תוֹכֶן

• בעיה מס '2: Samsung Galaxy S6 Edge לא מצליח להתחבר ל- Wi-Fi לעבודה
• בעיה מס '3: Samsung Galaxy S6 Edge ממשיך לאבד את אות ה- Wi-Fi
• בעיה מס '4: Samsung Galaxy S6 Edge ממשיך להראות שגיאת "ללא אות"
• בעיה מס '5: סמסונג גלקסי S6 מקבל אות חלש למרות נוכחות Airave בבית
• לעסוק איתנו

האם יש לך בעיות קישוריות ב- Samsung Galaxy S6 Edge? הגעת למקום הנכון!

התקשרתי שוב לספק השירות והם איפסו את כל ההגדרות שלי והפעילו את הגדרת החשבון וההנייד שלי שוב. זה עדיין לא הצליח לעבוד.

החלטתי ללכת לחנות של נותן השירות שלי שם קניתי את הטלפון והיועצים שיחקו ולא מצאו את הבעיה ולכן הנחתי אותי לקחת את הטלפון שלי לחנות תיקונים - מה שעשיתי ועם איסוף הטלפון שלי - זה היה אמר שיש צורך בשדרוג תוכנה. אני שם ואז התחלתי להפעיל את הטלפון, והכל עבד טוב, הצלחתי להתחבר לאינטרנט ולהוריד אפליקציות שהייתי צריכה ורציתי.

כשהגעתי הביתה - הפתעה מפתיעה הטלפון שלי כבר לא עבד. (כשעתיים אחרי שאספתי את הטלפון שלי).

ניסיתי לשנות בין ה- GSM ל- LTE וכל אותם חיבורי רשת כדי לראות אם משהו ישנה את ההבדל ולשום דבר אין.

עשיתי את כל השינוי של רשת לאחרת וחזרתי לשלי ועדיין שום דבר לא עובד.

אני כבר לא יכול להשתמש בטלפון שלי כבר למעלה משבוע. הטלפון שלי הוא ירק! כל מה שקשור לאינטרנט לא עובד, פעם בירח כחול אקבל הודעת ווטסאפ אבל זה בר מזל כמו שאני מקבל.

אנא עזור??

תודה. בברכה. - קיילין

פִּתָרוֹן: היי קיילין. אם אתה משתמש בנתונים ניידים כדי להתחבר לאינטרנט, הבעיה יכולה להגיע מהטלפון עצמו או מחשבונך אצל ספק השירות שלך. בהנחה שיש לך אות מקובל עבור רשת LTE בבית, המשימה הראשונה שלך היא לבודד את הגורם לבעיה. להלן דברים שעליך לעשות:

• מחק את מחיצת המטמון

• אתחל את הטלפון במצב בטוח
• נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן

אלה פתרונות סטנדרטיים לפתרון בעיות אם משתמש חושד שהמכשיר סובל מבעיות מתמשכות. אם שום דבר לא עובד, אנו ממליצים לדרוש טלפון חלופי מהספק שלך ולוודא כי אין בעיות הקשורות לחשבון או לחיוב שעשויות להיות הסיבה האמיתית מאחורי הבעיה שלך.

בעיה מס '2: Samsung Galaxy S6 Edge לא מצליח להתחבר ל- Wi-Fi לעבודה

היי. כבר עשיתי את מחיקת המטמון. אבל לא סט המגבונים של המפעל. אין לי גיבוי ולא יודע לעשות גיבוי.

ה- Wi-Fi שלי בבית מתחבר בסדר - אתמול זה התחבר בסדר ל- Wi-Fi לעבודה. יש לי עוד Samsung S3 וזה מתחבר בסדר ל- Wi-Fi לעבודה

בבקשה אתה יכול לעזור לי. - סוזן

פִּתָרוֹן: היי סוזן. נסה לנתק את S6 Edge שלך ​​מה- Wi-Fi בעבודה שלך ואז התחבר מחדש. זה בדרך כלל עושה את הטריק. לפעמים מידע לרשת אלחוטית ספציפית השתנה משום מה. אילוץ המכשיר להתחבר מחדש לאותה רשת על ידי ניתוקו הידני תחילה יגרום לטלפון לחשוב שהוא מתחבר לרשת חדשה. אם לא עשית זאת בעבר, להלן השלבים:

• לך ל הגדרות.
• בֶּרֶז וויי - פיי להפעיל את זה.
• בחר את ה- Wi-Fi בעבודה שלך והקש עליו לשכוח לַחְצָן.

בעיה מס '3: Samsung Galaxy S6 Edge ממשיך לאבד את אות ה- Wi-Fi

היי. אוהב את האתר שלך ואת כל מה שאתה עושה. יש לי כאן נושא מעניין עבורך.

אני גר באוסטרליה וקניתי את ה- S6 Edge שלי שם לפני שטסתי לאירופה. למרבה הצער, אני נתקל בבעיות בחיבור ה- Wi-Fi כאשר לכרטיס ה- SIM יש גישה לאינטרנט. הייתה לי בעיה זו באוסטרליה, אבל הייתי שם רק 3 ימים אחרי שקיבלתי את הטלפון, כך שלא קיבלתי הרבה סיכוי לבדוק את זה מכיוון שהוא יעבור אותי אוטומטית לנתוני 4G שלי.

מאז הגעתי לאירופה ונמצא כרגע בסרביה. קיבלתי כאן כרטיס SIM חדש ולא היו לי בעיות עם חיבור לאינטרנט או שיחות טלפון, אבל לא יכולתי להתחבר לרשת Wi-Fi בכלל ... בכל מקום. חשבתי שהטלפון ניזוק פיזית ושאצטרך להחזיר אותו לאוסטרליה לתיקונים.

הדבר המעניין הוא שברגע שהגעתי לבוסניה, לא לקחתי נדידה ופתאום למרות שלא יכולתי להתקשר או להשתמש בנתוני 4G, יכולתי להתחבר לכל Wi-Fi שם בחוץ. ברגע שחזרתי לסרביה התחלתי להיות שוב עם בעיות אז איפסתי את הטלפון למפעל (מכיוון שיש לו גם בעיה של התחממות יתר מטורפת) ועכשיו אני לא יכול להתחבר שוב לאף מערכת Wi-Fi. הפעלתי וכיביתי את מתג הרשת החכמה מספר רב של פעמים, איפסתי, שכחתי רשתות והפעלתי אותן מחדש ואני עדיין נתקל בבעיות. עד היום מוקדם יותר יכולתי להתחבר ל- Wi-Fi הביתי לתקופות של כ- 60 שניות ואז אצטרך לכבות ולהפעיל את ה- Wi-Fi כי האות פשוט ימות.

ניסיתי להסיר את ה- SIM ופשוט להתחבר ל- Wi-Fi אבל אני לא יכול להשתמש ברוב האפליקציות ללא כרטיס ה- SIM אז זה אסור.

האם יש לך מושג מה יכול לגרום לזה ואיך הכי טוב לתקן את זה?

זה יהיה מוערך ביותר.

בברכה. - ניק

פִּתָרוֹן: היי ניק. אפליקציות מסוימות יכולות לפעמים לחסום פונקציונליות של Wi-Fi, במיוחד אלה הזדוניות. בהנחה שרדיו ה- Wi-Fi של הטלפון פועל, הסיבה הסבירה ביותר יכולה להיות רק קושחה או אפליקציית צד שלישי. אם עדיין אפשרי, בצע חבילה נוספת של איפוס להגדרות היצרן ואז התקן אפליקציות צד ג 'בנפרד. ודא שאתה נותן לטלפון מספיק זמן בין כל התקנה לתצפית. נסה להתחבר ל- Wi-Fi לאחר התקנת אפליקציה אחת ובדוק כיצד הטלפון מתנהג במשך כמה שעות. אמנם זמן רב, אך זו דרך בטוחה יותר לבודד את הנושא. היינו ממליצים לאתחל את הטלפון במצב בטוח, אך לפעמים, יישומי צד ג 'שתוכננו במיוחד להתעלם ממצב אבחון (מצב בטוח) עדיין יכולים לפעול.

אנו מקווים שהצעד הפשוט הזה יעזור אך אם הוא ייכשל, כדאי לשקול לקבל מחליף מאוסטרליה ברגע שתחזור לשם.

בעיה מס '4: Samsung Galaxy S6 Edge ממשיך להראות שגיאת "ללא אות"

היה לי מזל איום עם ה- AT&T Galaxy S6 Edge שלי. אני מאבד שירות ברציפות גם כשיש לי את S5 הישן שלי או את הערה 4 של בני ממש ליד שלי. שלי יהיה היחיד ללא שירות. אפילו היה לי מצב חירום בשבוע שעבר ומכיוון שלא היה לי "שום שירות" זה אפילו לא יאפשר לי להתקשר לחירום לשנת 911. זה היה הטלפון הגרוע ביותר שהיה לי אי פעם. התגעגעתי למספר רב של טקסטים ושיחות בגלל נושא זה ולרוב אני אפילו לא יכול להתקשר. לא משנה איפה אני נמצא. ממש ניסיתי הכל חוץ מטלפון חדש. שזה הצעד הבא שלי. הייתי רק צריך להגיד לך תודה על אתר מדהים. היית לי עזרה אדירה. ואמליץ בשמחה על אתר זה ועל קלטך לכל חברי. ואני מקווה שאף אחד לא יצטרך לעבור את המצוקה שעשיתי כשלא הצלחתי אפילו להתקשר ל- 911 / EMS. - קרלה

פִּתָרוֹן: היי קרלה. מצטער לשמוע על אי יכולת להשתמש בטלפון שלך בשעת חירום. אם הטלפון שלך ממשיך לאבד את האות באזור שיש בו כיסוי רשת חזק, ייתכן שחומרה אשמה. בדרך כלל אנו ממליצים לך לבצע כמה צעדים סטנדרטיים לפתרון בעיות, אך אם כבר ביקשת את עזרת AT&T בנוגע לעניין זה, אין עוד דבר שתוכל לעשות כמשתמש. אנו מציעים לך פשוט לדרוש טלפון חלופי.

ותודה שמצאת את האתר שלנו מועיל. אנו מעריכים את המאמץ והזמן שלך להמליץ ​​עליו לחבריך.

בעיה מס '5: סמסונג גלקסי S6 מקבל אות חלש למרות נוכחות Airave בבית

שלום. אני מעריץ גדול של היישום, העצות והטיפים שלך ולכן אני מגיע אליך עם הנושא הזה בתקווה שתוכל לספק את התשובות שספרינט לא הצליחה. יש לי שני טלפונים בחשבון. S5 שהיה לי כבר כשנה. טלפון נהדר. יש לי גם S6 Edge. יש לי את הקצה כבר כ -3 שבועות. האינטרנט הביתי (והקווי) שלי הוא במהירות גבוהה מ- AT&T U-Verse. יש לי מהירויות וכיסוי אינטרנט נהדרים.

אז הנה הבעיה עם ה- S6 שלי. כששני הטלפונים נמצאים במצב CDMA, אופטימיזציה של חיבורים מופעלת ומחוברת לרשת ה- Wi-Fi שלי (או לפעמים לפי בחירה, לא מחוברת ל- Wi-Fi שלי) וספרינט סיפק Airave אני רואה תנודות מתמשכות בסורגים מצביעים על עוצמת האות. אני יכול להסתכל על שני הטלפונים בזמן שישבתי ממש ליד Airave שלי שחיברתי למחשב שלי ושמתי לב שבכל זמן נתון ה- S5 עשוי לכלול את כל הסורגים שלו ו- S6 יהיה רק ​​אחד או שניים (אשר ברור מציין אות חלש). התקשרתי לספרינט והם תיאורטי שיש לי שכן שיש לו Airave והטלפונים שלי מרימים את ה- Airave במקום את זה בפועל בביתי. אז הטכנאי נכנס והושיב את ה- Airave שלי מהדירה בישיבה לעיר הנזכרת.הוא גם מרענן את החיבור שלי וגם בודק את הקישוריות של כל הטלפונים שלי. לכל דבר ועניין מעשי, נראה שזה פותר את הבעיה שלי במשך כ -3 שעות.

אז היום, שהוא למחרת, אני שם לב שעוצמת האות שלי משתנה שוב בדיוק כמו בפעם הראשונה. השאלה שלי היא, האם זו בעיה ממשית בטלפון שלך או שמא מדובר בהתרחשות רגילה למדי ברשת. וגם לציין, הטכנאי אמר שלרוב האזור בו אני גר (פונטנה, קליפורניה) יש אות הגון כמו גם מגדל 4G במרחק של כקילומטר. כשאני יוצא לדרך (באזור ראנצ'ו קוקאמונגה ואונטריו, קליפורניה) אני מקבל אות טוב / הגון), אבל זה מביך אותי כשאני בבית. שיש לי Airave, AT & T אינטרנט / Wi-Fi ואות חזק, אני תמה מדוע אין לי כוח מלא יותר מאשר בקושי ברים. האם נושא זה צריך להיות דאגה גדולה או מעט עניין? בבקשה תיידע אותי. תודה על העצה הזו כמו על אינספור טיפים אחרים שסיפקת בעבר! המשיכו בעבודה הטובה כמו שאנשים כמוני תמיד ילכו בעקבותיהם! שיהיה לך יום מבורך! - ויליאם

פִּתָרוֹן: היי וויליאם. אם כל המכשירים הניידים האחרים מקבלים יותר פסי אותות של ספרינט בבית פרט ל- S6 Edge שלך, זה עשוי להצביע על כך שהבעיה היא במכשיר עצמו. אנו יכולים לדבר על הפרעות אלחוטיות כסיבה אפשרית לאות החלש, אך אז, מכשירים ניידים אחרים בבית צריכים להיות מושפעים.

כמו תמיד, זה טוב אם אתה יכול לאתר אם יש בעיה בתוכנה או בחומרה. שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן על ה- S6 שלך ולצפות בו במשך כמה שעות. הקפד לא להתקין אפליקציה לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן כדי לשלול גם אפליקציות של צד שלישי. אם הטלפון מקבל את אותן רמות האות לאחר מחיקה מלאה, זה אינדיקטור ברור לבעיית חומרה. למרבה הצער, הפיתרון היעיל היחיד עבורו הוא באמצעות השגת טלפון חלופי.

כעת, אם רמות האות משתפרות לאחר איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שאפליקציות מותקנות או עדכון קושחה אפשרי פישלו בפונקציונליות מסוימת בטלפון שלך. נסה לבודד את הסיבה על ידי התקנת אפליקציות צד ג 'בנפרד תוך כדי לוודא שיש לך מספיק זמן להתבונן בטלפון בין כל התקנה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר האנדרואיד שלך, פשוט פנה אלינו בדוא"ל בכתובת [email protected] וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה, אנא פירוט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל.

ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.