תוֹכֶן

• המסך מהבהב באופן אקראי, מהבהב לאחר נזק נוזלי
• Galaxy S6 Edge Plus חוזר למסך הבית המוגדר כברירת מחדל
• מסך ה- Galaxy S6 Edge + מציג רצועה
• מסך ה- Galaxy S6 Edge + סדוק, סטטי ולא נטען
• מסך המגע Galaxy S6 Edge Plus אינו רגיש

אחת מנקודות המכירה של סמסונג גלקסי S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) היא תצוגת ה- AMOLED עם מסך מגע רגיש וצבעים עזים, אך זמן קצר לאחר פרסומו, כמה בעלי כבר התלוננו על כמה בעיות.

המסך מהבהב באופן אקראי, מהבהב לאחר נזק נוזלי

בְּעָיָה: בזמן שאכלתי ארוחת צהריים בטעות היד שלי נגעה בבקבוק המים והוא נפל על הנייד שלי שבגללו נפלו קצת מים על מסך הנייד. אחרי זה המסך התחיל להבהב במשך זמן מה ואחרי זה הוא השחיר לחלוטין. אבל הנייד היה פועל. לא הצלחתי לכבות את הנייד. אבל אחרי שעתיים מאז כשאני פשוט מסובב את המסך שלי באמצעות כפתור הצד זה פחות מהבהב לפני ואחרי זמן מה זה היה בסדר. אבל אחרי זה המסך מהבהב מעט לפעמים ולפעמים הוא משנה מעט צבע כמו צהבהב אבל לא ממשיך. לנוח הכל בסדר. אני משתמש בטלפון כמו בעבר. אבל שני הדברים האלה מפריעים לי. לפעמים מסך מהבהב במיוחד כשאני מעלה את המסך באמצעות כפתור צד 2. הצבעים המשתנים מעט שגם לפעמים. בבקשה עצה.

הַצָעָה: כשמדובר בנזק נוזלי, קשה מאוד לקבוע את מידת הנזק. ככל הנראה, מים נכנסו לטלפון שלך והבעיות האלה קורות. יש לך אפילו מזל שכל אלה הם נושא קל ביותר ואני די בטוח שהליך ניקיון כללי יתקן את הבעיות הללו. עם זאת, רק שחרור בורג אחד יבטל את האחריות שלך ולכן אני מציע לך להביא את הטלפון לטכנאי מורשה ולבקש לנקות אותו עבורך.

אין הרבה שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה כי זה נוגע לחומרה.

Galaxy S6 Edge Plus חוזר למסך הבית המוגדר כברירת מחדל

בְּעָיָה: כשאני מוריד אפליקציה למסך בית אחר, בסופו של דבר היא תחזור למסך הבית של המפעל בכל פעם. אנא עזור לי.

פתרון תקלות: אני כמעט בטוח שהבעיה הזו התחילה לאחר עדכון, נכון? אתה לא היחיד שמתמודד עם הבעיה הזו וזה קשור למטמונים ו / או לנתונים המושחתים. עם זאת, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא למחוק תחילה את מחיצת המטמון ולבצע את איפוס המאסטר אם ההליך הקודם נכשל.

מחק את מחיצת המטמון

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

איפוס מאסטר

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

מסך ה- Galaxy S6 Edge + מציג רצועה

בְּעָיָה: יש רצועה מסוימת על המסך שלי שמגיבה ממש מוזר ואם אני גולל דרך למשל פייסבוק זה ילחץ על איפה הרצועה וזה יכול להיות ממש מתסכל.

פתרון תקלות: זה יכול היה להיות מועיל יותר אם היית מתאר כיצד נראה "הרצועה המסוימת" הזו או כיצד היא הגיעה לשם. אך מכיוון שחסר כאן מידע, עקוב אחר אלה:

1. צלם מסך.
2. הורד את התמונה למחשב שלך או להתקנים אחרים.
3. אם הרצועה מופיעה בצילום המסך, לקושחה או לאפליקציה יש קשר לזה; איפוס למפעל עשוי לתקן את זה.
4. עם זאת, אם הרצועה לא מוצגת בצילום המסך, מדובר בבעיה בחומרה המשפיעה על הדיגיטיזר; אתה זקוק לעזרת טכנולוגיה בשביל זה.

מסך ה- Galaxy S6 Edge + סדוק, סטטי ולא נטען

בְּעָיָה: המסך נסדק והטלפון עדיין פעל במשך כשלושה שבועות. לפני כמה ימים הטלפון הלך למוות לא נטען וכעת המסך סטטי (קווים בשחור לבן). לא ניתן להשתמש בטלפון, האם זה משהו שאתה יכול לעזור לו. תודה על זמנך. - חוֹלִי

הַצָעָה: היי סנדי. ברור שהטלפון נגרם נזק פיזי שהוא גובה את מחירו כעת. אם זו הייתה רק בעיה עם הקושחה או תקלת חומרה קלה, אולי נוכל להציע פתרון או שניים, אך זו בעיה בחומרה ואתה זקוק למישהו שיוכל להמשיך לבדוק את הבעיה מקרוב. אנא שלח את הטלפון לתיקון.

מסך המגע Galaxy S6 Edge Plus אינו רגיש

בְּעָיָה: אני רוצה שהמסך שלי יהיה רגיש יותר. אני מרגיש שאני צריך ללחוץ על כפתורים 4 או 5 פעמים לפני שהם עובדים.

הַצָעָה: במכשירי הגלקסי האחרונים יש מסכים רגישים יותר ולכן סמסונג הסירה את מצב הכפפות המאפשר למשתמשים להתאים את רגישות המסך. אם אתה חושב שהמסך בטלפון שלך לא מספיק רגיש, אני מציע להחליף אותו מכיוון שברור שזו בעיית חומרה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.