תוֹכֶן

• פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שמופעל מחדש באופן אקראי

אתחול מחדש אקראי הוא תמיד סימן לבעיית קושחה, אך יש פעמים שזה חמור מזה. פנו אלינו עם כמה מבעלי ה- Samsung Galaxy S7 Edge מכיוון שלפי הדיווחים הטלפונים שלהם החלו לבצע אתחול מחדש באופן אקראי. חלקם אמרו שהבעיה התרחשה לאחר עדכון ואילו אחרים אמרו שהבעיה התחילה ללא כל סיבה.

נבדוק את הבעיה פעם נוספת כדי לבדוק אם נוכל לתקן זאת בעצמנו. נשקול את כל האפשרויות הנפוצות ונשלול אותן אחת אחת עד שנוכל לקבוע מה הבעיה. אם אתה מבעלי הטלפון הזה ונתון כרגע בבעיה זו, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.

אך לפני שנקפוץ לפתרון הבעיות שלנו, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy A7, שכן כבר טיפלנו בבעיות המדווחות ביותר במכשיר זה. נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות ובפתרונות לעקיפת הבעיה שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות Android. פשוט תן לנו את המידע הדרוש לנו ונעזור לך לפתור את הבעיה שלך.

פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שמופעל מחדש באופן אקראי

בְּעָיָה: שלום! לכן, יש לי בעיה זו בטלפון שלי, זה Samsung S7 Edge (SM-G935F), הוא ממשיך להפעיל מחדש את עצמו לבד, מרווחים בין 2-3 דקות או פחות. בעיה נוספת היא שהמקלדת שלי לא מופיעה. ניסיתי להכניס אותו למצב בטוח ואז לאפס את המכשיר אבל באמצע האיפוס הוא יופעל מחדש. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: סוגיה זו אינה חדשה ולא רק לטלפונים של סמסונג יש אלא גם מכשירים אחרים המריצים מערכת הפעלה אנדרואיד. כפי שציינת שכבר אתחול הטלפון שלך במצב בטוח, אך הבעיה עדיין מתרחשת, ייתכן שיש גורם נוסף הגורם לכך. לעתים קרובות יותר, אם הקבצים והנתונים מיושנים והקושחה אינה מסוגלת לזהות לאחר טעינתם, זו תהיה סיבה נוספת שהיא קורסת ולא הצליחה לאתחל בהצלחה. אך מכיוון שמוקדם מדי להגיע למסקנה הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות הוא לקבוע תחילה את כל האפשרויות על ידי ביצוע ההליך שלב אחר שלב בטלפון שלך. להלן שיטות שעליך לעשות:

מחק את מחיצת מטמון המערכת באמצעות מצב שחזור

מטמני מערכת הם קבצים זמניים שבהם המכשיר משתמש כאשר אתה צריך להפעיל אפליקציות ומשימות אחרות שאתה מבצע בטלפון שלך. אם קבצים אלה מיושנים או פגומים, קיים סיכוי שהטלפון שלך יפעל בצורה לא תקינה. במקרה זה עלינו למחוק את כל המטמונים כך שיוחלפו בחדשים. כך אתה עושה את זה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר שתעשה זאת, הפעל את הטלפון ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם כן, ברור שמטמונים פגומים אחראים לכך והפעילו את הבעיה. אך אם המכשיר שלך עדיין מופעל מחדש באופן אקראי לאחר מכן, נסה לבצע את ההליך הבא.

השתמש בטלפון שלך במצב בטוח

יש סיכוי שחלק מהאפליקציות שהתקנת גורמות לבעיה ולכן נצטרך לשלול אפשרות זו לאחר מחיקת מחיצת המטמון והבעיה עדיין נמשכת. כל אפליקציות צד שלישי מושבתות באופן זמני כאשר אתה מפעיל את הטלפון במצב בטוח. אם אחת מהאפליקציות האלה או חלק מהן היא הגורם לבעיה, ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​לא יופעל מחדש בכוחות עצמו בטלפון זה. כך אתה מאתחל את הטלפון במצב זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך הקצה של Samsung Galaxy S7.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

בהנחה שהטלפון שלך לא יופעל מחדש בכוחות עצמו במצב זה, אז ברור מספיק שהבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת. מצא את האפליקציה הזו והסר אותה:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם הבעיה נמשכת גם במצב בטוח, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך.

גבה את הקבצים החשובים שלך ואפס את הטלפון שלך

איפוס ינקה את הדברים מהטלפון שלך. זה ימחק את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך, לכן עליך לבצע גיבוי לפני האיפוס. זה גם ימחק את כל ההעדפות שלך ויחזיר את הטלפון להגדרות ברירת המחדל שלו. במילים אחרות, זו שיטה יעילה מאוד לתיקון בעיות הקשורות לקושחה. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון, אך עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, עליך להביא את הטלפון שלך לטכנולוגיה ולבקש ממנו להעיף מבט.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.