ה- #Samsung #Galaxy # S6Edge הוא טלפון חכם הידוע ביותר בזכות תצוגת קצה מעוקלת. אמנם זוהי תכונה נפוצה בקרב מרבית דגמי הטלפונים היוקרתיים כיום, היו רק כמה טלפונים שהיו בעלי תכונה זו בשנת 2015. הטלפון הספציפי הזה הוא אחד משלושת דגמי הדגל שהוציאה סמסונג באותה שנה והוא עדיין די פופולרי כיום. כיוון שהרבה אנשים עדיין משתמשים בו. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 Edge תקוע בבעיית מסך אדום של Verizon ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S6 Edge תקוע במסך Verizon האדום

בְּעָיָה:שלום, בטח נרדמתי אמש כשצפיתי בטוויץ 'בטלפון שלי. כשהתעוררתי בבוקר, הטלפון שלי היה כבוי (ככל הנראה איבד את הסוללה מהירדמות עם אפליקציית Twitch.tv פתוחה). אז הלכתי לחבר אותו למטען. כשחזרתי לטלפון הוא גבה כ- 50%. החלטתי לנסות להדליק את הטלפון (עדיין מחובר למטען). הטלפון נתקע למסך Verizon האדום עם אור כחול מהבהב. זה נשאר כך במשך יותר מ -10 דקות, אז עשיתי את שיטת עוצמת הקול + לחצן ההפעלה כדי לכבות את הטלפון. זה הוריד את מסך ה- Verizon האדום מהמסך, כך שהמסך היה שחור עכשיו, אך נורת ה- LED עדיין מהבהבת כחול. ניסיתי להדליק את הטלפון שוב והוא נתקע שוב במסך הווריזון האדום עם האור המהבהב הכחול. ניסיתי לאתחל את הטלפון למצב בטוח ללא יישומי צד שלישי, וגם ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון, אך שום דבר לא עבד. ניסיתי גם לעשות את עוצמת הקול למעלה + עוצמת הקול + שיטת כפתור הבית + זה פשוט הביא אותי לאותו מסך אדום של ורייזון. כרגע, הטלפון שלי מחובר למטען ונורית ה- LED הכחולה כבר לא מהבהבת (הנורה האדומה דולקת כדי להצביע על טעינה). אני לא בטוח מה לעשות עכשיו. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: מה שאתה צריך לעשות עכשיו זה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ומכאן לבצע את שני השלבים המפורטים להלן.

• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון.
• בצע איפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, סביר מאוד להניח שמדובר כבר בבעיה הקשורה לחומרה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע במקרה הספציפי הזה הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S6 Edge מושהה הולך ושחור כאשר מנגנים מוסיקה

בְּעָיָה:כשאני מאזין לשירים בקצה ה- S6 שלי, הטלפון מושהה באופן אקראי ושחור. ניסיתי ללחוץ על רוב הכפתורים אבל זה חוזר רק אחרי כמה דקות

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המוסיקה שבה אתה משתמש ממנהל היישומים ואז לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• וודא כי הטלפון פועל בגרסת התוכנה העדכנית ביותר.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון שלך פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך קצה S6 מהבהב בעת השימוש במצלמה

בְּעָיָה: היי יש לי בעיה עם הטלפון Galaxy S6 Edge שלי. כשאני משתמש במצלמה שלי, אני מרצד על המסך. לא הרטבתי את הטלפון הזה, אבל בפעם אחת סדקתי את המסך, שקיבלתי. אני נתקל בבעיה זו רק כאשר אני משתמש בפונקציית המצלמה. כמו כן, אם אני סוגר את המצלמה וחוזר פנימה, זה מתקן את זה. לפעמים אני צריך לעשות זאת מספר פעמים לפני שזה עובד.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות קודם עכשיו הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה. זה יאפשר לך לבדוק אם תקלה באפליקציה גורמת לבעיה. במקרה והבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, אפליקציה שהורדת עלולה לגרום לבעיה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.

S6 Edge לא מופעל לאחר טעינת לילה

בְּעָיָה:הנחתי את הטלפון לטעינה בן לילה, למחרת הוא לא נדלק שוב. לאחר מכן לקחתי את זה לאיש תיקון שאמר שיש בעיה בלוח האם של הטלפון והטלפון מת עד שהוא מתקבע. עם זאת, אני לא מצליח להבין איך לוח האם יכול לקבל תקלה פשוט מטעינת הטלפון שלי?

פִּתָרוֹן: אתה יכול לנסות לקחת את הטלפון שלך למרכז שירות אחר ולבדוק את הטלפון. אם זה באמת לוח האם שנפגע, תצטרך להחליף את זה. הטלפון בדרך כלל נפגע בעת טעינתו לאחר שמתרחש נחשול מתח. הזינוק בחשמל בדרך כלל יפגע ברכיבים שבתוך הטלפון שהם במקרה זה לוח האם.

מסך קצה S6 מהבהב לבן

בְּעָיָה:כשאני מנסה להדליק את קצה ה- S6 שלי הוא ממשיך להבהב אור לבן על המסך. ניסיתי את כל השיטות להפעלת זה אבל שום דבר לא קורה אבל הוא נדלק כי לחצתי על כפתור ההפעלה ואחרי כמה רגעים נדלק אור כחול קטן אבל המסך היה ריק וגם כשהוא עדיין על המסך שחור

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות תחילה במקרה זה הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם זה לא קורה, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• אם הטלפון אינו נטען, נסה לטעון אותו מיציאת USB למחשב.
• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם השלבים שלעיל לא עובדים, שלב אחרון לפתרון בעיות שתוכל לעשות הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה נמשכת, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 Edge לא יחויב

בְּעָיָה:ל- Samsung Galaxy S6 Edge שלי יש בעיה בזמן הטעינה. המסך משחור ואז בפינה התחתונה של המסך יש לו x לבן. ואז זה משמיע רעש צפצוף ולא נטען. אני מתעייף כל הזמן להדליק ולכבות את הטלפון עד שהוא מחליט שהוא רוצה לחייב אותו. סמסונג לא תעזור לי בנושא זה.

בעיה קשורה: כשאני טוען את קצה ה- Galaxy S6 של Samsung שלי, הוא פתאום נכבה. אני לא יכול לחייב את זה יותר וזה לא יופעל. ניסיתי כבר ללחוץ על עוצמת הקול ועל לחצן ההפעלה אך שום דבר לא משתנה.

פִּתָרוֹן: מה שתרצו לעשות קודם במקרה זה הוא לנקות את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים. ברגע שזה נעשה, נסו לטעון את הטלפון באמצעות מטען הקיר שלו. אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק אותו.