אחד מטלפוני הדגל מהדור הישן שעדיין נמצא בשימוש נרחב כיום הוא #Samsung #Galaxy # S6. לטלפון זה ששוחרר לראשונה בשנת 2015 יש כמה תכונות מרשימות כגון תצוגת 5.1 אינץ 'Super AMOLED, מעבד ליבת אוקטה עם זיכרון RAM בנפח 3GB המאפשר למכשיר להריץ כל אפליקציה בצורה חלקה, מצלמה אחורית של 16 מגה פיקסל לתצלומים נהדרים והיא אפילו מקבל את עדכון אנדרואיד אוראו. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 ממשיך לאתחל מחדש אלא אם כן מחובר לבעיית מטען ולבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S6 ממשיך לבצע אתחול מחדש אלא אם כן מחובר למטען

בְּעָיָה:שלום! יש לי סמסונג s6 פעיל. זה בן שנה. לא שמטתי את זה. לא נגרם נזק פיזי לטלפון שלי. לפני שבועיים הטלפון שלי התחיל לקפוא כשהוא מקבל שיחות. ואז זה יופעל מחדש באופן אקראי. בכל פעם שהסוללה הייתה נמוכה ונמוכה יותר. עכשיו הטלפון שלי לא יישאר דולק אלא אם כן הוא מחובר לחשמל. אנחנו עם קריקט וזה טלפון att. פשוט הלכנו לבסטבוי ועדכנו את הטלפון כדי לראות אם זה יתקן את זה. עדיין יש אותה בעיה. לא תפסיק לאתחל מחדש אלא אם כן מחובר לחשמל. ניסיתי לאפס את המפעל ולנקות את המטמון. את העדכון רק עדכנתי ל 7.0.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח כי בעיה זו נגרמת כבר על ידי רכיב חומרה פגום שיכול להיות הסוללה או ה- IC החשמלי. כדאי לנסות להחליף את הסוללה במרכז שירות. אם הבעיה נמשכת, בדוק את כוח ה- IC של הטלפון.

S6 מתנגש באופן אקראי

בְּעָיָה:הטלפון שלי התרסק עכשיו פעמיים תוך שבועיים. הוא טעון במלואו ופתאום המסך הופך לשחור ואדום אפשרות להפעלה מחדש שמוחקת את ההגדרות לאחר טעינתו מחדש.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה. בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 לא עובד לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:שלום כרגע אני הבעלים של Galaxy S6 edge זה כבר לא עובד אחרי עדכון תוכנה. אני מנסה לעקוב אחר ההדרכה אך אף אחד מהפתרונות לא עבד. כשחברתי אותו אני יכול לראות את האור. הטלפון מציג שוב ושוב את מסך הפתיחה עם הלוגו של סמסונג ואז נכבה מיד. לפעמים כשאני לוחץ על הפעלה + עוצמת קול, יש לי מסך כחול עם הכיתוב "עדכון התקנה", ואז יש לי מסך כחול נוסף עם "ללא פקודה" ולוגו אנדרואיד. נראה שהטלפון שלי לא מגיב לשילוב מקשים כלשהו. אני באמת לא יודע מה לעשות (הייתי רוצה לתקן את זה בעצמי כי הטלפון נמצא מחוץ לאחריות). אתה יודע איך אפשר לתקן את זה? כל טוב. נ.ב: אין לי מושג לגבי גרסת האנדרואיד

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליך להבהב את הטלפון שלך עם קובץ הקושחה המעודכן שלו באמצעות אודין. אתה יכול לקבל את קובץ הקושחה מאתר Sammobile, שם תוכל גם לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

S6 לא נדלק לאחר שנרטב

בְּעָיָה:בטעות שמטתי את ה- S6 שלי בג'קוזי ולקחתי אותו תוך כמה שניות. זה לא נדלק. ייבשתי אותו באורז כמה ימים, ועכשיו כשאני מחבר אותו למחשב, הוא מראה את אחוז הסוללה - סמל הטעינה בתחילה, והגיע ל 100%, אך כשניסיתי להפעיל את הטלפון באמצעות כפתור ההפעלה, הוא עובר ל ' סימן טעינת סוללה 'שוב לאחר שהראה' מסך גלקסי של סמסונג 'לרגע קצר. זה אפילו לא הולך למסך כאשר תמונת הטעינה של סמסונג נפתחת. יש לך רעיון כיצד לתקן את זה? העזרה שלך תהיה מוערכת מאוד

פִּתָרוֹן: מכיוון שניסיתם כבר להניח את הטלפון בשקית אורז והוא עדיין לא נדלק אז ככל הנראה המכשיר נפגע במים. יהיה עליכם להביא את הטלפון למרכז שירות כדי שניתן יהיה לבדוק ולהחליף את הרכיבים שנפגעו.

S6 מספרים חסומים שעדיין עוברים לתיקיית דואר זבל

בְּעָיָה: יש לי בעיה שאם אני חוסם מספר מלהתקשר אלי או לשלוח לי הודעות טקסט ואז אני חוזר ואבטל את החסימה שלהם גם בהודעות וגם בסעיף שיחות הטלפון בפעם הבאה שהם מנסים לשלוח לי הודעות טקסט אני אקבל חלק כרגיל אבל חלקם עדיין ילכו לתיקיית דואר הזבל אז אני רק תוהה מדוע זה קורה אני אחזור ואבדוק שוב ואוודא שהם חסומים ברשימת שיחות הטלפון שלי והודעת הטקסט שלי אבל עדיין יש להם טקסטים אקראיים שנשלחו לתיקיית דואר זבל ואז אקבל כמה טקסטים כרגיל

פִּתָרוֹן: בעיה זו עלולה להיגרם רק כתוצאה מהתקלות בתוכנה. מה שתרצה לעשות עכשיו זה לוודא שהמספרים לא כלולים ברשימה החסומה. לאחר שאימתת את זה, הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון של המכשיר שלך. הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליכם לשקול לבצע איפוס למפעל. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

S6 אין הודעה קולית בעת קבלת הודעות טקסט

בְּעָיָה: הודעת הקול בעת קבלת טקסטים הופסקה. בדק את כל ההגדרות עבור טלפון כללי ובתוך אפליקציית טקסט ועדיין שום דבר. אבל קיבלתי הודעה בטלפון ושמעתי את הודעת הצליל אך עדיין שום דבר חיצוני. עזרה בבקשה…

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות במקרה זה הוא לבדוק תחילה את הגדרת צליל ההתראות של אפליקציית ההודעות ולוודא שהיא מוגדרת כהלכה.

• עבור לאפליקציית ההודעות
• הקש על סמל התפריט
• הקש על הגדרות.
• הקש על מתג ההתראות וודא שהוא מופעל
• הקש על צליל התראה ואז בחר אפשרות (למשל, שקט, צפצוף פעם אחת וכו ').

עליך גם לוודא כי עוצמת הקול של המדיה וההודעות של הטלפון מוגדרת לרמה המקסימלית שלה.

במקרה והבעיה נמשכת, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. האם הבעיה מתרחשת במצב זה? אם זה לא קורה, ככל הנראה זה נגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• נסה למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 מופעל רק כאשר הוא מחובר למטען

בְּעָיָה:לאחותי יש גלקסי s6 ומשום מה היא הפסיקה לעבוד לפני כמה חודשים. הוא נדלק רק כשהטלפון מחובר וברגע שאתה מחבר אותו הוא עולה עם הסוללה כדי להראות באיזה אחוז הוא נמצא ובכל פעם שהוא אומר שהוא ב 100% אבל ברגע שהמטען נותק הוא נכבה . וכשהטלפון לא מחובר לחשמל הוא אפילו לא מנסה להדליק

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי סוללה פגומה. אתה צריך לנסות לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה בתוכנה על ידי איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס. אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, עליך להביא את הטלפון שלך למרכז שירות ולבדוק את הסוללה ואולי להחליף אותה.