אחת הסיבות שבגללן ה- #Samsung #Galaxy # S6 הוא טלפון פופולרי כיום למרות היותו כבר דגם בן שנתיים הוא בגלל עדכוני התוכנה המתוזמנים שהוא מקבל. העדכונים משפרים את ביצועי המכשיר ועם כל עדכון מצטבר הטלפון פשוט הופך להיות טוב יותר. כשהוא שוחרר לראשונה מכשיר זה פועל ב- Android Lollipop והיום הוא פועל כעת ב- Android Nougat. למרות שרבים מהאנשים משתמשים בטלפון זה כנהג יומי אמין שלהם, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 אינו מצליח להתקין בעיית עדכון תוכנה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S6 נכשל בהתקנת עדכון תוכנה

בְּעָיָה:יש לי סמסונג גלקסי s6 והעדכון החדש לא יתקין את זה בהורדות ואז כשהוא יכבה להתקין אותו יתקין רק ל -27% ואז נכשל ניסיתי שהאיפוס למפעל עדיין לא עבד עזרה!

פִּתָרוֹן: מה שעליך לעשות כרגע זה לבדוק אם הטלפון יכול לעדכן באמצעות Smart Switch. זו תוכנה שתוכל להתקין במחשב שלך ומשמשת לא רק לעדכון הטלפון שלך אלא גם לגיבוי נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה עדיין נמשכת, עליך לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך. אתה יכול לקבל את הקובץ הזה מאתר Sammobile, שם גם תוכל לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

המסך S6 לא נטען הופך לשחור

בְּעָיָה:הטלפון שלי נהג לטעון כרגיל ואז פתאום המסך הופך לשחור ומשמיע קול וחוזר לקדמותו לאחר מכן הטלפון לא יטען הוא נשאר באותו יום כמה ימים ואז הוא חזר להיות רגיל הוא נטען אבל לא עם החודשים המהירים עכשיו מאוחר יותר זה לא יחויב שוב

פִּתָרוֹן: מה שתרצו לעשות תחילה במקרה זה הוא לוודא שיציאת הטעינה של הטלפון נקייה מכל לכלוך או פסולת. לשם כך עליכם לנקות את יציאת הטעינה באמצעות פחית אוויר דחוס. ברגע שזה נעשה בצע משיכת סוללה מדומה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. במקרה שלא כך, עליך לטעון אותו למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר. וודא כי הכבל והמטען נבדקים לעבוד במכשירים אחרים. הפעל את הטלפון לאחר טעינתו.

אם הבעיה נמשכת, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 תקוע במצב הורדה

בְּעָיָה:שלום, Samsung Galaxy S6 שלי עודכן אחר הצהריים ולחצן מגע חזרה וכפתור האפשרויות הפסיקו לעבוד. החלטתי לבצע איפוס להגדרות היצרן ועכשיו הטלפון שלי תקוע ב"מצב הורדה ". כשאני לוחץ על מקשי ההפעלה, הבית והגברת עוצמת הקול והחזק אותו נעלם. כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה, הבית והגברת עוצמת הקול שום דבר לא קורה. כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה, הבית והנמכת עוצמת הקול כאשר הטלפון כבוי אני מגיע למסך שמתריע מפני התקנת מערכת הפעלה מותאמת אישית. האפשרויות הן המשך, ביטול והצגת ברקוד. כשאני מנסה להפעיל את הטלפון שלי כרגיל, הוא לא מגיב. אני לא יכול לגשת למצב בטוח, וגם לא לגשת לאפשרויות האתחול שלי.

פִּתָרוֹן: אם הטלפון שלך תקוע במצב הורדה, אז מה שאתה צריך לעשות כדי לצאת ממצב זה הוא תחילה לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול. תוך כדי החזקת לחצן הפחתת עוצמת הקול, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. המשך ללחוץ והחזק את שני הכפתורים למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.

נסה לבדוק אם כפתורי הגב והקיבולת האחרונים של הטלפון שלך פועלים כעת. אם הם עדיין לא עובדים והאיפוס האחרון למפעל שביצעת היה מוצלח, ייתכן שזו כבר בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S6 קופא

בְּעָיָה: היי חבר'ה יש לי בעיה המסך שלי קופא אבל המגע עדיין עובד ואני צריך לנעול ולפתוח את המסך כדי לפרוק אותו ואז זה עובד לכמה שניות וקופא שוב ניסיתי לאפס רך לאפס קשה לאיפוס המפעל. האם יש לך רעיון כיצד לתקן זאת. המכשיר הוא סמסונג s6

פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן אינו מצליח לפתור את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם על ידי דיגיטציה פגומה. מכיוון שהמכשיר הדיגיטלי הזה התמזג לתצוגה, ייתכן שתצטרך להחליף את כל מכלול התצוגה. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למוקד שירות כך שניתן יהיה לאתר את הגורם המדויק לבעיה.

S6 Wi-Fi נכבה כאשר הטלפון ישן

בְּעָיָה: היי, אני נתקל ב- wifi נכבה כאשר סמסונג הגלקסי שלי S6 נכנס למצב שינה. כבר בדקתי את ההגדרה מראש - זה הוגדר תמיד לשמור על wifi במצב שינה. אבל זה לא עובד. אפילו הסרתי את כל האפליקציות לחיסכון בסוללה שלמרות זאת תהיה הסיבה. הבעיה עדיין שם. האם מישהו יכול לספק לי פיתרון כלשהו? תודה רבה

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לוודא שמדיניות השינה של WiFi של הטלפון מוגדרת כהלכה.

• החלק מטה מהחלק העליון של המסך
• הקש והחזק את סמל ה- Wi-Fi
• הקש על עוד
• הקש על מתקדם
• הקש על שמור על Wi-Fi פעיל בזמן השינה וודא שהוא מוגדר תמיד

אם ההגדרה לעיל כבר מוגדרת כהלכה, עליך לבצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

ל- S6 מסך שחור אך הודעות עובדות

בְּעָיָה: לטלפון שלי יש מסך שחור אני יכול להרגיש שהוא רוטט כשאני מדליק אותו והאור הירוק מראה שהוא טוען גם את 2 הכפתורים בתחתית עדיין דולקים. ניסיתי הכל והמסך עדיין שחור לגמרי.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לבדוק אם המסך עובד במצב זה. אם כן, יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהמסך עדיין נשאר שחור גם במצב התאוששות, ייתכן שהדבר נגרם על ידי תצוגה פגומה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 לא מקבל עדכון תוכנה

בְּעָיָה:שלום, כרגע יש לי סמסונג גלקסי S6 והעדכון החדש הונפק ונראה שהוא עדיין לא שודרג כמו שצריך, לחבר שלי ששדרג את שלה, היו כל העדכונים החדשים בטלפון שלה ודאגתי למה שלי לא כששדרגתי את שלי.

פִּתָרוֹן: ישנם מספר תנאים בהם הטלפון שלך צריך לעמוד תחילה על מנת שהוא יקבל את עדכוני התוכנה הרשמיים.

• אסור לטלפון שלך להיות מושרש
• הטלפון שלך לא יכול לפעול בתוכנה מותאמת אישית
• אם הטלפון שלך לא היה נעול, הוא אמור לפעול ברשת המקורית שלו כדי לגשת לשרתי העדכון.

אם הטלפון שלך עומד בתנאים המפורטים לעיל והוא לא מקבל עדכונים, נסה להשתמש ב- Smart Switch כדי לעדכן את הטלפון שלך.

עדיף גם לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן לפני בדיקת עדכון תוכנה.

במקרה שהשלבים שלעיל נכשלים בעדכון הטלפון שלך, עליך לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה המעודכן לטלפון שלך. אתה יכול לקבל את הקובץ מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.