תוֹכֶן

• בעיות טעינה של Samsung Galaxy S5
• גלקסי S5 נטען לאט מאוד
• גלקסי S5 לא יגבה תשלום כלל
• בעיות נזקי מים בסמסונג גלקסי S5
• גלקסי S5 לא יופעל לאחר שנפל בבריכה
• לגלקסי S5 יש מים בפנים, מסך הבהוב
• בעיות קישוריות לאינטרנט של Samsung Galaxy S5
• גלקסי S5 לא יכול להתחבר ל- WiFi הביתי
• הנתונים הניידים של גלקסי S5 מאוד איטיים
• בעיות מסך מגע של Samsung Galaxy S5
• מסך מגע גלקסי S5 אינו מגיב באופן אקראי
• גלקסי S5 קופא אבל מגיב באמצעות מקש הפעלה
• בעיות באתחול של סמסונג גלקסי S5
• גלקסי S5 הלך למות ולא אתחול
• גלקסי S5 נתקע בלוגו של סמסונג לאחר עדכון

היי ח'ברה. ברוך הבא לפרק הפיילוט בסדרת הבעיות של Samsung Galaxy S5.בדיוק כמו הדגמים הקודמים, אנו נתמוך במכשיר זה ונספק פתרונות מתאימים ושלבי פתרון בעיות לכל בעיה שדווחה, שגיאה, תקלה, באג ומה לא.

• גלקסי S5 נטען לאט מאוד
• גלקסי S5 לא יגבה תשלום כלל
• גלקסי S5 לא יופעל לאחר שנפל בבריכה
• לגלקסי S5 יש מים בפנים, מסך הבהוב
• גלקסי S5 לא יכול להתחבר ל- WiFi הביתי
• הנתונים הניידים של גלקסי S5 מאוד איטיים
• מסך מגע גלקסי S5 אינו מגיב באופן אקראי
• גלקסי S5 קופא אבל מגיב באמצעות מקש הפעלה
• גלקסי S5 הלך למות ולא אתחול
• גלקסי S5 נתקע בלוגו של סמסונג לאחר עדכון

——————–

בעיות טעינה של Samsung Galaxy S5

בעיות טעינה נפוצות לא רק לגלקסי S5 אלא למכשירי אנדרואיד אחרים. למעשה, אם ביצעת חיפוש מהיר בגוגל, תגלה שכבר היו הרבה משתמשים שהתלוננו על בעיות אלה. אכן קיבלנו אימיילים מהקוראים שלנו שהתלוננו על שני דברים: או שהמכשיר שלהם נטען לאט או שהם בכלל לא טוענים.

גלקסי S5 נטען לאט מאוד

בְּעָיָה: היי חבר 'ה. מצאתי את כתובת הדוא"ל שלך דרך Drippler, אני קורא תכופות. רק לפני כמה שבועות שדרגתי מגלקסי S3 לגלקסי S5. השבוע הראשון של השימוש היה ממש חלק אבל אז שמתי לב מאוחר שהטלפון שלי לא יכול להיטען לחלוטין גם אם הוא מחובר לחשמל בן לילה. לדוגמא, לפני שאני ישן בלילה אני מחבר את הטלפון לטעינה מכיוון שבדרך כלל אני מרוקן את הסוללה מכיוון שאני שומר על הנתונים הניידים שלי כל הזמן. כשאני מתעורר בבוקר הסוללה מראה שהיא בסביבות 75% בערך. אבל לפני כן, הסוללה יכולה להיטען בבוקר. מה הבעיה בטלפון שלי? האם יש תיקון או משהו כזה? תודה. - ג'וש

פתרון תקלות: היי ג'וש. כדי לדעת מהי שורש הבעיה, עליך להתבונן בה מקרוב. באופן הגיוני, החשוד הראשון הוא המטען. אם זה לא היה המטען, זה יכול להיות הסוללה, ואז יציאת הטעינה וכן הלאה. עם זאת, הכנתי עבורכם מדריך פשוט לפתרון בעיות.

1. בזמן שהטלפון פועל, הסר את הכיסוי האחורי ושלף את הסוללה החוצה.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה.
3. החזר את הסוללה ואת המכסה האחורי למקומו.
4. הפעל את הטלפון וחבר את המטען לחשמל.
5. תן לטלפון לטעון בן לילה וגלה בבוקר אם הבעיה נפתרה.
6. אם הבעיה נותרה, אתחל את ה- S5 במצב בטוח וטען אותו למשך הלילה במצב זה.

במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם הטלפון עדיין נטען לאט במצב זה, אזי חייבת להיות בעיה במטען או באחד ממרכיבי הטלפון. כעת, אם המכשיר מרוקן את הסוללה מהר יותר מבעבר, הסוללה עשויה להיות האשם.

בדרך כלל, הייתי ממליץ להשתמש במטען או בסוללה אחרת כדי לשלול את האפשרויות הללו, אך במקרה שלך, זה טלפון חדש וייתכן שעדיין תוכל להחליף אותו ביחידה חדשה ללא בעיות. לכן, כדאי שתקח אותו לספק שלך ותבדוק אותו על ידי הטכנאי שלו.

גלקסי S5 לא יגבה תשלום כלל

בְּעָיָה: שלום. ה- S5 שלי הוא בקושי בן חודש אבל הייתי עצוב מכך מכיוון שהוא פשוט מסרב לחייב את כל מה שאני עושה. אני באמת לא יודע מה קרה לזה. זה פשוט הפסיק להיטען לפני כמה ימים והיה לי מזל שעדיין נותרו לי סוללה של 25% אז המשכתי להשתמש בו כשמצב חיסכון בחשמל פועל וכל פונקציות הקישוריות כבויות. היום, בקושי נשאר 10% סוללה, אז החלטתי לשלוח לכם דוא"ל בכדי לדעת מה יש לכם לומר בעניין ואם אתם יכולים להציע קסמים כדי לתקן את זה. תודה חברה. אני מקווה שתוכל לספק מענה בהקדם האפשרי. - ג'ויס

פתרון תקלות: היי ג'ויס. בדיוק כמו הבעיה הקודמת, זה יכול להיגרם על ידי המטען עצמו של אחד ממרכיבי הטלפון, אך הוא מורכב יותר. מכיוון שהטלפון מסרב לטעון, אני מניח שאין לך מספיק סוללה כדי להפעיל אותו, כך שאין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בצד הקושחה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לנסות יחידת מטען אחרת ואם זה לא עובד, נסה סוללה אחרת. אבל אני מציע לך להכניס את הטלפון לחנות בה קנית אותו כדי שהטכנולוגיה עצמה תוכל לבצע בדיקות.

הנקודה שלי היא, שזה בקושי בן חודש ולכן הספק שלך או הקמעונאי שמכר אותו עשויים להחליף אותו אם נמצא שהוא לא ניתן לתקן. כמו כן, עליך להיות נוכח במהלך הבדיקה כדי לוודא שהמידע האישי שלך נשאר בטוח. ובמקרה שיש לך נתונים שאתה לא רוצה לאבד, אמור לטכנולוגיה לא לבצע איפוס למפעל. אחרי הכל, לקושחה אין שום קשר לזה.

——————–

בעיות נזקי מים בסמסונג גלקסי S5

ספינת הדגל החדשה ביותר של סמסונג היא בעלת דירוג IP67; כלומר, הוא עמיד בפני מים ואבק. אבל האם ידעת שיש הרבה בעלי S5 שהתלוננו שהמכשיר שלהם ניזוק במים? הנה כמה הודעות שקיבלנו מהקוראים שלנו שביקשו סיוע כיצד לטפל בנזקי מים.

גלקסי S5 לא יופעל לאחר שנפל בבריכה

בְּעָיָה: היי חבר'ה דרואידים. רכשתי את ה- Galaxy S5 שלי בחודש מאי ואין לי תלונה אחת על הביצועים שלו. עם זאת השתכרתי אתמול במהלך מסיבת בריכה ונפלתי לבריכה עם הטלפון בכיס. כשיצאתי מהבריכה ובדקתי אותה, היא לא תידלק. אני בטוח שזו לא הסוללה שכן טענתי אותה לגמרי לפני שעזבתי את הבית. אני פשוט מפחד מכדי לעשות פתרון בעיות בחשיבה שעלול לפגוע בו עוד יותר. אנא חברים, אני זקוק לעצתכם. מה עליי לעשות? - קַיִן

לגלקסי S5 יש מים בפנים, מסך הבהוב

בְּעָיָה: גלקסי S5 שלי נפל בכיור בזמן ששטפתי ידיים. זה היה בכיס החזה שלי וכשהשתחוויתי לשטוף ידיים זה פשוט הלך! המסך היה דולק כשנפל אז היה כוח. הוצאתי אותו מיד מהכיור אבל כשאני לוחץ על מקש ההפעלה / נעילה, הוא לא היה נדלק אבל המסך מהבהב מדי פעם. אין סדק או משהו, אפילו לא שריטה ובהתחשב בכך שהוא נפל קודם, אני לא חושב שיש נזק פיזי. מים אולי פגעו בו אבל האם גלקסי S5 לא אמור להיות עמיד למים? מה עליי לעשות?

הַצָעָה: ראשית, שתי הבעיות הללו זהות, בעצם. נזקי מים הם נושא מסובך מכיוון שהוא עלול לגרום נזק לטלפון לצמיתות. אבל לפני כל דבר אחר, אני רק רוצה לומר משהו על דירוג ה- IP67 של הטלפון. המשמעות היא שהטלפון "עמיד במים" ולא "עמיד למים". יש הבדל גדול בין שני אלה. הדירוג יגיד לך שהמכשיר יכול להיות שקוע במים עד לעומק של מטר למשך 30 דקות. אמנם היו בעלים שטענו כי השקיעו את המכשירים שלהם בעומק של עד כמה מטרים, אבל זה הסיכון שאתה לא רוצה לקחת. בנוסף, הטלפון אינו יכול לעמוד בסילוני מים כמו מים הזורמים מברז או בלחץ חזק בהרבה. לבסוף, עליכם לקחת בחשבון שישנן נקודות כניסה כמו כאשר הכיסוי האחורי וכיסוי יציאת USB / השירות לא היו נעולים כראוי.

אם לטלפון שלך נגרם נזק למים, הנה מה ואסור לעשות:

1. אל תדליק את הטלפון מיד. פעולה זו עלולה לפגוע בו לצמיתות.
2. הסר את המכסה האחורי ושלף את הסוללה החוצה. כאשר הסוללה מקוצרת, היא עלולה להיפגע, להתפוצץ או לגרום נזק לרכיבים אחרים.
3. שים את הטלפון והסוללה בקערת אורז למשך כמה ימים לפחות בכדי לספוג מים.
4. לאחר מספר ימים, החזר את הסוללה פנימה ונסה להדליק את הטלפון.
5. אם הטלפון נדלק, התבונן בו מקרוב כדי לדעת אם ישנם שינויים בביצועיו ובהתנהגותו.
6. אם הטלפון לא יופעל או אם יש שינוי בהתנהגות הטלפון, כבה אותו והביא אותו לטכנאי.

זכרו, לא ניתן לכסות נזקי מים באחריות אך אל תנסו לשבור בה כל חותם אחריות.

——————–

בעיות קישוריות לאינטרנט של Samsung Galaxy S5

האינטרנט הוא אחד הדברים הטובים ביותר שקרתו למכשירים ניידים ובעוד שהטכנולוגיה התפתחה באופן אקספוננציאלי בחמש השנים האחרונות, עדיין קיימות בעיות. בעיות קישוריות הן בין הבעיות הנפוצות ביותר בהן נתקלים בעלי גלקסי S5 רבים. להלן מספר בעיות נפוצות שנשלחו אלינו על ידי קוראינו:

גלקסי S5 לא יכול להתחבר ל- WiFi הביתי

בְּעָיָה: יש לי Samsung Galaxy S5 ולפני כשלושה ימים הוא סירב להתחבר לרשת הביתית שלי. לא עשיתי שום דבר שעשוי לעורר את הבעיה, זה פשוט קרה אז אני ממש מופתע ומאוכזב כיצד טלפון חדש לגמרי כזה יכול לאבד את חיבורו ללא סיבה נראית לעין. אני לא חבר טכנאי אז אני לא ממש טוב עם פתרון הבעיה בעצמי. אני זקוק לעזרתך בנושא ובבקשה יעץ לי כאילו אני בן שש כדי שאוכל לעקוב. תודה ועוד כוח לאתר שלך. - ז'ול

פתרון תקלות: אם הבעיה התחילה רק לפני שלושה ימים, אז יש סיכוי גדול שזו רק בעיה מינורית. אין סיבה לדאוג לזה מכיוון שכנראה תוכל לתקן את זה על ידי נהלים פשוטים לפתרון בעיות:

1. התחל את פתרון הבעיות על ידי אתחול מחדש של הטלפון והנתב שלך.
2. בהגדרות הטלפון שלך, "שכח" את הרשת הביתית שלך ותן למכשיר לזהות אותה שוב.
3. כעת התחבר מחדש לרשת הביתית שלך כדי לראות אם אתה יכול.
4. אם עדיין לא מצליח, השתמש במכשיר אחר כגון טלפון נייד אחר או מחשב נייד כדי להתחבר לרשת הביתית שלך.
5. אם S5 שלך הוא המכשיר היחיד שלא יכול להתחבר, הבעיה היא בזה.
6. נסה לחבר אותו לרשת ציבורית. אם זה עדיין לא מצליח, אתחל אותו במצב בטוח ונסה שוב.
7. אם הבעיה נמשכת, גבה את הנתונים שלך ובצע איפוס להגדרות היצרן באמצעות מצב השחזור ואם זה לא פותר את הבעיה, נסה להחליף או לתקן אותם.

הנתונים הניידים של גלקסי S5 מאוד איטיים

בְּעָיָה: היי חבר'ה. אני עדיין לא רואה שום פתרון בעיות ב- Galaxy S5 באתר שלך, אבל אני רק אמשיך לספר לך על הבעיה שלי. אני משתמש בנתונים ניידים מכיוון שאין לי WiFi בבית. איתו אני משדר סרטוני יוטיוב ועושה פייסבוק וקצת גלישה. בשבועיים הראשונים של החודש, החיבור שלי ממש טוב אבל הגיע השבוע השלישי והרביעי וזה איטי מאוד שאני אפילו לא יכול להזרים סרטונים יותר. מה הבעיה בזה? נרשמתי לתוכנית נתונים בלתי מוגבלת וזה מה שאני מקבל. האם זה קשור לביצועי הטלפון? עזור לי בבקשה.

תשובה: אני לא בטוח כמה חודשים שמתם לב לתבנית זו, אך אם זה קורה בכל מחזור חיוב, כדאי לכם להתקשר לספק השירות. ברור שהחברה שומרת מכסה על השימוש בנתונים שלך. כן, אולי נרשמתם לתכנית נתונים בלתי מוגבלת, אך הספק שלכם יכול לצמצם את החיבור שלכם אם כבר השתמשתם בנתונים מעבר למכסה.

אמרת שאתה ממשיך להזרים סרטונים, זו עשויה להיות הסיבה שבגללה החיבור שלך מוחרק. אתה יודע, במהלך כהונתי כתמיכה טכנית של אחת מספקיות האלחוט בארה"ב, אני ממשיך להתקשר על גלישה איטית. קשה להסביר ללקוח כי חיבור האינטרנט שלו נבלם במיוחד אם הוא מנוי על התוכנית הבלתי מוגבלת. אבל בואו נודה בזה, זו המציאות. שוב, עליך לפנות לספק השירות שלך כדי לברר זאת מכיוון שאין פתרון בעיות מסוג זה.

——————–

בעיות מסך מגע של Samsung Galaxy S5

מה שמאפשר מסך מגע הוא הדיגיטיזר; זו כוס כיסוי על גבי התצוגה. אם תקלות במסך המגע, הוא חייב להיות הראשון שיש לחשוד בו, אם כי תצטרך לשלול תחילה אפשרויות אחרות. הנה שתי בעיות הקשורות לנושא זה שנשלחו אלינו על ידי קוראינו.

מסך מגע גלקסי S5 אינו מגיב באופן אקראי

בְּעָיָה: שלום דרואיד, יש לי בעיה עם ה- Galaxy S5 החדש שלי. הטלפון מלווה אותי כבר יותר מחודש ויש מקרים שהמסך לא מגיב. אין לי מושג מה גורם לזה ולא שמתי לב לתבנית או משהו כזה. אם זה קורה זה קורה באופן אקראי ואני לא יכול להפעיל את הטלפון עם מגע. ישנם מקרים בהם הטלפון מחזיר את פונקציותיו בחזרה, אך לרוב הייתי צריך לשלוף את הסוללה ולהפעיל את הטלפון מחדש. האם אתה יודע כיצד לפתור בעיה זו או מה גרם לה?

פִּתָרוֹן: תצפית היא המפתח לדעת את הגורם לבעיה. אני לא יודע באיזו תדירות זה קורה ומתי זה התחיל אבל אם הטלפון לא היה כזה מהקופסה, יש סיכוי גדול שאפליקציית צד שלישי גורמת לו, או לפחות, זה העיקרי שלנו חָשׁוּד. אז אתה צריך לשלול אפשרות זו ואתה יכול לעשות זאת על ידי אתחול במצב בטוח.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

במצב בטוח, שימו לב אם הבעיה במסך המגע עדיין נמשכת. אם כן, ייתכן שמדובר בבעיית חומרה. אתה צריך לבדוק את הטלפון על ידי איש מקצוע כדי שניתן יהיה לאבחן אותו כראוי. עם זאת, לפני שתעביר את הטלפון שלך לאחרים, יהיה זה חכם לגבות את הנתונים ולבצע איפוס להגדרות היצרן. זה לא רק על לא לאבד נתונים חשובים ולהגן על פרטיותך אלא גם לשלול את האפשרות שמדובר בבעיה של קושחה. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, בדוק או החליף את הטלפון.

גלקסי S5 קופא אבל מגיב באמצעות מקש הפעלה

בְּעָיָה: היי חבר'ה. אתר נחמד שיש לך ומאוד אינפורמטיבי. יש לי בעיה קטנה משלי. אבל לפני כל דבר אחר, זה ה- Galaxy S5 החדש. אני לא יודע לתאר את זה אבל מהכחול הטלפון פשוט מפסיק להגיב. כלומר אני לא יכול לפתוח אפליקציות, ההגדרות לא יעבדו אבל הטלפון יגיב אם אני מגדיל או מוריד את עוצמת הקול או אם אני לוחץ על מקש ההפעלה. לכן, הבעיה, אם אני לא טועה, היא במסך המגע. כשזה יקרה, אני פשוט אצטרך להחזיק את מקש ההפעלה עד שהוא רוטט ונכבה ואז להפעיל אותו שוב. זה יעבוד שעות בלי שיהיו בעיות וזה יקרה שוב. אתה יכול להציע פתרון לכך, בבקשה. - נייט

פִּתָרוֹן: נאט, יש גם סיכוי שאפליקציה גורמת לכך מכיוון שאם זו הייתה בעיה של קושחה או בעיית חומרה, המסך צריך להפסיק להגיב ברגע שהטלפון התחל לחלוטין. אבל בדיוק כמו שאמרת, אתה עדיין יכול להשתמש בו במשך שעות לפני שהטלפון פועל. אתה יודע מה, נסה להתבונן בדפוס ולזכור את האפליקציה שבה אתה משתמש לפני תחילת הבעיה. לחלופין, אם תרצה, תוכל גם לאתחל במצב בטוח ולהתבונן מקרוב בטלפון במצב זה.

אם הבעיה מתרחשת גם במצב בטוח, ייתכן שמדובר בקושחה או בחומרה ובכל מקרה, השלב ההגיוני הבא הוא לבצע איפוס להגדרות היצרן (אל תשכח לגבות את הנתונים שלך, כמובן).

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כמובן שאם איפוס להגדרות היצרן לא יכול היה לפתור את הבעיה, תן לטכנולוגיה לטפל בבעיה ולהחליף את הטלפון.

——————–

בעיות באתחול של סמסונג גלקסי S5

היו בעלים שהתלוננו על שהם תקועים בלוגו של סמסונג או שהמסך של ה- Galaxy S5 נשאר שחור במהלך האתחול. אחרים אמרו שזה קרה מיד לאחר העדכון הקטן, בעוד שחלקם אמרו שהטלפון פשוט כובה וסירב לאתחל לחלוטין. אני רוצה לשתף אתכם בשתי בעיות שנשלחו על ידי הקוראים שלנו.

גלקסי S5 הלך למות ולא אתחול

בְּעָיָה: עצוב לי לחשוב שהטלפון שהעבירה לי בתי ניתק יום אחד ולא יופעל יותר. אני מקווה שאת יכולה לעזור לי. אנא סלח לי אם אני לא יכול לספק הרבה פרטים כי אני לא ממש מתמצא בטכנולוגיה. אבל אני אספר איך זה קרה. יום אחד קיבלתי את ההודעה שאני צריך להתקין איזושהי הגנה לטלפון שלי כי אני עלול להיות בסיכון. לכן, לחץ על ההודעה והיא הביאה לי הודעה נוספת כדי לאשר אם אני רוצה להתקין אותה. זה הותקן ואז ביקש ממני לאתחל מחדש. הטלפון התחיל מחדש בסדר, ואז כעבור כמה דקות הטלפון מת. ניסיתי להגביר את זה אבל כל מה שאני מקבל זה מסך שחור אחרי הלוגו. אני באמת לא יודע איך לתקן את זה. בבקשה תעזור לי. תודה. - מישל

פִּתָרוֹן: על סמך התיאור שלך, מישל, נראה שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת לאחרונה. אני מקווה שתזכרו את האפליקציה הזו כי אתם רק צריכים להיפטר ממנה והנושא יתוקן. הבעיה היא שלא תוכלו לבצע אתחול רגיל. אז מה שאתה צריך לעשות הוא לאתחל את הטלפון במצב בטוח במקום זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

במצב בטוח, עליך להסיר את ההתקנה של האפליקציה שגורמת לבעיה. ככה ...

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ההורדה.
5. הקש על היישום הרצוי
6. הקש על הסר התקנה.
7. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אני בטוח שזה יטפל בבעיה.

גלקסי S5 נתקע בלוגו של סמסונג לאחר עדכון

בְּעָיָה: היי חבר 'ה! אני ממש שמח שמצאתי את האתר שלך. אנא עזור לי בבעיה שלי. הטלפון שלי הוא S5 והוא קיבל עדכון קל מאוחר. הצלחתי להשתמש בו כמה ימים אבל שמתי לב שהוא נהיה איטי עד שיום אחד זה פשוט לא יאתחל לגמרי. הטלפון עדיין מופעל אך הוא תקוע בלוגו של סמסונג. אני בטוח שזה לא נורמלי, אבל אין לי מושג איך לעשות את זה. כלומר אני יודע להשתמש בטלפון אבל כשמשהו נכשל, אני לא יכול לתקן את זה. אין לי את הידע והמומחיות. אבל אני יודע שאתם מכירים פיתרון או שניים או אפילו הסבר. עֶזרָה. - ליזה

פִּתָרוֹן: היי ליזה. אני חושב שהעדכון אולי השחית חלק מהנתונים בטלפון שלך ומונע אתחולו כרגיל. לבעיות מסוג זה, ניגוב מחיצת המטמון בדרך כלל עובד. ככה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שזה יעבוד בשבילך.

לעסוק איתנו

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאג, לא נגבה ממך אגורה אחת בגין המיילים שלך. שלח לנו דוא"ל באמצעות [מוגן באמצעות דוא"ל] בכל עת. אנו קוראים כל אימייל אך איננו יכולים להבטיח תגובה.