ה- #Samsung #Galaxy # S8 הוא טלפון דגל שהפך פופולרי למדי במהלך שחרורו בשנה שעברה. למכשיר זה יש כמה מאפיינים חדשניים שגורמים לו לעמוד מעל המתחרים. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם שגיאת הפרעות של עדכון התוכנה Galaxy S8 ובעיות קשורות אחרות.

עדכון תוכנה S8 שגיאה מופרעת

בְּעָיָה: בדיוק קניתי טלפון חדש מאמזון לפני 3 ימים וזה גלקסי s8 פעיל של סמסונג. זה נמצא על אנדרואיד נוגט ובכל פעם שאני מנסה לעדכן אותו, הוא אומר עדכון מופרע ושגיאה. איפסתי את הטלפון למפעל פעמיים ואין בו קבצים שממלאים מקום. הוא טעון במלואו ועדיין כתוב שגיאה. ניסיתי להוריד את התוכנה מהאתר של סמסונג והיא הותקנה בהצלחה על המחשב שלי אבל כשניסיתי להכניס את התוכנה לטלפון שלי, זה אמר שתוכנת הטלפון עדכנית לחלוטין. אני לא יודע מה לנסות יותר בלי שאצטרך להחזיר את הטלפון בחזרה

פִּתָרוֹן: סמסונג עצרה את עדכון ה- Android Oreo לדגם זה בשבוע שעבר לאחר שכמה בעלי טלפונים חוו כמה בעיות עם העדכון. כעת, לאחר שתיקנה של החברה, העדכון מפיץ כעת את העדכון. עדכון זה יופעל בשלבים, כך שאם הטלפון שלך עדיין לא מקבל אותו, ייתכן שהוא מתוזמן לקבל אותו במועד מאוחר יותר.

עם זאת ישנן מספר סיבות מדוע הטלפון לא יקבל את העדכונים הרשמיים בשל הגורמים המפורטים להלן.

• הטלפון היה מושרש.
• הדלפק של נוקס מעד.
• הטלפון פועל בתוכנה מותאמת אישית.
• הטלפון נעול בעבר לרשת מסוימת אך נעול.

אם הטלפון שלך מושפע מהגורמים המפורטים לעיל, יהיה עליך לשקול להבהב ידנית את קובץ הקושחה המלאי המעודכן באמצעות אודין. אתה יכול לקבל את הקובץ הזה מאתר Sammobile, שם גם תוכל לקבל את ההוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך.

S8 מבקש חשבון Gmail לפני איפוס המפעל

בְּעָיָה:הרגע רכשנו S8 ומתקשים באיפוס המפעל. הטלפון בכל פעם שאנחנו מנסים לאפס אותו, בקש מאיתנו להיכנס עם חשבון Google המשמש האחרון כדי להשלים את האיפוס. אין לנו גישה לדוא"ל המקורי ותהינו אם יש דרך לעקוף זאת בכוח ולנגב את הטלפון. תודה על עזרתך מראש.

פִּתָרוֹן: לטלפון זה בעבר היה מחובר חשבון Google ולכן הוא מבקש את פרטי החשבון לפני שתוכל לבצע איפוס להגדרות היצרן. אני מציע לך לפנות למוכר הטלפון ולבקש את הפרטים האלה מכיוון שתזדקק לכך בכדי לבצע איפוס מוצלח.

S8 ממשיך להפעיל מחדש

בְּעָיָה:לאחרונה רכשתי סמסונג S8. זה היה בסדר כשבדקנו את זה בחנות. אבל כשהייתי בדרך הביתה והתחלתי להשתמש בטלפון, זה מתחיל מחדש כל 2 דקות. ניסיתי לאפס להגדרות היצרן אך עדיין הייתה לה אותה בעיה של הפעלה מחדש לבד. אפליקציות גם קורסות לעיתים קרובות. למשל, כשניסיתי להוריד את Spotify הטלפון המשיך להפעיל מחדש.

פִּתָרוֹן: הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. אם בטלפון שלך מותקן כרטיס microSD אז אני מציע להסיר אותו. אל תתקין אפליקציות לאחר האיפוס. תחילה עליך לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, סביר להניח שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה, ובמקרה זה תצטרך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S8 לא מגיב לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:יש לי את ה- Samsung S8. לאחר עדכון הקושחה האחרון, מסכי המגע בטלפון מפסיקים להגיב. נראה כי הטלפון איבד גם את כפתורי השליטה. הטלפון מאובטח ולכן אינני יכול להגיע לאף דף פרט לדף האבטחה. ביצעתי איפוס למפעל. אין מזל. הצעות?

פִּתָרוֹן: אם איפוס להגדרות היצרן אינו פותר את הבעיה, ככל הנראה הדבר נגרם כבר על ידי רכיב חומרה פגום. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.