תוֹכֶן

• פתרונות
• בצע איפוס רך
• ודא שאתה מתקין עדכוני אפליקציות ומערכת זמינים
• השתמש באפשרות כוח עצור
• מחק את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה
• התקנה מחדש ידנית
• מחק את מטמון המערכת S5
• נסה איפוס להגדרות היצרן
• צרו קשר עם היזם
• לעסוק איתנו

תוהה כיצד לתקן את אותם חלונות קופצים מעצבנים שאומרים לך שאפליקציה התרסקה או הפסיקה לעבוד? הגעת לאתר הנכון!

אם יש לך בעיות משלך עם Android לשתף, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות הקישור בתחתית הדף.

הטלפון שלי היה לי במשך כשלושה חודשים. הכל עובד בסדר. לפני כמה יומיים כשניסיתי להשתמש באפליקציה, הייתי מקבל שגיאה. האפליקציה תוטען ברוב המקרים, אך כשרציתי לעשות משהו בתוך האפליקציה, קיבלתי את השגיאה, "למרבה הצער, האפליקציה הפסיקה לעבוד".

בהתחלה שגיאה זו השפיעה על כמה אפליקציות. עכשיו נראה שזה משפיע על כל האפליקציות שהורדתי. נראה שאפליקציות שהוטענו מראש עובדות בסדר. שמתי לב גם ביומיים האחרונים שחלק מחשבונות הדואר האלקטרוני שלי לא יסונכרנו עוד - קיבלתי את ההודעה שסינכרון הדוא"ל (עבור חשבון) הושבת. WiFi בטלפון שחובר בעבר אוטומטית. עכשיו אני צריך להפעיל אותו בכל פעם כדי להשתמש בו.

פניתי לסמסונג בנוגע לבעיות אלה. פיניתי את מטמון הטלפון - ללא תיקון. הפעלתי את הטלפון במצב בטוח - אפליקציות שהוטענו מראש עבדו, אך לא יכולתי לגשת לאפליקציות שהורדו (הן היו אפורות). עשיתי הגדרת מפעל מחדש - ללא תיקון. התגובה של סמסונג היא שזו חייבת להיות בעיית חומרה; קשה לי להאמין.

יש לי למעשה טלפון חכם חדש של כמה מאות דולרים שאני לא יכול לעשות איתו הרבה. יש הצעות לגבי מה לעשות? - סטיבן

כשאני מנסה להיכנס לסנאפצ'אט כתוב שלצערנו סנאפצ'אט נעצר. הסרתי את זה והפעלתי מחדש את הטלפון שלי עדיין יש את אותה הבעיה. ניקיתי נתונים ומטמון עדיין לא עובדים. - טניה

אני לא יכול להתקין אפליקציות פייסבוק שמראות "לצערי פייסבוק נעצרה". האם אוכל לדעת מה הבעיה? - וישנו

היישום כאן כל הזמן נעצר ונסגר. ניסיתי למחוק מטמון, להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה בחזרה אך השגיאה נמשכת. תודה! - ויויאנה

הסרתי את הסוללה והחזרתי אותה. יש לי אפליקציית עצירה בכוח, ניקוי מטמון, ניקוי נתונים. ביצעתי את מחיצת המטמון בה אתה מחזיק את לחצן ההפעלה, לחצן הבית ולחצן עוצמת הקול בו זמנית וניקית את מטמון המחיצה.

כל האמור לעיל לא פעל.

יש לי שלוש אפליקציות שאומרות תמיד, "לצערי, 'שם האפליקציה' הפסיק לעבוד. לדווח כן או לא? "יישומים אלה הם:

• 1 מזג אוויר
• מזג אוויר Accu
• FitBit

תודה! - לינדה

בחרתי אפליקציות חינמיות שרציתי להוריד, אבל כשאני מנסה להוריד אותן אני מקבל הודעה שאומרת "לצערי, חנות הילדים נעצרה." לא התקשיתי להוריד את שני המשחקים הראשונים שניסיתי, אבל אני כבר לא יכול לעשות זאת. - קרולאן

שלום שם. יש לי בעיה עם ה- Samsung S5 שלי. לא הצלחתי לפתוח את המצלמה באפליקציית SnapChat ולכן הפעלתי מחדש את הטלפון ואז הלכתי למוזיקה וזה מראה הודעה "לצערי המוזיקה הופסקה" ואז הלכתי לגלריה ופתחתי את הגלריה ו הנתונים בגלריה לא היו שם והיו לי דברים חשובים באמת בגלריה שלי בבקשה אם אתה יכול לעזור לי להחזיר את התמונות והסרטונים עם המוסיקה בבקשה.

והאם ניקוי מטמון ונתונים ברורים של גלריה ומוזיקה מוחק את התמונות והסרטונים והכל כשזה נעשה? אם לא אז זה יעזור?

מחכה לתגובתך. - עבדולזיז

אפליקציית Steelers מפסיקה לעבוד לעתים קרובות וגורמת מדי פעם לטלפון להקפיא לחלוטין. עלי להסיר את הסוללה על מנת לחזור לשימוש בטלפון שלי. - סקוט

לאחר עדכון מערכת האנדרואיד שלי בשבת האחרונה אני מקבל פופ-אפ שאומר "לצערי אמזון עצרה". איך אוכל לעצור את הקופץ הזה? - רוברט

הורדתי את צוות השביתה של Call of Duty ובכל פעם שאני מפעיל את האפליקציה היא מתחילה לשנייה ואז קורסת ואומרת לצערי צוות השביתה נעצר. אנא עזור. - ג'יימס

כשאני מנסה להעביר כמה אפליקציות לכרטיס ה- SD כתוב "העוזר להורדת חבילות הופסק" ... תודה. - אַלוּף

פתרונות

להלן הדברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן אפליקציה שקופאת, לא מגיבה, לא תיטען או תתרסק כל הזמן. חלק מכם אולי כבר ניסו כמה מהם כדי שתוכלו פשוט לקפוץ אל הבא.

בצע איפוס רך

איפוס רך של S5 כולל כיבוי הטלפון, הוצאת הסוללה והמתנה של כמה שניות לפני שתחבר הכל מחדש להפעלה מחדש. הליך פשוט זה נותן למכשיר התחלה חדשה.

במקרים מסוימים, זה הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לתקן את הדברים. מכשיר אלקטרוני לעיתים נתקל בשגיאות זיכרון לאחר ריצה לתקופות ממושכות. הסרת הסוללה עלולה גם לבטל שגיאות מוזרות בהתקן. אם S5 שלך פועל ללא הפסקה במשך שבועות, איפוס רך עשוי להיות כל מה שהוא צריך כדי לתקן שגיאות הקשורות לאפליקציה.

ודא שאתה מתקין עדכוני אפליקציות ומערכת זמינים

לפעמים אפליקציות מיושנות עלולות להיכשל בטעינה או אפילו לא נפתחות בגלל שגיאות מסוימות. סביבת אנדרואיד היא דינמית ומשתנה כל הזמן, כך שלא ניתן למנוע לחלוטין בעיות הקשורות לאפליקציות. תכונות חדשות באפליקציה עשויות לעבוד בצורה חלקה במכשיר אחד, אך עשויות להוות מטרד במכשיר אחר. ייתכן שבעיית טעינת אפליקציות איטית בגלקסי S5 שלך אינה קיימת כאשר אחת פותחת את אותה אפליקציה ב- HTC M8. מפתחים פותרים בעיות כמו אלה על ידי שחרור עדכונים תקופתיים למוצרים שלהם, לכן אל תתנו להזדמנות לעבור אם העדכונים עומדים לרשותם.

השתמש באפשרות כוח עצור

כוח לעצור יישום הוא כמו כיבוי האפליקציה האמורה כולל כל תהליכי רקע הקשורים אליה. זה מועיל במיוחד אם אינך יכול עוד לכבות את האפליקציה בדרך כלל באמצעות כפתור 'חזרה'. כדי לעשות זאת ב- S5 שלך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• לך ל הגדרות.
• המשך ל יישומים.
• בחר לנהל יישומים.
• הקש על את כל הכרטיסייה.
• בחר את שם האפליקציה המדוברת.
• משם תראה את כוח עצירה לַחְצָן. הקש על זה.

מחק את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה

מטמון מורכב מקבצים זמניים שבהם המכשיר שלך משתמש לטעינת אפליקציה מהר יותר. לעיתים, מטמון אפליקציה נפגם או מיושן. זה עלול לגרום לזמן טעינה איטי ולהתרסקות. מומלץ לנקות את המטמון של האפליקציה שלך באופן קבוע כחלק ממשימות תחזוקת הטלפון שלך. למחיקת מטמון אפליקציה ב- S5, בצע את הצעדים הבאים:

• לך ל הגדרות.
• המשך ל יישומים.
• בחר לנהל יישומים.
• הקש על את כל הכרטיסייה.
• בחר את שם האפליקציה המדוברת.
• משם, בחר את נקה מטמון לַחְצָן.

מחיקת נתוני אפליקציה היא כמו התקנה מחדש של האפליקציה מחדש, לכן עליכם להיזהר שלא לעשות זאת אם עליכם לשמור כמה נתונים חשובים המשויכים לאפליקציה. לדוגמה, מחיקת הנתונים של תוצאות האפליקציה Messages למחיקת יומני ההודעות וההיסטוריה שלך. לשם כך, פשוט בצע את השלבים שלמעלה, אך בחר באפשרות נקה נתונים ברגע שאתה נמצא בתפריט האפליקציה.

התקנה מחדש ידנית

ניתן לתקן כמה בעיות בהקפאת אפליקציות פשוט על ידי התקנה מחדש מחנות Google Play.

מחק את מטמון המערכת S5

אם אתה נתקל בבעיות אפליקציות מרובות בבת אחת, שקול למחוק את מחיצת המטמון של S5 שלך. זה אמור להיות אחד הכלים הסטנדרטיים שלך כאשר אתה מתמודד עם כל נושא תוכנה. למי שחווה בעיות לאחר עדכון ל- Lollipop, לעולם אל תדלג על פתרון פוטנציאלי זה.

כדי למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך, בצע את הפעולות הבאות:

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את הלחצנים הבאים יחד: כוח, הגברת עוצמת הקול והבית.
• שחרר את הלחצנים ברגע שמופיע תפריט שחזור מערכת אנדרואיד.
• להשתמש ב כרך לחצנים כדי לנווט לאפשרות מחיקת מטמון.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• בחר באפשרות הפעל מחדש את המערכת כעת לאחר מחיקת המטמון. המתן עד שהטלפון יאתחל מחדש.

נסה איפוס להגדרות היצרן

הפיתרון הפוטנציאלי האחרון שעשוי לתקן אפליקציה שהפסיקה לעבוד הוא איפוס להגדרות היצרן. כפי שהשם מרמז, איפוס להגדרות היצרן מנקה את הזיכרון הפנימי של הטלפון ומחזיר הכל לברירת המחדל. אם אי פעם הורדת קושחה פגומה, שעלולה לגרום לבעיות באפליקציה שלך, ביצוע איפוס להגדרות היצרן יפתור אותן ביעילות.

הקפד לגבות את כל הנתונים האישיים שלך לפני שתעשה זאת. להלן השלבים:

• כבה את גלקסי S5.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול כפתור, בית כפתור, ואת כּוֹחַ כפתור יחד עד שתראה את Android על המסך.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי להדגיש את מחיקת מידע / איפוס מכשיר לחץ ולחץ על כּוֹחַ כדי לבחור אותו.
• השתמש שוב בהורדת עוצמת הקול כדי להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ כּוֹחַ לבחור אותו.
• להשתמש ב כּוֹחַ כפתור לבחירה מאתחל מערכת עכשיו.
• כאשר ה- S5 יופעל מחדש עליו להיות מוחק לחלוטין ומוכן להתקנתו מחדש.

צרו קשר עם היזם

אם ביצוע כל הדברים שלמעלה אינו פותר את בעיית האפליקציה שלך, פנה למפתח ותן לו על כך. תוכל להשתמש במידע המסופק בחנות Google Play כדי לשלוח אותם בדוא"ל או להתקשר אליהם.

ראה גם סיבות מדוע קריסת אפליקציות אנדרואיד.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.