תוֹכֶן

• שגיאת כשל במצלמה מופיעה בגלקסי S8 בעת פתיחת המצלמה
• מצלמת גלקסי S8 נכשלת בכל פעם שמשתמש מצלם

כאשר המצלמה לא מצליחה לבצע אתחול בסמסונג גלקסי S8 שלך או בכל טלפון חכם Android לצורך העניין, תקבל את השגיאה "אזהרה: המצלמה נכשלה" או "למרבה הצער, המצלמה נעצרה."

שגיאת כשל במצלמה מופיעה בגלקסי S8 בעת פתיחת המצלמה

בְּעָיָה: שלום דרואיד. קניתי את ה- S8 החדשה והשתמשתי בו כבר יותר משבוע. בהתחלה, הכל עבד בסדר, עד שיום אחד ראיתי הודעת שגיאה שאמרה "אזהרה: המצלמה נכשלה." פשוט סגרתי את זה במחשבה שזה פשוט זמני אבל מאז אתמול בכל פעם שאני פותח את המצלמה השגיאה מופיעה. כתוצאה מכך אני לא יכול לצלם או להקליט קטעי וידאו ובדרך כלל אני עושה זאת. האם עלי להחליף את הטלפון הזה? תודה.

פתרון תקלות: בעיקרון, הטריגר הוא האפליקציה עצמה. העניין הוא שבכל פעם שאתה פותח את אפליקציית המצלמה, החיישן יאותחל באופן אוטומטי לקראת מתי שתלחץ על לחצן הלכידה או ההקלטה על המסך. שירותים אחרים ייקראו גם לעבוד עם המצלמה כמו אפליקציית הגלריה שמנהלת תמונות שצולמו על ידי המצלמה. כל הדברים האלה קורים בשבריר שנייה ואם יש דבר אחד שלא יטען, שגיאה זו עשויה להופיע. אז הנה מה שאני מציע לך לעשות לבעיות מסוג זה:

שלב 1: נקה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המצלמה

הליך זה יאפס את אפליקציית המצלמה וכן ימחק את הקבצים שיצרה. המשמעות היא שהיא תוחזר להגדרות ברירת המחדל שלה וכל העדפותיך יימחקו. המצלמה תהיה כמו כשפתחת אותה לראשונה וכך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על אפליקציית המצלמה ברשימת ברירת המחדל או הקש 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון.
6. בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.

לאחר מכן, נסה לפתוח את האפליקציה ולראות אם השגיאה עדיין מופיעה ואם היא מתרחשת, המשך לשלב הבא.

שלב 2: גלה אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לזה

אפליקציות של צד שלישי או כאלה שהורדת מחנות Play והתקנת באופן ידני עלולות לגרום לאפליקציות שהותקנו מראש לקרוס לפעמים במיוחד אם יישומים אלה משתמשים באותו שירות כמו באפליקציות מובנות. לכן יש צורך לדעת אם יש להם קשר לבעיה זו או לא כי אם כן, אז אנחנו כבר באמצע הדרך לפתור אותה. כדי לדעת זאת, עליך להפעיל את הטלפון במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את להנמיך קול מפתח כשאתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

ברגע שהטלפון נכנס למצב זה, פתח את המצלמה ובדוק אם השגיאה עדיין מופיעה. בהנחה שהשגיאה לא מופיעה כאשר הטלפון נמצא במצב זה, אושר שאחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת גורמת לבעיה. האתגר הבא הוא למצוא את האפליקציה הזו, לאפס אותה ואם זה לא יעבוד, הסר אותה. אז התחל את החיפוש שלך מאפליקציות שהתקנת לפני תחילת הבעיה. אם אתה חושד באפליקציה, נקה תחילה את המטמון והנתונים שלה ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון.
6. בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.

אם זה לא עובד, הסר את ההתקנה של האפליקציה ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. בֶּרֶז הסר התקנה.
6. בֶּרֶז הסר התקנה שוב לאישור.

אם גם זה לא עובד, אין לך ברירה אחרת אלא לעשות את הצעד הבא.

שלב 3: גבה קבצים ונתונים חשובים, בצע את איפוס המאסטר

עלינו רק להחזיר את הטלפון סוף סוף להגדרות ברירת המחדל של היצרן כדי לדעת אם יש לו קשר לקושחה. עם זאת, מכיוון שכל הקבצים והנתונים שלך יימחקו בעת איפוס ההתקן, עליך לבצע גיבוי. לאחר מכן, השבת את התכונה נגד גניבה בטלפון שלך ואז תוכל להמשיך באיפוס.

כיצד להשבית נגד גניבה בגלקסי S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > ענן וחשבונות.
3. בֶּרֶז חשבונות.
4. בֶּרֶז גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. בֶּרֶז 3 נקודות סמל.
7. בֶּרֶז הסר חשבון.
8. בֶּרֶז הסר חשבון.

כיצד לשלוט באיפוס ה- Galaxy S8 שלך

אתה מבצע את השלבים הבאים לאחר השבתת התכונה למניעת גניבה בטלפון שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, עליך להחזיר את הטלפון לחנות ולהחליף אותו מכיוון שזו ללא ספק בעיה חמורה יותר ממה שציפינו. אינך צריך להתמודד עם בעיה זו במשך כל הזמן שתשתמש בטלפון.

מצלמת גלקסי S8 נכשלת בכל פעם שמשתמש מצלם

בְּעָיָה: משום מה, הגלקסי S8 החדש שלי לא יכול לצלם יותר מכיוון שבכל פעם שאני מנסה יש הודעת אזהרה שתופיע "מצלמה נכשלה". אני לא ממש בטוח מתי זה התחיל ומדוע הבעיה הזו מתרחשת, לא ממש איש טכנולוגיה וקניתי את הטלפון הזה במחשבה שהוא יהיה מושלם בשבילי אבל הבעיה הזו אומרת לי שאולי קיבלתי החלטה שגויה בכך שלא קיבלתי אפל. . אז אם אתם יכולים לעזור לי, זה יהיה נהדר. אני רק רוצה שהמכשיר הזה יעבוד בצורה מושלמת. תודה.

פתרון תקלות: לפחות, בבעיה זו, הבעלים עדיין יכול לפתוח את המצלמה וזה משהו. יתכן שלא מדובר בבעיה במצלמה עצמה אלא בבעיה בשירות אחד או בחלק מהשירותים שהמצלמה משתמשת בהם. לכן, נצטרך לנקוט בדרך אחרת אם כי הנהלים עשויים להיות זהים.

שלב 1: נסה לצלם תמונות כשהטלפון במצב בטוח

ננסה להגביל את השירותים והאפליקציות שפועלים כדי לראות אם יש הבדל. אז נסה לאתחל את ה- Galaxy S8 במצב בטוח ואז השתמש במצלמה. אם השגיאה לא מופיעה, יש אפליקציה אחת שעשויה להתעסק עם המצלמה. מצא את האפליקציה ואז הסר אותה. ייתכן שזו אפליקציית מצלמה אחרת שהתקנת או כל דבר שמנהל תמונות וסרטונים.

כיצד להפעיל את גלקסי S8 במצב בטוח

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את להנמיך קול מפתח כשאתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

שלב 2: מחק את מחיצת המטמון כך שמטמני מערכת ישנים יוחלפו

יש סיכוי שחלק ממטמני המערכת נפגמו וביניהם המטמון שמשמש את המערכת להפעלת המצלמה. עלינו לשלול אפשרות זו, כך שעליך להפעיל את הטלפון במצב התאוששות ואז למחוק את מחיצת המטמון. אל דאגה, אף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש את "מחיקת מחיצת המטמון".
5. לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת "כן" ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 3: אפס את היצרן הגלקסי S8 למפעל

לאחר מחיקת מחיצת המטמון והבעיה עדיין מתרחשת, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך לפחות לפני שתחזיר אותו לחנות. הקפד לגבות את הקבצים והנתונים תחילה מכיוון שהם יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם עוד. לאחר הגיבוי, בצע את השלבים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
3. בֶּרֶז הגדרות > ענן וחשבונות.
4. בֶּרֶז גיבוי ושחזור.
5. אם תרצה, הקש גבה את הנתונים שלי להעביר את המחוון אל עַל אוֹ כבוי.
6. אם תרצה, הקש לשחזר להעביר את המחוון אל עַל אוֹ כבוי.
7. הקש על הלחצן חזרה אל הגדרות תפריט והקש ניהול כללי > אִתחוּל > איפוס נתוני המפעל.
8. בֶּרֶז אִתחוּל.
9. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
10. בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
11. בֶּרֶז מחק הכל.

אם כל השאר נכשל, החזירו אותו לחנות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.