ה- #Samsung #Galaxy # S7Edge הוא טלפון שיצא בשנה שעברה ויש לו מפרט דומה לגרסת ה- S7 הרגילה. מה שמייחד את הטלפון הזה הוא שיש לו צג סופר AMOLED 5.5 אינץ 'גדול בהרבה שמתעקל סביב שני הקצוות. מכיוון שהוא משתמש בתצוגה גדולה יותר, לטלפון יש גם קיבולת סוללה גדולה יותר של 3600 מיליאמפר / שעה, מה שהופך את המכשיר לטווח ארוך יותר בטעינה אחת. למרות שמדובר בטלפון איתן שאינו סובל מבעיות, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם קיפאון ה- Galaxy S7 Edge ואז יופעל מחדש כאשר הוא מחובר לבעיית מטען ולבעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

תוכל להגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

S7 Edge קופא ואז מתחיל מחדש כאשר הוא מחובר למטען

בְּעָיָה:היי, אני משתמש בסמסונג S7 Edge. אתמול הסוללה שלי מתה, אז חיברתי את המטען לטלפון והמשכתי לעשות את הדברים שלי. רק כעבור זמן מה עמדתי להסיר את המטען הבנתי שהטלפון שלי נטען כשהוא מכובה (לא כיביתי אותו לפני טעינתו). הדלקתי את הטלפון שלי כרגיל והוא עבד זמן מה לפני שהקפאתי והתחלתי מחדש למסך (S7 edge, מופעל על ידי Android), אך הפעם שמתי לב שמופיעים פיקסלים מוזרים. נכון, הטלפון שלי התחיל להיכנס ל- bootloop, או להמשיך להפעיל מחדש או פשוט להיתקע במסך ריק עם נורית ה- LED הכחולה העמוקה (נראה בדרך כלל בעת הפעלת הטלפון). לאחר הפעלת כוח שוב ושוב (על ידי לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה למטה + הפעלה), הופיעו כמה טקסטים מוזרים במילים צהובות ואדומות (אני לא זוכר מה הם אמרו, כנראה הודיעו לי על סוגיית תוכנה כלשהי. לא הגבתי לאף כפתור שלחצתי עליו המשכתי בכוח להפעיל אותו מחדש ולבסוף זה עבד לאחר מספר ניסיונות. עם זאת, בהמשך לאירוע זה, בכל פעם שאני מחבר את הטלפון שלי למטען, הוא יקפא ויתחיל מחדש (עשוי לולאה פעם או פעמיים לפני ההפעלה בפועל). די בטוח שזה לא בסדר. בבקשה עזרו! פיקסלים מוזרים שוב הופיעו על המסך שלי (הפעם זה הרבה קווים ירוקים זית שגורמים לו להיראות כמו טלאי שכיסה את כל החלק האמצעי (מלמעלה למטה) של שלי הטלפון. ואז הוא יופעל מחדש ל bootloop אחרי הפיקסלים המוזרים ונדלק רק לאחר זמן מה. הטלפון שלי מתחמם יתר על המידה באמצעות זה. תודה רבה לך.

פִּתָרוֹן: אם הבעיה מתרחשת בכל פעם שאתה טוען את הטלפון שלך, הדבר הראשון שתצטרך לעשות הוא לחסל את המטען כגורם אפשרי הגורם לבעיה. ראשית, נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. נסה להשתמש בכבל טעינה אחר בעת טעינת הטלפון. אם הבעיה נותרה, נסה להשתמש במטען קיר אחר.

במקרה שהבעיה נמשכת יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שנראה שיש קצר חשמלי המופיע בכל פעם שהטלפון נטען, מה שמביא לכך שהטלפון קופא ונכבה.

S7 Edge יופעל מחדש כל שתי דקות

בְּעָיָה:היי, זו הפעם השנייה שהטלפון שלי מופעל מחדש כל 2 דקות. אין לי אפילו זמן לבצע גיבוי או איפוס להגדרות היצרן, בפעם האחרונה ביצעתי איפוס קשה. הורדתי לאחרונה נושא חדש ואז שמתי לב ש- wifi לא מתחבר כשנכנס למסך הגדרות ה- wifi שחור וההפעלה מחדש מתחילה ... התחלתי מחדש למצב בטוח והסרתי את העיצוב שהורד. אבל זה לא תוקן. קיוויתי למעשה לגבות אבל זה לא מאפשר לי !! אני מקווה שיש דרך להימנע מאיפוס קשה. כל עצה להימנע מכך בעתיד. אני לא בטוח אילו נושאים גורמים לזה או איך להימנע - אני אוהב את הנושאים שלי ומשנה אותם, אך אין שום חריזה או סיבה למישהו שעלול להיות זדוני. אני יכול להבין רק כל נושא שנשלח אליך בדוא"ל הוא חשוב - אודה לכל משוב. לעת עתה אני חושב שעלי לבצע איפוס קשה נוסף - ולנסות לקבל גיבוי מראש. תודות ערימות

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם בכרטיס זה יש מגזרים מושחתים, הוא עלול לגרום לטלפון להפעיל מחדש. נסה להסיר כרטיס זה ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה והבעיה נמשכת ואינך מצליח לגבות את נתוני הטלפון שלך ממצב בטוח, עליך לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

S7 Edge לא מקבל התראות מאפליקציית Messenger

בְּעָיָה:אתמול, ללא סיבה נראית לעין, הפסקתי לקבל התראות על הודעות נכנסות דרך אפליקציית המסנג'ר שלי לאנדרואיד. איפסתי את המכשיר שלי פעמיים. החלפתי את סמל ההתראות מספר פעמים. השבתתי התראות עבור כל אפליקציית מסנג'ר אחרת בטלפון שלי, כולל Hangouts. הסרתי גם את אפליקציית המסנג'ר והתקנתי אותה מחדש. אף אחד מאלה לא פתר את הבעיה.

פִּתָרוֹן: נסה לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית Messenger ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, המשך בשלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך S7 Edge ממשיך להבהב

בְּעָיָה:המסך שלי ממשיך להבהב באור ירוק בחלק התחתון של הטלפון. אני עושה את כל מה שאמרת לעשות, אפילו איפסתי את הטלפון למפעל וזה עדיין עושה את זה. מה אני עושה??

פִּתָרוֹן: מכיוון שכבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן והבעיה עדיין מתרחשת, סביר להניח שזה נגרם על ידי מכלול תצוגה פגום כבר. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 Edge נטען לאט מאוד

בְּעָיָה: לא משנה מה אעשה הטלפון שלי גובה איטיות מטורפת, זה פשוט לא טעינה מהירה אלא לוקח 10 דקות לעלות אחוז אחד. תוך 3 שעות זה הלך רק ל 45 אחוז אני לא יודע מה לא בסדר בזה, פשוט פתאום הפסקתי לעבוד נכון

פִּתָרוֹן: אם הטלפון שלך נטען לאט, עליך לבצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שתקע ביציאה יוסרו.
• נסה לטעון את הטלפון באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק תחילה אם הבעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהבעיה כבר עלולה להיגרם מסוללה פגומה.

S7 Edge אין גישה לאינטרנט

בְּעָיָה: אני לא יכול להתחבר לאינטרנט! אין גישה לאינטרנט. אני יכול להתקשר ולקבל שיחה ועם זאת עדיין אין לי גישה לאינטרנט. הטלפון שלי נגנב לאחרונה וקיבל טלפון חדש. הם חסמו את הקו שלי אבל יצרנו קשר עם וודקום והם ביטלו את החסימה שזה עובד בסדר ופתאום פשוט לא היה חיבור לאינטרנט

פִּתָרוֹן: אם אתה מנסה להתחבר באמצעות המנוי שלך לנתונים ניידים, עליך לוודא שהטלפון שבו אתה משתמש כולל את הגדרת ה- APN הנכונה.

בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהטלפון שלך מכיל את הגדרות ה- APN הנכונות.

• החלק את האצבע כלפי מטה החל מהחלק העליון של המסך.
• לחץ על סמל ההגדרות.
• לחץ על רשתות סלולריות.
• לחץ על שמות נקודת גישה.
• לחץ על הוסף.
• לחץ על שם.
• הזן את Vodafone Internet ולחץ על OK.
• לחץ על APN.
• הקלד live.vodafone.com ולחץ על OK.
• לחץ על MCC.
• הזן 505 ולחץ על OK.
• לחץ על MNC.
• הקלד 03 ולחץ על אישור.
• לחץ על סוג אימות.
• לחץ על PAP.
• לחץ על סוג APN.
• הקלד את ברירת המחדל ולחץ על אישור.
• תלחץ עוד.
• לחץ על שמור.
• לחץ על השדה שליד חיבור הנתונים כדי להפעיל אותו.
• לחץ על מקש הבית כדי לחזור למסך הבית.