה, אנדרואיד 5.0. אם תזדקק למידע נוסף, אני אספק אותו בשמחה. כל טוב. - גספר
שלום. שוב אני. שכחתי את הנושא הגדול ביותר שהיה לי עד כה. כל ההודעות נמחקו. וזה בזמן שלא השתמשתי בטלפון לשליחת הודעות. בבוקר כולם היו שם, אחר הצהריים כל הסטים שלהם נמחו. שמתי לב לזה רק כשחבר שלח לי הודעה. אני לא יודע אם זה רלוונטי אבל נסעתי לארץ אחרת לעבודה בינתיים. האם יש דרך לשחזר את המסרים האלה? כל טוב- גספר
פתרון תקלות: היי גספר. מתנצלת על תגובה מאוחרת להודעות הדוא"ל שלך. כדי לענות על החשש הקטן שלך לגבי S5 שמתחמם, אתה בהחלט צודק. כל סמארטפון בימינו מתוכנן (או צפוי) לייצר רמות חום נסבלות גם כאשר מבצעים משימות קטנות, כך שזה נורמלי לחלוטין שלעיתים ה- S5 עשוי להתחמם למגע. זה נכון גם עבור טלפונים וטאבלטים שאינם של סמסונג.
לדאגה הבאה לגבי מסך שחור אקראי שאתה מקבל בעת פתיחת אפליקציית המצלמה, הסיבה לכך עשויה להשתנות, אך היה לנו לפני כן קורא שדיווח על כך לאחר התקנת אפליקציית צד שלישי. נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה. אם אתה ממשיך להיתקל באותה בעיה, אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח והפעל אפליקציות צד ג 'בנפרד עד שתוכל לשכפל את הבעיה. זה אמור לומר לך מה האשם. זה מייגע, בוודאות, אז אתה יכול גם לנסות לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי פשוט לנקות אפליקציות טעויות באופן כללי.
עבור הבעיה הגדולה ביותר שלך, התשובה נעוצה באיזו אפליקציית העברת הודעות אתה משתמש. אם זו אפליקציית המסרים המלאית של סמסונג, אין דרך לשחזר הודעות שנמחקו מכיוון שהן נשמרות באופן מקומי, כלומר ההודעות שלך מאוחסנות רק בהתקן האחסון הפנימי של ה- S5 שלך בניגוד, למשל, הודעות הפייסבוק שלך שנשמרות ישירות. לשרתים של פייסבוק עצמה.
אנו מקווים כי אנו נעזרים אך אם יש לך חששות אחרים, אנא יידע אותנו בדוא"ל הבא אלינו.
---–
חיצים אדומים, כחולים וירוקים המוצגים בחלק הימני התחתון של מסך אפליקציית ההודעות ואינם יכולים להשתמש במקלדת בסמסונג גלקסי S5
בְּעָיָה: היי! יום טוב לך!
אני כל כך שמח שנתקלתי באתר שלך. אני מתקשה במקלדת הטלפון שלי ואני לא בטוח מה בדיוק הבעיה. הטלפון שלי הוא Samsung Galaxy S5, התוכנה עודכנה. היה לי את זה רק 7 חודשים.
זה בעצם מוזר וזו הפעם הראשונה שזה קרה, היום. משום מקום בזמן שאני משוחח עם חבר, מקש הרווח במקלדת פתאום לא הגיב. ותוך כדי בירור מה יכול היה לקרות, שמתי לב שיש חץ זעיר בפינה הימנית התחתונה של כל אפליקציות המסרים שלי (Kakao, Yahoo Messenger, Viber, Facebook, Facebook chat, WhatsApp, WeChat). זה משתנה בצבע מדי - אדום, כחול וירוק. כשהוא ירוק, אני יכול להשתמש במקלדת ללא בעיות. אבל כשהוא כחול או אדום, אני יכול להשתמש רק באותיות, אך פס הרווח ומפתח הסמל אינם מגיבים.
ניסיתי להוריד אפליקציית מקלדת חדשה וזה עדיין קורה גם כשאני משתמש באפליקציה החדשה.
ניסיתי לחפש באינטרנט אבל לא מצאתי שום נושא דומה לשלי. צירפתי צילומי מסך של החץ בכל אפליקציות המסרים שבהם אני משתמש. אתה יכול לראות שהצבעים משתנים. אני אפילו לא בטוח איך זה קובע את שינויי הצבעים שלו.
אני באמת מקווה שתוכלו לעזור לי מכיוון שאני לא רוצה לעצב מחדש את הטלפון שלי.
(אבל כפי שאתה רואה, הצלחתי להשתמש במקלדת במייל זה ללא בעיות). תודה רבה ואני מקווה שתוכלו לעזור לי. יותר כוח לך! - כריסטין
פתרון תקלות: היי כריסטין. ככל שנרצה לעזור לך, אין באפשרותנו לקבוע מהם החצים הצבעוניים האלה בפינה השמאלית התחתונה של אפליקציות המסרים שלך. עם זאת, אנו חושבים שהם עשויים להיות ספציפיים למקלדת של צד שלישי, מה שאומר שתרצה לבחון מחדש את הגדרות המקלדת והמקלדת של צד שלישי (אם התקנת אחת מהן). מכיוון שזה קורה כאשר אתה משתמש רק באפליקציות העברת הודעות, ייתכן שהבעיה קשורה להגדרת מקלדת מסוימת שהגדרת בעבר.
אם לא התקנת מקלדת של צד שלישי, נסה להתקין מחדש אפליקציית מסרים אחת כמו פייסבוק ולראות אם החץ נשאר.
אנו יודעים שזה עשוי להיות מתסכל, אך אם אינך יכול לשחזר את התנהגויות ברירת המחדל של אפליקציית העברת ההודעות, איפוס להגדרות היצרן הוא תמיד מוצא אחרון טוב.
---–
הגדרת Samsung Galaxy S5 לדפוס רטט ועוצמה
בְּעָיָה: דרואיד גיא. מעריך את הפתיחות שלך לקבל שאלות נוספות. בסך הכל אני לא האוהד הגדול ביותר של עדכון הסוכרייה על סמסונג S5 שלי.
שתי שאלות:
- פעם היה לי דפוס רטט שונה להתראות שונות. למשל, הודעת טקסט תהיה שתי תנודות קצרות. עכשיו כל ההתראות שלי שהן אפליקציות מלאי של סמסונג: אפליקציית הודעות טקסט, אפליקציית דוא"ל וכו 'הן רטט אחד ארוך. אם אתה עובר להגדרות ונכנס לעוצמת הרטט זה מחקה שתי ויברציות קצרות אבל במציאות אף פעם לא עושה את זה. לעתים רחוקות אני משתמש ב- WhatsApp אך שמתי לב שהוא רוטט פעמיים כשנכנסת הודעה חדשה. אנא עזור.
- דרך כלשהי להישמע עדיין אזעקתך כשאתה במצב שקט / בלי הפרעות בלי להגדיר מגבלת זמן?
תודה. - רקש
פתרון תקלות: היי רקש. הדרך היחידה כעת לשנות את דפוס הרטט ואת אורכו היא לבחור באפשרויות הזמינות תחת הגדרות> צלילים והתראות> עוצמת רטט. זכור כי הגדרות אלה מוחלות באופן אוניברסלי על סוג של הודעה שאתה מקבל ואינה נותנת לך אפשרות להשתמש באופן ספציפי עבור אפליקציה מסוימת בלבד. המשמעות היא שלא ניתן לתת דפוס רטט ספציפי אחד עבור WhatsApp בשלב זה. כך עובד סוכריה על מקל. אנחנו יודעים שזה לא אידיאלי אבל באמת שאין לנו הרבה ברירה בעניין כרגע.
לשאלה השנייה שלך, התשובה נעוצה באמת באפליקציית האזעקה שבה אתה משתמש. אין שום דרך לתת אזעקת זמן בלתי מוגבלת לאפליקציית אזעקת המניות כרגע. נסה להשתמש באפליקציות אזעקה אחרות של צד שלישי כדי לראות אם יש דרך להתאים אותן בהתאם לצרכים שלך.
---–
מידע על לוח השנה שאבד ב- Samsung Galaxy S5 לאחר עדכון הסוכריה על מקל
בְּעָיָה: בדיוק סיימתי לעדכן את ה- Galaxy S5 שלי ב- Verizon Wireless עם עדכון הסוכריה כשאני פותח את אפליקציית לוח השנה שמגיעה עם הטלפון כל המידע שלי נעלם! נראה כי כל השאר עודכן בצורה חלקה האם אוכל לאחזר איכשהו את פרטי לוח השנה שלי? כל עזרה מוערכת תודה! - דנה
פתרון תקלות: היי דנה. הפתרון לבעיה שלך תלוי באפליקציית לוח השנה שבה השתמשת לפני העדכון. אם זה היה לוח השנה של גוגל או סמסונג, יש להעביר את כל המידע שלך באופן אוטומטי לחדש. היומן של גוגל מקושר לשירות הענן שלהם, כך שאם אתה משתמש באותו חשבון Gmail כשנכנסת לטלפון או ליומן לאחר העדכון, עדיין יהיה עליך לקבל את המידע הישן שהיה ברשותך. זה נכון לגבי לוח השנה של סמסונג.
עם זאת, אם השתמשת באפליקציית לוח שנה של צד שלישי, עליך ליצור קשר עם המפתח לקבלת מידע נוסף כיצד לאחזר (אם עדיין אפשרי) את הנתונים שלך. אם האפליקציה הזו כלל לא הייתה מקושרת לשרת ענן, אנו בספק אם יש משהו אחר שתוכל לעשות.
אנא יידע אותנו בדוא"ל אחר אם יש לך בעיות נוספות.
---–
לוח השנה של סמסונג איבד מדבקות לאירועים לאחר שסמסונג גלקסי S5 עודכן ל- Lollipop
בְּעָיָה: היי. מצאתי את ההודעה שלך מ- 4/6/15 עם הקטע אודות משתמש נוסף של סמסונג גלקסי S5 (מרי סירן) שאיבד את נתוני לוח השנה לאחר העדכון ל- Lollipop. הייתה לי חוויה דומה, אז רציתי לשתף ולבקש עזרה שתוכל לספק! הבעיה שהייתה לי היא שלאחר עדכון הסוכרייה על לוח השנה, לוח השנה של סמסונג שלי הראה את האירועים שלי, אבל כל המדבקות של אייקון האירוע היו חסרות. הוספתי כל אירוע באפליקציית סמסונג, תמיד עם האפשרות שנבחרה לקשר אותם ליומן Google שלי. לא היה לי חשבון סמסונג. הניחוש שלי הוא שהקישור לגוגל איפשר לאכלס מחדש את פרטי האירוע שלי, פחות המדבקות, שלכאורה לא מאוחסנות על ידי לוח השנה של גוגל, לאפליקציית לוח השנה של סמסונג לאחר העדכון והמחיקה של סוכרייה על לוח השנה שלי.
אני עדיין מחזיק בתקווה שנתוני המדבקה יכולים להיות בקובץ הנתונים של לוח השנה של סמסונג בטלפון שלי איפשהו (אם כי זה נראה לא סביר, בהתחשב בעובדה שהמדבקות עדיין לא מופיעות). חשוב מכך, אני תוהה היכן מאוחסנים בטלפון שלי כל נתוני נתוני לוח השנה של סמסונג כדי שאוכל ליצור עותק גיבוי מקומי שלו למקרה שמשהו כזה יקרה שוב בעתיד. האם אתה יודע איך אוכל להגיע לקבצים המכילים נתוני לוח שנה של סמסונג, או שאתה יכול לכוון אותי לכיוון של מישהו שיש לו את התשובה? האם אתה יודע אם מרי סירן אי פעם הצליחה לשחזר את הנתונים שלה? אני מתאר לעצמי שזה בטח קרה למשתמשים רבים נוספים ב- S5 שהתעדכנו ל- Lollipop, ופתרון יהיה מוערך מאוד. תודה רבה! בכנות. - לורן
פתרון תקלות: היי לורן. לוח השנה של סמסונג, הידוע גם בשם S Planner, עובד בשיתוף עם חשבון Gmail המחובר לטלפון שלך. פירוש הדבר שמידע לוח השנה של סמסונג שלך היה צריך להישמר בשרתי Google באופן אוטומטי, וכך יהיה קל יותר לשחזר נתונים כאשר קורה משהו להעתקת האפליקציה המקומית במכשיר. אך לא כל המידע מועלה אוטומטית לשרתים מרוחקים אם כי בגלל בעיות תאימות תוכנה. בכנות, אין לנו מידע רשמי אם קודים עבור מדבקות אייקון האירועים של לוח השנה של סמסונג תואמים למערכת של גוגל. עם זאת, המציאות מצביעה על השלילה שכן הצלחתם לשחזר מידע חיוני ביומן מהשרתים המרוחקים של גוגל מינוס המדבקות האמורות. סמסונג עשויה להחזיק בבעלות בלעדית על קודי המדבקה כך שהמערכת של גוגל לא תזהה אותם במהלך הפעלות סנכרון רגילות.
חיפוש קבצי לוח השנה של סמסונג דורש השתרשות הטלפון שלך כדי שתוכל לגשת לקבצי APK מוסתרים. סוכרייה על מקל ממש הותירה אותנו תקועים בשלב זה מכיוון שאנחנו פשוט לא יכולים לעשות שום דבר. מרי סירן לא יצרה איתנו קשר לאחר שפרסמנו את החלק שהציג את הגיליון שלה ולכן אנו מקווים שהבעיה נפתרה בסופה.
אנו נבצע מחקר נוסף בנושא מסוים זה שלך כדי שנוכל לחנך קוראים אחרים בעתיד. בינתיים, המשך לעקוב אחר ההודעות שלנו לפתרון בעיות כדי שתהיה מודע לכל הפתרונות שנוכל לספק.
---–
סמסונג גלקסי S5 קופא באקראי ועובר למסך שחור
בְּעָיָה: יש לי את Samsung Galaxy S5 שלי עם מקרה LIFEPROOF עליו מתחילת ספטמבר ומעולם לא היו לי בעיות איתו עד לאחרונה (השבוע). באופן אקראי זה יקפא ויעבור למסך שחור עם כמה קווי זיג זג שכולם צבעים שונים שעוברים בחלקו העליון של המסך. זה יכבה ויגיע למסך הראשון של הפעלה או הפעלה מחדש כאילו יעשה את זה בהצלחה שוב ושוב עד שלבסוף הוא יופעל לאט לאט ויהיה איטי. הודעה על הורדת שגיאה מתרחשת כשאני מנסה לעדכן אפליקציות בין אם אני משתמש בנתונים ניידים או ב- Wi-Fi. ניסיתי להוציא את הסוללה והיא לא עושה שום דבר אחר. - ויטני
פתרון תקלות: היי ויטני. התקנת אפליקציה לפני ששמת לב לבעיה זו? אם עשית זאת, זה יכול להיות המקור לבעיה זו. נסה לאתחל את הטלפון שלך מצב בטוח כדי לאשר את התחושה שלנו. במצב בטוח, הטלפון שלך יאלץ להריץ רק אפליקציות של צד ראשון, כך שזו שיטה טובה לבודד את הבעיה.
אם לא התקנת דבר לפני בעיה זו, רוב הסיכויים שמערכת ההפעלה עלולה להיות פגומה. נסה לנקות את מחיצת מטמון (ההוראות המפורטות לעיל) ואז המשך אל איפוס למפעל אם שום דבר לא קורה.
איפוס להגדרות היצרן ימחק הכל מהטלפון, אז וודא שאתה עושה עותקים של הנתונים שלך לפני שתעשה זאת.
התחבר אלינו
אנו בין האנשים המעטים שמציעים תמיכה בחינם לאנדרואיד באופן מקוון ואנחנו רציניים בנושא. אם במקרה יש לך בעיה שאתה רוצה לשתף, אנא דאג לספק פרטים על הבעיה, כמו גם רקע קצר או הדברים שעשית לפני ששמת לב אליה. אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בנוגע לחששותיכם, שאלותיכם ובעיותיכם. אם אתה מקבל הודעות שגיאה על המסך, או שראית התנהגויות חריגות בטלפון, כלול אותן בכתובת הדוא"ל שלך. ככל שתוכל לספק מידע רב יותר, כך יהיה לנו קל יותר לסייע לך. תוכל להגיע אלינו לכתובת [email protected] או לפרסם בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
