#Samsung #Galaxy # S7Edge הוא אחד מדגמי הדגל שהוציאה סמסונג בשנה שעברה והפך פופולרי בקרב הצרכנים. הטלפון זכה לציון גבוה בכמה ביקורות שמגיע לו מכיוון שהוא מכשיר עשוי היטב. אחת התכונות העיקריות בטלפון זה היא תצוגת Super AMOLED המעוגלת בגודל 5.5 אינץ 'שהופכת את השימוש בטלפון לחוויה נהדרת. התכונות הנהדרות האחרות של הטלפון הזה כוללות מעבד רב עוצמה בשילוב של 4 ג'יגה בייט של זיכרון RAM מה שגורם לאפליקציות לפעול בצורה חלקה, מצלמת פיקסל כפולה של 12 מגה פיקסל שמצלמת תמונות נהדרות בתנאי תאורה נמוכים, וסוללה של 3600 מיליאמפר / שעה רק כדי שם כמה. למרות שמדובר במבצע מוצק, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש נושאים מסוימים בהם אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S7 Edge לא יגבה או יפעיל בעיות ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 Edge או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

S7 Edge לא נטען או יופעל

בְּעָיָה:שלום, אני נתקל בבעיות עם ה- S7 Edge שלי. הייתי בחוץ והטלפון שלי מת, אז בדרכי הביתה חיברתי את הטלפון שלי לרכב שלי באמצעות אותו אקורד שאני משתמש בכדי לחבר לקיר. זה הראה רק את הסוללה עם הברק וכאשר זה קרה לפני שאמרו לי לבצע אתחול מחדש על ידי לחיצה על לחצני עוצמת הקול וההפעלה, זה הראה שהוא עובד, אבל אז כשבדרך כלל יציג את מסך הנעילה שלי, הוא פשוט חזר אחורה לסוללה עם הברק בתוכה. אז פשוט נסעתי הביתה וחיברתי אותו לבית שלי. כשניתקתי אותו מהרכב שלי סמל הסוללה נעלם ואז הטלפון לא היה מגיב לשום דבר כשחברתי אותו פנימה. שום דבר שלא חיפשתי באינטרנט לא עבד אז אני בא אליך.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לוודא שהסוללה טעונה מספיק על ידי ביצוע השלבים לפתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען הקיר שלו.
• אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב.
• הפעל את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 Edge ללא הודעת טקסט

בְּעָיָה:צליל ההודעות עבור הודעות טקסט לא ישמיע שום רעש כשהצליל פועל ונפח עוצמת הקול. לא משנה מה אנסה הצליל לא יימשך בעת קבלת ההודעות. זה יצלצל כשמתקבלים שיחה וכל הצלחת הודעת הטקסט פרט לא תישמע. יש לי קצה s7 של גלקסיה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שאתה צריך לעשות במקרה הספציפי הזה הוא לבדוק אם הגדרת הודעת הטקסט של הטלפון מוגדרת כהלכה.

• ממסך הבית הקש על סמל היישומים
• הקש על הודעות
• הקש על סמל התפריט שהוא שלוש הנקודות בצד ימין עליון
• הקש על הגדרות
• הקש על התראות
• הקש על מתג ההתראות (מימין למעלה) וודא שהוא מופעל
• הקש על צליל התראה.
• בחר צליל.

אם הגדרת ההתראות מוגדרת כהלכה והבעיה עדיין נמשכת, בצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• הפעל את הטלפון במצב בטוח. נסה לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור. הפעל מחדש את הטלפון ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

מסך שחור S7 Edge אינו נטען

בְּעָיָה: שלום, הטלפון שלי לא מראה סימני חיים לאחר מותו. חיברתי אותו למטען לרכב בדרכי הביתה ונראה שהוא נטען, אבל אז כשאני לוקח אותו לתוך הבית שלי וחברתי אותו לקיר, זה בכלל לא יגיב. זה רק מסך שחור וניסיתי לבצע אתחול מחדש. אני עדיין לא מקבל מזה כלום אז אני בא אליך.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שעליך לעשות במקרה זה הוא לנסות למשוך את הסוללה המתבצעת על ידי לחיצה ממושכת על לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם לא, בצע את השלבים הנוספים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען קיר.
• במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר.
• נסה להדליק את הטלפון.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לעבוד, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שזו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה.

S7 Edge בחלק מהאפליקציות לא ניתן להשתמש בכרטיס microSD

בְּעָיָה: יישומים מסוימים יכולים להשתמש בכרטיס ה- SD שלי, ורובם לא. ניסיתי לעשות גם איפוס רך וגם איפוס למפעל, אבל לא יהיה לי מזל. אפליקציות שיכולות לגשת לכרטיס שלי הן גלריה (קריאה / כתיבה) וקבצים שלי (קריאה בלבד). אפילו בחירה בכרטיס SD באפליקציית המצלמה מביאה "לא ניתן לשמור קובץ בכרטיס SD." הדבר היחיד שאני יכול לחשוב עליו הוא שיש לי להתקין את KNOX ו- Airwatch Agent, והטלפון שלי מחולק כדי לשמור על יישומי עבודה ונתונים נפרדים. כל עזרה תוערך מאוד!

פִּתָרוֹן: הדרך הטובה ביותר להתמודד עם בעיה זו היא לבדוק תחילה אם כרטיס ה- microSD שבו אתה משתמש גורם לבעיה זו. לשם כך פשוט הכנס כרטיס microSD נוסף לטלפון שלך. כשכרטיס אחר זה מותקן נסה לבדוק אם אתה מצליח לשמור תמונות בכרטיס ה- microSD. אם הבעיה עדיין נמשכת, הדבר עלול להיגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה שניתן לטפל בה באמצעות איפוס להגדרות היצרן. הקפד לגבות את נתוני הטלפון שלך לפני ביצוע האיפוס.

S7 Edge לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה:שלום לך, יש לי את Samsung Galaxy S7 Edge שלי במשך כעשרה חודשים ובדיוק התחלתי לקבל בעיה שקיבלה הודעות טקסט. אני מקבל כמה הודעות טקסט מאנשים אבל לפעמים טקסטים לא מגיעים גם מהאייפונים וגם מהאנדרואידים. ביצעתי איפוס רך, איפוס להגדרות היצרן, מחקתי מחיצת מטמון ואפילו ניסיתי להסיר את הרישום שלי מה- iMessage של אפל (מלכתחילה זה לא היה רשום). לא בטוח מה עוד יכול לעשות. התוכנה עדכנית. הצעות כלשהן?

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו זה לבדוק אם הבעיה נגרמת על ידי ה- SIM או הרשת. הסר את ה- SIM מהטלפון שלך ואז הכניס אליו SIM נוסף. נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, ביטלנו את ה- SIM כגורם אפשרי לבעיה. לאחר מכן יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 Edge לא מקבל הודעות טקסט

בְּעָיָה: הטלפון שלי לא מקבל בערך אחד מכל עשרה טקסטים. אני עדיין מקבל טקסטים מכולם אבל יש כמות גדולה שאני לא מקבל. אני אנהל שיחה עם מישהו, ואז 4 שעות אחר כך אקבל טקסט ששואל אם יש לי את זה ששלחו. זה התחיל לפני כשבועיים.

פִּתָרוֹן: בעיה זו תתרחש בדרך כלל אם אתה נמצא באזור כיסוי חלש. נסה לבדוק אם האות של הטלפון חזק. אם אתה מקבל אות חזק והבעיה נמשכת, בצע את שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

• נקה את המטמון והנתונים של אפליקציית הודעות הטקסט.
• הפעל את הטלפון במצב בטוח ואז בדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

במקרה והבעיה עדיין נמשכת גם לאחר ביצוע השלבים המפורטים לעיל, יהיה עליך ליצור קשר עם הספק שלך בנושא זה.