ה- #Samsung #Galaxy # S6 הוא אחד מטלפוני הדגל שיצאו בשנת 2015 שעדיין נמצא בשימוש פעיל כיום. הטלפון יכול להיות דגם ישן אבל אל תתנו לזה להטעות אתכם מכיוון שהוא עדיין יכול לבצע די טוב ולמעשה מקבל את עדכון ה- Android Oreo. חלק מהתכונות הטובות ביותר בטלפון זה כוללות תצוגת 5.1 אינץ 'Super AMOLED, מעבד ליבה אוקטה עם זיכרון RAM 3GB, מצלמת 16MP וסוללה של 2550mAh. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S6 שאינו מגיב לאחר בעיה במצב חיסכון בחשמל ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S6 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S6 אינו מגיב לאחר הגדרת מצב חיסכון בחשמל

בְּעָיָה:היי דרואיד גיא. יש לי סמסונג גלקסי S6 ומוקדם יותר היום הכנסתי אותו למצב חיסכון בחשמל כשהוא היה בעוצמה של 87%, ואז לחצתי על כפתור ההפעלה והנחתי אותו. כעבור שעה ניסיתי להשתמש בטלפון שלי אבל הוא לא הגיב. המסך שחור והטלפון לא רוטט כשאני מנסה להדליק אותו. ביצעתי את האפשרות להפחתת עוצמת החשמל, כמו גם את לחיצה על לחצן ההפעלה, כמה פעמים אך לא תגובה. התגובה היחידה שאני מקבל היא כשאני מחבר אותו לטעינה: אני מרגיש את הרטט שהוא בדרך כלל מעניק כשאני מחבר אותו, אבל המסך נשאר שחור. עֶזרָה! זה הסמארטפון הראשון שלי והקפדתי מאוד, אין לי מושג מה קורה!

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הבעיה נגרמת בגלל שהסוללה אינה מספקת טעינה. לשם כך עליך לבצע את השלבים המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת הנמצאים בנמל יוסרו.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• אם הטלפון לא נטען, נסה לעשות זאת עם כבל טעינה אחר ומטען קיר. כדאי גם לבדוק אם הטלפון יכול להיטען מיציאת USB למחשב.
• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

במקרה שהבעיה נותרה, נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז מכאן לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך. אם זה לא פותר את הבעיה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.

S6 תקוע לוגו אתחול

בְּעָיָה: היי, יש לי יד שנייה S6 לפני 6 שבועות. לאחרונה עברתי צילום רנטגן בבית החולים שלי ולמרות שהוא היה במצב טיסה הוא הובא לחדר ואני חושש שפגעתי בטלפון בגלל שהוא פשוט היה בחדר הצילום. לא הצלחתי להתקשר אז אני מפעיל מחדש את זה נראה לעבוד יום אחד ואז לא יכולתי לבצע או לקבל שיחות טלפון. אז עשיתי איפוס למפעל. הטלפון עובר את אתחול האתחול אך הוא נתקע על הלוגו הפועם (3 הוא הספק בבריטניה). הטלפון מתחמם ממש, הפעלתי מחדש את הטלפון במצב התאוששות אנדרואיד וניגבתי את מחיצת המטמון ועשיתי איפוס להגדרות היצרן והפעלתי מחדש. אותה בעיה - 3 הלוגו פועם. משך את הסוללה. הוריד את odin והתקין את הקושחה שלהלן - שנראית עדכנית ביותר אם כי ישנן שלוש גרסאות אחרות. כל עצה תוערך בהכרת תודה

פִּתָרוֹן: מכיוון שניסית כבר להבהב את הטלפון באמצעות אודין והנושא עדיין נמשך, סביר להניח שזה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S6 לא משלים הפעלת דיבורית

בְּעָיָה:לאחרונה קניתי סמסונג גלקסי s6 חדש. כרגע יש לי אייפון 6 עם at & t. כאשר הכנסתי את כרטיס ה- SIM שלי לסמסונג, הוא ניסה להשלים את הפעלת הדיבורית, אך אינו מסוגל להשלים אותו. ניסיתי לכבות את ה- wifi שלי ולהפעיל מחדש את הטלפון, אבל זה עדיין לא פתר את הבעיה. לקחתי את הטלפונים לחנות at & t שלי, אבל הם לא הצליחו לעזור לי כי לא קניתי מהם את הטלפון. הם הציעו לקחת אותו למוכר צד שלישי, אבל אני לא בטוח למי לקחת אותו כדי לעזור לתקן את הבעיה.

פִּתָרוֹן: אם כרטיס ה- SIM שברשותך מסופק כראוי לרשת אז ה- S6 צריך להסתנכרן עם רשת AT&T, מה שמכונה הפעלת דיבורית. הטלפון יוריד מידע מהרשת כך שהוא יוכל להשתמש בשירותים מסוימים כגון שיחות או שליחת הודעות טקסט. כדי להשלים פעולה זו עליך להכניס את ה- SIM לטלפון ואז להפעיל מחדש את המכשיר. תהליך זה אמור להסתיים תוך דקה-שתיים. במקרה שהוא נכשל, המשך בשלבים המפורטים להלן.

• וודא שיש לך מנוי פעיל לנתונים ניידים ושהמתג לנתונים ניידים פועל.
• כבה את מתג ה- Wi-Fi
• וודא כי לטלפון יש הגדרות APN נכונות.
• הפעל מחדש את הטלפון.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לעבוד, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

S6 לא שולח או מקבל MMS

בְּעָיָה:יש לי Samsung Galaxy S6 מדגם SM-G920P עם Android 7.0 שלא ישלח או יקבל הודעות MMS. יצרתי קשר עם ספק השירות שלי מספר פעמים וכתוצאה מכך אני בטוח שהגדרות ה- APN שלי טובות. ה- WiFi שלי כבוי. חסכון בחשמל כבוי. ביצעתי איפוס להגדרות היצרן במכשיר ואיפוס הגדרות רשת. ניקיתי את מטמון הנתונים עבור אפליקציית המסרים. אני עדיין יכול לקבל ולשלוח רק הודעות SMS. כאשר נכנסת הודעת MMS, ניסיונות ההורדה נכשלים. יש לך מושג איך לתקן את זה או שאני צריך לפח את הטלפון ולקנות משהו אחר שעובד?

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם הטלפון מסוגל להיכנס לאינטרנט באמצעות חיבור הנתונים הנייד שלך בלבד. אם זה לא יכול, זה יכול להיות מה שגורם לבעיה. נסה לבדוק אם יש לך מנוי פעיל לנתונים ניידים. עליך גם לבדוק אם הגדרות ה- APN של הטלפון שלך נכונות.

S6 לא מצליח לשמוע שיחות באמצעות אוזניות Bluetooth

בְּעָיָה: אני משתמש בגלקסי S6 עם התוכנה העדכנית ביותר המותקנת. לפני כ -15 חודשים (סוף 2016) אוזניית ה- Bluetooth שלי הפסיקה לעבוד עם הטלפון שלי. קיבלתי את הטלפון חדש בסוף 2015 והכל עם הטלפון עבד בסדר. ואז יום אחד, בכחול, האודיו ב- Bluetooth הפסיק להתחבר בשיחה. בהתחלה כשהפעלתי מחדש את הטלפון שלי, נראה שהנושא נעלם. זה המשיך להופיע מחדש ובסופו של דבר הפעלה מחדש של הטלפון כבר לא פתרה את הבעיה. חקרתי באינטרנט ומצאתי מישהו עם בעיה דומה שאמר להשבית את הקול של גוגל. נראה שזה עבד פעם אחת, אך הבעיה הופיעה שוב. וויתרתי על הניסיון והחלטתי לחיות עם הנושא. הנה מה שאני חווה כרגע: כשאני מבצע שיחת טלפון עם אוזניית ה- Bluetooth מחוברת, אני שומע צפצוף כשהשיחה מתחילה, אבל אני לא שומע שום צלצול ואני לא יכול לשמוע את האדם השני כשהוא עונה, וגם לא יכול לשמוע לִי. אני מסוגל לשמוע מוזיקה ווידאו באמצעות Bluetooth, אך לא שיחות טלפון. קיוויתי שעדכוני תוכנה יתקנו את הבעיה, אך הנושא עדיין קיים לאחר למעלה משנה תסכול. כל ההצעות שיש לך יוערכו מאוד.

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות לבטל את זיווג הטלפון ממכשיר ה- Bluetooth ואז להתאים איתו שוב. אם זה לא עובד, כדאי לנסות לנקות את המטמון ואת הנתונים של שירות ה- Bluetooth ממנהל היישומים.

S6 אין רשת סלולרית

בְּעָיָה: יש לי סמסונג גלקסי s6 המשתמש במגדלי ורייזון לשיחות סטרייט. כשאני נמצא באזורים מסוימים, יש לי סרטי שירות מלאים, Wi-Fi, והוא מראה 4G LTE. משום מה זה לא יבצע שיחות ולא ישלח / יקבל הודעות. זה אומר שאין רשת סלולרית.

פִּתָרוֹן: נסה לבדוק אם בעיה זו מתרחשת באזור מסוים או אם היא מתרחשת כאשר אתה נמצא באזורים אחרים. אם זה רק באזור אחד, זה עשוי להיות בעיה במגדלי הרשת.

במקרה והבעיה מתרחשת באזורים אחרים, נסה לעבור למצבי הרשת השונים של הטלפון.

• ממסך הבית עבור אל אפליקציות - הגדרות - רשתות ניידות.
• הקש על מצב רשת.
• נסה Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS