ברוך הבא לפרק אחר של סדרת פתרונות הבעיה שלנו, במטרה לעזור לקוראים שלנו שבבעלותם #Samsung #Galaxy # S6Edge לתקן את הבעיות שהם חווים עם הטלפון שלהם. היום נתמודד עם מצב המסך המפוצל של גלקסי S6 Edge הפעלת אקראית בעיות ובעיות קשורות אחרות. נבדוק מדוע זה קורה ומה ניתן לעשות כדי לפתור את הבעיה.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

מצב מסך מפוצל בקצה S6 מפעיל באופן אקראי

בְּעָיָה: קצה S6 כל הזמן עובר למצב מסך מפוצל, הוא רוטט בכל פעם שהוא עושה את זה, אחרי שזה קורה שני כפתורי המגע התחתונים לא עובדים עד שאני מכבה את הטלפון ואז מפעיל שוב. קורה כל שנייה לפעמים מה שלא מאפשר להשתמש בטלפון ..

בעיה קשורה: הטלפון ינסה לפתוח את מסך הפיצול בפני עצמו, או שבאמצע הניסיון לשלוח הודעות טקסט הוא יעסוק בסגירת כל היישומים ואז יתחיל לרכוב כמו שמישהו לוחץ על פעולות ללא הרף ... הנחתי את הטלפון ופשוט הרפיתי. ביצעתי איפוס למפעל. עדיין עושה את זה. יש מחשבות?

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק אם אפליקציה שהתקנת גורמת לבעיה על ידי הפעלת הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שאפליקציות שהורדת מונעות מלהפעיל. במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה מתרחשת במצב זה, השלב הבא הוא לבדוק אם תקלה בתוכנת המערכת גורמת לבעיה על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 Edge לא מקבל התראה קולית בעת קבלת הודעות טקסט

בְּעָיָה:היי יש לי גלקסי 6 אדג 'ולא היו לי בעיות עד לפני מספר ימים בערך. אני מקבל הודעות טקסט ואני שולח אותם בסדר גמור. הבעיה היא שאני כבר לא מקבל התראות קוליות כשאני מקבל הודעות טקסט. בדקתי את הצלילים וההודעות ונראה שהכל מופעל והווליום מוגבר לקיבולת מקסימלית. אני פשוט לא מקבל את התראות הקול לטקסטים.

פִּתָרוֹן: האם בעיה זו מתרחשת אצל כל איש קשר ששולח לך הודעת טקסט? אם כן, בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן. וודא כי הטלפון פועל במצב רגיל.

• פתח את אפליקציית ההודעות
• הקש על סמל התפריט (שלוש הנקודות בצד ימין למעלה)
• הקש על הגדרות
• הקש על מתג ההתראות וודא שהוא נמצא במצב פועל.
• הקש על צליל התראה ובחר אפשרות
• הקש חזרה כדי לחזור למסך הקודם
• הקש על המתגים שליד אחת מהפעולות הבאות כדי להפעיל. רטט בעת השמעת צליל, תצוגה מוקפצת, הודעה מקדימה.

אם הבעיה נמשכת, בצע את השלבים הבאים המפורטים להלן.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט.
• בדוק אם הבעיה מתרחשת גם במצב בטוח. אם לא, הדבר יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 Edge לא מוכר על ידי המחשב

בְּעָיָה:היי, יש לי קצה של Samsung S6, הטלפון לא נעול ומאז לא הצלחתי לחבר אותו לאף מכשיר, אני נתקל באותה בעיה כמו רבים אחרים, הוא מטען אבל לא מזהה אותו כמכשיר. ניסיתי מחשבים שונים, מחשבי מקינטוש, כבלים, ניסיתי לשנות את כל ההגדרות לפי ההוראות אולם אין מזל. יש לי מספר רב של תמונות בטלפון שלי ואני לא מצליח לסנכרן אותן באמצעות כונן Google או Dropbox, שום דבר לא עובד. אני אפילו לא יכול להכניס את הטלפון למצב בטוח. אני לא רוצה לבצע איפוס למפעל מבלי לגבות את התמונות שלי. אנא עזור!! תודה מראש.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. הקפד להסיר לכלוך או פסולת שתקועים בנמל זה. לאחר שהדבר נעשה נסה להשתמש בכבלי USB שונים כדי לחבר את הטלפון למחשב. הקפד להגדיר את הטלפון כהלכה כך שניתן יהיה לזהות אותו על ידי המחשב שלך.

• החלק את האצבע למטה מהתצוגה החל מהקצה העליון של הטלפון.
• לחץ על מחובר כמכשיר מדיה.
• לחץ על התקן מדיה (MTP) עד שהפונקציה מופעלת.

אם הטלפון עדיין לא מזוהה, יהיה עליכם לבדוק זאת במרכז שירות.

S6 Edge לא נדלק לאחר שנרטב

בְּעָיָה:בעלי הפיל היום את מקרה ה- Samsung Galaxy S6 Edge שלו בבריכה במקרה. הוא ייבש את זה מיד, וזה היה באורז. הוא בדק את הסים שלו והוא לבן רגיל, כך שהוא לא נפגע, אולם הטלפון עדיין לא יופעל. הוא מרוקן מכיוון שכל התמונות שלו בטלפון וחושש שככל הנראה לא יצליח לאחזר אותן. לא בטוח מה לעשות עכשיו, אתה יכול לייעץ?

בעיה קשורה: השמטתי את הטלפון שלי לקערת ה- wc למשך 3 שניות. היו אלה מים נקיים. הוציא אותו, התייבש בחוץ וביקש במסעדה אורז. שים אותו בתוך האורז למשך 3 ימים. הטלפון הלך ישר לאחר שיצא מהמים. כעת כשאני מחבר מטען, הוא מראה 99% סוללה מלאה ובקרוב יטען ל 100% אך לא יופעל. שוב יופיע מסך טעינת הסוללה של 99%. אני לא יודע מה לעשות הלאה

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להניח את הטלפון בשקית אורז למשך 48 שעות לפחות. האורז יספוג את הלחות הכלואה בתוך הטלפון. ברגע שנעשה זאת נקו את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. חבר את הטלפון למטען והניח לטעינה למשך 20 דקות. הפעל את הטלפון שלך כשהוא עדיין מחובר למטען. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהטלפון נגרם נזק למים. יהיה עליך להביא זאת למרכז שירות ולבדוק אותו.

לחצן האפליקציה האחרונה של S6 Edge אינו פועל

בְּעָיָה:לחצן האפליקציה האחרונה שמאלה למטה לא עובד זה לא עובד אפילו במצב בטוח. פיניתי את המטמון ועשיתי איפוס מאסטר. הבעיה עדיין קיימת. עברתי את כל ההגדרות אך הבעיה קיימת לצמיתות. מה עוד אוכל לעשות בכדי לתקן זאת?

פִּתָרוֹן: למרבה הצער, ביצעת כבר את כל שלבי פתרון הבעיות האפשריים שניתן לבצע בסופו של דבר. מכיוון שנראה כי זו כבר בעיה הקשורה לחומרה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.