רוב האנשים כיום מסתמכים על התחברות מקוונת באמצעות המכשיר הנייד שלהם. מכשיר אחד במיוחד, #Samsung #Galaxy # S6, מושלם לשימוש כאשר אתה רוצה להישאר מחובר תוך כדי תנועה או אפילו בזמן שאתה בבית. יש לו סט טוב של תכונות קישוריות סלולריות המאפשר לך להתחבר לכל רשת LTE ויש לו תכונת Wi-Fi מהירה. לפעמים, עם זאת, בעיות הקשורות לאינטרנט יכולות להתרחש במכשיר זה. זה מה שנתמודד איתו היום כאשר אנו שואפים לפתור את ה- Galaxy S6 ללא בעיה בחיבור לאינטרנט ובעיות קשורות אחרות.

S6 אין חיבור לאינטרנט

בְּעָיָה:  לאחרונה התעדכנתי למרשמלו וכשעשיתי כמה דברים התחלתי לפעול שלא היו קודם. הדבר הראשון ששמתי לב אליו היה סורק טביעות האצבע. כשניגשתי לפתוח אותו לאחר העדכון הוא מיד אמר שהוא לא יכול לזהות את ההדפס שלי והלכתי לסיסמת הגיבוי. נכנסתי לטביעת האצבע מחקתי את ההדפסים הישנים שלי וניסיתי להכניס חדשים וכל פעם כתוב "וודא שקורא טביעות האצבע נקי ויבש". יותר בולט מבחינתי כי זה קצת יותר מחמיר זה שאני אפתח את פייסבוק למשל וזה יגיד שום חיבור לאינטרנט כשאני מחובר ורק מרחק קצר מהנתב. קיבלתי דברים דומים מאפליקציות אחרות. תודה.

פִּתָרוֹן: כמה בעלי מכשירים אחרים נתקלים גם בסוגיות מסוג זה עם הטלפונים שלהם לאחר שקיבלו את העדכון. הסיבה הסבירה ביותר מאחורי זה היא שחלק מהנתונים של גרסת התוכנה הקודמת לא הוסרו לחלוטין במהלך השדרוג. לאחר מכן, נתונים אלה גורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה וכתוצאה מכך לבעיה זו. כדי לפתור בעיה זו עליך לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן. עבור לשלב הבא אם הבעיה עדיין תתרחש.

• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון שלו. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך. הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

S6 לא מתחבר ל- Wi-Fi לאחר עדכון המרשמלו

בְּעָיָה:שלום TDG, לאחר עדכון לילה ל- Android 6.01 אני לא יכול לקבל נתונים מ- wifi מחובר. הטלפון מחובר היטב ל- wifi אך לא מתקבלים נתוני אינטרנט. רשתות wifi אלה עובדות הרבה לפני עדכון 6.01 (ה- WiFi המשרדי והבית הרגיל). להפתעתי הבעיה הזו קורה גם לקצה s6 הגלקסי של עמיתי לאחר העדכון 6.01. הייעוץ האדיב שלך מוערך מאוד. תודה

פִּתָרוֹן: בעיות קישוריות Wi-Fi יכולות להופיע בדרך כלל מיד לאחר עדכון תוכנה. הדבר הראשון שאתה צריך לעשות במקרה זה הוא להפעיל מחדש את הטלפון. זה עוזר לעתים קרובות מכיוון שהוא מרענן את תוכנת הטלפון. אם אתה עדיין לא יכול להתחבר לאינטרנט לאחר ההפעלה מחדש, עליך למחוק את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך. ברגע שזה נעשה, הפעל מחדש את המכשיר ואז הוסף שוב את חיבור ה- Wi-Fi.

אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שעליך תחילה לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע הליך זה. מומלץ מאוד לאפס מכיוון שהוא מוחק את כל נתוני התוכנה הישנים שעדיין יכולים להיות בטלפון שלך, אשר ידוע כי הוא גורם לבעיות כגון זה.

S6 אין הודעות אפליקציה לאחר עדכון המרשמלו

בְּעָיָה:קישוריות ה- wifi שלי הושפעה. אף אחד מהאפליקציות שלי לא שולח לי התראות כשהוא מחובר ל- wifi. אני צריך לרענן באופן ידני כדי לקבל את העדכונים שלי וגורם לי להתעכב בקבלת הודעות דוא"ל, דוא"ל וכו '. יש לי גם בעיות עם האינטרנט עצמו שאומר שאני לא מחובר לשרת למרות שה- WiFi שלי לא השתנה. כל זה בהחלט התרחש בעקבות העדכון ואני לא בטוח איך לתקן את זה. זה מאוד לא נוח ולא יעיל צריך לרענן אפליקציות כל הזמן כדי לראות אם משהו חדש עבר. אני צריך לנתק wifi ולהתחבר לנתונים ניידים כדי לבדוק דברים לפעמים. כשאני עושה זאת, פתאום אני מקבל מטח של כל ההודעות שפספסתי בזמן שהייתי מחובר ל- wifi.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק תחילה את הגדרות ה- Wi-Fi בטלפון שלך וודא שהאפשרות "שמור על Wi-Fi במצב שינה" מופעלת. זה מאפשר למכשיר להישאר מחובר ולקבל התראות מאפליקציות שדורשות קישוריות גם אם הטלפון ישן. אם הבעיה עדיין מתרחשת גם אם הגדרה זו כבר מופעלת, בצע את השלבים המומלצים לפתרון בעיות המפורטים להלן. עבור לשלב הבא אם הבעיה עדיין תתרחש.

• ודא שהאפליקציות שלך פועלות לפי העדכון האחרון. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• מחק את חיבור ה- Wi-Fi מהטלפון שלך. הפעל מחדש את המכשיר ואז הוסף שוב את חיבור ה- Wi-Fi. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון שלו. פעולה זו מוחקת את הנתונים הזמניים המאוחסנים בהתקן העלולים לגרום לבעיה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 חנות Google Play לא מעדכנת אפליקציות באמצעות Wi-Fi

בְּעָיָה: חנות Google Play לא תעדכן אפליקציות ב- wifi רק כשאני מכבה את wifi והיא אוכלת את הנתונים שלי. יש לי איפוס נתב. האם הטלפון שכח את החיבור שלי. כלום לא עובד. הצעות כלשהן?

פִּתָרוֹן: נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית חנות Google Play ואפליקציית שירותי Google Play ממנהל היישומים. לאחר שהדבר נעשה, בדוק אם כעת באפשרותך לעדכן את האפליקציות שלך.

אם הבעיה עדיין מתרחשת בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן. עבור לשלב הבא אם הבעיה עדיין תתרחש.

• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 לא מתחבר לאינטרנט

בְּעָיָה:הטלפון שלי לא יתחבר לחיבורי אינטרנט כלשהם או לרשתות סלולריות. כיביתי את הטלפון והפעלתי אותו מחדש והפעלתי מחדש את הטלפון שלי בערך 4 פעמים והוא עדיין לא עובד.

פִּתָרוֹן: התקנתם אפליקציה חדשה לטלפון שלכם לפני שהבעיה הזו התרחשה? כדי לבדוק אם אפליקציה גורמת לבעיה זו נסה להפעיל תחילה את הטלפון במצב בטוח. פעם במצב זה בדוק אם אתה מצליח להתחבר לאינטרנט באמצעות חיבור Wi-Fi ונתונים ניידים. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

במקרה שהטלפון שלך לא יכול להתחבר אפילו במצב בטוח אז אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר ביצוע האיפוס בדוק אם כעת באפשרותך להיכנס לאינטרנט.

כרטיסיות S6 לאינטרנט לא פועלות לאחר עדכון המרשמלו

בְּעָיָה:עם S6 אנחנו כבר לא מורשים לא לקבל עדכוני אנדרואיד (שמניסיוני תמיד גורמים למשהו חשוב להפסיק לעבוד). הם דחפו אותי למרשמלו ועכשיו כרטיסיות האינטרנט שלי לא עובדות. אתה לא יכול להסיר את הסוללה ואני לא רוצה לאפס את הטלפון שלי למפעל ולאבד את כל ההגדרות וכו '. תודה!

פִּתָרוֹן: כשאתה אומר כרטיסיות אינטרנט אני מניח שאתה מתכוון לכרטיסיות של הדפדפן שלך. אם זה המקרה, נסה לנקות תחילה את המטמון ואת הנתונים של הדפדפן ממנהל היישומים. אם הבעיה עדיין מתרחשת, ומכיוון שזה קרה מיד לאחר עדכון המרשמלו, אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. עם זאת, מכיוון שציינת שאינך רוצה לעשות זאת, תוכל לבצע את שלב פתרון הבעיות הטוב ביותר הבא והוא למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.