תוֹכֶן

• בעיה מס '1: נקודה חמה וקשירה של גליונות הערה 5 מפסיקים לעבוד
• בעיה מס '2: ה- Galaxy Note 5 Wi-Fi ממשיך להתנתק
• בעיה מס '3: הערה 5 סובלת מבעיות מרובות לאחר העדכון
• בעיה מס '4: T-Mobile Galaxy Note 5 ממשיך להתנתק מרשת LTE
• לעסוק איתנו

הפוסט שלנו היום הוא המשך לסדרת פתרון הבעיות שלנו העוסקת בכל הנושאים הקשורים לקישוריות של #Samsung # GalaxyNote5 החדשה.

בעיה מס '1: נקודה חמה וקשירה של גליונות הערה 5 מפסיקים לעבוד

יש לי בעיה עם נקודה חמה ניידת שלי וקישור. אני יכול להפעיל אותו אבל המכשירים האחרים שלי לא יכולים לזהות את זה. זו הפעם השנייה שאני חווה את זה. בפעם הראשונה ביצעתי איפוס מאסטר והכל חזר לקדמותו, עכשיו אני חווה את הבעיה שוב. ניסיתי להשתמש בו במצב בטוח ועדיין המכשירים האחרים שלי לא יכולים לזהות את הנקודה החמה שלי. כל ההגדרות נכונות, המכשיר אינו מוסתר. הוא מוגדר כך שיאפשר לכל המכשירים להתחבר. אפילו ניסיתי להשתמש בהגדרה הפתוחה, ללא סיסמאות ועדיין לא זוהיתי. התדע שאתה יכול לעזור לי בעניין.בברכה. - אירווין

פִּתָרוֹן: היי אירווין. אם הפונקציות שהוזכרו אינן פועלות, תוכלו לבדוק תחילה אם הסיבה לכך היא תוכנה. על סמך התיאור שלך, כבר ניסית לפתור את הבעיה בתוכנה הרגילה. ביצוע איפוס למפעל היה צריך להחזיר את הקושחה למלאי, וזו עשויה להיות הסיבה שבגללה נקודה חמה וקישור פועלים לאחר מכן. שקול לעשות סיבוב נוסף של איפוס למפעל ולבדוק את הפונקציות האלה שוב מיד לאחר המחלקות. הקפד שלא להתקין אפליקציות של צד שלישי לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן כדי לעזור לך לזהות אם מישהו מהם אשם.

אם הנקודה החמה של הערה 5 שלך מוגדרת כהלכה (כדי לאפשר למכשירים אחרים להזדהות ולהתחבר אליה) אך אינה משיגה את התוצאה הצפויה לאחר איפוס להגדרות היצרן, כנראה שיש לך חומרה לקויה מלכתחילה. פונקציות הנקודה החמה וקישור המשתמשים בסט ייעודי של רכיבי חומרה כדי לעבוד.

יש להחליף את הסימון, או עדיף, אם הבעיה ממשיכה להטריד אותך.

בעיה מס '2: ה- Galaxy Note 5 Wi-Fi ממשיך להתנתק

הבעיה שלי היא שאני מפעיל את ה- Wi-Fi והוא מתחבר בצורה מושלמת ל- Wi-Fi שלי, אבל כמו דקה אחר כך הוא יכבה אוטומטית ואז יופעל מחדש. זה יעשה את זה לעיתים קרובות מאוד, כך שאני בכלל לא מסוגל להשתמש ב- Wi-Fi בטלפון. האם זה יכול להיות בתוכנה או בחומרה? - יֵשׁוּעַ

פִּתָרוֹן: היי ישו. אין שום דרך לומר מה הסיבה אלא אם כן תבצע פתרון בעיות בעצמך. להלן הדברים שאתה יכול לנסות לעזור לך לבודד בין אם יש לך בעיה בתוכנה או בחומרה.

אתחל את ההערה 5 במצב בטוח

טעינת מצב בטוח צריכה להיות הצעד הראשון מכיוון שהיא אינה כרוכה בעשייה רבה. אתה פשוט צריך לבחון כיצד הטלפון פועל לאחר מכן כדי לדעת.

מצב בטוח הוא סביבה מיוחדת שמאלצת את הטלפון להריץ רק אפליקציות של צד ראשון או מותקן מראש. המשמעות היא שכל מה שהתקנת לאחר פתיחת התיבה לא יורשה לפעול במצב בטוח. אם אפליקציית צד שלישי מפריעה לפונקציית ה- Wi-Fi של הטלפון כשהיא פועלת, זה לא אמור לקרות בזמן שההערה 5 שלך במצב בטוח.

זכור כי אתה עדיין צריך להסיר את האפליקציה הבעייתית באופן ידני. מצב בטוח לא יגיד לך מה שם האפליקציה. עליך להסיר את ההתקנה של האפליקציות שלך בנפרד עד שתהיה משוכנע שהבעיה איננה.

להלן השלבים כיצד לבצע מצב בטוח:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• ברגע שמופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר את כּוֹחַ מקש ומיד לחץ והחזק את המקש להנמיך קול לַחְצָן.
• הטלפון יופעל מחדש אך ימשיך להנמיך קול לחצן לחוץ.
• לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• כעת תוכל לשחרר את להנמיך קול לַחְצָן.

מחק את מחיצת המטמון של הערה 5

לאחר שההערה 5 שלך מופעלת וטוענת את מערכת ההפעלה, היא יוצרת קבוצות של קבצים המשויכים לכל היישומים המותקנים הנקראים מטמון. מטמון זה מאוחסן בחלק מיוחד באחסון הפנימי של הטלפון ומתעדכן מעת לעת. זה מאפשר לטלפון לטעון אפליקציות במהירות וביעילות רבה יותר.

מחיצת המטמון שומרת גם על קבצי עדכון וכן על מגוון נתונים זמנית שהמערכת זקוקה לה. שעות נוספות, המטמון מתמלא ואף פגום. זה יכול לגרום לכל מיני בעיות ועשוי להשפיע על פונקציות הליבה של הטלפון שלך או לא.

מומלץ למחוק מטמון באופן קבוע כדי למנוע סיבוכים. אם לא עשית זאת בעבר, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול וה בית לחצנים תחילה, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• לחץ על שלושת הכפתורים ולחץ כאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את שניהם הגבר קול ו בית כפתורים.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• להשתמש ב להנמיך קול מקש להדגשת האפשרות 'מחיקת מחיצת מטמון' ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• בסיום התהליך, השתמש ב- להנמיך קול מקש כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל את המערכת כעת' והקש על כּוֹחַ מקש להפעלת הטלפון מחדש.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בצע איפוס למפעל

כפי שהשם מרמז, איפוס להגדרות היצרן ישחזר את ברירות המחדל של מערכת ההפעלה של הטלפון שלך. הליך זה מועיל אם מצב בטוח וניקוי המטמון לא ישפיע. איפוס להגדרות היצרן מוחק הכל מהזיכרון הפנימי של הטלפון, לכן הקפד ליצור עותק של הנתונים האישיים שלך לפני שתעשה זאת.

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול וה בית לחצנים תחילה, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• שמור על שלושת הכפתורים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את שניהם הגבר קול ו בית כפתורים.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• להשתמש ב להנמיך קול מקש להדגשת האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• בסיום התהליך, השתמש ב- להנמיך קול מקש כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל את המערכת כעת' והקש על כּוֹחַ מקש להפעלת הטלפון מחדש.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

זה תמיד נוהג להשהות את ההתקנה מחדש של כל אחת מהאפליקציות האחרות שלך לאחר איפוס להגדרות היצרן למשך זמן מה, כדי שתוכל לראות אם הבעיה נותרה. אם שום דבר לא משתנה גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה בטוח שיש בעיית חומרה מאחורי בעיית ה- Wi-Fi שלך.

שקול להחליף או לבדוק אותו.

בעיה מס '3: הערה 5 סובלת מבעיות מרובות לאחר העדכון

היי. מאז שעדכנתי את הטלפון שלי. אני עומד בפני נושאים רבים.

1) חיבור Wi-Fi, בכל פעם שאני לוחץ על סימן ה- Wi-Fi בלוח הנפתח או בהגדרות. ייקח להתחבר ל- Wi-Fi לפחות שתי דקות ואף יותר. זה לא היה ככה בגרסת הקיטקאט.

2) כעת כשאני מצלם צילום אין הודעה לשתף או לערוך בתפריט הנפתח. בעבר ב- kitkat כשאעשה צילום מסך אוכל לשתף אותו מהחלונית הנפתחת.

3) בכל פעם שאני מתקשר תהיה ירידה בשיחה אז אני צריך לבצע את השיחה שוב כדי שהיא תעבור.

4) כרגע כשאני מחבר את חתיכת האוזן שלי אין הודעה או האפליקציות הנפוצות ביותר בחלונית הנפתחת. בערכת קט כשאחבר את חתיכת האוזן שלי תהיה הודעה ואוכל לבחור מהאפליקציות הכי בשימוש שלי מהלוח.

כבר מחקתי את מחיצת המטמון. אבל זה לא פתר אף אחד מהנושאים. אנא יידע אותי אם יש משהו שניתן לעשות בכדי לפתור זאת. למשל התקנה מחדש של העדכונים החדשים או חזרה לערכת kat.

תודה על זמנך. - פלניאפן

פִּתָרוֹן: שלום פלניאפן. אם בעיות אלה התחילו לצוץ לאחר עדכון, ביצוע פתרון הבעיות הרגיל של התוכנה אמור לעזור. אנא איפוס להגדרות היצרן אם ניגוב מחיצת המטמון לא עוזר.

זכור זאת אפליקציות יכולות גם לגרום לבעיות לכן הקפד לבדוק אם מישהו מהם הוא הסיבה לנושאים אלה או כל אלה.

עבור מספרים 2 ו -4, אין באמת שום דבר שאתה יכול לעשות כמו סוכרייה על מקל של שינויים, במיוחד בהיבט ההודעות. סוכרייה על מקל שונה גם מבית קיטקט, כך שתוכלו לצפות שתאבדו חלק מהתכונות העשויות להיות מזוהות עם KitKat.

אנחנו לא חושבים שאף אחד יצר דרך להוריד בדרגה את הערה 5 ל- KitKat. בעוד שחזרה ל- KitKat עשויה להיות אפשרית למכשירים ישנים יותר, הטלפונים והטאבלטים החדשים של סמסונג כמו ה- Note 5 וסדרת S6 שיצאו עם Lollipop לא נהנים מהאפשרות הזו כרגע.

בעיה מס '4: T-Mobile Galaxy Note 5 ממשיך להתנתק מרשת LTE

קניתי גלקסי נוט 5 דרך אמזון. זה עבד בסדר גמור בשבועות הראשונים ועד לאחרונה, היו לי כמה בעיות בקישוריות לרשת. כשאני מתנתק מה- Wi-Fi בבית, לעתים קרובות (אך לא תמיד) הוא לא יתחבר לרשת T-Mobile (זהו טלפון ממותג T-Mobile). אפילו לא להפעיל אותו מחדש מספר פעמים עובד. אני אשים את זה במצב טיסה ואז מכבה את מצב המטוס ולפעמים זה עובד. היום עזבתי את הבית וזה היה מחובר לרשת T-Mobile, אבל הנתונים שלי לא יופעלו. זה מהבהב 4G LTE לשנייה ואז מכבה. הלכתי לסטטוס וזה אומר שאני מחובר ל- LTE, אבל אני לא מקבל שום כיסוי נתונים בכלל. אני יכול בכל זאת לשלוח הודעות טקסט ולהתקשר. - נתן

פִּתָרוֹן: היי נתן. אם הבעיה באה והולכת, התחל באיפוס המפעל. זה יבטיח שמטמון המערכת יהיה חדש והאפליקציות ישוחזרו למצב ברירת המחדל שלהן.

אתה יכול גם לנסות לאמת אם הבעיה היא בכרטיס ה- SIM על ידי הכנסתו למכשיר אחר התומך ב- LTE. כרטיס SIM פגום יכול להתבטא במובנים רבים אך הנפוץ ביותר הוא ירידה אקראית בקישוריות. למותר לציין שזו גם דרך טובה לבדוק אם הבעיה קשורה לרשת הספק.

הספק שלך מטפל בצורה הטובה ביותר בבעיות קישוריות לרשת הסלולרית כיוון שיש לו גישה למידע שאין לך. יתכן כי הפסקות או בעיות רשת לסירוגין לא יפורסמו למנויים. בקשת תמיכה ישירה מ- T-Mobile עשויה לחסוך ממך לבצע פתרון בעיות אחר.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.