נושא הבהוב המסך בסמסונג גלקסי S8 + שלך יכול להיות רק בעיה מינורית בחלק מהאפליקציות והקושחה, או שהיא עלולה להיות בעיה מורכבת בחומרה. קיבלנו תלונות מכמה מהקוראים שלנו שנתקלו בנושא זה עם המכשיר החדש שלהם ואנחנו מבינים כמה זה יהיה מתסכל כי טלפון פרימיום שקניתם בכמה מאות דולרים מכיל כעת סוג של בעיות שאינכם מבינים. זו הסיבה שבגללה אנו מפרסמים מאמרים מסוג זה מכיוון שאנחנו רוצים לעזור לקוראים שלנו שעשויים להזדקק להדרכה מה לעשות כאשר הדברים האלה קורים.

פתרון תקלות: בעיקרון, יש לנו רק כמה דברים שעלינו לעשות כדי לקבוע אם ניתן לתקן בעיה זו בסופו של דבר או אם אתה זקוק לעזרה מטכנאי. לכן, בלי להתמקד יותר, הנה מה שאתה צריך לעשות:

שלב 1: אתחל את הטלפון במצב בטוח ובדוק אם המסך עדיין מהבהב

במצב בטוח, Samsung Galaxy S8 + משבית את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי. לכן, אם אחד מהם גרם להבהוב, הבעיה לא אמורה להתרחש בסביבה זו. במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציה שכנראה גורמת לבעיה ואז לנסות לעדכן, לאפס אותה או אפילו להסיר אותה כדי לראות אם הבעיה נפתרת בכך. ייתכן שיהיה עליך להסיר יותר מאפליקציה אחת.

כך תפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

אם אתה חושד באפליקציה או שתיים, הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר אליהם בהנחה שהמסך לא מהבהב במצב זה ...

כיצד לעדכן אפליקציות ב- Galaxy S8 Plus

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S8 +

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
6. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציות מסמסונג גלקסי S8 +

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם נושא הבהוב המסך עדיין מתרחש במצב בטוח, יש לבצע את הצעד הבא.

שלב 2: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס את ה- Galaxy S8 + שלך

כדי לשלול את האפשרות שבעיה זו נגרמת בגלל בעיית קושחה, עליך לאפס את הטלפון שלך. עם זאת, כל הקבצים ששמרת באחסון הפנימי של הטלפון שלך יימחקו אשר כולל את כל התמונות, אנשי הקשר, ההודעות וכו ', אז קח זמן לגיבוי של דברים שאתה לא רוצה לאבד. לאחר מכן, השבת את ההגנה על איפוס המפעל בטלפון שלך כדי שלא תינעל ורק אז תוכל לאפס את המכשיר שלך.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל ב- Galaxy S8 +

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על סמל שלוש נקודות.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy S8 + שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל לאפס את הטלפון שלך מתפריט ההגדרות ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס מכשיר.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

שלב 3: להחזיר את הטלפון לחנות ולהחליף אותו

לאחר האיפוס ונושא ההבהוב של המסך נמשך, אין לך ברירה אחרת מלבד להחזיר את הטלפון לחנות ולהחליף אותו. הטכנאי יבדוק כל מה שעלול לגרום לבעיה ואם האבחנה שלו היא שלא ניתן לתקן את הטלפון, ייתכן שתצטייד ביחידה חדשה לגמרי כתחליף.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.