• קרא והבין מדוע סמארטפון פרימיום כמו #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) מתחמם עד כדי התחממות יתר בזמן טעינה.
• למד כיצד לפתור בעיות או מה עליך לעשות בכל פעם שמתרחשת בעיה זו.

שלב 1: ודא שהוא לא נגרם על ידי נזק פיזי

זה הדבר הראשון שעליכם לעשות מכיוון שתדעו מיד אם הטלפון שלכם סבל מטראומה פיזית בגלל טיפות או כל דבר שעלול לגרום להשפעה הרסנית על המכשיר שלכם. השפעה שעשויה להשאיר את הטלפון שלך לא עובד כמו שצריך צריכה להשאיר חותם ולכן נסה לבדוק אם יש שריטות, שברים או כל דבר המצביע על כך שהוא בא במגע עם משהו קשה.

שלב 2: בדוק אם נזק נוזלי אפשרי בטלפון שלך

מעגלים קצרים מובילים לעיתים קרובות להתחממות יתר ולבעיות חמורות אחרות בחומרה ולכן חובה לוודא שהמכשיר שלך אינו סובל מכך בגלל נזק נוזלי. גלקסי S7 אמנם עמיד במים, אך הוא אינו מתחייב שמים לא ימצאו את דרכם אליו. למעשה, אנחנו כבר מקבלים הרבה תלונות מהקוראים שלנו על מכשירי S7 שלהם שהפסיקו לעבוד לאחר השימוש בהם מתחת למים.

הסר את כרטיס ה- SD ואת מגש כרטיסי ה- SIM והסתכל ביציאה כדי לראות אם המדבקה הלבנה הקטנה (מחוון נזקי נוזלים) הפכה לאדומה, ורודה או סגולה, כי אם כן, זה נזק למים שגרם לבעיה.

שלב 3: נסה לטעון את הטלפון בזמן שהוא במצב בטוח

ייתכן שאפליקציות מסוימות שהורדת פועלות ברקע, מה שעוזר גם לנקז את הסוללה מהר יותר. ככל שהסוללה מתרוקנת מהר יותר, כך הטלפון חם יותר אם משתמשים בו ברציפות וכאשר מחברים אותו לטעינה, המכשיר יתחמם עוד יותר.

טעינת הטלפון שלך במצב בטוח לא תפתור את הבעיה אלא תבודד את הבעיה באופן מיידי. אם זה לא מתחמם בעת טעינה במצב בטוח, אז לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לבעיה. עליכם למצוא את האפליקציות ולהסיר אותן אחת אחת עד שתוכלו למצוא את האשם, אחרת עליכם להמשיך לפתור בעיות. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את לחצן ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחולו מחדש.
4. כעת, אם "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, תוכל לשחרר את מקש עוצמת הקול.

אם הגלקסי S7 שלך עדיין מתחמם בזמן הטעינה אפילו במצב בטוח, נסה לעשות את הצעד הבא כדי לראות אם זה משנה.

שלב 4: חבר את הטלפון למחשב כדי לראות אם הוא גם מתחמם

רוב המחשבים השולחניים והמחשבים הניידים מפרישים חצי אמפר של זרם חשמלי גם אם גם הם מייצרים 5 וולט חשמל. המטען המקורי של הגלקסי S7 שלך מפיץ 2 אמפר ועובד בין 5 ל -9 וולט, וזה תלוי שאתה משתמש בתכונת הטעינה המהירה. בין המחשב למטען, האחרון עשוי לגרום לטלפון להתחמם יותר מהראשון. לכן, אם הטלפון שלך עדיין מתחמם כשהוא מחובר למחשב או למחשב נייד, אנחנו כמעט יכולים להיות בטוחים שבאמת משהו לא בסדר במכשיר שלך. במקרה כזה, המשך לשלב הבא.

שלב 5: מחק את מטמון המערכת ונסה לחייב את הטלפון שלך שוב

מטמון המערכת עלול להיפגע בקלות. כשזה קורה ואם המערכת ממשיכה להשתמש בו, עלולות להופיע בעיות ביצועים או אפילו בעיות הקשורות לטעינה כמו זו שאנו מטפלים כאן. ניתן למחוק מטמונים לפי רצונם ללא השפעות שליליות מכיוון שהמערכת אכן תיצור חדשים שתואמים לחלוטין לגרסת הקושחה החדשה. במילים אחרות, מחיקת מטמני מערכת מעת לעת עשויה אף לסייע בשיפור ביצועי הטלפון שלך. אבל בואו נניח את זה בצד לעת עתה מכיוון שמה שחשוב באמת בנקודת זמן זו הוא שנדע אם הגלקסי S7 שלכם עדיין יתחמם בזמן הטעינה לאחר שניקינו את מחיצת המטמון וכך אתם עושים זאת:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר ביצוע השלבים לעיל והמכשיר עדיין מתחמם בזמן הטעינה, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך כדי לנסות בסופו של דבר לשלול את האפשרות שהבעיה נגרמת בגלל בעיית קושחה.

שלב 6: האם המאסטר אפס את ה- Galaxy S7 שלך לפני שתשלח אותו לחנות לבדיקה

אם יישומים הפועלים ברקע עלולים לגרום להתחממות הטלפון בזמן הטעינה, בעיות קושחה יכולות לעשות יותר וכדי לשלול אפשרות זו, עליך לאפס את המכשיר על ידי אתחולו מחדש למצב השחזור ולבחור את הזכות אוֹפְּצִיָה. לאחר האיפוס, אל תתקין עדיין שום דבר, במקום לנסות לטעון את הטלפון כדי לדעת אם הוא עדיין מתחמם ואם כן, אז אין לך אפשרות אחרת מלשלוח אותו או להביא אותו לחנות ולתקן:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם כל השלבים הללו לא הצליחו לפתור את הבעיה, אתה זקוק לעזרה מטכנאי.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.