תוֹכֶן

• בעיה מס '1: סנכרון אפליקציית הדוא"ל של סמסונג גלקסי S6 Edge אינו עקבי
• בעיה מס '2: חשבון הדוא"ל IMAP של Samsung Galaxy S6 Edge אינו מסונכרן עם השרת
• בעיה מס '3: תיבת דואר נכנס בדוא"ל ותיקיות פריטים שנשלחו אינן מסתנכרנות ב- Galaxy S6 Edge
• בעיה מס '4: כיצד למחוק דוא"ל לצמיתות מחשבון Gmail של Samsung Galaxy S6 Edge
• בעיה מס '5: אפליקציית הדוא"ל של Samsung Galaxy S6 Edge פועלת לאט בעת פתיחת חשבון
• בעיה מס '6: דוא"ל Samsung Galaxy S6 כבר לא מסונכרן
• בעיה מס '7: כיצד למחוק שדה מאוכלס אוטומטית בעת הקלדת כתובת דוא"ל ב- Samsung Galaxy S6 Edge
• בעיה מס '8: מספר הטלפון מופיע כשם חשבון הדוא"ל בעת הקלדתו בשדה "מאת" ב- Galaxy S6
• לעסוק איתנו

בעיות סינכרון דוא"ל הן חלק מהצרות הנפוצות המשותפות לנו על ידי חלק ממשתמשי S6 ו- S6 Edge ולכן פוסט זה הוא התשובה שלנו לבקשתם לעזרה. יש לציין כי בעיות שגיאה מתרחשות עקב מספר גורמים וכי אין לשני מקרים בהכרח פתרון זהה.

בעיה מס '1: סנכרון אפליקציית הדוא"ל של סמסונג גלקסי S6 Edge אינו עקבי

היי, יש לי בעיה עם דוא"ל סינכרון. אני משתמש באפליקציה שהגיעה עם הטלפון (לא אפליקציית Gmail). הטלפון מוגדר לקבל דוא"ל בתזמון שיא אוטומטי (כאשר יתקבל) ובשיא בכל 30 דקות. לוח הזמנים של שיא עובד טוב אבל בשיא לא עובד כמו שצריך. זמן מה זה מסתנכרן שעה אחת ומשך זמן זה עובר יותר כמה שעות לפני שהוא מסנכרן את הדוא"ל. אתה יכול בבקשה לעזור לי? כל טוב. - נובאק

פִּתָרוֹן: היי נובאק. תוודא ש סנכרון אוטומטי של נתונים מופעל תחת הגדרות> שימוש בנתונים> תפריט> סנכרון אוטומטי של נתונים. אם זה לא פותר את הבעיה שלך, הבעיה יכולה להיות מצד ספק הדוא"ל שלך או מהאפליקציה.

פתרון בעיות באפליקציה פירושו מחיקת המטמון ומטמון הנתונים ו / או המערכת.

למחיקת המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל, בצע את הצעדים הבאים:

• לך ל הגדרות.
• המשך ל יישומים.
• בחר לנהל יישומים.
• הקש על את כל הכרטיסייה.
• בחר את שם האפליקציה המדוברת.
• משם תראה את ברור מטמון ו נקה נתונים כפתורים.

מחיקת מחיצת המטמון יכולה להיעשות על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את המקש כוח, הגברת עוצמת הקול ו בית כפתורים בו זמנית.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את כּוֹחַ כפתור אך המשך ללחוץ והחזק את המקש הגבר קול ו בית כפתורים.
• כעת, כאשר מופיע מסך התאוששות של Android, הדגש את אפשרות מחיקת המטמון באמצעות להנמיך קול לַחְצָן.
• לאישור הבחירה, לחץ על כּוֹחַ לַחְצָן.
• המתן זמן מה עד לניגוב מחיצת המטמון.
• כעת, "הפעל מחדש את המערכת עכשיו" יופיע על המסך. כדי להדגיש את האפשרות השתמש ב עוצמת קול למעלה / למטה מַפְתֵחַ.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר זאת, והמכשיר שלך יאתחל מחדש באופן אוטומטי.

בעיה מס '2: חשבון הדוא"ל IMAP של Samsung Galaxy S6 Edge אינו מסונכרן עם השרת

יש לי את חשבון הדוא"ל שלי פועל באמצעות IMAP. כשהוא הוקם לראשונה, הכל עבד בסדר. לאחר כמה ימים הודעת הדואר האלקטרוני הופסקה עם השרת. יש לי את אותו חשבון דוא"ל באוויר ה- iPad שלי, ב- Outlook Outlook, בטאבלט של סמסונג וב- iPhone וכולם עובדים בסדר. נאלצתי להחזיר את ה- S6 Edge הראשון עקב בעיה זו. יש לי עוד אחד שמתנהג שוב בצורה לא נכונה. הדבר המצחיק הוא שאם אני מסיר את החשבון ואתקין אותו מחדש, זה יעבוד בסדר למשך כמה ימים ואז יפסיק שוב. מעולם לא הייתה לי בעיה זו עם ה- S3 הישן שלי והטאבלט של סמסונג שיש לי עכשיו. תודה. - סטיבן

פִּתָרוֹן: היי סטיבן. אנא שחזר את ברירות המחדל של הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן, הגדר את חשבון הדוא"ל שלך וצפה בטלפון למספר ימים. אם הבעיה נגרמת על ידי אחת האפליקציות המותקנות שלך, זו שיטה יעילה יותר מאשר שימוש מצב בטוח. וודא שאתה נותן לעצמך מספיק זמן להתבונן בטלפון לאחר התקנת אפליקציה כדי לקבוע אם זה האשם או לא.

אנו מבינים שתהליך זה מייגע ולוקח זמן רב אך כפי שאמרנו, זו טכניקה מוכחת לבודד אפליקציה בעייתית. חלק מהאפליקציות הנוכלות נועדו להתעלם ממצב בטוח ועשויות להמשיך לרוץ ברקע.

בעיה מס '3: תיבת דואר נכנס בדוא"ל ותיקיות פריטים שנשלחו אינן מסתנכרנות ב- Galaxy S6 Edge

בעיה מס '7: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE אינו מסנכרן אוטומטית דוא"ל בעת חיבור לנתונים ניידים. ניסיתי את הפתרון שהוזכר; פתרון: היי תומאס. אתה יכול לעשות את הפעולות הבאות:

• לך להגדרות.
• הקש על שימוש בנתונים.
• הקש על סמל התפריט.
• שים סימן ביקורת על אפשרות סינכרון נתונים אוטומטי.

אבל הבעיות נשארות. נראה שרק תיבת הדואר הנכנס והפריטים שנשלחו אינם מסונכרנים. התיקיות האחרות (תת) מסונכרנות אוטומטית. - אריק

פִּתָרוֹן: היי אריק. אם רק קבוצה נבחרת של תיקיות לא מסתנכרנת בחשבון דוא"ל מסוים, הבעיה חייבת להיות ספציפית לאפליקציה. הקפד לעקוב אחר הפתרונות המפורטים הן עבור נובאק והן עבור סטיבן לעיל.

בעיה מס '4: כיצד למחוק דוא"ל לצמיתות מחשבון Gmail של Samsung Galaxy S6 Edge

אני רוצה להיות מסוגל למחוק את כל הודעות האימייל באשפה מחשבון Gmail שלי. כרגע הוא מאחסן אותם. - אנג'י

פִּתָרוֹן: היי אנג'י. גוגל עיצבה את תיקיית האשפה של Gmail כדי לשמור על הודעות שנמחקו עד 30 יום למקרה שתשנה את דעתך ותרצה לשחזר אותן שוב. לאחר 30 יום, הודעות דוא"ל בתיקיית האשפה שלך מטוהרות אוטומטית מהטלפון ומשרתי גוגל.אם אינך יכול לחכות 30 יום, תוכל למחוק הודעות באופן ידני לנצח על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• לִפְתוֹחַ אַשׁפָּה תיקיה.
• לחץ על לחצן התפריט בעל שלוש הנקודות בצד ימין עליון והקש עליו אשפה ריקה.

בעיה מס '5: אפליקציית הדוא"ל של Samsung Galaxy S6 Edge פועלת לאט בעת פתיחת חשבון

S6 Edge 64GB ... ביישום הדוא"ל הסטנדרטי יש 3 הודעות דוא"ל להחלפה. יכול לבחור דוא"ל ולוקח פתיחה או נפתח מיד ... כאשר פועל לאט, כרטיסיית הדוא"ל החדשה בצבע אדום / כתום נעלמת באותו זמן. המסך קופא איפה שיכול לרוץ אצבע מעלה ומטה ללא תוצאה ... מעצבן ביותר.

גם לחיצה על הכפתור הקדמי לא עושה דבר (כמו שנגמר הזיכרון) וחושב לחזור ל- Z2 מכיוון שהוא יימשך בקלות יום על סוללה ואין בעיות כאלה ... S6 אם השימוש בשיחות וכו 'יכול לדרוש חיסכון בסוללה רק כדי להגיע הביתה ... לא בטוח אם הבעיה קשורה ...

התאפסו לעתים קרובות למדי, אך כעת מתרחשים בתדירות גבוהה למדי. - פול

פִּתָרוֹן: היי פול. נראה שיש לך בעיית ביצועים כללית איטית בטלפון שלך. זה יכול להיות בגלל כמה גורמים ולכן המשימה העיקרית שלך היא לזהות מה הסיבה.

אנו ממליצים פשוט למחוק את הטלפון כהתחלה כדי להבטיח שהקושחה תהיה חדשה. לאחר מכן, התקן רק את היישומים שבהם אתה משתמש. ייתכן שאפליקציות שלא השתמשת בהם במשך שבועות לא ממש חשובות כל כך, לכן הקפד לא להתקין אותן שוב.

• כדי לאפס את הטלפון למפעל, פשוט בצע את הצעדים הבאים:
• כבה את המכשיר על ידי לחיצה על המקש כּוֹחַ כפתור או על ידי לחיצה עליו פעם אחת ובחירת אפשרות "כיבוי".
• כעת לחץ והחזק את המקש כוח, הגברת עוצמת הקול ו בית כפתור בו זמנית.
• כאשר תפריט שחזור Android הכחול מופיע על המסך, שחרר את כל הכפתורים.
• כדי לנווט על המסך או להדגיש אפשרות, פשוט לחץ על הגבר קול ו להנמיך קול לַחְצָן.
• לבחירה או אישור של אפשרות מודגשת, לחץ על כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• בחר מחיקת מידע / איפוס מכשיר אוֹפְּצִיָה.
• לבסוף, כדי לבצע לחלוטין את מצב השחזור, בחר מאתחל מערכת עכשיו אוֹפְּצִיָה.

מכיוון שבעיה זו יכולה להיגרם גם מאפליקציות של צד שלישי נוכלים, אנו ממליצים להיזהר באפליקציות שהכנסת לטלפון שלך. יישומים פחות ידועים או כאלה שנוצרו על ידי מפתחים לא ידועים או לא אמינים, נוטים יותר לגרום לבעיות.

ראה גם סיבות מדוע קריסת אפליקציות אנדרואיד

בעיה מס '6: דוא"ל Samsung Galaxy S6 כבר לא מסונכרן

אני לא מצליח לקבל את הדוא"ל שלי לזרם ללא הרף וגם היומן שלי לא מתעדכן. אני נמצא בשרת Outlook ומעולם לא הייתה לי בעיה זו עם Droid Razor Maxx הישן שלי ... מתגעגע!

ורייזון לא הצליחה לעזור לי אחרי שעות רבות בטלפון ובחנויות.

כמו כן, כשאני מתחבר לבלוטות 'במכונית שלי לניווט אני נאלץ להקשיב לדואר קולי ישן שאיכשהו נלכד בענן המוסיקה ולשחק דרך כולם כמו שאני באפליקציית הניווט!

ניסיתי למחוק כל אחד מהם אבל הם חוזרים ברגע שאני חוזר לניווט ... נמאס לי מההתמודדות החדשה שלי עם אמנות ... אתה יכול לעזור? - אנה

פִּתָרוֹן: היי אנה. הקפד לעקוב אחר הפתרונות הניתנים לשאר החבר'ה לעיל לבעיית הדוא"ל שלך. בעיות סנכרון יכולות להיות בגלל אפליקציה לא תקינה, הגדרות סינכרון חשבון שגויות או הפרעה בשירות הדוא"ל. שתי הסיבות הראשונות כבר טופלו לעיל, לכן הקפד לעבור עליהן. אם בעיית הדוא"ל נמשכת, אנא פנה לספק הדוא"ל שלך.

אם אתה משתמש באפליקציית לוח השנה במלאי שלך ב- S6, ודא שאתה מבצע את הצעדים הבאים כדי לאפשר סנכרון אוטומטי:

• לך ל הגדרות.
• בֶּרֶז חשבונות.
• בֶּרֶז גוגל.
• הקש על החשבון הרצוי.
• בֶּרֶז יותר.
• בֶּרֶז סנכרן כעת.
• בֶּרֶז בית.
• בֶּרֶז אפליקציות.
• בֶּרֶז S מתכנן.

צעדים אלה אמורים לעדכן את S Planner.

לבעיה שלך הקשורה ל- Bluetooth, אנא תן לנו פרטים נוספים, כולל השם הספציפי של האפליקציה שבה אתה משתמש.

אתה יכול גם לבקר בפוסט זה לקבלת טיפים נוספים, פתרונות לבעיות בין מערכת Bluetooth לרכב למכשיר אנדרואיד.

בעיה מס '7: כיצד למחוק שדה מאוכלס אוטומטית בעת הקלדת כתובת דוא"ל ב- Samsung Galaxy S6 Edge

שלום. האם יש דרך למחוק כתובת דוא"ל מזיכרון האוטוטיפ. שלחתי אימייל לכתובת שהקלדתי בצורה שגויה. כעת, בכל פעם שאני שולח דוא"ל לאותו נמען, כתובת הדוא"ל השגויה (שלא הייתה נכונה באות אחת בלבד) ממשיכה לצוץ מהזיכרון. אין לי גם את הדוא"ל השגוי המקושר לאף אחד מהאנשי קשר .... אני רק רוצה את זה מהזיכרון אז אני לא אמשיך לבחור אותו בטעות. ניסיתי כבר למחוק את חשבון הדואר האלקטרוני ולהעמיס אותו מחדש לטלפון אבל זה לא עזר. אנא עזור! תודה רבה. - סוזן

פִּתָרוֹן: היי סוזן. מחק את המטמון והנתונים של האפליקציה (השלבים שצוינו לעיל) וכדאי שיהיה לך טוב.

בעיה מס '8: מספר הטלפון מופיע כשם חשבון הדוא"ל בעת הקלדתו בשדה "מאת" ב- Galaxy S6

שלום. כשאני שולח דוא"ל מ- S6 Edge שלי באמצעות חשבון Yahoo שלי, הדוא"ל שנשלח מפרט את מספר הטלפון הסלולרי שלי כ- "from" במקום כתובת הדוא"ל האמיתית שלי. כיצד אוכל לשנות זאת? - לוליטה

פִּתָרוֹן: היי לוליטה. הקפד לשנות את שם החשבון שלך ברשימת אנשי הקשר שלך לזה שאתה רוצה. הסיבה לכך שזה קורה בגלל שיש לך חשבון כפול, או שהשם הפרטי של חשבונך הוא מספר הטלפון האמור.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.