לרוב דגמי הסמארטפונים יש אורך חיים קצר שלרוב הצרכנים יחליפו את המכשיר שלהם לאחר שנה-שנתיים. ה- #Samsung #Galaxy # S6 ודגמי הדגל האחרים של סמסונג הם יוצאים מן הכלל מכיוון שהטלפונים עדיין מתפקדים היטב שנים לאחר שחרורם הראשוני. ה- S6 למשל שהפך זמין לראשונה בשנת 2015 יקבל את עדכון ה- Oreo של Android אשר יהפוך אותו לתואם לכל האפליקציות האחרונות הזמינות בחנות Google Play. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו לא נתמודד עם ה- Galaxy S6 ללא קול בעת קבלת בעיית הודעות טקסט ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S6 אין קול בעת קבלת הודעות טקסט

בְּעָיָה: יש לי גלקסי s6, הבעיה שלי היא שהטלפון שלי רוטט רק כשאני מקבל הודעה במקום רינגטון, בדקתי שוב ושוב וההגדרות מוגדרות כהלכה אבל אין צליל כשאני מקבל הודעה מלבד צליל רטט. ואני חסר הודעות, כי אני לא שומע את הטלפון שלי מצלצל?

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק את הגדרות ההתראות של הטלפון.

• ממסך הבית נווט אל סמל היישומים ואז עבור להודעות.
• הקש על סמל התפריט
• הקש על הגדרות
• הקש על מתג ההתראות כדי להפעיל אותו
• הקש על התראות.
• הקש על צליל התראה ואז בחר אפשרות
• הקש על הלחצן חזרה

לאחר שהדבר נעשה וודא כי הטלפון אינו מוגדר למצב שקט על ידי לחיצה על כפתור הגברת עוצמת הקול עד לקבלת מקסימום עוצמת הקול.

אם הבעיה עדיין נמשכת, אני מציע שתבצע את השלבים הנוספים המפורטים להלן.

• בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב בטוח. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 תקוע בלולאת האתחול

בְּעָיָה: ה- Samsung S6 שלי לא היה אתחול מחדש. זה התחיל לפני יומיים. כאשר הוא מחובר לחשמל, זה מראה שהסוללה מלאה ב 100%; אבל נסה להפעיל אותו, רק המבוא של סמסונג נדלק וחוזר על עצמו, והטלפון לא אתחול מחדש. כיצד ניתן לתקן זאת? לא שמרתי את כל התמונות שלי בענן; האם ניתן לאחזר את אלה, ואם כן, כיצד? תודה

פִּתָרוֹן: אם אתה מודאג מאובדן נתוני הטלפון שלך, שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן לא ימחקו את הנתונים שלך.

• נסה ללחוץ והחזק את שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז מחק את מחיצת המטמון של המכשיר. הפעל מחדש את הטלפון לאחר מכן.

במקרה שהבעיה נמשכת, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

S6 תקוע בלוגו מהבהב לאחר שנרטב

בְּעָיָה:הטיל את ה- S6 שלי למים לפני כמה חודשים. ייבש את זה אבל זה כבר לא יופעל. החליף אותו ב- S7, אך שמר על הטלפון הישן. חיברתי אותו ליציאת USB במחשב שלי והוא יהבהב כעת את סמל הסוללה הטוען, אך ללא נורית מצב טעינה אדומה או ירוקה. ניסיתי להפעיל במצב בטוח (הפעלה & הפחתת עוצמת הקול) ללא הצלחה. לאחר מכן ניסיתי את ההליך הבסיסי (Power, Home & Volume Up) וכעת הוא מהבהב את הלוגו "Samsung Galaxy S6", כמו גם את "POWERED BY android" בתחתית המסך. זה רק ממשיך להבהב לכיבוי כל עוד הטלפון מחובר לחשמל. המסך ריק כאשר אני מנתק אותו. רעיונות כלשהם? יכול להיות שזה פשוט כמו סוללה מטוגנת שהתקצרה כשהיא נרטבה? לא מכיר את גרסת האנדרואיד שלי.

פִּתָרוֹן: נראה כי בעיה זו נגרמת על ידי רכיב פנימי קצר, שעשוי להיות ה- IC החשמלי. זה יכול להיגרם גם מסוללה שנפגעה במים. הדרך הטובה ביותר לאבחן בעיה זו היא לבדוק אותה במרכז שירות כדי שניתן יהיה לאתר את הרכיב המדויק שנפגע.

S6 חיפוש שירות לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:שלום, הנה חידה בשבילך. קניתי טלפון חדש לסמסונג גלקסי s6 נעול. הסתדרתי עם tracfone ופשוט שמח על הטלפון החדש שלי, זה היה במאי 2017. בשבוע שעבר חיברתי את הטלפון למחשב שלי בכדי לייבא כמה תמונות, ועדכון וריצון צץ במחשב שלי ונתתי לעדכון. להמשיך. לקח עד 40 דקות לעדכן. השתמשתי בטלפון שלי והשיחות לא נשלחו, טקסטים לא ישלחו או יקבלו, ממשיכים לחפש שירות, הודעה נכשלה, הודעה בהמתנה. אחרי שביצעתי שיחת טלפון, זה כזה פתח את הדלת לשיחות וטקסטים לשליחה וקבלה. מה קרה?? מה השתנה עדכון התוכנה ?? האם זה בכלל היה עדכון אמיתי מ- verizon ?? ניסיתי להתקשר ל tracfone, הם לא יודעים, דיברתי עם סמסונג, הם אמרו שזה נושא ספק, ורייזון לא ידבר איתי כי אני לא לקוח. מצאתי חנות לתיקון טלפונים סלולריים מקומיים והם נאלצים לפתור את הבעיה הזו. אז, אני אסיר תודה לך להקשיב, והייתי כל כך מתרגש אם תשלח דוא"ל בחזרה עם פיתרון פשוט, או כל פיתרון .. 🙂 תודה שהקשבת.

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שהעדכון שינה כמה הגדרות בטלפון ומונעות את השימוש בו ב- Tracfone. מה שאתה צריך לעשות תחילה במקרה זה הוא לבדוק את הגדרות הרשת שבהן הטלפון שלך משתמש ואז נסה לשנות זאת להגדרה שבה הטלפון יעבוד.

• ממסך הבית עבור אל אפליקציות - הגדרות - רשתות ניידות.
• הקש על מצב רשת.
• נסה Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS

אם הבעיה נמשכת, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

S6 לא נטען

בְּעָיָה:שלום, יש לי גלקסי S6 של סמסונג. התעוררתי היום ומצאתי את הנייד שלי רק ב 50% והוא לא טעון. רק כדי לגלות שמטען הכבלים שלי נפגע. ומאז, כשאני מחבר את הנייד שלי למטען כלשהו, ​​נדרשות טעינה של כ-6-7 שעות. הוא לא יזהה שום יציאת USB, או כאשר הוא מחובר למחשב. ניסיתי כל מה שאפשר, ניקיתי את היציאה, איפוס מצב בטוח, ניסיתי 5 מטענים שונים, שום דבר לא קורה. כשחשבתי שהיציאה שלי פגומה, לקחתי אותה לתיקון השירות, והם אמרו לי שזו בעיה בלוח האם ולא ביציאה, ולא ניתן לתקן אותה. אני לא משוכנע בכך, ולכן ברצוני לבדוק אם יש עוד משהו שאוכל לעשות לפני שקניתי חדש. תודה.

פִּתָרוֹן: כבל הטעינה הפגום עלול לפגום ברכיב בתוך הטלפון שיכול להיות ה- IC החשמלי. אתה יכול לבדוק את ה- IC הזה ואם הוא נמצא פגום, יש להחליף אותו עם חדש.

S6 נפגע ביציאת הטעינה

בְּעָיָה: ה- S6 שלי הפסיק לטעון באמצעות כרית טעינה אלחוטית. אני גם לא יכול לטעון יותר באמצעות USB, נראה שחלק מה"שיניים "שבורות ביציאה, כי אני לא יכול לחבר מיקרו USB. יש רעיונות לגבי מה אני יכול לעשות?

פִּתָרוֹן: אני ממליץ בחום להחליף את יציאת הטעינה של הטלפון במרכז שירות.

S6 צילום מסך

בְּעָיָה:כאשר מתקבלת הודעת טקסט ארוכה, היא עוברת ל"הצגת הכל ". קראתי על הרבה מהנושאים שהוגשו אליך אך הבעיה שלי היא שלא אוכל לראות את ההודעה ברגע שלחץ על "הצג הכל". זה שאני משפטית צריך לאסוף צילומי מסך של ההודעות שלי. בעת צילום מסך רציף / גלילה, אין טעם כשיש הודעה ארוכה שאומרת "צפה בכולם" בסוף. לאחר מכן עלי לעצור את צילום המסך, לפתוח את ההודעה ואז לצלם את המסך, לחזור ולהמשיך. זה כאב ועם הדרך שבה ההודעה נפתחת, לא ניתן לקבוע בקלות מי שלח את ההודעה, ולכן, להביס את מטרת צילום המסך. יכול להיות שתהיה בעיה מינורית עבור חלק, אבל זה הפך לכאב ראש עצום עבורי. אני רק רוצה לראות את כל ההודעות, כמו שהיו בעבר לפני העדכון. אפילו יצאתי וקיבלתי אייפון כדי לבדוק אם אני אוהב את זה יותר טוב כי אין לו את הבעיה הזו. אתה יכול לעזור?

פִּתָרוֹן: נסה להוריד אפליקציית צד שלישי מחנות Google Play שיכולה לצלם צילומי מסך רציפים. אפליקציה אחת פופולרית היא אפליקציית Stitch & Share.