תוֹכֶן
- בעיה מס '2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus נשאר נעול גם כאשר הנעילה האוטומטית מופעלת
- בעיה מס '3: מסך הנעילה של Galaxy S6 Edge Plus לא יופעל כאשר יגיעו התראות חדשות
- התעסק עם ארה"ב
בעיה מס '2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus נשאר נעול גם כאשר הנעילה האוטומטית מופעלת
היי חבר'ה. אני מקווה שזו אני ספא שאינו נושא בפני עצמו. בדרך כלל אני מקשיב למוזיקה כל היום בעבודה ומחובר לחופשי בידיים. אם אני מתקשר ומנתק, המסך נשאר נעול ובסופו של דבר מתקשר לאנשים. היו לי גם בעיות בהן פגעתי בהשהיה ואז הפעל ואותו הדבר יקרה. בדקתי את ההגדרות מבחינת נעילת המסך - מוגדר לנעילה ב- 15 שניות. הסתכלתי גם מסביב אבל שום דבר לא באמת קופץ לעברי. אני מקווה שזו הגדרה ולא נושא. מצפה לשמוע ממך. -קייל סינקלייר
פִּתָרוֹן: שלום קייל. האם בדקת אם הטלפון שלך יינעל אוטומטית עם הידיים ללא ניתוק? זה כדי לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי ידיים חופשיות או סתם תקלה בהגדרות הטלפון. נסה לאתחל את הטלפון שלך מכיוון שהדבר יכול לפתור תקלות קלות. ייתכן שתרצה לאפס את הגדרות מסך הנעילה כדי שהטלפון יזהה את ההתקנה החדשה. לשם כך אתה יכול ללכת אל הגדרות> מסך נעילה ואבטחה. בֶּרֶז הגדרות נעילה מאובטחות> נעילה אוטומטית ואז בחר את העיתוי פעם נוספת. אתה יכול להגדיר את זה ל 15 שניות שוב אם אתה רוצה. וודא כי ה- ננעל באופן מיידי באמצעות מקש הפעלה אפשרות מופעלת. אתה יכול ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לנעול את המסך אם אינך משתמש יותר בטלפון. אם זה באמת לא עובד בשבילך, שקול לאפס את הטלפון שלך לברירת המחדל של היצרן. פעולה זו תמחק את כל הנתונים שנשמרו בטלפון שלך, לכן הקפד ליצור עותק גיבוי. עם זאת, זה בוודאי יפתור בעיות קושחה בהן המכשיר שלך חווה. ספר לנו אם אתה זקוק לעזרה נוספת.
בעיה מס '3: מסך הנעילה של Galaxy S6 Edge Plus לא יופעל כאשר יגיעו התראות חדשות
שלום דרואיד. יש לי גלקסי S6 Edge Plus מ- Sprint ומתקשה עם כמה התראות. שמתי לב שכשהטלפון נעול (מסך שחור), ההתראות כמו הודעות, דוא"ל והתראות לא יופיעו על המסך. צליל ונורית ה- LED נדלקים כדי להזהיר אותי אך המסך נשאר ריק. אצטרך ללחוץ על כפתור הבית כדי להעיר את המסך ולראות את ההודעות. בדקתי הכל תחת הגדרות והוא מופעל להודעות ולהציג תכנים. לחברתי יש את אותה בעיה עם הטלפון שלה ספרינט גלקסי S6 Edge פלוס. עם זאת, לחברתי לעבודה שיש לה את S6 Edge Plus של חברת ATT אין את הבעיה הזו. כל ההתראות שלו צצות על המסך השחור ונשארות דולקות למשך 5 שניות ואז המסך הופך לשחור (זו הדרך בה כל ההודעות החכמות הקודמות שלי עבדו).האם אתה חושב שזו בעיה בעדכון הטלפון הספק? אני לא יכול למצוא פתרונות בשום פורום של ספרינט לבעיה זו. כל מחשבות או עזרה יוערכו. תודה. - הסינג
פִּתָרוֹן: שלום הסינג. ככל הנראה מדובר בתקלת קושחה או באג שניתן לפתור באמצעות הורדת העדכון האחרון לטלפון שלך שמספק הספק שלך. להורדת העדכון, עבור אל הגדרות> אודות טלפון> עדכון תוכנה. אם עדכון אינו זמין, אני ממליץ לך לפנות לתמיכה של ספרינט לקבלת סיוע נוסף. ייתכן שתרצה לאפס את הגדרות ההודעות שלך ולהחיל מחדש על השינויים, שכן ייתכן שיהיה עליך לרענן אותו כדי לעבוד שוב. אנא פנה אלינו אם יש לך חששות נוספים.
_______________________________________________________________________________________
התעסק עם ארה"ב
אם אתה או מישהו שאתה מכיר נתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בהקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.
