תוֹכֶן

• Galaxy S7 Edge ממשיך להתנתק מ- Wi-Fi לאחר עדכון
• מתג ה- Wi-Fi של Galaxy S7 Edge אפור או מושבת לאחר עדכון

עדכון אנדרואיד 7 #Nougat ל- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) אמור להביא לשיפורים בביצועים הכוללים של הטלפון אך נראה כי בעלים רבים נתקלו בכמה בעיות רציניות ממש לאחר עדכון המכשירים שלהם. למעשה, סמסונג עצרה את העדכון וכנראה עושה כמיטב יכולתה לטפל בהם לפני שתעמיד את העדכון לרשות המשתמשים שלה שוב.

פתרון תקלות: זה ממש מצער שהטלפון שלך קיבל את הבעיה הזו זמן קצר לאחר עדכון נוגט מכיוון שבמקום ליהנות ממנה עם הקושחה החדשה שלה, שאמורה לשפר אותה, תשקיע זמן בחיפוש אחר פתרונות שעשויים לעזור לו להחזיר את יכולתו להתחבר לרשת Wi-Fi. ככל הנראה, הקושחה החדשה קשורה לזה אבל זה לא בהכרח אומר שהקושחה עצמה היא הבעיה. תמיד קיימת אפשרות שבה מטמון המערכת הישן נפגם והוביל לבעיה זו, או שאולי קבצי מערכת או נתונים מסוימים כבר לא עובדים עם המערכת החדשה. עם זאת נאמר, הנה מה שאני מציע לך לעשות כדי לנסות לפתור בעיה זו ...

שלב 1: אתחל את S7 Edge שלך ​​במצב בטוח וחבר למוקד Wi-Fi

קודם כל, בואו ננסה לשלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אחת מאפליקציות הצד השלישי. כן, ייתכן מאוד שחלקם עדיין לא יעודכנו לעבודה עם הנוגט וכך פעולה זו תשבית זמנית את כולם ותפנה את מקומם רק למותקנים מראש. אם הסיבה היא אחת או חלק מהן, הטלפון אמור להיות מסוגל להתחבר ל- Wi-Fi במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון שלך מתחבר למוקד Wi-Fi בזמן שהוא במצב זה, אתה רק צריך למצוא את היישומים שגורמים לבעיה ולהסיר אותם. אבל קל יותר לומר מאשר לעשות כיוון שאין לנו ממש מושג ברגע זה איזה הוא. לכן, אני מציע לך רק לגבות את הנתונים והקבצים שלך ואז לבצע את איפוס המפעל.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

מצד שני, אם הבעיה עדיין נמשכת גם במצב בטוח, ייתכן שאנחנו נתקלים בבעיה הקשורה לקושחה. עבור לשלב הבא.

שלב 2: הפעל מחדש את המכשיר במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון

כפי שאמרתי בתחילת פרק זה, קיימת אפשרות שמטמונים מסוימים במערכת הושחתו במהלך תהליך העדכון או שאחרים עשויים להיות לא תואמים למערכת החדשה. מכיוון שאיננו יכולים למחוק מטמונים אחד אחד, עלינו למחוק את המחיצה בה נשמרו וכדי לעשות זאת, עליך להפעיל מחדש את ה- S7 Edge במצב השחזור ולמחוק את מחיצת המטמון:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שלב 3: גיבוי נתונים ובצע איפוס מאסטר

אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח וניגוב מחיצת המטמון לא פתר את הבעיה, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את המכשיר ולוודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים החשובים שלך לפני שתעשה זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

Galaxy S7 Edge ממשיך להתנתק מ- Wi-Fi לאחר עדכון

בְּעָיָה: היי, יש לי S7 Edge ובעוד קניתי אותו מיד שנייה, הוא עובד יפה מאז שקיבלתי אותו מאוחר יותר בשנה שעברה. מיותר לציין שהטלפון עדיין היה במצב חד כשקיבלתי אותו. קיבלתי לא מעט התראות על עדכוני קושחה ורק לאחרונה, הייתה הודעה נוספת המבקשת ממני לעדכן את המכשיר. עם זאת, זמן קצר לאחר שהעדכון הושלם, אני מקבל את האינטרנט שלי. אני מחובר לרשת הביתית והטלפון שלי מתנתק ממנו אוטומטית ואז מתחבר מחדש לאחר מספר דקות. אני לא רוצה שזה יעשה את זה. אתה יכול לעזור לי?

פתרון תקלות: נראה שקושחת המכשיר שלך פישלה לאחר העדכון, זה די ברור שהיא נגרמה על ידי תוכנה מותקנת חדשה. אבל, אתה לא יכול להפריש את האפשרויות של יישומי צד שלישי הגורמים לבעיה גם כן. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לצמצם את הבעיה, מכיוון שאיננו יודעים מה גורם לה, אנו ממליצים לבצע נהלים בסיסיים לפתרון בעיות.

אתה יכול להתחיל בביצוע הפעלה מחדש של המכשיר שלך. הליך זה הוא השיטה הבסיסית ביותר והראשונה שעליך לבצע. זה יכול לתקן תקלה קלה במערכת ויש צורך ברענון מערכת אם עדיין לא עשית זאת. פשוט לחץ והחזק את מקש ההפעלה והחזק את עוצמת הקול למשך כ-7-10 שניות, ואפשר לאתחול מחדש של המכשיר.

אם זה ממשיך להתנתק, נסה לרענן את הנתב שלך מאיפה שאתה מחבר את ה- Wi-Fi שלך. הפעלה / כיבוי פשוטים יעשו את הרענון. ואז חבר את המכשיר שוב ובדוק אם יש התקדמות. יכול להיות שהנתב שלך איבד חיבור מספק השירות או מכל סיבה שהיא נתקל בבעיה קלה ונדרש להפעיל מחדש.

אם הבעיה נותרה, נוכל להגביר את הליך פתרון הבעיות לשלב הבא. תוכלו להמשיך ולנקות את מחיצת מטמון המערכת, יכול להיות שקבצים מסוימים פגומים או פגומים במהלך תהליך העדכון. ומכיוון שאין באפשרותנו לנקות קבצים אלה אחד אחד או לקבל גישה אליו, נעשה את הליך הסליקה הכללי. באפשרותך להפנות לשלבים לעיל כיצד לנקות את מחיצת מטמון המערכת.

במקרה לאחר ניקוי מחיצת מטמון המערכת והבעיה עדיין נותרה, תוכל לנסות להסיר את חיבור ה- Wi-Fi מהמכשיר שלך על ידי מחיקתו ולהתחבר אליו שוב על ידי הזנת סיסמת ה- Wi-Fi שלך. המטרה העיקרית לעשות זאת היא להתחבר בהצלחה למכשיר שלך ללא הפרעות או בעיית הניתוק התכופה.

כעת, זהו ההליך האחרון בו אנו יכולים להמליץ ​​לבצע אם הבעיה עדיין נותרה. אתה יכול לנסות ולאפס את הגדרת הרשת, היא תנקה את כל חיבורי הרשת השמורים וזו הסיסמאות והזן אותה שוב אם ברצונך להתחבר. ככה ..

1. לך להגדרות
2. הקש על גיבוי ואיפוס
3. הקש על אפס הגדרות רשת
4. הקש על אפס הגדרות

הערה: אם יש צורך בקוד PIN, סיסמה, טביעת אצבע או תבנית, הזן אותו

1. הקש על אפס הגדרות
2. הודעת הודעה תופיע לאישור

אם כל ההליכים המומלצים לא פתרו את הבעיה ועדיין ממשיכים להתנתק, תוכל לבצע איפוס אב למכשיר שלך. אך הליך זה הוא אופציונלי, עליך לבצע זאת לפני שתביא את המכשיר שלך לטכנולוגיה, זה עשוי לחסוך לך נסיעה. כל שעליך לעשות הוא להתחיל לבצע גיבויים של הקבצים החשובים המאוחסנים במכשיר שלך ולשמור בכרטיס ה- SD, בכונן ההבזק או במחשב האישי שלך. אז אתה יכול לעיין לעיל עבור השלבים כיצד לבצע את איפוס המאסטר לעיל.

אחרת, הביא את המכשיר שלך לטכנולוגיה. ייתכן שיש בעיה רצינית יותר שרק אנשי המקצוע יכולים לטפל בהם, והביא את התיעוד הדרוש כמו האחריות אם מכשיר זה עדיין בן ימים או מכסה את התיקונים.

מתג ה- Wi-Fi של Galaxy S7 Edge אפור או מושבת לאחר עדכון

בְּעָיָה: אני לא בטוח אם אתם כבר כיסיתם את הבעיה הזו, אך האם אתם מכירים בעיות הקשורות למתגי החלפה מושבתים או מאפורים? במקרה שלי, זה מתג ה- Wi-Fi שהושבת או התבהר ואני חושב שהוא כובה לפני שהבעיה התרחשה והשאיר את הטלפון שלי ללא חיבור לאינטרנט דרך Wi-Fi. בחודש שעבר קיבלתי הגדרת Wi-Fi בביתי כי יש לי הרבה מכשירים שדורשים קישוריות לאינטרנט. ובעוד שגם נרשמתי לתכנית נתונים ללא הגבלה עם הטלפון שלי, זה לא יכול היה להספיק את הצורך שלי בחיבור יציב ולכן החלטתי שיהיה לי Wi-Fi בבית. עם זאת, הבעיה הזו התחילה עם הטלפון שלי ואני פשוט לא יודע איך לתקן את זה. אנא, אם אתה יודע מה עלי לעשות כדי לפתור בעיה זו, הודע לי. תודה.

פתרון תקלות: נושא זה נפוץ לא רק ב- Galaxy S7 Edge אלא גם בקווים אחרים של Galaxy; S4 ו- S5. כפי שציינת כי מתג ההחלפה אפור לאחר העדכון, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לקושחה. בשלב זה, כל שעליך לעשות הוא לשלול את האפשרויות מהו האשם. הדבר הראשון שאתה צריך לבצע הוא לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להבין אם היו יישומים שהורדו הפעילו את הבעיה.

מצב אבחון זה ימנע מכל אפליקציות צד שלישי לפעול ואם הבעיה לא תימשך במצב זה, ישנה אפליקציה שאחראית לה. מצא את היישום ובמידת האפשר הסר אותו כדי למנוע את הבעיה. עם זאת, אם הבעיה עדיין מתרחשת בטלפון שלך, תוכל לבצע את ההליך הבא.

לאחר אתחול במצב בטוח ושום דבר לא השתנה, תוכל לבצע את ההליך הבא על ידי ניגוב מטמון המערכת של הטלפון. הליך מסוים זה ימחק את כל המטמונים הישנים במערכת כך שהמכשיר ייצור מטמונים חדשים יותר התואמים למערכת החדשה של הטלפון שלך. לביצוע ההליך ניתן לבצע את השלבים המופיעים לעיל.

עם זאת, לאחר אתחולו במצב בטוח וניגוב מחיצת המטמון ועדיין המתג אפור אז הדבר היחיד שעליך לעשות הוא לאפס את הטלפון שלך. על ידי החזרתו לברירת המחדל של המפעל, יש סיכוי גדול שהבעיה תיפתר. אך זכור כי הליך זה ימחק את כל הקבצים שלך כולל אנשי הקשר, הסרטונים והקבצים החשובים השמורים בטלפון שלך. לכן, לפני איפוס הטלפון נסו לגבות את כל זה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.