קיום הודעות טקסט שאינן מסודרות בסדר כרונולוגי הוא אחד הנושאים שרבים מבעלי Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) נתקל בהם. קל לתקן את זה, אך אנו מבינים מדוע רבים מבקשים סיוע כאשר היא מתרחשת. כולם יחשבו שהבעיה היא באפליקציית המסרים כי ההודעות מבולגנות אבל זה לא. המשך לקרוא להלן כדי ללמוד כיצד לפתור בעיה זו.
הודעות טקסט אינן מסודרות בסדר כרונולוגי, S5 לא מודיעה כאשר נכנסות הודעות
בעיות: ראשית הדברים הראשונים, יש לי Samsung Galaxy S5 Active. אני יכול לסמס לאנשים בסדר גמור, אולם ההודעות שלי תמיד אינן בסדר כלומר בשיחה התשובות של הנמענים יופיעו כאילו קיבלתי אותן לפני שעניתי. השתמש בדוגמה הבאה:
- (אדם אחר): היי, מה קורה (22:41)
- (אדם אחר): עומד לעזוב את העבודה! (22:46)
- (אני): לא הרבה, מה איתך? (22:42)
זה קורה כל היום. לפעמים זה נראה כאילו לא קיבלתי תגובות עדיין הם עדיין יוזמנו כאילו קיבלתי אותם מהתשובות שלי (דמיין את הדוגמה שלי לעיל) אבל התגובות של "אנשים אחרים" כולן בצד המסך והתגובות שלי נמצאים בצד שלי בלבד. חותמות הזמן אפילו מסמלות את התגובות שבין התגובות.
החשש הנוסף שיש לי הוא שכאשר הטלפון שלי נעול הוא לא ישמיע את הרעש לצורך ההודעה, הוא פשוט ידליק כאילו הוא דומם, אז בסופו של דבר לא תקבל הודעה על ההודעה עד שאבדוק באמת הטלפון שלי. לא ממש יודע אם זו בעיה שכיחה או לא אבל לא הצליחו למצוא תשובות המחפשות ברשת. תודה מראש על העזרה!
פִּתָרוֹן: בעיה זו הייתה כל כך נפוצה לבעלי גלקסי S5 והיא תמיד קשורה להגדרות השעה והתאריך במכשיר. זה אולי נראה כמו נושא מאוד מסובך, אך למעשה קל מאוד לתקן. עם זאת, הנה ההליך הראשון שאני רוצה שתעשה:
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- הפעל הגדרות.
- בקטע 'מערכת', הקש על תאריך ושעה.
- ודא שתאריך ושעה אוטומטיים ואזור זמן אוטומטי מסומנים.
אני כמעט בטוח שהליך זה לבדו יכול לפתור את הבעיה, אך אם אי-פעם אותו דבר קורה כשמגיעים הודעות חדשות, זה חייב להיות משהו שקשור למטמונים ו / או לנתונים. אז אתה צריך לעשות זאת כדי לפתור את הבעיה לטובה:
- מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
- הקש על הגדרות.
- גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
- החלק ימינה למסך ההורדה.
- גלול אל והקש על הודעות.
- הקש על נקה מטמון כפתור.
- הקש על כפתור נקה נתונים ואז על אישור.
הבעיה האחרת שציינת עשויה להיפתר גם כאשר מטפלים בבעיה הראשונה.
גלקסי S5 יכול לקבל MMS אך לא יכול לשלוח
בְּעָיָה: שלום, יש לי מכשיר ורייזון S5 ועברתי לתשלום קריקט מראש. הטלפון עבד לרוב עם הודעות MMS (הייתי כלול 2x בטקסט הקבוצה). בכל מקרה הנושא בפועל הוא שנסעתי בינלאומית והשתמשתי בטלפון. לא השתמשתי בנתונים והייתי צריך לאתחל את הטלפון בגלל בעיות טעינה. לאחר אתחול מחדש של הטלפון, קניתי כרטיס SIM מראש בארץ והצלחתי לשלוח הודעות טקסט. כשחזרתי לארצות הברית וחזרתי לכרטיס ה- SIM של קריקט, ה- MMS שלי נתקל בבעיות.
לאחר שהלכו לקריקט הם אימתו ש- APN שלי נכון. אני מקבל הודעות MMS בסדר (טקסט קבוצתי, תמונות וכו ') אבל לא יכול להגיב לטקסט קבוצתי או לשלוח תמונות. יש לי:
- שינה את רשת APN כדי לאשר את פעולתה כראוי
- אימת עם ה- Cricket את ה- APN הנכון
- ביצע מתג של כרטיס SIM בחנות קריקט
מה הצעד הבא לפתרון בעיה זו? אנא השב לדוא"ל זה. תודה!
פתרון תקלות: אני מבין שכבר עשית הכל כדי לפתור את הבעיה ללא הועיל ולכן אני חושב שהגיע הזמן שתאפס את המאסטר ואז תגדיר מחדש את ה- APN. מבחינת MMS, כיסוי, מצב חשבון והגדרות APN נכונות הם שלוש הדרישות כדי לגרום לדברים לעבוד. אך מכיוון שכבר אימתתם את כולם, הגיע הזמן להחזיר את הטלפון להגדרות המפעל ולהגדיר אותו שוב.
גבה הכל כולל אנשי הקשר שלך, התמונות, האפליקציות, ההגדרות וכו 'באמצעות סמסונג החכם של סמסונג. לאחר מכן, הסר את חשבון Google שלך והשבית את כל נעילת המסך ובצע את הצעדים הבאים:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
- כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
- כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לאחר סיום האיפוס, הגדר שוב את הגדרות ה- APN הנכונות. אני מקווה שזה יעבוד הפעם.
גלקסי S5 לא יכול לשלוח הודעות תמונה גם אם מגבלת הנתונים עדיין לא הושגה
בְּעָיָה: הטלפון שלי לא ישלח תמונות מולטימדיה באמצעות טקסט. עדיין לא הגעתי למגבלת הנתונים שלי, וכרגע אני משתמש ב- Hangouts של Google ל- SMS, אולם אותה בעיה נמשכה לאחר שעברתי להודעות ולאחר ביצוע איפוס רך. T-Mobile הוא הספק הנוכחי שלי, ועברתי לאחרונה ל- S5 מ- Samsung Galaxy Blaze ומשתמש באותו כרטיס SIM. הצלחתי לשלוח תמונות מה- Blaze, אולם אני נתקל בבעיות עכשיו שאני שולח מה- S5. התמונות שאני מנסה לשלוח הן בגודל זהה לתמונות ששלחתי ב- Blaze.
פתרון תקלות: המשמעות היא ש- S5 עדיין לא הותקנה כהלכה כדי להעביר הודעות מולטימדיה על נתונים ניידים. אבל אני מניח שהפעלת נתונים ניידים בטלפון שלך בזמן שניסית לשלוח MMS.
עליך להגדיר APN חדש כדי שהטלפון שלך יוכל להתחבר לרשת הנתונים הסלולרית של T-Mobile. כך תעשה זאת:
שלב 1: עבור אל הגדרות, גלול לקטע 'חיבורי רשת' והקש על רשתות נוספות.
שלב 2: גע ברשתות סלולריות ואז בשמות נקודות גישה.
שלב 3: הקש על סימן הפלוס בפינה השמאלית העליונה כדי ליצור APN חדש.
שלב 4: כעת, הזן ערכים אלה עבור כל שדה שצוין:
- שם: T-Mobile LTE בארה"ב
- APN: fast.t-mobile.com
- פרוקסי:
- נמל:
- שם משתמש:
- סיסמה:
- שרת:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- שרת proxy להודעות מולטימדיה:
- יציאת הודעות מולטימדיה:
- MCC: 310
- MNC: 260
- סוג אימות: אין
- סוג APN: ברירת מחדל, mms, supl
- פרוטוקול APN: IPv4 / IPv6
- פרוטוקול נדידה של APN: IPv4
- הפעל / כבה את APN: APN מופעל
- נושא: לא צוין
- סוג מפעיל רשת וירטואלית ניידת: אין
- ערך מפעיל רשת וירטואלית ניידת:
שלב 5: הקש על הסמל עוד בפינה השמאלית העליונה והקש על שמור.
שלב 6: סמן את תיבת הסימון לצד ה- APN שיצרת זה עתה כדי לבחור בו.
אחרי כל זה, כעת תוכל לנסות לשלוח MMS ואם משהו משתבש, נסה להתקשר ל- T-Mobile ולבקש את תמיכתם מכיוון שזה רחוק ככל שתוכל להגיע בכל מה שקשור לפתרון בעיות MMS.
גלקסי S5 לא מצליח לקבל הודעות קבוצתיות ממשתמשי אייפון
בְּעָיָה: אני יכול לשלוח הודעות קבוצות MMS למשתמשי iPhone, אך לא לקבל אותן. אני יכול לקבל הודעות אחד על אחד ממשתמש iPhone, אך לא בתגובה לצ'אט קבוצתי. ניסיתי כמה אפליקציות טקסט (כולל 'הודעות' של אפליקציית ברירת המחדל. בדקתי את מכשירי האייפון כדי לוודא שההגדרות שלהם יומרו ל- SMS למקרה שזו הייתה הבעיה, אך ללא מזל. ביצעתי איפוס למפעל והחלפתי טלפונים. בבקשה תעזור! תודה, ריאן.
פתרון תקלותראשית, אם אתה ממיר iPhone ומשתמש באותו מספר טלפון, נסה להסיר את הרישום ממסמך מ- iMessage.
אני לא ממש בטוח אם אתה יכול להחליף MMS עם כל משתמשי ה- iPhone בקבוצה שלך מכיוון שלא ציינת זאת בתיאור שלך, אך אם כן, זה חייב להיות קשור להגדרות בטלפון שלך במיוחד ל- APN .
אני חושב שאתה זקוק לסיוע מהספק שלך בעניין זה מכיוון שנדרש ניסויים ושגיאות כדי לברר מה הבעיה ובסופו של דבר לפתור אותה.
לא ניתן לקבל טקסט קבוצתי מאיש קשר ספציפי עם טלפון חדש
בְּעָיָה: ברכות, יש לי בעיות בקבלת הודעות טקסט מאדם מסוים באמצעות הודעת טקסט קבוצתית. פעם הייתי מסוגל לראות את ההודעות מהאדם עד שהגיע לידי טלפון חדש (טלפון HTC עם Verizon). אני מסוגל לקבל ולהציג הודעות מכל האנשים האחרים בטקסט קבוצתי זה למעט זה שציינתי זה עתה. בנוסף, אני יכול להציג את ההודעות של אדם זה כשאני שולח להם הודעות בנפרד, וזה ממש מוזר. האם יש דרך לפתור את הבעיה או לפתור את הבעיה? תודה!
תשובה: אני חושב שהבעיה בסוף שלהם ואני מאמין שזה קשור להגדרות הנתונים הניידים בטלפון שלהם. אני מבין שאתה יכול לתקשר עם האדם האמור בנפרד ואני מניח שהתכוונת באמצעות טקסט. הסיבה לכך היא שהודעות טקסט בודדות הן SMS ואינן זקוקות להעברת נתונים ניידים. מצד שני, הודעות קבוצתיות כבר נחשבות MMS וכאן מתחילה הבעיה.
מה שאתה צריך לעשות הוא להורות לאדם לבדוק את ההגדרות בטלפון שלו או להתקשר לספק שלו ולתקן אותו כדי שהוא / היא יוכל להצטרף לשיחה הקבוצתית שלך.
העברת הודעות טקסט של גלקסי S5 נכשלת לעתים קרובות
בְּעָיָה: כל כמה זמן הודעות הטקסט שלי לא יעברו. וכשזה קורה, זה מתסכל. לפעמים זה נמשך רק כמה דקות, אחרים, כמה שעות. אני עובר תחילה את כל ההליך הרגיל של הפעלת הטלפון מחדש, כשזה נכשל, ואז אני מושך את הסוללה .. כשזה נכשל, אני בדרך כלל מבאס עד אז.
הַצָעָה: לבעיה זו, עדיף שתעשה פתרון בעיות עם התמיכה הטכנולוגית של ספק השירות שלך, כך שהם יוכלו לבדוק בקצה שלהם את איכות האות שהטלפון שלך מקבל. אני חושב שהבעיה קשורה לכיסוי מכיוון שאם זה בעיה ברדיו של הטלפון, אז המכשיר בכלל לא אמור להיות מסוגל לשלוח הודעות.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
