תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "הדוא"ל נעצר"

הודעת השגיאה "למרבה הצער, הדוא"ל הופסק" בסמסונג גלקסי S9 פלוס שלך היא התראה המספרת לך על לקוח הדוא"ל המוגדר כברירת מחדל שהתרסק משום מה. זה יכול להיות בגלל בעיה קלה באפליקציה או שזה יכול להיות בעיה רצינית בקושחה שהשפיעה על אחת האפליקציות שהותקנו מראש. כפי שכבר ניחשתם, שירותי הדוא"ל שלכם בוודאי יושפעו משגיאה זו, במיוחד אם אתם משתמשים באפליקציה מכיוון שאינכם יכולים יותר להשתמש בה מבלי לקבל את השגיאה הזו.

במאמר זה אדריך אותך בפתרון בעיות בטלפון שלך ואפתור בעיה זו. ננסה לקבוע את הסיבה מדוע בעיה זו מתרחשת מלכתחילה ואז ננסה כמה הליכים שיכולים לפתור אותה. אנחנו פשוט לא רוצים להיפטר מהודעת השגיאה כאן, ננסה גם לגרום לאפליקציית הדוא"ל לעבוד שוב. לכן, אם אתה מבעלי ה- Galaxy S9 Plus וכרגע אתה מוטרד מבעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך בצורה כזו או אחרת.

לפני שתמשיך הלאה, אם מצאת את הפוסט הזה משום שניסית למצוא פיתרון לבעיה שלך, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S9 Plus מכיוון שכבר טיפלנו ברוב הבעיות המדווחות בטלפון. כבר סיפקנו פתרונות לחלק מהבעיות שדווחו על ידי הקוראים שלנו, לכן נסה למצוא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם הם לא עובדים בשבילך ואם אתה זקוק לעזרה נוספת, מלא את שאלון גליונות Android שלנו והקש על שלח.

כיצד לתקן את גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "הדוא"ל נעצר"

קודם כל, הבעיה הזו לא ממש מורכבת. למעשה, ייתכן שתוכל לתקן זאת בעצמך על ידי ביצוע המדריך לפתרון בעיות. עם זאת, אם בעיה זו התחילה לאחר שהשתרשתם או התקנתם ROM מותאם אישית, עליכם לנסות לקרוא את רשימת השינויים של ה- ROM שהתקנתם מכיוון שיכולים להיות כמה דברים שלא עובדים, או שתנסו להבהב מחדש את ה- ROM של המניה. . עם זאת, אם הבעיה הזו התחילה ללא כל סיבה ברורה או סיבה ברורה, זה מה שאתה הולך לעשות איתה:

פתרון ראשון: אתחל את ה- Galaxy S9 Plus שלך

אתחול מחדש צריך להיות הדבר הראשון שעליך לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה כי זה יכול להיות רק תוצאה של תקלה קלה באפליקציה או בקושחה. אז לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר ולאחריו, פתח את דוא"ל כדי לדעת אם השגיאה עדיין מופיעה או שהיא עדיין קורסת. אם זה עדיין קורה, אני מציע לך לנסות לבצע את ההפעלה מחדש בכפייה:

• לחץ והחזק את עוצמת הקול למטה ואת מקשי ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהטלפון יופעל מחדש.

הליך זה ידמה את ניתוק הסוללה וירענן את זיכרון הטלפון שלך על ידי סגירת כל היישומים, השירותים ופונקציות הליבה. זה עדיין יעיל מאוד בטיפול בבעיות שעלולות להיות כתוצאה מתקלות מסוימות. עם זאת, אם האפליקציה עדיין קורסת לאחר מכן, המשך לשלב הבא.

פתרון שני: גלה אם זה נגרם על ידי אפליקציות של צד שלישי

ישנם מקרים בהם יישומי צד שלישי גורמים לקרס אפליקציות מותקנות מראש ולכן הדבר הבא שעליך לעשות הוא להפעיל את הטלפון במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי. אם הבעיה נפתרה או אם השגיאה אינה מופיעה במצב בטוח, הבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת. מצא באיזו אפליקציה מדובר ולאחר מכן הסר אותה, אך ראשית, כך תפעיל מצב בטוח ב- Galaxy S9 Plus:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. מתי סמסונג מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
6. מתי מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את להנמיך קול מַפְתֵחַ.

במצב זה, פתח את האפליקציה כדי לדעת אם היא עדיין קורסת או לא ואם השגיאה אינה מתרחשת, המשך וברר איזו אפליקציה גורמת לבעיה ואז הסר אותה.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל.
4. כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש, הקש תַפרִיט > הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז בטל התקנה > בסדר.

קביעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה היא לעתים קרובות אתגר עבור משתמשים רבים. לכן, עליך להסיר התקנה של אפליקציות שהתקנת לאחרונה או את אלה שהתקנת לפני הבעיה.

מצד שני, אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב זה, ייתכן שהבעיה היא בקושחה. שתי השיטות הבאות הן לפתרון בעיות הקושחה.

פתרון שלישי: מחק את מחיצת המטמון

הטלפון שלך יוצר קבצים קטנים המסייעים להפיכתו לחלק יותר. קבצים אלה נקראים מטמון. למרות שהם קבצים זמניים, כאשר הם פגומים, הם עלולים גם לגרום לטלפון לבעיות הקשורות לביצועים כמו קריסת אפליקציות. מחק את הקבצים האלה כך שהם יוחלפו בקבצים חדשים וכך תוכל לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון.
6. ללחוץ כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשה כן, אותם ולחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מאתחל מערכת עכשיו מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

הטלפון שלך ייקח מעט זמן לאתחול לאחר מחיצת המטמון תימחק מתוכנה מכיוון שהוא יבנה מחדש או ישחזר מטמונים אלה. אל תיבהלו אם הטלפון נתקע על הלוגו במשך דקה או שתיים אחרי זה פשוט אל תכבו אותו כך שמה שנמחק יוחלף בהצלחה. אז המתן לגלקסי S9 שלך להיות פעיל. אל דאגה, הליך זה קל מאוד ובטוח לביצוע. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, עליך לאפס את המכשיר שלך.

פתרון רביעי: בצע את איפוס המאסטר

איפוס יתקן את כל הבעיות הקשורות לאפליקציה וזה מה שאני רוצה שתעשו בסעיף זה כדי שהבעיה שיש לכם תיפתר. הקפד לבצע גיבוי של הקבצים והנתונים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך תהליך האיפוס. לאחר הגיבוי, הסר את חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. לאחר ביצוע דברים אלה, בצע את השלבים הבאים כדי לבצע את איפוס המאסטר:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שהבעיה במכשיר שלך תוקנה לאחר מכן. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• מה לעשות אם Samsung Galaxy S9 Plus שלך מתחיל לרוץ לאט (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם מסך שחור של מוות (צעדים פשוטים)
• כיצד לאפס למפעל או לבצע את איפוס המאסטר בסמסונג גלקסי S9 פלוס ומתי להשתמש בהם
• כיצד לפתוח את הקפאת ה- Samsung Galaxy S9 Plus הקפוא שלך שאינו מגיב עוד (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם המחשב שלך אינו מזהה את Samsung Galaxy S9 Plus שלך? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S9 Plus שממשיך להקפיא ולפגר (צעדים פשוטים)