ה- #Samsung #Galaxy # S6Edge הוא טלפון דגל לשנת 2015 בעל עיצוב מודרני עם גוף העשוי בעיקר מזכוכית ומתכת. מאפיין מובהק אחד של מכשיר זה הוא תצוגת הקצה המעוקלת, שהיא כעת תכונה פופולרית בקרב רוב דגמי הטלפונים החדשים. חלק מהתכונות הבולטות של הטלפון הזה כוללות תצוגת 5.1 אינץ 'Super AMOLED עם הגנת Corning Gorilla Glass 4, מעבד ליבה אוקטה עם זיכרון RAM 3GB, מצלמה אחורית 16MP, וסוללת 2600mAh שלה. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם לחצן ההפעלה של Galaxy S6 Edge שלא פועל לאחר שנרטב ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

לחצן ההפעלה של קצה S6 לא עובד לאחר שנרטב

בְּעָיָה:הבת הפילה את שפת הגלקסי s6 שלה בשירותים. זה עדיין מופעל אבל כפתור ההפעלה לא יעבוד ועוזר Google ממשיך להפעיל. אין לנו שום אורז יבש לשימוש. מה עוד אנחנו יכולים לעשות כדי שזה יעבוד שוב? האם עלינו להעלות אותו בתשלום?

פִּתָרוֹן: אם הטלפון נרטב, יהיה עליכם לוודא כי מים או לחות אינם נמצאים בתוך הטלפון. בדרך כלל במקרה זה יהיה עליכם להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. במקרה שאין לך שקית אורז אז כדאי להניח את הטלפון במיכל עם כמה חומרי לחות סיליקה ג'ל למשך 48 שעות לפחות. ברגע שזה נעשה, בדקו אם לחצן ההפעלה של הטלפון עובד. אם לא כך, יתכן ונפגעו מהמים ובמקרה כזה תצטרך לבדוק זאת במרכז שירות.

S6 Edge לא נדלק לא נטען לאחר שנרטב

בְּעָיָה: אני חושב שהוא נוזלי מכיוון שהתיזתי עליו מעט מים בטעות ... ועכשיו הטלפון כבוי לא יכול להפעיל ולא ניתן לטעון האם אתה יכול לעזור בעצות כלשהן?

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות במקרה זה הוא להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות שבתוך הטלפון. לאחר שתעשה זאת וודא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון תחילה באמצעות פחית אוויר דחוס ואז לטעון את הטלפון למשך 20 דקות לפחות. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהטלפון כבר עלול להיפגע במים.

ל- S6 Edge רעש גבוה בשימוש באוזניות Bluetooth

בְּעָיָה:לאחרונה קיבלתי Bluetooth של Plantronics. זה עבד מצוין עד לפני כמה שבועות. בכל פעם שאני לוחץ על כפתור המיקרופון בטלפון שלי מכל אפליקציה כלשהי, זה משמיע רעש גבוה. דיווחתי על כך לפלנטרוניקס והם אמרו שזה לא ה- Bluetooth אבל זה קצה ה- Galaxy S6 שלי. נכון שזה לא עושה את זה בשום טלפון אחר. זו הייתה התשובה שלהם ... .. אימתנו את המצב ונראה שהנושא הזה לא מגיע מהאוזנייה, נראה כי האפליקציה הקולית מטלפונים של אנדרואיד, במקרה זה, רוב הסמסונגים מציגים זאת, אנו ממליצים לך לנסות עם גרסה אחרת של אפליקציות קוליות, נראה כי גרסה 17 היא זו עם הבעיה הזו, אתה יכול לנסות עם גרסה 16 ומטה. כל עצה בנושא וכיצד אעבוד על כך.

בעיה קשורה: אנדרואיד שלי Samsung Edge 6 עבד ללא דופי עד לפני כ -4 ימים. אני לא זוכר ששיניתי הגדרות כלשהן. הייתי בטלפון עם ספרינט טק ועשינו איפוס למפעל, פינינו את כל המטמונים ומחקנו את כל תוכניות ברירת המחדל. אז זה הנושא, כשאני משתמש ב- Bluetooth (כל אחד מהם) יש רעש הזנה חזרה מאוד שנמשך כ- 9 שניות בכל פעם שאני מנסה לדבר. זה די מעצבן. הצעות כלשהן?

פִּתָרוֹן: יתכן שמדובר בבעיה הקשורה לתוכנה שהובאה על ידי עדכון אחרון. כדי לפתור בעיה זו עליך לבצע את השלבים המפורטים להלן.

• • בדוק אם קיים עדכון תוכנה חדש ואז עדכן את הטלפון בהתאם.
  • הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
  • נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
  • גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 Edge לא ניתן להוריד את עדכון התוכנה

בְּעָיָה:ל- Samsung S6 edge G925 יש לי כמה בעיות. כלומר כאשר מבקשים עדכון תוכנה הוא לא מגיב. לא ניתן להוריד את עדכון התוכנה. גם כאשר כרטיס ה- SIM מוכנס, הוא לא נרשם ברשת. מה שאני עושה?

פִּתָרוֹן: הבעיה שהטלפון לא מצליח לקבל עדכונים והטלפון לא נרשם לרשת קשור ככל הנראה. מה שאתה צריך לעשות קודם במקרה זה הוא להסיר את כרטיס ה- SIM מהטלפון ואז להכניס אותו למכשיר אחר. בדרך זו תוכלו לבדוק אם כרטיס ה- SIM עובד. אם ה- SIM לא עובד, כדאי לשקול להחליף אותו. עם זאת, אם ה- SIM אכן עובד, עליך לפתור את הטלפון על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. לאחר השלמת האיפוס בדוק אם הטלפון יירשם לרשת ואם הוא מסוגל לקבל עדכוני תוכנה.

אם הבעיה נמשכת יהיה עליכם להביא זאת למרכז שירות ולבדוק זאת.

S6 Edge לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה:היי, יש לי סמסונג גלקסי s6 edge ומשתמש בטלו שנמצא ברשת ספרינט. יש לי גרסה 7.0. שמתי לב שלא קיבלתי לאחרונה כמה טקסטים. אני לא יכול לקבל טקסטים ממספר אנשים, אבל עדיין אני מקבל מהם כמה טקסטים. ההודעה הופיעה כ'נשלחה 'בטלפון השולחים, אך אינה מופיעה במכשיר שלי. אני יודע שחלק מההודעות שלא הצלחתי לקבל הן ממכשירי אנדרואיד ומכשירי אפל, כמו גם ממכשירי פיקסל. לא עברתי WiFi בזמן שהבעיה התרחשה. אני משתמש באפליקציית Android Messages של גוגל. אני מקווה שתוכלו לעזור. תודה.

פִּתָרוֹן: בדרך כלל, אם הטלפון שלך לא מקבל הודעות טקסט, זו בדרך כלל בעיה הקשורה לרשת. נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר האות שהטלפון שלך מקבל חלש. עליך ליצור קשר גם עם הספק שלך במקרה שיש פעילויות רשת העלולות לגרום לבעיה זו. במקרה שהבעיה אינה קשורה לרשת, הגיע הזמן לפתור את הטלפון על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר סיום האיפוס אל תתקין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

S6 Edge מחובר ל- Wi-Fi אך ללא אינטרנט

בְּעָיָה:קצה ה- S6 של סמסונג שלי התחיל לאחרונה להפיל את אות ה- wifi שלי. זה מתחבר ל- wifi שלי כן, אבל אין חיבור לאינטרנט. ממשיך להגיד 'יכול להיות שהאינטרנט לא יהיה זמין' זה מאוד מתסכל, ניסיתי כמעט הכל ושום דבר. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לבדוק אם הבעיה מתרחשת בכל רשת Wi-Fi שהטלפון שלך מתחבר אליה. אם זה קורה רק ברשת Wi-Fi מסוימת, ייתכן שהבעיה היא בנתב של אותה רשת. במקרה שהבעיה מתרחשת כאשר הטלפון שלך מתחבר לרשת Wi-Fi כלשהי, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• שכח את רשת ה- Wi-Fi מהטלפון ואז התחבר אליה שוב.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.