ה- #Samsung #Galaxy # S7 הוא סמארטפון דגל שהוציאה חברת דרום קוריאה בשנה שעברה. יש לו מבנה עיצוב דומה ל- S6 אך יש לו כמה שיפורים ביחס לדגם הקודם. חלק מהתכונות המרכזיות של הטלפון שלא נמצאו בקודמו כוללות איטום, בידוד אבק וזמינות של חריץ לכרטיס microSD. מלבד זאת הטלפון כולל גם כמה רכיבי חומרה פנימיים משודרגים אשר גורמים למכשיר לבצע ביצועים טובים יותר. הרבה אנשים משתמשים בטלפון זה כרגע כנהג היומי הראשי שלהם ולמרות שלמכשיר זה אין בעיות עיקריות, ישנם מקרים שבהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם גלקסי S7 תקוע בבעיית לולאת האתחול במצב התאוששות ובעיות קשורות אחרות.

S7 תקוע בלולאה במצב שחזור

בְּעָיָה:אני כבר התעסקתי עם bootloop הזה לנצח בהתחלה ניסיתי כל אפשרות אתחול ועכשיו אני תקוע בגופן הכחול של לולאת האתחול לשחזור בחלק העליון של המסך וזה יעשה זאת רק כשהוא מחובר למטען אני אפילו לא מצליח להשיג הלוגו של סמסונג כבר מעלה כך שהבעיה נמשכת הורדתי את הקושחה מסמוביל ובאמצעות אודין פשוט התכוונתי להדליק אותה כדי שאוכל להבין אותה משם אבל אני לא מצליחה שהיא תעבור למסך ההורדה כאשר מחובר למחשב שלי הוא עובר למסך ואומר לי ללחוץ על עוצמת הקול כדי להמשיך, אבל ברגע שאני עושה את זה הולך ושחור ומתחיל בלולאת אתחול ההתאוששות שוב אני יכול להגיע למסך המשך אם יש לי אותו מחובר לקיר אבל לא המחשב שלי אז אני תקוע בתקווה שתוכל לתת לי את המידע שאני צריך בתקווה שזה לא בלתי אפשרי לתקן כי לא ראיתי את הבעיות הספציפיות בשום מקום באינטרנט אז מצטער על ההודעה הארוכה אלא פשוט מנסה להשיג לך הכל זה עשיתי תודה ואני מקווה לשמוע ממך בקרוב כי אני משתגע

פִּתָרוֹן: נראה כי זה עשוי להיות כבר בעיה הקשורה לחומרה, אולי בגלל סיכה פגומה ביציאת הטעינה. עליך לנסות לנקות תחילה את יציאת הטעינה של הטלפון שלך באמצעות פחית אוויר דחוס ולוודא שכל לכלוך או פסולת שתקועים ביציאה זו יוסרו. המשך להבהב את הטלפון לאחר מכן אך הפעם נסה להשתמש בכבל USB אחר.

אם הבעיה עדיין נמשכת, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 חם לא מגיב לאחר טעינת לילה

בְּעָיָה: הטענתי את הטלפון שלי לאורך כל הלילה כפי שאני נוהג לעשות, אבל בבוקר הטלפון היה ממש חם וזה היה פשוט שחור לא הגיב לשום דבר שעשיתי. יש לך רמזים? תודה על העזרה!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לדמות משיכת סוללה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. בדרך כלל, הטלפון יופעל מחדש לאחר מכן. אם הטלפון שלך עדיין לא מגיב, המשך בשלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר אחר. ודא שהכבל והמטען נבדקו לעבוד במכשיר אחר.
• הפעל את הטלפון.

אם הטלפון עדיין מתחמם ונשאר לא מגיב, זו כבר יכולה להיות בעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 לא מגיב לאחר עדכון המערכת

בְּעָיָה: שלום שם! היום ניסיתי לעדכן את ה- S7 שלי ובקצרה הרבה דברים השתבשו מהר מאוד:

1. פס שחור הופיע באמצע המסך בזמן שהוא אומר 'התקנת עדכון מערכת'
2. הסתכלתי באתר שלך והשתמשתי בהפעלה מחדש של כוח (מקש נעילה + מקש עוצמת קול) מספר פעמים כדי לנסות לגרום לעדכון לעבוד (לקח בערך שלוש פעמים כדי להיפטר מהפסים השחורים ולמעשה להגביר את סרגל ההתקדמות)
3. זה ביקש ממני להכניס את הסיכה ואז קפא
4. מאז המסך לא מגיב למעט שהמקשים בתחתית מוארים ברציפות

הטלפון בן פחות מחודשיים והוא במצב מנטה כמעט, וניסיתי גם את כוח ההפעלה מחדש וגם החזקת מקשי הבית, עוצמת הקול והפעלה - הטלפון אינו מגיב בין אם הוא מחובר לחשמל או לא. ערימות תודה על זמנך

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו זה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז לעשות את הפעולות הבאות.

• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון.
• בצע איפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להבהב את הטלפון שלך עם קובץ הקושחה המעודכן שלו באמצעות אודין. ניתן להוריד את קובץ הקושחה מאתר Sammobile. תוכלו למצוא את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון מאתר זה.

מסך S7 לא עובד לאחר נפילת הטלפון

בְּעָיָה: הטלפון נפל חזק על האדמה, רצפת האמבטיה מרוצפת, יש סדק. אני יכול לשמוע את זה מצלצל אבל אני לא יכול לענות או לראות שום דבר על המסך. לא ממש הספיק לתקן את זה, אבל לא ממש במצב להחליף אותו. אני יכול לראות את נורית ההתראה הכחולה. והאורות התחתונים נדלקים אם אני לוחץ על כפתור הבית. הצעות כלשהן?

פִּתָרוֹן: סביר מאוד להניח שהתצוגה נפגעה מהטיפה. עליך לבדוק אם זו רק בעיה הקשורה לתוכנה על ידי הפעלת הטלפון במצב התאוששות. אם המסך עובד במצב זה, הייתי ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהמסך לא עובד כשאתה מפעיל את הטלפון במצב התאוששות, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו. התרחיש הגרוע ביותר הוא שתצטרך להחליף את כל מכלול התצוגה של המכשיר.

S7 לא מגיב לאחר העדכון

בְּעָיָה: היי, לאחר עדכון טלפון בן לילה, יש אור מהבהב כחול. הטלפון אינו מגיב לאף אחד מהאיפוס או ההפעלה המוזכרים מחדש, האם ניתן לבצע שילוב איפוס חדש

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות לבצע משיכת סוללה לבעיה הספציפית הזו. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם הבעיה עדיין נמשכת, המשך בשלבים הבאים לפתרון בעיות המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון שלך באמצעות פחית אוויר דחוס. וודא כי לכלוך או פסולת שתקעו בנמל זה מוסרים.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות כבל טעינה ומטען קיר הידוע כעבוד. אתה יכול לבדוק זאת תחילה במכשיר אחר.
• אם בטלפון שלך מותקן כרטיס microSD, הסר אותו.
• נסה להפעיל את הטלפון על ידי הדמיה של משיכת סוללה שוב.

אם הטלפון לא נדלק, תצטרך להביא את זה למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 לא נדלק לאחר ירידה בבריכת השחייה

בְּעָיָה:התא הושלך לבריכת השחייה (מים מתוקים). ייבש אותו באופן חיצוני תן לו להתייבש כמה שעות ונסה להפעיל אותו. אין לך מזל, המשיך בקו ומצא אתכם. עקבתי אחר כל ההמלצות שלך, אין מזל. פתחתי את התא והנחתי אותו עם אלכוהול 90 מעלות בתבנית לכמה דקות וייבש אותו שוב עם מפוח שיער קר. התאספו ובדקו את זה, אין מזל. אנא יעץ. תודה

פִּתָרוֹן: נראה כי מים נכנסו למכשיר כשנשר לבריכה. אם זה המקרה, ייתכן שמרכיב כלשהו נפגע במים. עליכם להביא את הטלפון הזה למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 תקוע במצב התאוששות

בְּעָיָה:יש לי גלקסי s7 ויש לי מסך שחור ואור כחול מלא. עברתי את הירי שלך בבעיות ועכשיו נכנסתי למצב התאוששות כל 30 שניות בערך. זה מראה את בחור האנדרואיד הלבן עם האדמה האחורית הכחולה ואמר שהתקנת עדכון המערכת ואז תקפא ותחזור למסך שחור. כרגע אני בפנמה לעבודה וכרגע איני יכול לשלוח לתיקון. כמו כן אני לא בטוח איזו גרסה אני מריץ עשיתי עדכון מערכת לפני כחודש

פִּתָרוֹן: האם מותקן בטלפון שלך כרטיס microSD? אם כן, נסה להסיר אותו תחילה. לאחר שנעשה זאת בצע משיכת סוללה מדומה על ידי לחיצה והחזקה של שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם זה לא קורה, בדוק אם הבעיה מתרחשת כאשר הטלפון מחובר למטען שלו. אם הטלפון מתחיל כרגיל כאשר הוא מחובר למטען, הבעיה עלולה להיגרם על ידי סוללה פגומה, ובמקרה זה תצטרך לבדוק זאת במרכז שירות.

שלב אחרון לפתרון בעיות שעליך לשקול הוא איפוס להגדרות היצרן ממצב השחזור. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

S7 ממשיך לבצע אתחול מחדש

בְּעָיָה: Samsung Galaxy S7 /; התוכנה / הקושחה האחרונה במאי-יוני 2017. אירעה בעיה בהפעלה מחדש אוטומטית מאז 1-2 שבועות (לאחר עדכון הקושחה האחרון)

היום, אתחל מחדש בעת מעבר מפוקימון גו, לאפליקציית עמוד אינטרנט (אפליקציה רגילה בטלפון), כאשר המסך הלך ושחור עם נורה כחולה רציפה דולקת.

- טלפון סלולרי לא מגיב

- קריאה לטלפון הסלולרי גורמת לטלפון שנראה כבוי

- מסך שחור אינו מגיב, ללא צלילים עם אף אחד מהכפתורים

הדברים ניסו:

- לחצן ההפעלה נדחף להפעלה רגילה של 20 שניות. תוצאה, שום דבר לא השתנה

- לאחר קריאה מקוונת נוספת:

- איפוס רך עם הורדת עוצמת הקול + לחצן הפעלה לחוץ 40 שניות, ללא תוצאה.

- איפוס עם הגברת עוצמת הקול + הפעלת כוח מחדש 40 שניות, ללא תוצאה

- ניסוי איפוס קשיח, הורדת עוצמת הקול + לחצן ההפעלה הביתה +, כ 40 שניות וללא תוצאה

- איפוס באמצעות הגברת עוצמת הקול + לחצן ההפעלה הביתי, שוב 40 שניות וללא תוצאה

המסך נשאר שחור, עם אור כחול אחד דולק ברציפות (לא מהבהב!). אין מושג לאן ללכת מכאן, הצעות מתקבלות בברכה

פִּתָרוֹן: להלן רשימת השלבים הנוספים לפתרון בעיות שעליך לבצע עבור בעיה זו.

• הסר את כרטיס ה- microSD של הטלפון אם התקנת אותו, ואז בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם זה לא קורה, הבעיה עלולה להיגרם מכרטיס פגום ובמקרה כזה אתה צריך להחליף את זה.
• חבר את הטלפון שלך למטען ובדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם לא כך הבעיה עלולה להיגרם מסוללה פגומה. בדקו זאת במרכז שירות.
• הפעל את הטלפון במצב התאוששות ואז בצע איפוס להגדרות היצרן מכאן. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך כדי לוודא שיהיה לך עותק גיבוי לפני שתמשיך עם זה.

במקרה שהשלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.