יישומים הופכים את הטלפון שלך ליותר שימושי, אך גם הם עשויים לגרום לבעיות מסוימות. בפוסט זה ציטטתי כמה בעיות הקשורות לאפליקציה ב- #Samsung # GalaxyS6, כולל בעיות עם לקוח הדוא"ל המלאי. הבעיה הראשונה היא בסמל מסנן הזבל שנעלם.

סמל מסנן הזבל של גלקסי S6 נעלם מאפליקציית הדוא"ל במלאי

בְּעָיָה: אין לי תיקיית דואר זבל לדוא"ל. כיצד אוכל לסנן את הספאם? אני משתמש ב- Roadrunner. לאחר פתיחת דואר זבל והקשה על MORE, האפשרויות המפורטות הן: סמן כלא נקרא, שמור דוא"ל כקובץ, הוסף לשולחים בעדיפות, חבר דוא"ל חדש והדפס. לקחתי את הטלפון לחנות ורייזון והם מבולבלים. הוא ניסה להסיר את הדוא"ל ולהתקין מחדש וזה לא עזר. זה היה מההתחלה כשקיבלתי את ה- S6 החדש שלי.

פתרון תקלות: תיקיית הספאם היא אחת מתיקיות ברירת המחדל כשאתה מגדיר את חשבון הדוא"ל שלך, ולכן אני מאמין שהיא עדיין שם. כדי למצוא אותו, פתח את אפליקציית הדוא"ל וכשאתה בתיבת הדואר הנכנס שבו אתה יכול לראות את ההודעות שלך, הקש על החץ המצביע שמאלה בפינה השמאלית העליונה של המסך כדי להציג תיקיות קיימות ואז גלול מעט למטה . אתה אמור לראות את תיקיית הספאם שם.

כעת, לגבי סינון הודעות דואר זבל, נושא זה קשור להגדרות. אני מבין שכבר לקחת את הטלפון לחנות Verizon וגם הטכנאים שלהם נדהמו כשראו שאין אפשרות לסינון דואר זבל. העניין הוא שאולי אתם מסתכלים על המסך הלא נכון; נסה לחזור לתיבת הדואר הנכנס (שם תוכל לראות את רשימת הודעות הדוא"ל שלך), הקש והחזק את ההודעה הפוגעת עד שתיבות הסימון יופיעו בצד שמאל של כל הודעה. כעת, אתה אמור לראות כמה אייקונים חדשים בתחתית; מצא את הסמל שנראה כמו "מעגל חוצה" ועליו סימן פלוס (+). זהו כפתור מסנן הספאם שאתה מחפש.

עם זאת, אם לחצן סינון הספאם אינו אחד הסמלים, הבעיה קשורה להגדרות. עליך להסיר את החשבון ולהגדיר אותו שוב באמצעות IMAP ולא POP3. אני לא יודע באיזה סוג דוא"ל אתה משתמש, אך אם אתה זקוק לסיוע, כדאי שתפנה לתמיכה הטכנולוגית של הספק שלך ותבקש מהם להנחות אותך בהקמת חשבון IMAP בטלפון שלך.

בעלים מתקשה לשמור אנשי קשר מיומן השיחות

בְּעָיָה: בניסיון לשמור מספרי טלפון ליצירת קשר מיומן השיחות, הוא מוגדר כברירת מחדל לחשבון Google ונראה שהדרך היחידה שאני יכול להעביר אותו למכשיר שלי היא לחתוך את המספר מחשבון Google (שם הטלפון ממקם את המספר באופן אוטומטי על ידי ברירת מחדל) בחר בכרטיסיית המכשיר והדבק שם את המספר. זה מאוד מתסכל. כל רעיונות יהיו מועילים.

תשובה: אני לא כל כך בטוח למה התכוונת ב"חשבון גוגל "כי נראה לי שאתה מתייחס לאפליקציה מסוימת. עם זאת, אין אפליקציה הנקראת חשבון Google. אך הדרך לתקן בעיה זו היא לקבוע איזו אפליקציה תצוץ כשאתה מנסה לשמור מספר ואז לאפס את ברירות המחדל שלה:

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך ההורדה.
5. גלול אל האפליקציה המדוברת והקש עליה.
6. הקש על נקה ברירות מחדל.

אפליקציית Gear VR ממשיכה לצוץ או להפעיל את ה- Galaxy S6

בְּעָיָה: אפליקציית Gear VR מתחילה מעצמה והמסך הופך לשחור עם x לבן בפינה. המכשיר אינו מכבה וכאשר הוא מופעל מחדש הוא חוזר למסך שחור עם x ולא ניתן להשתמש במכשיר. מעולם לא הורדתי את האפליקציה הזו והיה לי הטלפון רק חודש אחד לגמרי.

פתרון תקלות: קודם כל, נסה לבדוק את יציאת ה- microUSB בטלפון שלך אם יש סוג של פסולת או מוך או שאחד מהסיכות התכופף ונוגע בשני. נקה את זה אם אתה רואה משהו מוזר או נסה ליישר את הסיכה הכפופה בעזרת קיסם. כמו כן, אם זה המקרה, ייתכן שתזדקק לעזרת טכנאי אם אינך יכול לעשות זאת.

עם זאת, אם אין פסולת או אם כל הסיכות טובות, האפשרות היחידה שנותרה לך לעשות היא להשבית את כל האפליקציות והשירותים הקשורים ל- Gear VR באמצעות מנהל היישומים.

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך DOWNLOADED / ALL.
5. גלול אל הקשה על האפליקציה ששמה Gear VR שמה.
6. הקש על כוח עצור או השבת.

גלקסי S6 המציג שגיאה "לצערנו, סינכרון הדוא"ל הופסק"
בְּעָיָה: היי! תודה על היותך משאב נהדר! אני מקבל כל הזמן את ההודעה "למרבה הצער, סינכרון הדוא"ל הופסק". אבל האימיילים מסתנכרנים. אני משתמש באפליקציית דוא"ל מלאי. זה רק התחיל לקרות בשבוע שעבר בערך. המסר הזה צץ כל 2 דקות וקוטע כל הזמן דברים אחרים שאני עושה. ניקיתי את המטמון ואת הנתונים מכל תכונות האפליקציה וניגבתי את מטמון המחיצה. שיחקתי עם התראות וכו 'ושום דבר לא פותר את זה. עֶזרָה! תודה. - אריק

פתרון תקלות: סנכרון דוא"ל הוא אחד השירותים המותקנים מראש שמטפל בכל תהליך הסנכרון של כל לקוחות הדוא"ל בטלפון שלך, בין אם הם מותקנים מראש או צד שלישי. לכן, הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה זו היא לאתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לבודד מיד את הבעיה.

1. כבה את ה- Galaxy S6.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

במצב בטוח, התבונן מקרוב אם השגיאה עדיין מופיעה. אם כן, זוהי בעיה של קושחה יותר מכל דבר אחר, אחרת, ישנה אפליקציה שעשויה לקרוס וייתכן שזו הסיבה שגם שירות סינכרון הדוא"ל קורס. במקרה זה, מצא את היישום הזה והסר את ההתקנה שלו, אחרת, עליך לבצע את איפוס המפעל, אך לפני כן, עליך לגבות את הנתונים שלך.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על סמל ההגדרות.
3. בקטע 'אישי', מצא והקש על גיבוי ואפס.
4. הקש על איפוס נתוני המפעל.
5. גע באיפוס המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
6. תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
7. הקש על המשך.
8. גע במחיקת הכל כדי לאשר את פעולתך.

המשתמש מתקשה בעריכת פרטי הקשר ב- Galaxy S6

בְּעָיָה: יש לי S6 חדש ויש לי בעיות עם עריכת אנשי הקשר, אני לא יכול לעשות את זה:

• תמונה - אם ברצונך להקצות תמונה לאיש הקשר, הקש על סמל תמונת אנשי הקשר.
• שם - אפשרות להזנת שם איש הקשר.
• מספר טלפון - אפשרות להזנת מספר הטלפון של איש הקשר.
• דוא"ל - אפשרות להזנת כתובת דוא"ל עבור איש הקשר.
• קבוצות - אפשרות להקצות איש הקשר לקבוצת אנשי קשר אחת או יותר (אופציונלי).
• רינגטון - אפשרות להגדרת רינגטון ספציפי עבור איש הקשר.
• הוסף שדה נוסף - אפשרות להוסיף פרטים נוספים ליצירת קשר כמו כתובת, הערות, כינוי, קשר ועוד.

אלא שאני יכול להוסיף שם, מספר ודואר אלקטרוני, שום דבר אחר. לבן הזוג שלי יש את אותו הטלפון והיא יכולה. עזרה בבקשה.

תשובה: זה יכול להיות רק באג או תקלה במערכת אבל הדברים האלה קורים כל הזמן. עדיין אין תיקון קבוע לבעיה זו, אך בטוח שיש פיתרון. נסה את זה:

1. שימו לב למידע ליצירת קשר.
2. מחק את איש הקשר.
3. כעת צור איש קשר חדש עם אותו מידע.

אני מקווה שזה עוזר.

ספאם לא מסוננים באפליקציית דוא"ל מלאי עם דוא"ל של Yahoo

בְּעָיָה: באמצעות אפליקציית הדוא"ל הרגילה עם חשבון yahoo שלי, אני מקבל מאות מיילים ביום (בעיקר דואר זבל). הבעיה היא שאני לא רואה את אותם הודעות דוא"ל כשאני בודק את הדוא"ל שלי במחשב הנייד שלי. אני מניח שיאהו הורגת את אלה בשבילי, אבל האפליקציה מביאה אותם פנימה. שני תיבות הדואר הנכנס אף פעם לא תואמות. האם אוכל לתקן זאת?

תשובה: זה נכון! בעת שימוש באפליקציית דוא"ל מלאי, עליך להגדיר ידנית מסננים להודעות לא רצויות וזה ייקח זמן בניסיון להוסיף מאות דוא"ל זבל לרשימות הספאם שלך. זו לא בעיה אמיתית מכיוון שכך הדברים צריכים להיות בעת השימוש באפליקציה, אך יש דרך אחת להפסיק את כל אלה - השתמש באפליקציית Yahoo Mail הרשמית. יש לו גישה לשרתים וההגדרות של Yahoo, בדיוק מה שאתה צריך בכדי לגרום לדוא"ל שלך לעבוד כמו שאתה רוצה.

אפליקציית BonTon כבר לא עובדת על גלקסי S6

בְּעָיָה: היו לי כמה בעיות בדוא"ל שלי. פתר את אלה אך התקין והסיר חלק מהאמור לעיל בניסיון לעשות זאת. כעת, אפליקציית BonTon שלי שעבדה בסדר גמור, כבר לא מציגה את הברקוד הניתן לסריקה עבור קופונים. זה רק מראה תיבה. הסרתי והתקנתי אותו פעמים רבות, אבל זה לא עוזר.

נ.ב: אני עובד שם אז אני קונה הרבה דברים. האפליקציה נהדרת כשזה עובד. מה עשיתי? איך אוכל לתקן את זה?

הַצָעָה: יתכן שהאפליקציה כבר אינה תואמת למערכת או שיש לה כמה בעיות בה, אך נסה לעשות זאת:

1. מכל מסך בית, הקש על אפליקציות.
2. הקש על הגדרות.
3. גלול אל 'יישומים' והקש על מנהל היישומים.
4. החלק ימינה למסך DOWNLOADED / ALL.
5. גלול אל האפליקציה המדוברת והקש עליה.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז על אישור.
8. הקש על הסר התקנה ואשר את פעולתך.

הפעם, נסה להוריד אותו מחנות Play שוב ולראות אם זה עובד. אם לא, הגיע הזמן לפנות למפתח בנושא.

אחד משני חשבונות Gmail לא מסתנכרן כראוי בטלפון ובמחשב האישי

בְּעָיָה: יש לי שני חשבונות Gmail, אישיים ועסקיים. שניהם מופיעים כסנכרון באופן קבוע ושניהם פועלים בסדר בטלפון. עם זאת, החשבון העסקי אינו מתעדכן למחשב האישי ולהיפך. החשבון האישי עובד בסדר בשני הכיוונים. זה נמשך מאז שקיבלתי את הטלפון וניסיתי את כל הדרכים לעקיפת הבעיה באתר זה, כולל התקנה מחדש וכל השאר. ניסיתי אפילו לגשת לחשבון העסקי שלי עם Outlook, אך גם זה לא הסתנכרן עם ה- Gmail שלי במחשב האישי. זה מאוד מתסכל. כיצד ניתן לפתור זאת?

הַצָעָה: לבעיה מסוג זה, אנחנו באמת צריכים לעשות כמה בדיקות כדי לדעת מהי הבעיה באמת, אך למרבה הצער, אנחנו לא יכולים לעשות זאת ובהתחשב בכך שאין מספיק מידע אנחנו באמת לא יכולים להניח דברים. אבל הנה דבר אחד שעשוי לעבוד - הגדר חשבון Gmail אחד באפליקציית הדוא"ל המלאי והשתמש באפליקציית Gmail הרשמית עבור השני. אני מקווה שזה עוזר.

Galaxy S6 לא הצליח לשתף קבצי .VCF

בְּעָיָה: היה לי S3 לפני ה- S6 שלי. יכולתי לשתף כרטיסי שם vcf הכוללים מידע מלא על איש הקשר שרציתי לשתף. שם, כתובת, מספרי טלפון, דוא"ל. באמצעות S6 תוכלו לשלוח רק שם, מספר טלפון אחד שלא תוכלו לבחור ולשלוח בדוא"ל. הוא גם לא פורמט כך שמקלט יוכל להוסיף לרשימת אנשי הקשר שלהם בלחיצת כפתור. אני מפספס משהו? הכרטיסים הישנים של .vcf היו משותפים.

תשובה: יש כמה תכונות שכבר אינן קיימות במכשירי הגלקסי החדשים ואנחנו באמת לא יכולים שום דבר בקשר לזה. עבור קבצי .VCF, לא ניתן לפתוח אותם באף אפליקציה בטלפון שלך ולשמור את אנשי הקשר באופן אוטומטי. עם זאת, לטלפון שלך יש שירות ברירת מחדל המטפל בקבצים מסוג זה, כך שהערכים בתוך הקובץ יאוכלסו כאנשי קשר.

1. פתח את אפליקציית אנשי הקשר, הקש על סמל 'עוד' בפינה השמאלית העליונה.
2. הקש על הגדרות.
3. עכשיו גע בייבוא ​​/ ייצוא אנשי קשר.
4. הקש על לחצן הייבוא.
5. בחר את מיקום האחסון המועדף עליך.
6. בחר את קבצי ה- VCF שברצונך לייבא.
7. הקש על סיום.

הפוך את אפליקציית הדוא"ל לטעינת יותר מ -25 דוא"ל בכל פעם

בְּעָיָה: אפליקציית דוא"ל מותקנת מראש תטען 25 דוא"ל בלבד בכל פעם. אם אני לא מחליק מטה כדי לטעון יותר לאחר מחיקת 25 הראשונים, הודעות דוא"ל יישארו בשרת שלא נקראו. ברוב הבקרים אני מקבל 60 מיילים ועוד 75 במהלך היום. הם לא מוצגים אוטומטית בטלפון.

תשובה: נסה לפתוח את אפליקציית הדוא"ל, הקש על עוד ואז על הגדרות. תחת הגדרות נוספות, מצא את האפשרות מספר הודעות דוא"ל לטעינת ושינוי ערכו.

גלקסי S6 נראה כמו Wi-Fi קורן מרחוק המקפיא את המסך

בְּעָיָה: כשאני מפעיל את הטלפון שלי על סמל קטן יופיע על המסך שלי שנראה כמו WiFi קורן מרחוק. אני יכול להזיז אותו על המסך אבל כשאני מנסה להקיש עליו, זה מקפיא את המסך שלי. אני לא יודע מה האפליקציה ומה היא אמורה לעשות. יש לי לאתחל את הטלפון שלי באופן ידני בכל פעם. ולפעמים כשאני מפעיל אותו מחדש, העיגול הקטן לא נמצא על המסך שלי. והטלפון שלי עובד בסדר.

תשובה: אני חושב שאתה מתייחס לאפליקציית Smart Remote. אם אינך משתמש בו, תוכל פשוט להשבית אותו.

1. ממסך הבית, הקש על יישומים.
2. הקש על אפליקציות סמסונג וגע בקלף שלט חכם.
3. במסך הבית שלו, הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
4. גע בהגדרות.
5. גלול מטה לקטע שלט רחוק.
6. החלף את המתג שליד "הצג שלט רחוק בלוח ההודעות" כבוי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.