תוֹכֶן
בעלי מכשירי סמסונג רבים נתקלים בבעיות הקפאה או קריסה במהלך השימוש בהם. אמנם לא כל כך נפוץ, אך סוגיה זו עדיין די משמעותית בהתחשב במיליוני מכשירי סמסונג הנמצאים במחזור ברחבי העולם. אם סמסונג שלך ממשיכה להקפיא ואין לך מושג כיצד לתקן אותה, עקוב אחר הפתרונות שאנו מספקים במדריך זה.
פתרון בעיות במכשיר סמסונג שממשיך לקרוס או להקפיא
ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שטלפון או טאבלט של סמסונג עלולים לקרוס. ברוב המקרים, תקלה בתוכנה או באג של אפליקציות הם הגורם העיקרי, אך ישנם דברים אחרים שכדאי לשקול אם פתרונות מסוימים אינם עובדים. להלן השלבים החשובים לפתרון בעיות שעליך לבצע.
תקן את בעיית ההקפאה על ידי עדכון האפליקציות והתוכנה של סמסונג שלך
אם מכשיר סמסונג קופא כל הזמן, זה יכול להיגרם על ידי באג פשוט באחת האפליקציות או שזה עשוי להיות משהו עמוק יותר בתוכנה. חלק מבעיות ההקפאה מתוקנות בקלות על ידי ביצוע משימה פשוטה: התקנת עדכון. ישנם שני סוגים של עדכונים שתיתקל בהם באנדרואיד, עדכוני אפליקציות ועדכוני תוכנה. בדרך כלל תקבל התראות אם יש עדכונים ממתינים ולכן כל שעליך לעשות הוא להקיש על ההודעה ולהמשיך בעדכון.
- לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
- בֶּרֶז עדכון תוכנה.
- בֶּרֶז הורד והתקן.
בדוק אם אפליקציית צד שלישי גרועה
חלק מהאפליקציות הבנויות בצורה גרועה עשויות שלא לעבוד כראוי במכשירי סמסונג מסוימים ולגרום לבעיות. אם הטלפון או הטאבלט של סמסונג שלך התחילו לקרוס או לקפוא לאחר התקנת אפליקציה, תוכל להשתמש בכלי אבחון בשם מצב בטוח כדי לבדוק. כאשר הם במצב בטוח, כל אפליקציות הצד השלישי אפורות ונחסמות להפעלה על ידי המערכת. המשמעות היא שרק האפליקציות המותקנות מראש שהגיעו עם התוכנה ניתנות לפתיחה. אם סמסונג שלך פועלת כרגיל מבלי לקרוס או לקפוא במצב בטוח, אתה יכול להניח שאחת מאפליקציות הצד השלישי עומדת מאחורי הבעיה.
קריאה קשורהכיצד להסיר וירוס מסמסונג עם מצב בטוחרענן את מטמון המערכת
חלק מהטלפונים והטאבלטים של סמסונג סובלים מקריסה מעצבנת לאחר עדכון. זה לא חדש ותופעה זו נצפתה לאורך השנים. זה לא אומר בהכרח שעדכוני אנדרואיד הם ישירות הגורם לבעיה מכיוון שיש מספר עצום של גורמים אחרים שיש לקחת בחשבון. אך מכיוון שקשה לזהות את הגורם לבעיה על ידי התמקדות בגורם אחד בלבד, אין דרך ממש קלה לאתר את הסיבה האמיתית לכל בעיה מקפיאה או התרסקות נתונה.
אחת הסיבות הנפוצות להקפאת בעיות מיד לאחר עדכון היא מטמון מערכת גרוע. מטמון זה הוא קבוצה של קבצים זמניים המשמשים לעתים קרובות מערכת ההפעלה אנדרואיד. לפעמים עדכון עלול להשחית מטמון זה, דבר שעלול בסופו של דבר לגרום לבעיות. כדי להבטיח שמטמון המערכת יהיה במצב עליון, הקפד לנקות את מחיצת המטמון.
נקה מטמון ונתונים של אפליקציות
במקרים מסוימים, תקלה בזיכרון הקשורה לפונקציות האפליקציה עשויה להיות אשמה. אם נראה כי המכשיר קורס רק כאשר מנסים להשתמש או לטעון אפליקציה מסוימת, הקפד לבצע אופטימיזציה למכשיר על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את אפליקציית ההגדרות.
- הקש על טיפול במכשירים.
- בֶּרֶז כן אחי לַחְצָן.
אם אופטימיזציה של המכשיר לא תעבוד, תוכל גם לטפל בבעיית זיכרון אפשרית כדי לנקות מטמון ונתונים של אותה אפליקציה.
תקן הקפאה בסמסונג עם איפוס להגדרות היצרן
אם שום דבר לא עבד בשלב זה, כדאי לשקול לבצע איפוס להגדרות היצרן במכשיר שלך. זו הדרך היעילה ביותר לתקן הרבה בעיות תוכנה במכשירי אנדרואיד, כך שאם הסיבה לבעיה נובעת מהתקלות בתוכנה, ניגוב הטלפון או הטאבלט והחזרת ההגדרות שלה לברירות מחדל יעבוד ככל הנראה.
למד כיצד לאפס את סמסונג שלך למפעל על ידי סימון פוסט זה.
קריאות מוצעות:
- כיצד לחסום מספר טלפון ב- Samsung (Android 10)
- כיצד לנקות את מחיצת המטמון בסמסונג (אנדרואיד 10)
- כיצד לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות בסמסונג (אנדרואיד 10)
- כיצד לחסום שיחות דואר זבל ורובו על סמסונג (אנדרואיד 10)
קבל עזרה מאיתנו
נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.
